員工上下班制度表(編輯修改稿)
2025-10-25 08:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 盡職盡責。、接聽電話必須禮貌服務、文明用語，竭誠為客戶服務。，必須克服困難，想盡辦法給予解決，作好詳細記錄。確有困難要及時與領導取得聯(lián)系，并向客戶做好解釋工作。，任何人不得擅自動用，若違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次扣款100元。外出搶修時一定要注意交通安全，遵守交通規(guī)則。、服務維修質(zhì)量等規(guī)定和操作規(guī)程要求，負責搞好夜間及節(jié)日安全生產(chǎn)工作。、節(jié)假日的防火、防盜工作。工具室管理規(guī)定凡是需要借用專用工具、專用設備、儀器的操作員，憑工具牌向工具室借用。量具、貴重工具、儀器由車間指定專人借用。為了提高工具利用率，借用的工器具使用完畢隨即歸還。歸還工器具時必須無損壞和表面清潔。掌握工器具的正確使用方法，正確安裝和操作，嚴禁小具大用，精具粗用，并不得亂用和任意挪用。工具、儀器未經(jīng)設備管理員同意，不得擅自拆卸和改裝。工具室工器具一律不外借。專用工具設備管理每周員工按要求保養(yǎng)指定的設備。實行設備管理兼維修員、工具管理員（兼統(tǒng)計員）在技術總監(jiān)指導下的專人負責制。設備管理兼維修員、工具管理員（兼統(tǒng)計員）應做好以下工作：①每月檢查、統(tǒng)計工具一次；②指導員工正確使用和保養(yǎng)設備、工具；③在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時督促當事人予以糾正；維修人員借用專用工具或設備時，應將自己的“工具牌”交給工具管理員（兼統(tǒng)計員）；當維修人員借用價值大于千元以上的專用工具或設備時，應在“借用工具、設備登記簿”上簽名。設備或工具發(fā)生故障時，應按以下程序處理：①使用者應立即向設備管理兼維修員、工具管理員（兼統(tǒng)計員）報告；②設備管理兼維修員接到報告后，應立即動手進行修復；③設備管理兼維修員不能排除故障時，應立即向生產(chǎn)主管報告；④設備、工具已經(jīng)損壞時，生產(chǎn)主管應立即向服務技術部經(jīng)理報告。因正常磨損導致工具或設備損壞有的，當事人可以“交舊領新”；因違反操作規(guī)程導致工具或設備損壞的，當事人應按直接損失的50%進行賠償；丟失工具或設備的，當事人應按該工具或設備的采購價進行賠償。工具管理員做到每日清潔保養(yǎng)專用設備和工具。設備管理兼維修員有序地對各種設備按期進行維護保養(yǎng)。維修工對指定保養(yǎng)的設備，按設備操作規(guī)程每周五進行保養(yǎng)并清潔干凈。培訓制度的管理企業(yè)員工要積極參加各類培訓學習。培訓合格者，作為提拔使用的必需條件之一。培訓內(nèi)容主要有：先進的生產(chǎn)技術知識，市場營銷等。培訓工作由公司組織實施，相關部門制定培訓內(nèi)容，建立培訓檔案，詳細記載培訓情況。一、培訓的層次和側重點。培訓分為技術人員和營銷人員的培訓，公司員工每年至少參加一次培訓學習。總的培訓側重點在于發(fā)展能力、更新知識、掌握技能。調(diào)整到新的崗位工作的人員，上崗前均應接受培訓，盡快掌握新的崗位的職責和技能要求。二、崗前培訓。新進人員必須先培訓后上崗。了解和掌握公司的各項規(guī)章制度及崗位技能要求。三、在職培訓?？筛鶕?jù)各崗位的具體要求進行。主要通過經(jīng)常性的培訓和專門化的目標性培訓，如生產(chǎn)技術培訓、營銷采購培訓等。通過培訓，掌握新技能、新設備、新材料的使用方法，提高工效率。各件出入庫管理接受配件驗證單，并核對月度計劃。入庫配件、材料必須嚴格交接，憑驗證單及時驗證。檢查配件、材料的名稱、數(shù)量與驗收單內(nèi)容是否一致，有無附件、有無損壞。入庫配件的數(shù)量驗證、按件計算的要全部點數(shù)。配件質(zhì)量驗證，外觀質(zhì)量一般
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