【文章內容簡介】 料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高，住院病歷歸檔率100 %，病歷上繳及時、書寫規(guī)范。門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。門診部醫(yī)療質量經過醫(yī)院對其分解經濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診醫(yī)生負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達 98%，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求?？平坦ぷ魅〉靡欢ǔ煽儯?011年我院共派出41人，分別到市中心醫(yī)院、曾都醫(yī)院進修外科、內科、婦科、兒科、護理等。參加全國成人學歷再教育的學員中，報考大專的5人，報考本科的8人。舉行全院業(yè)務學習12次，業(yè)務知識測評考試2次，合格率90%。通過多種業(yè)務知識再教育形式，提高了醫(yī)護人員業(yè)務素質，提高了醫(yī)院整體醫(yī)療水平。今年5月13日是第11個科技活動周，由縣衛(wèi)生局牽頭，**鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織十余名醫(yī)務人員在**鎮(zhèn)供電所門口隆重舉行了“送科技、送衛(wèi)生、送健康”活動。現場懸掛了“科技以人為本、全面建設小康”的宣傳橫幅，制作了10塊展牌，廣泛宣傳了新農合政策、無償獻血、食品安全、艾滋病、結核病、慢性病、常見病防治等科普知識。共接受群眾咨詢300余人次，開展義診128人次，分發(fā)宣傳資料2000余冊，免費贈送藥品價值近3000元，這次活動的開展，不僅架起了黨和政府密切聯系群眾的橋梁，而且讓人民群眾充分感受到了“送科技、送衛(wèi)生、送文化”下鄉(xiāng)活動帶來的實惠。護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質量意識、安全意識。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，注重護理的環(huán)節(jié)操作質量，嚴格執(zhí)行晨間護理，堅持一床一套、一用一消毒，做到一人一針一管，嚴格無菌操作，做好三查七對一注意，減少并發(fā)癥的發(fā)生，做好床頭交接班，填好各種護理文書的書寫，對急救藥品及器械做到定專人專管，定量、定位存放，定時消毒。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，工作中的一些小疏忽均通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。全年基礎護理合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%，無差錯事故發(fā)生。三、公共衛(wèi)生工作 “預防為主，防治結合”是公共衛(wèi)生科工作的方針，我院不斷提高公衛(wèi)工作人員的業(yè)務水平，全面貫徹落實11項基本公共衛(wèi)生服務和4項重大公共衛(wèi)生服務項目，積極搞好轄區(qū)內的預防保健工作。為轄區(qū)居民建立居民健康檔案，今年新建居民健康檔案15373人份，累計建檔29975人份，%，電子建檔率達50%。健康檔案分村分類進行了規(guī)范化管理，檔案內容填寫真實完整，合格率達92%，重點人群定期隨訪率達90%。其中65歲以上老年人4445人，高血壓3920人，糖尿病695人，重性精神病160人。建立居民健康檔案的同時，針對不同人群進行個體化健康知識教育及指導，對存在慢性病的危險因素進行及時行為干預。今年8月，按照上級要求對我鎮(zhèn)重性精神病患者重新進行了摸底排查，對發(fā)現的160名重性精神病患者進行了分類干預和分級管理，其中3級以上的25名患者納入國家重性精神疾病管理系統(tǒng)。全年共出生兒童556 人，建簿、建證、建網617人，本地兒童建檔覆蓋率達100%，簿、證、網符合率達99%。國家免疫規(guī)劃免費疫苗15種，免費接種22針次，全年免費接種12100人次，單苗接種率達96%。對15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補種，今年完成了19952004年出生兒童第三階段的乙肝查漏補種工作，查漏補種應種4010人，實種3993人，%。全年無預防接種事故的發(fā)生。 傳染病報告管理到位，報告卡填寫及時、完整，保持網絡信息24小時暢通，截至11月25日，全鎮(zhèn)共上報乙類傳染病7種210例，無遲報、漏報、瞞報等現象。堅持“重點疾病、重點預防、重點時段、重點防治”的原則，加強麻疹、新生兒破傷風、AFP、霍亂、血小板等傳染病的疫情監(jiān)測，積極發(fā)現和轉診疑似結核病患者。全年共轉診疑似結核病人58例，轉診率達100%，對結核病人訪視率達到100%，正規(guī)治療率達98%以上，痰菌復查率及療末胸片復查率達到95%以上，病人治愈率達到90%。為應對和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，我鎮(zhèn)制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生應急預案》，今年4月，在我鎮(zhèn)小學和幼兒園出現了腮腺炎流行，由于組織得力、防控及時，有效地控制了腮腺炎疫情的流行和蔓延。加強學校食堂從業(yè)人員的健康體檢工作，重點開展傳染病的防控、學生飲水和食品安全知識的宣傳，防止傳染病和食物中毒等學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。今年9月，縣衛(wèi)生局和教育局在我鎮(zhèn)進行了中小學校衛(wèi)生安全隱患大排查，我院積極組織，認真落實，工作得到上級領導的好評。截止目前，我鎮(zhèn)共開展了4次餐飲衛(wèi)生監(jiān)督檢查和2次食品安全整頓活動，食品從業(yè)人員體檢辦證72人，辦理餐飲衛(wèi)生許可證20份。我院以醫(yī)院、學校和村衛(wèi)生室為健康教育基地，大力開展全民健康教育活動，積極推進“億萬農民健康促進活動”，滿足廣大群眾對健康知識的需求，利用免疫規(guī)劃日、結核病宣傳日、碘缺乏宣傳、艾滋病宣傳日等健康主題日開展健康教育咨詢活動9次。根據我鎮(zhèn)的居民生活習慣，引導居民學習、掌握健康知識及技能，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共舉辦健康知識講座126期，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室設置戶外宣傳欄21個，更換健康教育宣傳專欄143期，印發(fā)“居民健康素養(yǎng)66條”10000多份，發(fā)放12種健康教育處方354000張，在衛(wèi)生院大門口電子顯示屏和門診觀察室播放健康教育音像資料的內容達21種。通過開展多種形式的居民健康教育活動，提高了居民的健康素質，取得了較好宣傳效果，居民的健康教育知識知曉率達85%以上。艾滋病防治工作我鎮(zhèn)經省CDC確認HIV抗體陽性3人，艾滋病感染者及患者累計報告人數69例，因艾滋病死亡25人，存活44人，接受艾滋病抗病毒治療32人。全年為接受艾滋病抗病毒治療病人檢測肝腎功能及其他檢查142人次，為HIV感染者及AIDS進行2次CD4細胞檢測124人次，為491名孕婦作免費HIV抗體檢測，未發(fā)現陽性。提供咨詢檢測88人次，其中3名經檢測并送省CDC確認為HIV感染者。四、行管后勤工作1.“百鎮(zhèn)千村”創(chuàng)建示范衛(wèi)生院活動。根據湖北省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建標準，我院高標準新建了婦產科病房樓，改建了公共衛(wèi)生科，對各種標識、標牌、制度職責按照省廳規(guī)范要求重新制作，對年代久遠的門診大樓、住院部進行了整體改造，對病區(qū)花園進行了更為科學、人性化的規(guī)化、種植；更換了院內科室的辦公桌椅、文件柜、檔案柜，為病房添置了空調、更新病床、床頭柜，進一步改善了我院的服務設施條件，提升了衛(wèi)生院整體形象。分別在市衛(wèi)生局組織的創(chuàng)建評審和省廳組織的復核中順利獲得通過。、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、愛國衛(wèi)生、財務管理等為主要內容的衛(wèi)生院規(guī)章制度、獎懲條例、首診負責制、社會承諾制和崗位職責。擬定了《**鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)章制度》并下發(fā)到職工個人，共下發(fā)100本。使各項工作有章可循，考核有據可查，獎罰有理可依。我院加強了醫(yī)院內部防火、防盜工作，定期對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導值班制度，明確每人時間段分工，值班期間，每天進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，杜絕了重大可防性案件發(fā)生。抓好水、電以及醫(yī)療器械的安全使用，嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大安全責任事故。在今年縣衛(wèi)生局和縣消防大隊聯合進行的消防安全檢查中獲得好評。根據省、市、縣的統(tǒng)一部署，我們按照“講究政策、講究原則、宣傳引導、組建專班、任務分解、倒排工期、有序推進”的工作思路，積極穩(wěn)妥地開展了人事分配制度工作。組織全院81名競聘對象申請參與競聘，按照“考試考核、民主測評、組織測評”相結合的方式進行了綜合測評并擇優(yōu)聘任。經過周密組織安排并落實到位，在改革中，我們實行內部退養(yǎng)27人，三年過渡安置22人，清退臨時工23人，并根據考試考核分數，確定了最后的上崗的75人，并在院內公開欄進行了公示。整個改革過程得以順利完成。根據湖北省審計廳下發(fā)的關于《湖北省清理鎖定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構債務實施辦法》的通知，我院組織了以院長為負責人，以財務科人員參與清理為主的專班，為對我院的長期債務進行逐筆清理鎖定，，地方財政化解的債務為110萬元，改善了我院目前資金周轉困難的局面。四、政治思想工作。我院根據縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)黨委政風行風工作領導小組的統(tǒng)一部署，認真開展政風行風評議活動，成立專班，精心組織，認真完成行評每個細節(jié)工作。聘請了政府領導、人大代表、各單位選派代表等10名同志為我院行風監(jiān)督員，發(fā)放回收有效行風評議調查表，總滿意率100%。特別是在精神文明建設方面，教育職工樹立文明、敬業(yè)、愛院的思想，樹立全心全意為人民服務的思想。鼓勵職工參加無償獻血活動，舉辦“三八”婦女代表座談會，“五一二”茶話會，“重陽節(jié)”老人茶話會等等，并在“”護士節(jié)組織護理人員分二批去野外漂流探險，鼓舞了護理工作者的干勁，增強了護理工作者的責任感、凝聚力、戰(zhàn)斗力。豐富多彩的活動與思想教育結合為一體，提高了職工思想認識，加強了同志們之間的交流溝通。、工會活動。我院注重黨團員發(fā)展工作，登記錄入在冊團員10名，預備黨員轉正2人。定期召開組織生活會、支部大會上及黨員學習會，豐富黨員生活，增強了黨組織凝聚力。全年分別開展了“治庸問責”活動、“兩轉一推”活動、“三好一滿意”活動和“三評兩查”活動，并分別開展了學習記錄，做好了相關活動檔案的整理。在本人大代表選舉中，我院史翠云和徐純清兩同志分別榮譽當選為鎮(zhèn)人大代表的縣人大代表。姜中僑榮譽獲得鎮(zhèn)黨代會代表資格。總之，我院2011年工作取得顯著成績，經濟效益、社會效益均取得了豐收，農民“看病難”、“因病致貧”現象得到了緩解，衛(wèi)生改革工作正向著又好又快的發(fā)展道路上前進。但還有許多工作需要完善，衛(wèi)生院的配套服務跟不上醫(yī)療工作快速發(fā)展的需求；實行藥品基藥制度后，藥品利潤沒有了，很大程度減少了衛(wèi)生院整體業(yè)務收入。由于藥品付款時間緊湊（要求藥品到位后30天內付款），將影響衛(wèi)生院資金周轉。如何在新形勢下迅速適應環(huán)境，既給病人方便實惠，又很好地促進衛(wèi)生院的穩(wěn)步發(fā)展等是我們正在思考解決的問題。我們將在今后工作中著力解決問題，克難奮進，為更好地滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求而不懈努力。**鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月1日2011年工作總結**鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年12月第五篇：2011年