【文章內(nèi)容簡介】 因而需要鼓勵政策助推道德進步。以此看來，廣 9 州“拾金不昧獎”政策的出臺，與其說是對“拾金不昧”者個人的物質(zhì)獎勵，不如說是對多數(shù)“普通人”的道德引導，其目的在于引導、激勵更多的人投入到拾金不昧的行列，營造良好的公共道德與社會氛圍。國民道德素質(zhì)的提升，不但要依靠道德的規(guī)范，更需要法律的保障，我們對這一《規(guī)定》，也要以發(fā)展的眼光來看待。對擬出臺新規(guī)必繼續(xù)聽取各方面的意見，進行不斷完善，在民眾叫好的同時更要叫行。比如酬謝可以設置一個最低的底線，分層次進行獎勵，不能一刀切，在失主可以接受的同時讓拾金不昧者受到鼓勵；也可以從公共財政中拿出部分資金，對拾金不昧者予以獎勵；更要注重榮譽激勵，對拾金不昧的模范事跡和優(yōu)秀人物進行廣泛宣傳，更大范圍的引導社會風氣。【專家點睛】對此類題目，考生首先要有一個明確的觀點。地方的政策，要肯定它積極的方面，分析出臺此政策的必要性與積極意義；又要以客觀的態(tài)度來看待發(fā)展中的政策，分析其局限性，在此基礎(chǔ)上說明如何更好的完善，才能使此項政策得到公眾的普遍認可。2．目前，對家政服務需求越來越多，而另一方面資金短缺、招工困難、員工“青黃不接”等成為困擾家政公司發(fā)展的難題。談談你的看法?！绢}型分析】綜合分析題【參考答案】隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，對家政服務的需求也在不斷加大，越來越多的家庭要求提供形式多樣的家政服務，家政服務市場的前景將更加廣闊。但是，在發(fā)展的過程中，家政行業(yè)的融資難問題、人力資源“青黃不接”等問題逐漸凸顯。究其原因，主要有如下幾點：一是家政服務公司的資金來源僅僅是靠貸款或者個人墊付，流動資金不足；二是很多人對家政服務人員存在偏見，認為低人一等，導致想從事家政服務的人員越來越少；三是各行各業(yè)與家政服務行業(yè)競爭人力資源，大量適齡人員流向制造業(yè)、賓館酒店，導致人員供應萎縮。要想解決這一問題，一定要多方合力，多措并舉，才能有所成效：第一，政府應大力推動與支持家政服務業(yè)的發(fā)展。從政策方面予以引導，從資金方面予以支持，通過政府搭建平臺，實現(xiàn)家政服務業(yè)的規(guī)范管理和合理科學運作。第二，依靠社會團體和相關(guān)組織。在實際工作中，工會、婦聯(lián)、共青團等人民團體及有關(guān)行業(yè)協(xié)會要繼續(xù)發(fā)揮力量，加大對家政服務業(yè)的支持。第三，家政服務公司要積極探索發(fā)展道路。要解決從業(yè)人員來源問題，必須與各級政府著力抓的農(nóng)村勞動力輸轉(zhuǎn)工作有機結(jié)合在一起，才能擴大來源空間，結(jié)合陽光工程、雨露計劃等銜接農(nóng)民工的輸轉(zhuǎn)，把這一資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展家政服務行業(yè)的重要力量。【專家點睛】作答此題，考生既要看到家政服務的市場廣大，這是機遇，同時又要看到所面臨的問題，重點談問題的原因與解決對策。回答此類題目，需要考生要對當前的社會熱點有所把握與了解，才能從容應對，游刃有余。：在飯店廚房安裝攝像頭，以此來保障民眾飲食安全。談談你的看法?！绢}型分析】綜合分析題【參考答案】“民以食為天，食以安為先”，該市從維護市民飲食安全的角度出發(fā)，對飯店是否安裝攝像頭的舉措與群眾溝通，切實將“服務型政府”的工作原則落實到了實處，這種行為是值得提倡的，因此，我非常認可。在飯店廚房安放攝像頭的好處有以下幾個方面：一是便于顧客了解飯菜的制作過程，把“暗廚”變成“明廚”，顧客可以在屏幕上清晰的看到飯店所用蔬菜、油品、肉類等材料存放情 況和加工情況，可以看到廚師和配菜員等具體的制作過程是否衛(wèi)生，看得清楚，吃得安心；二是有利于飯店的品牌意識和質(zhì)量意識的培養(yǎng)，雖然短期內(nèi)看似成本上升，但隨著顧客衛(wèi)生意識的提高，飯店的競爭力、美譽度將會大大提高，凈雅大酒店、必勝客、真功夫等企業(yè)就是這方面的例子；三是有利于食品監(jiān)管部門的管理，用高科技手段將食品監(jiān)管部門和飯店聯(lián)系起來，一位執(zhí)法人員可以監(jiān)控幾十家飯店，有利于提高執(zhí)法效率，便于食品監(jiān)管部門進行隨機抽查，對長期符合衛(wèi)生標準的飯店給予評定，有利于優(yōu)勝劣汰，促進餐飲行業(yè)的發(fā)展。當然，該舉措要切實推行下去，還需要群眾們的大力認可和對消費者、商家的調(diào)研考察。但我相信，只要抱著“為民辦事，為民解憂，為民眾的身體健康殫精竭慮，對民眾的服務永無止境”的態(tài)度來辦此事，就一定能夠得到群眾的擁戴，把這項措施順利的執(zhí)行下去?！緦＜尹c睛】綜合分析題中，對于那些持肯定態(tài)度的措施，可以側(cè)重談這一措施實施會對相關(guān)主體帶來什么樣的好處，把這些好處都點到位了，便能讓考官認識到考生的思考還是比較深入的。4．山石對卵石說：我才是真正的石頭，你看我體膚糙礪，棱角分明，血性方剛，我們才能構(gòu)成雄壯的大山，凝成挺拔的峰巒，展現(xiàn)自然的粗獷。卵石對山石說：經(jīng)年累月，水蝕砂磨，我體膚平滑，肌理瑩潤，雖已脫胎換骨，不還是石頭么，脫離了大山，我卻有機會走進人間，裝點人們的生活。請根據(jù)以上內(nèi)容發(fā)表一個演講?！绢}型分析】演講題【參考答案】尊敬的各位考官：我演講的題目是《找準自己優(yōu)勢，全力奉獻社會》。我想山石聽到卵石的話后也應該會若有所悟，是啊，每種事物都有屬于自己的優(yōu)勢，巍然屹立的山石是一種雄壯的美，可以成為旅游景點讓人們驚嘆；但晶瑩光滑的卵石是另一種精巧的美，可以用來裝點生活，讓人們的生活更加愜意。同樣的道理，我們每個人也許能力有大小，但是職業(yè)無高低，只要能夠找準自己的優(yōu)勢，為了世界變得更美好，社會變得更進步而努力奮斗，我想我們都可以擁有卵石一般“不以物喜，不以己悲”的心境，實現(xiàn)人生的價值。在生活中，有的人像山石一樣雄偉粗獷，有的人像卵石一樣精巧細膩，有的人像花崗巖一樣勇敢堅韌；有的人像漢白玉一樣高貴大方，有的人像礦石一樣深沉厚重，默默奉獻。著名科學家袁隆平，幾十年嘔心瀝血，終于研究出雜交水稻；聾啞演員邰麗華，把最美的舞蹈帶給了觀眾；模范法官宋魚水，公正審判各類案件，被當事人稱為“辨法析理，勝敗皆服”的好法官；人民的好支書沈浩，勤勤懇懇，最后積勞成疾因公殉職，無數(shù)村民自發(fā)的為其守靈；被稱為“當代武訓”的白芳禮老人，捐資助學，大愛無疆，被無數(shù)人廣為稱頌。臧克家寫過一句詩：“為人民作牛馬的，人民永遠記住他。”我相信只要我們年輕人找到自己的興趣和優(yōu)勢，全心全意為人民服務，就一定可以取得事業(yè)的成功。【專家點睛】哲理、寓言故事題最重要的一是要找到該題目反映的核心道理，二是要盡可能聯(lián)系到現(xiàn)實生活或今后工作，表明自己的明確立場和態(tài)度。2012年天津市公務員面試真題解析（）某市要求城管人員每天巡查，在巡查過程中至少為市民做一件好事，不分事大事小。有人支持，有人質(zhì)疑。你怎么看？城管人員在巡查工作中能夠堅持為市民做好事，這是值得肯定的，值得在更大范圍推廣。下面我從三個方面談一下個人想法：首先，該做法與科學發(fā)展觀的核心，即“以人為本”的執(zhí)政理念不謀而合，要做到“以人為本”就要求各級領(lǐng)導干部、公務員做到尊重群眾的主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，要全心全意為人民服務，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。城管人員能在巡查之余幫助群眾做好事，正是對人民權(quán)益的尊重和保護。值得肯定。其次，該做法是打造服務型政府的具體體現(xiàn)。服務型政府的標準是什么？服務型政府的標準是民主法治，高效便民，它強調(diào)的是政府行為從公共利益出發(fā)。而公共利益的體現(xiàn)并不神秘，并不抽象，尊重和保護公共利益就是要求公務員在日常工作中做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需，能堅持為群眾的福祉而工作，體現(xiàn)人民公仆的基本精神。城管人員的做法也正是體現(xiàn)了人民公仆為人民服務的宗旨，是服務型政府的具體體現(xiàn)。再次，城管人員被要求在巡查中必須堅持做好事也需要進一步完善。要求必須做一件好事未免機械和保守，有“一刀切”之嫌。要求城管人員為群眾做好事需要從三點進一步改善工作：第一是廣泛發(fā)動干部職工積極參加，在思想上樹立為人民服務的意識；第二是增強干部職工的業(yè)務能力，群眾利益無小事，群眾工作千頭萬緒，具有復雜性、艱巨性、長期性，因此為群眾服務要從增強業(yè)務能力著手；第三是完善考核與激勵機制，將該項工作建立長效機制，向更加深遠和長效推進。結(jié)合自身實際情況，我想談一點心得：此次面試對于我個人意義重大，面試的結(jié)果直接關(guān)系到今后的人生軌跡和發(fā)展平臺。但我想這并不是人生中最重要的，最重要的問題是做一個什么樣的人。馬克思在中學畢業(yè)時寫過一篇文章叫《青年在選擇職業(yè)時的考慮》，文章中說到：“如果我們選擇了最能為人類幸福而勞動的職業(yè)，那么，重擔就不能把我們所壓倒，因為這是為人類而獻身?！蔽蚁?，無論將來我做什么職業(yè)，最重要的是服務他人，如果能有幸成為公務員，更要有這種服務意識，堅持做實事，做好事。某村垃圾較多，目前要開展環(huán)境整治工作，提升農(nóng)村環(huán)境，你是基層政府工作人員，為了此次工作的順利開展，領(lǐng)導派你做調(diào)研。你認為調(diào)研的主要內(nèi)容是什么，怎么開展？農(nóng)村環(huán)境的改善意義重大。社會主義新農(nóng)村的基本要求是生產(chǎn)發(fā)展，生活富裕，鄉(xiāng)風文明，村容整潔，管理民主。這其中村容整潔是新農(nóng)村建設的重要一環(huán)。因此一定要高度重視此次調(diào)研工作，把調(diào)研做透徹，做扎實。為確保調(diào)研效果，此次調(diào)研要涉及如下四方面內(nèi)容：一是農(nóng)村環(huán)境改善的標準；二是當前我村環(huán)境的現(xiàn)狀；三是我村環(huán)境差的根源；四是改善環(huán)境的有效方法和方向。此次調(diào)研工作我會按照如下基本步驟展開：第一，通過上網(wǎng)、閱讀查找資料，對于當前國家或?qū)W理上對于農(nóng)村環(huán)境的標準進行學習，只有知道什么是優(yōu)秀才能做好調(diào)研工作，根據(jù)具體標準的內(nèi)容制定適合本村的評價體系和標準；第二，走訪實地調(diào)研，在街道、農(nóng)戶、農(nóng)田、農(nóng)民自辦企業(yè)、村辦學校中展開實地走訪，在調(diào)查過程中嚴格進行評分，對本村不同場所作有所區(qū)別的實地調(diào)研；第三，就本村環(huán)境問題召開座談會，邀請本村黨員、各生產(chǎn)小隊隊長、村中長者到會參加，就本村環(huán)境差，垃圾多的原因讓大家各抒己見，做好筆記，分類整理；第四，尋訪高校環(huán)境方面的學者，就農(nóng)村環(huán)境治理問題請他們提提建議，對我村發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)提出寶貴意見；第五，到村容整潔的優(yōu)秀村、模范村去取取經(jīng)，學習先進經(jīng)驗，有選擇有步驟地嫁接到我村進行實施。相信通過以上幾個方面，可以摸清我村環(huán)境的基本現(xiàn)狀，為改善我村環(huán)境奠定基礎(chǔ)。有人說，公務員是領(lǐng)導的出氣筒，也是群眾的出氣筒。談談你的看法。公務員是人民公仆，承擔著服務領(lǐng)導、服務群眾的重要職責。對公務員既是領(lǐng)導出氣筒，也是群眾出氣筒的這種說法，要全面辨證看待，要具體情況具體分析，結(jié)合個人實際，談點粗淺認識，請各位考官批評指正。一方面，公務員要做“出氣筒”有其合理的一面。每個集體都有領(lǐng)導，領(lǐng)導統(tǒng)攬大局，要對整個單位的工作做總負責人，因此對工作嚴格要求，對下屬嚴格要求是必然的，這是高度負責的一種體現(xiàn)。同時，領(lǐng)導對下屬的嚴格要求其實是對新人的愛護，是對新人最好的幫助。作為一名普通公務員要經(jīng)得起批評，把心思用在改進工作上。人民群眾是政府服務的對象。檢驗公務員工作的重要標準是群眾滿意不滿意，群眾答應不答應。群眾有意見很正常，一定要讓群眾說出來，唯有如此公務員才能改進自身工作，唯有如此才能提高公務員的工作能力，因此說承受批評確實應當是公務員的家常便飯。然而，說公務員是“出氣筒”有其不合理的一面。公務員如果總是被領(lǐng)導批評，如果在同一個問題上總是受到領(lǐng)導批評，這證明自身工作差距距離領(lǐng)導要求很大，這屬于個人能力有一定局限，要想辦法積極改進自身工作。例如與領(lǐng)導私下溝通工作，讓領(lǐng)導多指正；向同事多請教，提高自己的辦事能力；向書本學習，提高自身理論水平。公務員如果總是被群眾指責這也是有問題的。公務員是人民公仆，總是被批評證明我們的工作距離群眾的要求還很遠，要努力提高自身工作能力，努力做到群眾滿意。公務員是人民的公仆，要對自己所處的崗位有清晰認識。在實際工作中，要加強自己的思想修養(yǎng)、道德和能力建設，努力創(chuàng)造一流工作業(yè)績，靠一流的業(yè)績，回報領(lǐng)導的栽培及群眾的期待，努力提高服務領(lǐng)導、服務群眾的工作能力和水平。你是運輸管理部門的執(zhí)法人員，你對一輛剛下高速的大客車進行檢查時，發(fā)現(xiàn)該車營運證涉嫌偽造。你要求司機把車開回單位，但是司機不配合，還開車載著你和乘客飛快地駛上車流量很大的另外一條公路。你怎么辦？遇上這種情況務必要保持頭腦清醒，乘客的生命安全是第一位的，穩(wěn)定這名司機的情緒首當其沖。首先要穩(wěn)定乘客情緒，一旦乘客發(fā)生慌亂，不安定情緒會迅速蔓延，對于交通安全會造成重大影響。我會告訴乘客：在原位做好，保持鎮(zhèn)靜，一切都好，要相信司機師傅。與此同時，迅速撥通單位電話，請求派出有關(guān)車輛對路面交通進行迅速疏散，保證路面暢通。此后開始與司機進行協(xié)商談判，明確告訴他：營運證涉嫌偽造是事實，但問題可以控制，可以解決，屬于違法并非犯罪；但是開車脅迫乘客涉嫌嚴重犯罪，希望你能夠想明白。誰都有家人，誰活著也不容易，希望你能為你家人考慮，為全車乘客的安全考慮，個人問題個人想辦法解決，拿一車乘客的安全作賭注不是最好的辦法，后果嚴重。營運證的問題并不復雜，有什么苦衷到單位說出來，我們能夠幫忙一定會幫助解決。相信我說清楚法、理、情，他能夠理解工作，清醒認識自己的所作所為，及時懸崖勒馬。此事解決后要認真反思自己的工作，自己在工作方法和工作態(tài)度上是否有不妥之處。以后在檢查工作過程中，要及時要求司機下車接受檢查，保證司機和汽車分離。同時要注意觀察被檢查人的情緒變化，把問題控制在萌芽狀態(tài)。同時，與被檢查人溝通要使用文明用語，不能刺激他人情緒，避免類似事件再次發(fā)生。2012年天津市公務員面試真題解析（）某市為了吸引外資，市政府承諾：如因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損，全部由政府承擔。對此你怎么看？招商引資是各級政府發(fā)展經(jīng)濟的重要手段，為了更多地吸引外資，自然也就要出臺許許多多的優(yōu)惠政策，這是政府職責所在。對于市政府承諾因人文、政策、法律造成企業(yè)虧損全 13 由政府承擔問題，要具體問題具體分析，全面辨證看待這個問題。結(jié)合實際，談個人三點粗淺認識：首先，將政策環(huán)境、法律環(huán)境造成的企業(yè)虧損責任承擔起來，表明了政府招商引資的真誠態(tài)度與擔當精神，應該給予肯定。作為一個負責任政府，主要職責即使要為經(jīng)濟發(fā)展提供一個有利的投資環(huán)境，環(huán)境也是生產(chǎn)力，制定政策、優(yōu)化環(huán)境、提供服務是政府的重要職責，體現(xiàn)了該市政府注重職能轉(zhuǎn)換，體現(xiàn)了以人為本，有利于營造了親商、重商、愛商的良好氛圍，有利于吸引外地商家投資興業(yè)，發(fā)展地方經(jīng)濟。其次，另一方面，將文人環(huán)境所造成的企業(yè)虧損也承擔起來，就值得商榷了。因為人文環(huán)境是一定社會系統(tǒng)內(nèi)外文化