保潔工作職責(zé)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-10-25 06:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次，做到潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。垃圾桶要保持干凈，及時(shí)清倒，垃圾袋及時(shí)更換。辦公室內(nèi)的花草植物要定期（每周至少一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。第四篇：保潔工作培訓(xùn)材料保潔工作培訓(xùn)材料保潔工作清潔要求：?jiǎn)卧髲d、單元大廳天花板無(wú)蛛網(wǎng)現(xiàn)象；踢腳線目視無(wú)污漬；住戶平臺(tái)、步梯目視無(wú)灰塵；管道井門、通風(fēng)口百葉、扶梯手拭無(wú)灰塵；消防栓、管道、窗臺(tái)、防護(hù)欄桿目視無(wú)灰塵；外圍主干道綠化帶目視無(wú)漂浮。廣告欄宣傳欄、垃圾桶箱體目視無(wú)污漬；垃圾中轉(zhuǎn)站無(wú)滿溢現(xiàn)象； 項(xiàng)目經(jīng)理各物管處項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)按照公司要求每日對(duì)保潔的工作進(jìn)行日常巡查，并將巡查情況及時(shí)填寫在記錄表上，并及時(shí)通知保潔主管進(jìn)行處理，而后進(jìn)行復(fù)查。（復(fù)查可由客服人員代替）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)保潔人員的工作檢查應(yīng)做到一下幾點(diǎn)（1）檢查保潔主管對(duì)保潔工作的分配情況，抽查保潔人員所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況（2）應(yīng)檢查的保潔工作有：?jiǎn)卧髲d、住戶平臺(tái)、步梯、扶梯、消防栓、管道、管道井門、窗臺(tái)、防護(hù)欄桿、外圍主干道、廣告欄、宣傳欄、垃圾桶箱體、垃圾中轉(zhuǎn)站（3）項(xiàng)目經(jīng)理可對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查時(shí)要求：不應(yīng)單一死板的按照保潔流程，還應(yīng)對(duì)全部區(qū)域進(jìn)行檢查統(tǒng)籌管理；（4）項(xiàng)目經(jīng)理檢查工作時(shí)應(yīng)按照保潔工作清潔要求進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有清理不到位的要及時(shí)向保潔主管反應(yīng)，保潔主管要及時(shí)通知該區(qū)域的保潔人員進(jìn)行整改（5）要按照要求規(guī)范填寫保潔工作檢查表，并將檢查表每月交至客服部存檔。保潔主管各物管處保潔主管應(yīng)按照公司要求每日對(duì)保潔的工作進(jìn)行日常巡查，并將巡查情況及時(shí)填寫在記錄表上，并及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行處理，而后進(jìn)行復(fù)查。（1）保潔主管每天上班之后應(yīng)及時(shí)的通知保潔人員的工作內(nèi)容（2）每天巡查時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理及保潔主管發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)由保潔主管及時(shí)找保潔人員進(jìn)行處理；（3）保潔主管應(yīng)對(duì)所有保潔人員的工作區(qū)域進(jìn)行合理公平的分工（4）保潔主管應(yīng)將保潔人員所負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔流程表分配給每位保潔人員，每位保潔人員要清楚地知道自己的工作流程。（5）保潔工作流程應(yīng)由各物管處保潔主管按照物業(yè)公司三星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定保潔工作流程（不懂之處可由客服人員協(xié)助）（6）保潔主管可對(duì)保潔工作進(jìn)行抽查，對(duì)保潔工作的抽查不應(yīng)單一死板的按照保潔流程，還應(yīng)對(duì)全部區(qū)域進(jìn)行檢查統(tǒng)籌管理；（7）保潔主管檢查工作時(shí)應(yīng)按照保潔工作清潔要求進(jìn)行檢查（8）要按照要求規(guī)范填寫保潔工作檢查表，并將檢查表每月交至客服部存檔。保潔人員（1）保潔人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照保潔流程對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行打掃，如有特殊情況不能按照保潔流程工作時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫保潔日常工作表。（2）保潔人員所打掃區(qū)域必須符合保潔工作清潔要求，并且要逐漸的學(xué)會(huì)對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查。（3）保潔人員要愛(ài)護(hù)自己的保潔工具，如損耗嚴(yán)重應(yīng)及時(shí)更換，如保潔人員對(duì)本小區(qū)保潔工具的使用有更好的提議，應(yīng)及時(shí)的向保潔主管反應(yīng)，經(jīng)商討后采納并投入使用，公司將對(duì)提有利意見(jiàn)的員工通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)；（4）保潔人員應(yīng)按照公司要求每日填寫保潔日常工作表,月底交由客服部存檔 工作步驟（1
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