高性價比視頻會議部署方案分析含五篇(編輯修改稿)
2024-10-25 02:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提供客觀、全面、充分的依據(jù)。 售后服務(wù)內(nèi)容 日常維護支持在系統(tǒng)投入運行后，我公司將協(xié)助用戶逐步建立起系統(tǒng)日常維護機制，保證系統(tǒng)的正常運行。l 技術(shù)巡檢：定期技術(shù)巡檢服務(wù)，我公司將實行每年2次的系統(tǒng)檢查工作，并根據(jù)檢測情況對設(shè)備進行調(diào)整和維修，對設(shè)備參數(shù)進行合理配置調(diào)整，使系統(tǒng)正常工作。認真了解業(yè)務(wù)人員的意見，提出設(shè)備更換、系統(tǒng)升級等建設(shè)性方案。所有的工作都記錄在案，并向用戶提交巡檢工作報告。l 設(shè)備管理服務(wù)：為了保證系統(tǒng)維護工作長期高效地進行，保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定地運營，我們將協(xié)助用戶做好系統(tǒng)中所有設(shè)備的管理工作。設(shè)備管理包括設(shè)備檔案管理、設(shè)備維修計劃管理、設(shè)備維護管理、設(shè)備（備件）采購計劃管理。過設(shè)備臺帳、設(shè)備運行情況、設(shè)備事故和故障情況、設(shè)備移動情況、設(shè)備及備件庫存情況等基本信息實現(xiàn)對所有設(shè)備監(jiān)控和管理。 到場售后服務(wù)分類到場技術(shù)服務(wù)分為如下幾類：l 現(xiàn)場技術(shù)支持：在用戶操作有問題且在通過電話等其它途徑無法解決問題時，我們將安排技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)。l 到場備機服務(wù)：在設(shè)備出現(xiàn)軟硬件故障且無法通過遠程解決時，我公司技術(shù)人員將攜備機前去進行設(shè)備更換，并負責(zé)維修或者更換。直至原有設(shè)備維修好。l 設(shè)備搬家服務(wù)：若客戶設(shè)備需要搬家，我們將安排專業(yè)的技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行技術(shù)支持，指導(dǎo)并協(xié)助用戶進行拆裝設(shè)備，并進行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。l 現(xiàn)場巡檢服務(wù)：我公司將實行每年2次的現(xiàn)場巡檢工作，并根據(jù)檢測情況對設(shè)備進行調(diào)整和維修，對設(shè)備參數(shù)進行合理配置調(diào)整，使系統(tǒng)正常工作。 到場售后服務(wù)措施對于此次項目，我公司的到場售后服務(wù)方案標(biāo)準分為保修期內(nèi)和保修期外，具體措施如下：l 保修期內(nèi)的到場售后服務(wù)措施：此次投標(biāo)設(shè)備如發(fā)生任何問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。我公司將派工程師攜帶備機前往故障現(xiàn)場進行設(shè)備更換。并負責(zé)對故障機進行維修或者更換。當(dāng)原有設(shè)備經(jīng)過維修可以正常使用，我公司技術(shù)人員再去現(xiàn)場將備用機替換回來。我公司將不收取任何費用。l 保修期外的到場售后服務(wù)措施：此次投標(biāo)設(shè)備如發(fā)生任何問題導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用。我公司將派工程師攜帶備機前往故障現(xiàn)場進行設(shè)備更換。并負責(zé)對故障機進行維修或者更換。當(dāng)原有設(shè)備經(jīng)過維修可以正常使用，我公司技術(shù)人員再去現(xiàn)場將備用機替換回來。我公司將按照廠商出具的設(shè)備維修費進行實價收取。不收取其他任何費用。 售后服務(wù)聯(lián)系方式l 電話技術(shù)支持：客戶響應(yīng)中心設(shè)立多種電話熱線支持，用戶在視頻系統(tǒng)運行中遇到任何問題，都可以從客戶響應(yīng)中心得到電話支持和幫助，其中包括技術(shù)咨詢、技術(shù)故障解決、產(chǎn)品技術(shù)、保修服務(wù)和廠商協(xié)調(diào)等。一旦接到用戶請求電話，客戶響應(yīng)中心的工程師將在規(guī)定時間內(nèi)通過電話解決或回答用戶所提出的問題。通過客戶響應(yīng)中心服務(wù)熱線，用戶可以得到724的電話支持服務(wù)。l 售后服務(wù)聯(lián)系電話：缺第四篇：高清視頻會議方案高清視頻會議方案隨著國家電網(wǎng)公司集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準化建設(shè)地深入實施，企業(yè)的內(nèi)外溝通明顯增多，內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)持續(xù)加強。會議工作作為企業(yè)強化內(nèi)部管理的“重要手段”，企業(yè)安排部署工作的“基本形式”，組織和服務(wù)是否規(guī)范、到位，將直接影響會議決策的貫徹落實，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的有效開展。隨著國家電網(wǎng)公司集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準化建設(shè)地深入實施，企業(yè)的內(nèi)外溝通明顯增多，內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)持續(xù)加強。會議工作作為企業(yè)強化內(nèi)部管理的“重要手段”，企業(yè)安排部署工作的“基本形式”，組織和服務(wù)是否規(guī)范、到位，將直接影響會議決策的貫徹落實，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的有效開展。在這樣的背景下，為了確保有效的溝通方式和信息交流，遠程視頻會議系統(tǒng)作為某省電力公司信息化建設(shè)重要的組成部分，在整個信息化建設(shè)中將起到舉足輕重的作用。需求分析近年來，隨著IT技術(shù)日新月異的發(fā)展以及視頻會議需求的日益提高，目前在IP網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建高清視頻會議系統(tǒng)的技術(shù)也日臻成熟了，高清視頻會議已經(jīng)成為視頻會議技術(shù)發(fā)展的方向，成為新一代視頻會議系統(tǒng)的一個標(biāo)志性指標(biāo)。系統(tǒng)要求某省電力公司為了確保視頻會議系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，其遠程視頻會議系統(tǒng)需采用1+1備份的方式進行構(gòu)建。在主會場MCU、高清終端、高清攝像機等設(shè)備進行1+1備份，在市州分局會場高清終端、高清攝像機等設(shè)備進行1+1備份。整個系統(tǒng)包括1個主會場、4個省級會場、22個地市會場、24個直屬會場。采用當(dāng)前視頻會議系統(tǒng)最高的19201080p標(biāo)準構(gòu)建系統(tǒng)。因此，在整個系統(tǒng)中，不僅MC
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