【文章內(nèi)容簡介】 是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是主動解決問題的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)的銷售人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由銷售人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。業(yè)績要搭配人性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理的對象是人，而不是事。如果一位管理者每天大部分時(shí)間都用在處理一大堆的事務(wù)工作的話，將會影響在處理很多政策或溝通問題時(shí)的判斷。實(shí)際上，一位整天有看不完的文件、接不完的電話的領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些每天大部分時(shí)間用在打高爾夫、泡功夫茶的領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高。企業(yè)對銷售團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓銷售人員感覺自己處于一個只被關(guān)注業(yè)績而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí)，如果能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，多組織一些團(tuán)隊(duì)活動，則會有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會傾聽到很多來自他們對于市場的真實(shí)認(rèn)識和了解。比如一個業(yè)務(wù)員突然對你說，最近其他部門好像經(jīng)常加班，這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員，很有可能是公司產(chǎn)品的某個環(huán)節(jié)在市場上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致效率降低，甚至導(dǎo)致客戶抱怨。把總目標(biāo)分解成每個人可達(dá)成的小目標(biāo)企業(yè)的業(yè)績絕大程度上依賴于銷售團(tuán)隊(duì)，于是在年初制定計(jì)劃時(shí)，企業(yè)往往就會給銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個高于去年的目標(biāo)。但是銷售經(jīng)理則不能這樣做。如果你為成員制定的目標(biāo)太高，反而會讓他們覺得因?yàn)樵趺醋龆纪瓴怀桑€不如做一天和尚撞一天鐘。其實(shí)很多人工作的態(tài)度取決于其完成目標(biāo)的難易程度，在有限的資源下通過努力越有希望完成目標(biāo)，工作態(tài)度越好。相反則態(tài)度越差。所以，銷售經(jīng)理應(yīng)該為你的團(tuán)隊(duì)設(shè)立可行的、明確的、可衡量的、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，才會讓你的團(tuán)隊(duì)凝聚成一股繩，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。如果把銷售團(tuán)隊(duì)管理好了，把銷售人員的積極性調(diào)動起來了，銷售業(yè)績自然也會隨之提高。我現(xiàn)在要做的就是學(xué)習(xí)如何能夠靈活運(yùn)用以上幾個方面的技巧，做一個合格的管理者。xxxx項(xiàng)目近期的工作重點(diǎn)在于如何導(dǎo)入來人，提高銷量。，但我們有信心、有決心達(dá)成業(yè)績目標(biāo)!經(jīng)歷寒冬后的旅順區(qū)春暖花開，山海景觀資源秀美，季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來了人口流動量，旅順南路以及老城區(qū)的旅游度假資源優(yōu)勢逐漸顯露，耽誤之急就是如何抓住這黃金銷售期，有效的攔截導(dǎo)入客戶并促成成交。本月xxxx項(xiàng)目的推售房源以聯(lián)排為主，雙拼為輔。甄選出二期2324xx、15xx 、111xx樓，共計(jì)30套房源做推薦。此次推出房源，一期為現(xiàn)房較容易消化。二期為期房是本次消化難點(diǎn)，計(jì)劃一期產(chǎn)品部分房源銷控逐批銷售，達(dá)到一二期房源均等消化目的。如果銷售情況可觀，還將再甄選一部分房源進(jìn)行補(bǔ)充推薦。5月份的銷售目標(biāo)為30套，根據(jù)之前到訪客戶成交比例計(jì)算，到訪成交率約為在15：1，為確保5月銷售任務(wù)需導(dǎo)入來人450組，以此為依據(jù)制定以下數(shù)據(jù)指標(biāo)。五月份媒體推廣導(dǎo)入來人175組成交13套。房產(chǎn)中介導(dǎo)入來人200組成交15套。外展場以及各景點(diǎn)導(dǎo)入來人75組成交2套。為了能達(dá)到該來人量，提出如下推售策略建議：持續(xù)線下媒體配合，短信、夾報(bào)、dm單頁派發(fā)、資源call客、電梯畫框。戶外廣告牌、指示牌及圍擋盡快更新及安裝出街。與二手房中介公司合作，利用其資源加大客戶導(dǎo)入量。天氣漸暖游客的增加，建議區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)派發(fā)dm單。建議贈送油卡、贈送景點(diǎn)門票等方式吸引客戶到訪，并配合物料、媒體畫面宣傳。每周末推出兩套特價(jià)房源。xxxx團(tuán)隊(duì)從開始組建，到現(xiàn)在的逐步趨于穩(wěn)定，時(shí)間并不長，很多地方還需要不斷的磨合、改進(jìn)，所以近期我的另一個工作重點(diǎn)在于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，規(guī)范工作流程，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。三、根據(jù)個人的發(fā)展需要得到公司或部門那些方面的支持由于目前房地產(chǎn)銷售人員比較緊缺，我們項(xiàng)目的銷售員到公司的時(shí)間也不長，希望公司對新人多組織一些培訓(xùn)。在今后的工作中，如果有機(jī)會希望可以接觸更多的項(xiàng)目。在條件允許的情況下，希望公司能多組織一些部門內(nèi)部以及部門與部門之間的活動。四、對公司企業(yè)文化的理解企業(yè)文化可以幫助企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展，每個公司都有其獨(dú)特的企業(yè)文化，每個人可能出于各個方面的原因，無論是對工作環(huán)境的適應(yīng)，還是由于所屬部門的不同，或者是與同事相處的不同情況，會對企業(yè)文化做出不同的詮釋。它是一種很抽象的滲透在企業(yè)一切活動中的東西，用以規(guī)范企業(yè)不成文的規(guī)則體系。它起到了導(dǎo)向作用，凝聚作用和規(guī)范作用。總之它是企業(yè)的靈魂所在。這其中包括了核心價(jià)值觀，企業(yè)精神和經(jīng)營理念。xxxx的企業(yè)精神：同心，同德，同策，同力。同策的事業(yè)是每一位xxxx人的事業(yè)。同心，大家上下同心、理解、認(rèn)可。無論遇到什么困難，大家互相幫助，共同克服困難，同舟共濟(jì)。同德，正直的品德高于一切。良好的職業(yè)道德，是做人做事的根本。不管是對待領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶，我們都要有道德心。要以德育人，以理服人。同策，公司鼓勵員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提升自身各種能力。努力創(chuàng)建一個分享知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)型的組織，我們提倡共同策劃、共同鞭策、互相勉勵、共同進(jìn)步。同力，公司員工富有朝氣，齊心協(xié)力，而不過于計(jì)較個人的利益得失，相處融洽、工作和諧。同心協(xié)力，具有共同的理想，遵守職業(yè)道德，共同鞭策，相互幫助，共同提高。xxxx的企業(yè)文化：企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上的，它塑造的是一個積極向上、誠實(shí)守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團(tuán)體。同策是由同策的客戶、員工和股東共同構(gòu)建的企業(yè)平臺。積極、尊重、坦誠、分享是上述三個群體長期互相依存、共同發(fā)展的信念基礎(chǔ)。積極：這是一種態(tài)度問題。要求我們要有積極的工作態(tài)度，生活態(tài)度，對待工作要熱情，主動，樂觀，向上，高效率的完成上級交待的每一個任務(wù)，按照正確的工作方式努力工作，正確對待工作中的錯誤和失敗，不斷完善自身，不斷的充實(shí)提高自己，讓自己越來越專業(yè)，全面提高案場工作效率。xxxx相信，困難、挫折、局限，甚至沖突都只是變得更好的開始。我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài)，不管遇到任何問題，只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。我認(rèn)為每一位員工都需要保持良好的心態(tài)，不管遇到任何問題，只有以積極的心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。以積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，我相信我的明天一定會更美好。尊重：尊重客戶，尊重同事，尊重自己。首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，不卑不亢，不急不躁，始終記得自己是一個有素質(zhì)有涵養(yǎng)的同策人，充分的尊重別人，以便得到別人的尊重，對待客戶，一視同仁，能夠站在客戶的角度為客戶著想，從而為客戶做出最好的選擇。對待同事也要謙虛，禮貌，友善的看待每個不同級別的同事，互相幫助，互相理解信任，發(fā)揮團(tuán)體精神。無論遇到什么困難，大家互相幫助，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，營造一個良好的工作環(huán)境和和諧的人文環(huán)境。xxxx強(qiáng)調(diào)管理上的秩序和服從，但同樣要求對員工人格發(fā)自內(nèi)心的尊重。我認(rèn)為在我們這個團(tuán)隊(duì)中，尊重是做得非常到位的。我們每一位員工，不管是老員工還是新進(jìn)職員，都是非常尊重各自的想法，沒有出現(xiàn)倚老賣老的現(xiàn)象。老員工都會主動去幫助新員工，關(guān)注新員工的成長，我認(rèn)為自己很幸運(yùn)，可以加入這樣和諧的團(tuán)隊(duì)，對自己今后的發(fā)展也是非常有幫助的。坦誠：做為公司的員工，必須要坦誠的面對領(lǐng)導(dǎo)把自己最真實(shí)的情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，決不能做出弄虛作假的事情。不能欺騙同事和客戶，對待他人的缺點(diǎn)和不足時(shí)，要真誠的指出不足，不能帶有偏見和歧視。平時(shí)要無私的分享知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，做到共同進(jìn)步。xxxx接納各種個人風(fēng)格和語言種類，但只接受真誠的合作與溝通態(tài)度。同樣，坦誠對于一個團(tuán)隊(duì)也是至關(guān)重要的。只有大家坦誠相待，把自己的想法都表達(dá)出來與同事溝通，才能更有效率地將任務(wù)完成。有時(shí)，適當(dāng)?shù)呐鲎埠突鸹ㄒ膊皇菈氖?，可能會激發(fā)出更好的方案或策略。分享：對待每個同事都要分享自己好的經(jīng)驗(yàn)和知識，共同討論，提高整個團(tuán)隊(duì)的39。工作效率，同樣，壞的習(xí)慣和想法也要提出，通過大家來改正，共同勉力，不斷鞭策自己，在失敗和困難的時(shí)候，需要大家共同面對和解決，才能讓整個團(tuán)體在互相信任，互相幫助的環(huán)境下更有凝聚力，工作也會更有效率，成功機(jī)會也會更大，通過這些交流和分享，同事間的關(guān)系也會更加的融洽和愉快，不管是成功得失大家都應(yīng)該拿出來分享因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該共同進(jìn)步和發(fā)展。剛加入xxxx，分享這個詞是不絕于耳的。我認(rèn)為分享是很有必要的，老員工分享工作經(jīng)驗(yàn)，新員工分享工作感悟。在分享的過程中可能會發(fā)現(xiàn)許多與眾不同的亮點(diǎn)，大家可以取其精髓，去其糟粕，達(dá)到共同進(jìn)步的最終目的。在xxxx發(fā)展過程中，“同心、同德、同策、同力”與“積極、尊重、坦誠、分享”是密不可分、相得益彰的。因?yàn)楹笳呤乔罢叩幕A(chǔ)，在每個員工、每個部門都做到“積極、尊重、坦誠、分享”之后，就有一個較為穩(wěn)固的基礎(chǔ)，隨后“同心、同德、同策、同力”就能成為公司的上層建筑，進(jìn)而體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念。xxxx的經(jīng)營理念：專業(yè)至上、服務(wù)至誠、服務(wù)客戶、善待員工、理解同仁、有效溝通、學(xué)習(xí)。依賴于我們的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識?！白鹬乜蛻?、理解客戶、與客戶善意的溝通，將客戶視為我們永遠(yuǎn)的伙伴”有了這樣的理念，才能為其提供發(fā)自內(nèi)心的真誠的服務(wù)。同策信奉這樣的理念，愈是開放分享的企業(yè)，愈能創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。當(dāng)我進(jìn)入xxxx的第一天開始，深深的感受到xxxx與其他房產(chǎn)代理公司的不同。xxxx有嚴(yán)格的管理制度和晉升制度，非常重視對員工的培訓(xùn)，“學(xué)習(xí)，是一種對待工作和生活的態(tài)度”這句話并不是一句空洞的口號，而是實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)在每個方面，進(jìn)入案場安排帶教人員，幫我制定帶教計(jì)劃，分階段的完成工作。案場還定期的強(qiáng)化專業(yè)知識，相互分享個自的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。公司定期的培訓(xùn)，讓我們了解了很多除業(yè)務(wù)以外的專業(yè)知識，讓我們業(yè)務(wù)部門在強(qiáng)化自身工作能力的同時(shí)也學(xué)到了其他相關(guān)部門所具備的專業(yè)知識，提高了整體的專業(yè)水平。xxxx的企業(yè)文化提高了整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，也通過團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力去感染所有新進(jìn)入公司的員工和客戶。在同行眼中，xxxx是一個具有很強(qiáng)生命里的公司，xxxx的員工給別人的感覺是非常的專業(yè)，有活力。房地產(chǎn)一手房從業(yè)人員過去給人的感覺是比較的專業(yè)，但在工作態(tài)度方面不如二手房從業(yè)人員那么有拼搏精神，而在xxxx，這兩者的優(yōu)點(diǎn)在公司的每個員工身上得到很好的結(jié)合，這就是xxxx企業(yè)文化最好的體現(xiàn)。來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批示，期盼著成為公司一名正式的員工。此致，敬禮!申請人：xxxxxxxx年xxxx月xxxx日第三篇：經(jīng)理辭職申請書經(jīng)理辭職申請書經(jīng)理辭職申請書1劉總：您好！首先，非常感謝您這幾年來對我的信任和關(guān)照。這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這半辭職報(bào)告年來的工作情況，覺得來峰峰賓館工作是我的39。幸運(yùn)，一直以來我也非常珍惜這份工作，這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時(shí)間中，我學(xué)到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了申請書怎么寫我很好的鍛煉機(jī)會，但同時(shí)，我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足，長時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職，請您支持。請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館，以便完成工作交接。我很遺憾不能為峰峰賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績一路飆升！老板及各位同事工作順利！此致敬禮！申請人：xxx20xx年xx月xx日經(jīng)理辭職申請書2親愛的孫總：您好，我很榮幸能跟你共事，并作為公司的生產(chǎn)經(jīng)理。由于個人因素，我得遺憾地通知你并遞出我的辭呈。我希望能在交接我的責(zé)任給其他同事后于20xx年6月前離開。這項(xiàng)決定與你應(yīng)該提供給我的升遷機(jī)會無關(guān)。你和公司已經(jīng)對我已經(jīng)很是照顧了，對此我真誠地感謝您的支持。我期望你允許我的辭職，如果你還能給我一封推薦函我會十分感激。最后祝公司事業(yè)順利，孫總及各同事工作愉快，家庭幸福！申請人：申請日期：經(jīng)理辭職申請書3親愛的各位同仁、代理商朋友們:我很遺憾向公司提出離職申請，獲得x總和集團(tuán)的理解和批準(zhǔn)，并于12月9日老xx先生蒞臨之高級經(jīng)理全體會議中宣布。 很榮幸再次獲得老xx總裁對我過去近7年貢獻(xiàn)的褒獎，感謝和祝福。 我想這也是對所有同仁和代理商及客戶朋友的榮譽(yù)。 在此我想感謝各位這么多年一直忠誠地、同心地和非常勤奮地和我一起打拼以及在方方面面對我的支持!6年多共同努力的結(jié)果，大家有目共睹， 更可貴的是，我們成為“ 一家”! 我要感謝上帝的賜福有6年的平順和今年的艱難，讓我學(xué)習(xí)不驕傲、不氣餒、不暴躁、不求自己的私利和榮耀。體會更多何為真團(tuán)隊(duì)，何為公義正直與慈愛憐憫的平衡，為何信仰和榜樣對每一個人的重要， 人和事何者更重要和優(yōu)先等課題。 在困難中也學(xué)習(xí)患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望生喜樂，喜樂生力量。 感謝神常保守我的心思意念能平衡和平安喜樂。 說這些不是我已完全得著， 乃是仍在學(xué)習(xí)中， 更愿大家共勉之，生出信心、盼望和力量來面對困難。 記住“我們的隊(duì)伍只要目標(biāo)明確，一定可以達(dá)成的”。 這6年來工作確實(shí)辛苦， 但心中一直是熱情洋溢的，好像在打籃球比賽一樣(我喜歡打籃球嘛!)， 回想起來，初時(shí)我打中鋒或大前鋒，帶領(lǐng)大伙沖鋒陷陣，遠(yuǎn)投近切，直闖禁區(qū)，屢屢得分，其次我換位成控球后衛(wèi)，組織全場攻防戰(zhàn)術(shù)及實(shí)施。 之后，我自覺地開始打“教練”了，最大的不同在教練不只關(guān)心贏每一場球，更關(guān)心他的球員在各方面的成熟與成長，以及真團(tuán)隊(duì)的建立。 因?yàn)檫@才是立于不敗之地的關(guān)鍵，也是人生最豐富有趣的部分。 最終，我再一次換位了，這次我選擇坐在觀眾席上，成為球迷啦啦隊(duì)的一員，不時(shí)向場中投以關(guān)注的眼神和喝彩， 只要大家認(rèn)真盡力了，不論輸贏，我保證給予所有的隊(duì)員最溫暖的懷抱。這個工作我很清楚是上帝賞賜的，而今年以來，內(nèi)、外部環(huán)境的變化令我心生