【文章內(nèi)容簡介】 只許老老實實，不許亂說亂動。但是，這樣管理的效果會好嗎？答案應該是否定的。管理是一門科學，其科學體現(xiàn)在嚴而有序，嚴而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴”，也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴”。應該體現(xiàn)出管中有情，情理交融—這是管理藝術之體現(xiàn)；嚴格管理不是冷酷無情，不是把員工當作生產(chǎn)工具和機器，一味地依靠制度來控制員工，而是要從關心和愛護員工的角度出發(fā)，通過尊重員工的人格，理解員工的感情，維護員工的利益，保證員工的人身安全，來激發(fā)員工遵章守紀、服從嚴格管理的熱情。從字面上看，“管”者，制約也，是指對嚴格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進行號脈治理，其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?！肮堋焙汀袄怼钡慕Y合，就是剛柔相濟的結合，也就是說，管理其實就是嚴肅的愛，是一種對每個人負責任的真愛。國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說，“文革”后他作為知青回城，在一家運輸公司當司機，他的上司是一位退伍軍人。當時大家都怕這位退伍軍人，因為他太難伺候了；比如，每次他布置完任務后都會問你：記住了嗎？當你使勁點頭，以為萬事大吉走到門口的時候，他會突然把你叫回來，讓你一字不漏地復述，如果一字不對，便會把你罵個狗血噴頭，最后一句總是“連聽都沒聽清，怎么可能把事情做對？”后來大家都學會了小心翼翼地傾聽上司的每句話，不敢有半點馬虎，結果任務總能比較準確地完成。實際上，管理不是對個人的，而是對集體的，是維護集體的利益。管理是一個“局”，個別人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，規(guī)范的管理，是一個集體生存和發(fā)展的根本；規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本；規(guī)范的管理，是一個公平環(huán)境創(chuàng)設的根本，也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩，管理有制度，管理有約束，管理有人不快樂。，投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：員工經(jīng)常牢騷滿腹，抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴格，而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作，一會兒工夫就要偷懶或投機取巧，沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人為什么沒有獲得成功呢？很大一部分原因就是他們習慣于違背規(guī)章、投機取巧，并且不愿意付出與成功相對應的努力。他們渴望達到巔峰卻又不愿走艱難的道路；他們渴求勝利，又不愿為勝利做任何一點犧牲。，做事輕率。許多人之所以失敗，往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好，只求差不多，沒有把紀律制度放在心上；這種懶散、馬虎的做事風格很容易轉化為習慣，一旦染上這種壞習慣，就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結果造成極大的傷害；現(xiàn)代社會，公司如果沒有核心競爭力，將會逐漸走向衰退，而不具備核心能力的人，同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。，好高騖遠。曾經(jīng)有人說過：“無知和好高騖遠是年輕人最容易犯的兩個錯誤，也常常是導致太難失敗的原因?！痹S多人內(nèi)心充滿著夢想與激情，可當他們面對平凡的生活和實際工作時，卻漫不經(jīng)心，疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考，但更需要有種將種種規(guī)劃與構想加以實施、完成實際事情的員工。“說話的巨人，行動的矮子”，這樣連本職工作都不能盡責完成的員工，永遠不會給企業(yè)帶來實質(zhì)性的作用。作為一名職場中人，不管未來發(fā)展的前途如何，我們都不要好高騖遠，而要腳踏實地、忠于職守，做好每一件小事，培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力?？v觀公司的各項制度、考核辦法、服務規(guī)范手冊應有盡有，三分制度七分執(zhí)行！我們在平時的工作中，不斷培養(yǎng)自己及員工的執(zhí)行力，只有這樣才能把各項工作做好。企業(yè)執(zhí)行力心得體會2 通過聽講，我從中悟出一些道理?力爭做到“三個明白”：即明白執(zhí)行力是什 么，明白文明執(zhí)法做什么，明白廉潔行政達到什么標準。一、明白執(zhí)行力是什么 執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次 是對學習的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對工作的態(tài)度，是 扎實的工作作風，要做好小事情。通過理解和思考，我認為提高執(zhí)行力應從以下 三個方面入手。解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動的先導，解放思想，開拓 創(chuàng)新是做好一切工作的原動力。針對新時期，新問題，要按照十七大精神要求重 新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應以改革的思路、開放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機制。思想解放實際 上是對事業(yè)的責任心，對群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對事業(yè)、對工作、對群眾 態(tài)度問題，是個思想境界問題，解決的是“想不想干事”的問題。惟有解放思想，才能打開視野打開思路，才能破除怕?lián)L險、怕負責任、怕出漏子、唯書唯上的 觀念，才能樹立拼搏意識、開拓意識、爭先意識，始終做到對事業(yè)有激情、對工 作有熱情、對群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。加強學習，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務素質(zhì)。業(yè)務素質(zhì)是執(zhí)行力強弱的物質(zhì)基礎。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強化責任心是不夠的?，F(xiàn)實中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績，沒有誰真正想甘為人后，但為什么實際工作效果卻千差萬別呢？除了思想境界不高、責任心不強以及環(huán)境差異外，個人業(yè)務素質(zhì)欠缺、能力難當其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學無涯。當前我國正處于經(jīng)濟社會發(fā)展特殊時期，新情況新問題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗、工作路子變得不那么管用了，面對種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領恐慌”。就機關工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達、會書寫、善協(xié)調(diào)、會做群眾工作、會操作現(xiàn)代辦公設備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒有生而知之，都是學而知之。一個執(zhí)行力強的人必定是一個善于學習的人，一個執(zhí)行力強的團隊，必定是一個學習型的團隊。注重細節(jié)，不斷提高提高執(zhí)行力的效果?！凹毠?jié)決定成敗”核心思想就是做好 小事，成就大業(yè)。有這樣一個故事：一家大型船舶公司的領導，為了打造世界一 流的專業(yè)船 隊，對機艙提出了一個近乎苛刻的管理標準，叫做“滾饅頭標準”，就 是以饅頭在機艙滾過后是否干凈作為機艙管理好壞的標準。一開始，大家都不理解，有的認為標準太高，無法實現(xiàn)，有的單純地認為“滾饅頭標準”僅僅是個清潔要求，對管理沒有意義?？勺隽艘欢螘r間大家恍然大悟，“滾饅頭標準”的核心思想其實就是注重細節(jié)，做好小事。把機艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機器表面是小事；定期檢查機艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機艙滾過饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機艙滾過的饅頭揀起來還是干干凈凈的，機艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來，這家公司的專業(yè)船隊成了亞洲的老大，世界的一流。問起經(jīng)驗，那位領導說：沒什么高招，就是把小事做好。其實在一個單位里，絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事，而是一件件看起來非常平常的小事： 比如接待一個辦事群眾，接聽一個電話等等，都不是大事，可是，如果我們沒有把這些小事做好，單位的形象就會受到影響。二、明白文明執(zhí)法做什么 社會主義榮辱觀強調(diào)了人民利益高于一切，把服務人民為榮、背離人民為恥 作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必 須堅持這種服務理念，要以“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根 本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到：（一）堅持以人為本，實施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一 言一行、一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結合，在態(tài)度上熱 情溫和，在語言上規(guī)范準確，在行動上合法得當，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野 蠻行為，切實做到文明管理、熱情服務、以理服人、以情感人，實現(xiàn)在文明中執(zhí) 法、在執(zhí)法中文明的目的。（二）端正服務思想。我們要始終懷有對國家法律的忠誠信仰、對人民群眾 的深厚感情、對地稅事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無情、操作有情的宗旨，處處為 老百姓著想，時時為老百姓負責，逐步由對立關系變成合作關系，由執(zhí)法對象經(jīng) 濟利益的傷害者變成執(zhí)法對象合法利益的維護者。（三）規(guī)范服務程序。在查處違法、違章行為時，多運用宣傳、教育的方式，做到文明用語在先、亮明身份在先、指明違法事實在先、權利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠服，減少行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對廣大人民群眾的關心和愛護。三、明白廉潔行政達到什么標準 廉潔行政，就是要正確運用手中的權力，克己奉公，為政清明，辦事公開、透明，自覺拒腐防變，決不能以權謀私、搞權錢交易。規(guī)范行政，就是要對行政 工作制定科學、明確的標準，對執(zhí)法人員的言行制定嚴格、具體的規(guī)則，并做到 定了就辦，堅決執(zhí)行，決不能辦事無章可循、不講規(guī)矩。當前，我國正處于體制 轉軌和社會變革的特殊歷史時期，如不對其進行強有力的制約和監(jiān)督，很容易導 致對行政權力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權力濫用、行政責任缺 失,行政權就有可能膨脹為恣意妄為的權杖。因此我們必須不斷強化監(jiān)督，積極 創(chuàng)新監(jiān)督機制，把同級監(jiān)督、上下級雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來，拓展監(jiān)督的范圍和渠道，強化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權力“暗箱”操作 狀況，將政務活動在最大限度內(nèi)公開，提高政府活動的透明度，使黨政機關的各 種權力活動“陽光化”。這樣，我們的政府才會更透明，更加廉潔高效，才會在管 理經(jīng)濟、服務經(jīng)濟上發(fā)揮更積極、更大的作用。因此，提升執(zhí)行力，對每個機關工作人員來講，是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中，我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L，切實履行工 作職責，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己。執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久，在省公司領導干部培訓班上，余世維教授用精辟的 語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執(zhí)行力的真正 內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說，執(zhí)行力就是 將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競 爭力，就必須加強執(zhí)行力?？梢哉f，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。近年來，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為 人民”的宗旨，狠抓各項工作落實，企業(yè)兩個文明建設取得了豐碩成果，保持了國電公司一 流縣級供電企業(yè)的稱號，榮獲了江蘇省“五一”勞動獎章。特別是面對去年嚴峻的缺電形 勢，全體員工奮力拼搏，爭抓實干，企業(yè)售電量達 億千瓦時，供電量突破 40 億千瓦 時，實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入 億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚 力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊，企業(yè)執(zhí)行力建設取得了明顯成效。然而，在當前的電力企業(yè) 管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題：為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總 要大打折扣？為什么某項工作任務已經(jīng)交待得非常清楚，結果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？ 答案是：執(zhí)行不力！通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗來看，大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行 力的黑洞！當前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn)，雖然一再 強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識還不強，人員責 任的不安全情況占有相當?shù)谋壤?，習慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務，這是我們供電 企業(yè)的服務宗旨，盡管一再加強對優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制的管理，但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學習，結合個人的工作 實踐，下面我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力 的個人理解。一、明正思想，提高領導能力 美國 ABB 公司董事長巴尼維克曾說過： “一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！?因此，提高‘執(zhí)行力’對領導者來說非常重要”。只有參與到企業(yè)運營當中的領導者，才能 擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領導者，首先要明正思想，樹立 領導班子執(zhí)行能力建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在： 少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深 入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位 主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職