【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 只許老老實(shí)實(shí)，不許亂說(shuō)亂動(dòng)。但是，這樣管理的效果會(huì)好嗎？答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué)，其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序，嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度，使管理工作有“法”可依，而不是沒(méi)有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”，也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情，情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn)；嚴(yán)格管理不是冷酷無(wú)情，不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器，一味地依靠制度來(lái)控制員工，而是要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工的角度出發(fā)，通過(guò)尊重員工的人格，理解員工的感情，維護(hù)員工的利益，保證員工的人身安全，來(lái)激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看，“管”者，制約也，是指對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”；“理”者，梳理也，是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對(duì)人和事進(jìn)行號(hào)脈治理，其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?！肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合，就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合，也就是說(shuō)，管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛(ài)，是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛(ài)。國(guó)內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，“文革”后他作為知青回城，在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī)，他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人，因?yàn)樗y伺候了；比如，每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問(wèn)你：記住了嗎？當(dāng)你使勁點(diǎn)頭，以為萬(wàn)事大吉走到門口的時(shí)候，他會(huì)突然把你叫回來(lái)，讓你一字不漏地復(fù)述，如果一字不對(duì)，便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭，最后一句總是“連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)清，怎么可能把事情做對(duì)？”后來(lái)大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽(tīng)上司的每句話，不敢有半點(diǎn)馬虎，結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。實(shí)際上，管理不是對(duì)個(gè)人的，而是對(duì)集體的，是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”，個(gè)別人非得超越管理搞特殊化，那就是自己“出局”，規(guī)范的管理，是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本；規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本；規(guī)范的管理，是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本，也是企業(yè)對(duì)大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛(ài)。管理有規(guī)矩，管理有制度，管理有約束，管理有人不快樂(lè)。，投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：?jiǎn)T工經(jīng)常牢騷滿腹，抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格，而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作，一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧，沒(méi)人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力，但很多人為什么沒(méi)有獲得成功呢？很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧，并且不愿意付出與成功相對(duì)應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路；他們渴求勝利，又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。，做事輕率。許多人之所以失敗，往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好，只求差不多，沒(méi)有把紀(jì)律制度放在心上；這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，一旦染上這種壞習(xí)慣，就會(huì)對(duì)執(zhí)行力、對(duì)執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害；現(xiàn)代社會(huì)，公司如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)逐漸走向衰退，而不具備核心能力的人，同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。，好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“無(wú)知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤，也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因?！痹S多人內(nèi)心充滿著夢(mèng)想與激情，可當(dāng)他們面對(duì)平凡的生活和實(shí)際工作時(shí)，卻漫不經(jīng)心，疏忽職守。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考，但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工?！罢f(shuō)話的巨人，行動(dòng)的矮子”，這樣連本職工作都不能盡責(zé)完成的員工，永遠(yuǎn)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的作用。作為一名職場(chǎng)中人，不管未來(lái)發(fā)展的前途如何，我們都不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地、忠于職守，做好每一件小事，培養(yǎng)自己高效的執(zhí)行能力?？v觀公司的各項(xiàng)制度、考核辦法、服務(wù)規(guī)范手冊(cè)應(yīng)有盡有，三分制度七分執(zhí)行！我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，不斷培養(yǎng)自己及員工的執(zhí)行力，只有這樣才能把各項(xiàng)工作做好。企業(yè)執(zhí)行力心得體會(huì)2 通過(guò)聽(tīng)講，我從中悟出一些道理?力爭(zhēng)做到“三個(gè)明白”：即明白執(zhí)行力是什 么，明白文明執(zhí)法做什么，明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。一、明白執(zhí)行力是什么 執(zhí)行力的體現(xiàn)首先是對(duì)工作的激情，是新的思想觀念，要富于想像力。其次 是對(duì)學(xué)習(xí)的追求，是綜合的能力外現(xiàn)，要富于創(chuàng)造力。最后是對(duì)工作的態(tài)度，是 扎實(shí)的工作作風(fēng)，要做好小事情。通過(guò)理解和思考，我認(rèn)為提高執(zhí)行力應(yīng)從以下 三個(gè)方面入手。解放思想，不斷提升執(zhí)行力的新境界。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想，開(kāi)拓 創(chuàng)新是做好一切工作的原動(dòng)力。針對(duì)新時(shí)期，新問(wèn)題，要按照十七大精神要求重 新審視我們的思想觀念、精神狀態(tài)、工作水平，應(yīng)以改革的思路、開(kāi)放的思維、創(chuàng)新的理念，不斷探索發(fā)展的新思路、新措施、新方法、新機(jī)制。思想解放實(shí)際 上是對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，對(duì)群眾的使命感的具體體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)群眾 態(tài)度問(wèn)題，是個(gè)思想境界問(wèn)題，解決的是“想不想干事”的問(wèn)題。惟有解放思想，才能打開(kāi)視野打開(kāi)思路，才能破除怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、怕負(fù)責(zé)任、怕出漏子、唯書(shū)唯上的 觀念，才能樹(shù)立拼搏意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)，始終做到對(duì)事業(yè)有激情、對(duì)工 作有熱情、對(duì)群眾有感情，永不滿足、永不懈怠。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升執(zhí)行者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)是執(zhí)行力強(qiáng)弱的物質(zhì)基礎(chǔ)。提高執(zhí)行力，僅靠提升思想境界、強(qiáng)化責(zé)任心是不夠的?，F(xiàn)實(shí)中，絕大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出業(yè)績(jī)，沒(méi)有誰(shuí)真正想甘為人后，但為什么實(shí)際工作效果卻千差萬(wàn)別呢？除了思想境界不高、責(zé)任心不強(qiáng)以及環(huán)境差異外，個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺、能力難當(dāng)其任恐怕是最主要的原因。古人云，吾生有涯而學(xué)無(wú)涯。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特殊時(shí)期，新情況新問(wèn)題層出不窮，一些人們駕輕就熟的工作經(jīng)驗(yàn)、工作路子變得不那么管用了，面對(duì)種種新情況，不少人出現(xiàn)了所謂“本領(lǐng)恐慌”。就機(jī)關(guān)工作人員而言，首要的就是要提高基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，所謂基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，從小的方面講，包括能表達(dá)、會(huì)書(shū)寫(xiě)、善協(xié)調(diào)、會(huì)做群眾工作、會(huì)操作現(xiàn)代辦公設(shè)備，從大的方面講，包括決策能力、理解能力、溝通能力、發(fā)動(dòng)能力、創(chuàng)造性工作的能力等。沒(méi)有生而知之，都是學(xué)而知之。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的人必定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人，一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，必定是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。注重細(xì)節(jié)，不斷提高提高執(zhí)行力的效果?！凹?xì)節(jié)決定成敗”核心思想就是做好 小事，成就大業(yè)。有這樣一個(gè)故事：一家大型船舶公司的領(lǐng)導(dǎo)，為了打造世界一 流的專業(yè)船 隊(duì)，對(duì)機(jī)艙提出了一個(gè)近乎苛刻的管理標(biāo)準(zhǔn)，叫做“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”，就 是以饅頭在機(jī)艙滾過(guò)后是否干凈作為機(jī)艙管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。一開(kāi)始，大家都不理解，有的認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)太高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)，有的單純地認(rèn)為“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”僅僅是個(gè)清潔要求，對(duì)管理沒(méi)有意義?？勺隽艘欢螘r(shí)間大家恍然大悟，“滾饅頭標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想其實(shí)就是注重細(xì)節(jié)，做好小事。把機(jī)艙的工具、備件擺放整齊、收拾干凈是小事；清潔地面、墻面、機(jī)器表面是小事；定期檢查機(jī)艙各種管路，杜絕跑冒滴漏也是小事……大家發(fā)現(xiàn)，只要把這些小事都做好了，機(jī)艙滾過(guò)饅頭就一定干干凈凈，大家隨后又發(fā)現(xiàn)，只要機(jī)艙滾過(guò)的饅頭揀起來(lái)還是干干凈凈的，機(jī)艙甚至船舶的管理就一定是世界一流的。后來(lái)，這家公司的專業(yè)船隊(duì)成了亞洲的老大，世界的一流。問(wèn)起經(jīng)驗(yàn)，那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：沒(méi)什么高招，就是把小事做好。其實(shí)在一個(gè)單位里，絕大部分人員做的都不是戰(zhàn)略、規(guī)劃這樣的大事，而是一件件看起來(lái)非常平常的小事： 比如接待一個(gè)辦事群眾，接聽(tīng)一個(gè)電話等等，都不是大事，可是，如果我們沒(méi)有把這些小事做好，單位的形象就會(huì)受到影響。二、明白文明執(zhí)法做什么 社會(huì)主義榮辱觀強(qiáng)調(diào)了人民利益高于一切，把服務(wù)人民為榮、背離人民為恥 作為主要內(nèi)容。這是給執(zhí)法工作指明了正確的方向。作為一線的行政執(zhí)法人員必 須堅(jiān)持這種服務(wù)理念，要以“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根 本，努力體現(xiàn)在文明執(zhí)法中。必須做到：（一）堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人性化執(zhí)法。每一名執(zhí)法人員都必須把自已的一 言一行、一舉一動(dòng)與廣大群眾的利益相聯(lián)系，與市情、民愿相結(jié)合，在態(tài)度上熱 情溫和，在語(yǔ)言上規(guī)范準(zhǔn)確，在行動(dòng)上合法得當(dāng)，不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野 蠻行為，切實(shí)做到文明管理、熱情服務(wù)、以理服人、以情感人，實(shí)現(xiàn)在文明中執(zhí) 法、在執(zhí)法中文明的目的。（二）端正服務(wù)思想。我們要始終懷有對(duì)國(guó)家法律的忠誠(chéng)信仰、對(duì)人民群眾 的深厚感情、對(duì)地稅事業(yè)的執(zhí)著追求，本著執(zhí)法無(wú)情、操作有情的宗旨，處處為 老百姓著想，時(shí)時(shí)為老百姓負(fù)責(zé)，逐步由對(duì)立關(guān)系變成合作關(guān)系，由執(zhí)法對(duì)象經(jīng) 濟(jì)利益的傷害者變成執(zhí)法對(duì)象合法利益的維護(hù)者。（三）規(guī)范服務(wù)程序。在查處違法、違章行為時(shí)，多運(yùn)用宣傳、教育的方式，做到文明用語(yǔ)在先、亮明身份在先、指明違法事實(shí)在先、權(quán)利告知在先，在工作上充滿真情，在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰，使違法者心悅誠(chéng)服，減少行政執(zhí)法工作的阻力，透射出黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。三、明白廉潔行政達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn) 廉潔行政，就是要正確運(yùn)用手中的權(quán)力，克己奉公，為政清明，辦事公開(kāi)、透明，自覺(jué)拒腐防變，決不能以權(quán)謀私、搞權(quán)錢交易。規(guī)范行政，就是要對(duì)行政 工作制定科學(xué)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)法人員的言行制定嚴(yán)格、具體的規(guī)則，并做到 定了就辦，堅(jiān)決執(zhí)行，決不能辦事無(wú)章可循、不講規(guī)矩。當(dāng)前，我國(guó)正處于體制 轉(zhuǎn)軌和社會(huì)變革的特殊歷史時(shí)期，如不對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)有力的制約和監(jiān)督，很容易導(dǎo) 致對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督制約真空、行政道德失去規(guī)范、行政權(quán)力濫用、行政責(zé)任缺 失,行政權(quán)就有可能膨脹為恣意妄為的權(quán)杖。因此我們必須不斷強(qiáng)化監(jiān)督，積極 創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，把同級(jí)監(jiān)督、上下級(jí)雙向監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)，拓展監(jiān)督的范圍和渠道，強(qiáng)化監(jiān)督的力度。要徹底改變政府行使權(quán)力“暗箱”操作 狀況，將政務(wù)活動(dòng)在最大限度內(nèi)公開(kāi)，提高政府活動(dòng)的透明度，使黨政機(jī)關(guān)的各 種權(quán)力活動(dòng)“陽(yáng)光化”。這樣，我們的政府才會(huì)更透明，更加廉潔高效，才會(huì)在管 理經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)上發(fā)揮更積極、更大的作用。因此，提升執(zhí)行力，對(duì)每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員來(lái)講，是一個(gè)基本的、長(zhǎng)期的要求。在今后的工作中，我們要以開(kāi)放的思維、精湛的業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，切實(shí)履行工 作職責(zé)，努力提高工作執(zhí)行力，不斷修練完善自己。執(zhí)行力在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的 語(yǔ)言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正 內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是 將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng) 爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。近年來(lái)，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅(jiān)持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著“人民電業(yè)為 人民”的宗旨，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國(guó)電公司一 流縣級(jí)供電企業(yè)的稱號(hào)，榮獲了江蘇省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。特別是面對(duì)去年嚴(yán)峻的缺電形 勢(shì)，全體員工奮力拼搏，爭(zhēng)抓實(shí)干，企業(yè)售電量達(dá) 億千瓦時(shí)，供電量突破 40 億千瓦 時(shí)，實(shí)現(xiàn)多經(jīng)銷售收入 億元。這些成績(jī)的取得，證明了我公司擁有著一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚 力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而，在當(dāng)前的電力企業(yè) 管理、改革、發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到以下問(wèn)題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總 要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？ 答案是：執(zhí)行不力！通過(guò)多年來(lái)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行 力的黑洞！當(dāng)前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問(wèn)題。比如說(shuō)安全生產(chǎn)，雖然一再 強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé) 任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電 企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人的工作 實(shí)踐，下面我就安全生產(chǎn)、績(jī)效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作匯報(bào)一下對(duì)如何提高執(zhí)行力 的個(gè)人理解。一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力 美國(guó) ABB 公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)： “一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！?因此，提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)非常重要”。只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能 擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立 領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在： 少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深 入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位 主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職