總務(wù)護士職責(編輯修改稿)
2024-10-25 09:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 等，并做記錄。與病人進行第一次溝通，要做完整的自我介紹，爭取為病人留下好的第一印象（據(jù)說第一印象是指見面之后的前7秒鐘）。并為病人做好入院宣教，宣教內(nèi)容大致如下：[1]介紹醫(yī)院環(huán)境：為病人介紹醫(yī)院環(huán)境的目的在于防止病人在生活環(huán)境發(fā)生改變之后出現(xiàn)心理上及生理上的不適應(yīng)。為病人介紹醫(yī)院的大概環(huán)境，如食堂、廁所、醫(yī)護辦公室、換藥室，為病人介紹住院后常規(guī)的時間安排，如吃飯時間、作息時間、查房時間、治療時間等，使病人逐漸熟悉并適應(yīng)環(huán)境。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理[2]介紹醫(yī)護人員：為病人介紹主管大夫，我以及醫(yī)生（護士）辦公室的電話，告知病人有事情及時與醫(yī)生（護士）聯(lián)系。[3]介紹醫(yī)院規(guī)章制度：如在住院期間要保管好自己的貴重物品，病房要注意保持安靜，醫(yī)生查房時不可以留陪人（除生活不能自理及其他特殊情況需要留陪人的），請假后放可離開醫(yī)院等，確保病人在住院期間人身及財產(chǎn)的安全。[4]介紹疾病知識：為病人介紹關(guān)于疾病的知識，減輕病人因缺乏信息而造成的對疾病本身、治療、手術(shù)等的恐懼感。[5]及時做好宣教：例如入院宣教、手術(shù)前（后）宣教及健康知識宣教。作為一名責任護士，需要做到的就是多跑，多講（多問多答），多看，多微笑。及時將患者的病情反饋給醫(yī)生，及時化解患者對醫(yī)務(wù)工作中的誤解，做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。多跑：即在工作時間允許的情況下可以到病人床前進行多次而簡短的交流，了解病人的心理（對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對疾病的了解程度、對醫(yī)護人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問題等），不僅有利于病人的身心恢復(fù)，也可以增進護士和病人之間的感情。多講：即不管在任何治療或者護理中作前要多解釋，過程中適當?shù)陌参?、鼓勵病人配合治療，結(jié)束后告知病人注意事項，盡量多重復(fù)，加深印象。及時詢問并解答病人在住院過程中遇到的問題。多看：主要是指在治療過程中勤觀察病人的反應(yīng)，輸液時要多注意病人的輸液情況及有無發(fā)生輸液反應(yīng)，病人在輸液過程中有無不適等，爭取及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是要注意：護士進出病房時要穩(wěn)、輕、靜，工作再忙，也不可慌、急，走路腳下帶風等，給病人留下不穩(wěn)重感。多微笑：平時和病人相處時要和藹，真誠，有禮貌。與不同年齡階段的病人交流采取不同的說話方式和講話語氣，要有合適的稱呼。如病人年齡較大時，可以適當提高說話的聲音，攙扶病人，可以更多的運用非語言交流，手勢，面部表情，讓病人時刻可以感覺到你在關(guān)注著他（她）。緩解病人在入院后遇到的“不被重視的心理感覺及自尊的需要”。適當?shù)目洫労陀哪谋磉_方式有助于和病人更好的溝通交流。病人離院當病人離院時，我最好放下手里的工作花幾分鐘時間來送送病人。僅僅幾分鐘的時間算不了什么，但是帶給病人的也許
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