【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 運(yùn)營(yíng)作業(yè)體系，建立一致性目前中小型連鎖由于過(guò)去多方摸索學(xué)習(xí)，門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系包括顧客服務(wù)，會(huì)員管理，商品組合策略，價(jià)格策略，毛利策略，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等大都尚未標(biāo)準(zhǔn)化，因此，門(mén)店今天這樣做，明天那樣做，不同門(mén)店執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也不一?！皹?biāo)準(zhǔn)化+一致性”才能建立連鎖的力量，也才能提升持續(xù)擴(kuò)張開(kāi)店的效益。（2）注重與解決連鎖組織的發(fā)展問(wèn)題中小型連鎖在成長(zhǎng)過(guò)程中，門(mén)店數(shù)多了，員工數(shù)多了，組織分工細(xì)化，因此，大都發(fā)生部門(mén)分工協(xié)作的問(wèn)題，部門(mén)自掃門(mén)前雪，互相沖突推諉，以及人才培養(yǎng)不足等問(wèn)題，而造成持續(xù)擴(kuò)張拓展的瓶頸、因此，除了運(yùn)營(yíng)體系外，應(yīng)該把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至組織發(fā)展方面，包括開(kāi)放授權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，信息透明，員工參與決策，強(qiáng)化內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)員工管理能力，注重溝通與訓(xùn)練等。采取的行動(dòng)包括強(qiáng)化人力資源部門(mén)的角色與功能，發(fā)展信息管理系統(tǒng)，建立目標(biāo)管理制度，建立定期部門(mén)會(huì)議與項(xiàng)目小組運(yùn)作模式等。（3）大健康品類與服務(wù)的擴(kuò)展藥品利潤(rùn)受到政策與競(jìng)爭(zhēng)的沖擊或愈來(lái)愈大，往大健康品類擴(kuò)展一直是國(guó)內(nèi)藥房必走的道路。但是，大健康品類擴(kuò)展必須以“戰(zhàn)略”的思維去規(guī)劃，不能以“嘗試”的想法去做。所應(yīng)采取的行動(dòng)包括：采用品類管理作業(yè)技術(shù)，將商品采購(gòu)部門(mén)轉(zhuǎn)型提升為品類管理組織，有計(jì)劃性主動(dòng)地規(guī)劃大健康品類的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，培訓(xùn)人員健康管理與大健康產(chǎn)品知識(shí)，同時(shí)，結(jié)合健康管理的咨詢與服務(wù)，才能創(chuàng)造大健康品類銷(xiāo)售的大幅成功擴(kuò)展。（三）借助互聯(lián)網(wǎng)多元化發(fā)展網(wǎng)絡(luò)藥店，遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢，智能檢測(cè)設(shè)備，各種健康管理與慢病管理APP的發(fā)展正快速地改變消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)的行為。國(guó)內(nèi)藥房必須跟進(jìn)這些互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展腳步，不能落后。在此方面，如果考慮自行增設(shè)電子商務(wù)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)困難與成本，建議和目前網(wǎng)絡(luò)藥房，電子商務(wù)，送藥到家，移動(dòng)醫(yī)療等公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，也能建立自己提供消費(fèi)者更方便醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)的能力，滿足顧客的新需求。據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)醫(yī)藥電商已經(jīng)連續(xù)6年保持高速增長(zhǎng)。2009年中國(guó)醫(yī)藥電商B2C市場(chǎng)規(guī)模為1億元，2015年規(guī)模已超過(guò)140億元，%。另?yè)?jù)易觀發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)專題報(bào)告2016》，在政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面因素的影響下，預(yù)測(cè)20162018年中國(guó)醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。此前有數(shù)據(jù)稱部分藥店互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售占比接近50%，本次調(diào)查顯示，接受網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品的消費(fèi)者相比前幾年確實(shí)有穩(wěn)步提升。在被問(wèn)及是否曾在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)醫(yī)藥保健類商品時(shí)，%的受訪者表示“經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)”；選擇“目前還沒(méi)有試過(guò)，將來(lái)可能會(huì)嘗試購(gòu)買(mǎi)”%；表示“試過(guò)，但很少買(mǎi)”的占比更是高達(dá)%。應(yīng)該說(shuō)，不時(shí)被媒體爆出的網(wǎng)售假藥案在一定程度上影響了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)藥的參與度。在上述問(wèn)題中，選擇“不打算嘗試，因?yàn)閾?dān)心質(zhì)量問(wèn)題”%。而在被問(wèn)及網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品最擔(dān)心哪些問(wèn)題時(shí)，%的受訪消費(fèi)者認(rèn)為是“買(mǎi)到假貨”。當(dāng)然，“購(gòu)藥后，缺乏科學(xué)的用藥指導(dǎo)”也被認(rèn)為是一個(gè)有待解決的問(wèn)題，%的受訪者給此選項(xiàng)投了票。值得注意的是，網(wǎng)上購(gòu)藥有無(wú)保險(xiǎn)正在成為左右消費(fèi)者參與網(wǎng)上購(gòu)藥的一個(gè)重要指標(biāo)。調(diào)查顯示，%的受訪者認(rèn)為“沒(méi)有保險(xiǎn)”是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)藥品、保健品最擔(dān)心的問(wèn)題。而一旦有了網(wǎng)上藥店正品聯(lián)盟，%的受訪者表示會(huì)考慮首次嘗試網(wǎng)購(gòu)醫(yī)藥保健類商品，%，而表示還是對(duì)網(wǎng)購(gòu)醫(yī)藥保健品缺乏信心，%?；谏鲜鱿M(fèi)者洞察，和對(duì)醫(yī)藥電商發(fā)展階段的研究，廣東已有醫(yī)藥電商領(lǐng)軍企業(yè)在試圖發(fā)起正品聯(lián)盟。健客網(wǎng)已經(jīng)在籌備成立國(guó)內(nèi)首個(gè)醫(yī)藥電商正品聯(lián)盟。醫(yī)藥O2O牽手外賣(mài)平臺(tái)，送藥O2O可以通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)獲取流量，外賣(mài)平臺(tái)的品類得以擴(kuò)展壯大，雙方合作共贏是終極目的。2015年7月，叮當(dāng)快藥率先與外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)外賣(mài)展開(kāi)戰(zhàn)略合作，美團(tuán)外賣(mài)將擴(kuò)展藥品版塊，雙方共建醫(yī)藥O2O平臺(tái)。幾乎于此同時(shí)，百度外賣(mài)也正式上線藥品類版塊，送藥上門(mén)也成為其外賣(mài)服務(wù)中又一個(gè)新興領(lǐng)域，藥給力、快方送藥、叮當(dāng)快藥、藥快好等互聯(lián)網(wǎng)送藥企業(yè)也相繼入駐。除此之外，餓了嗎外賣(mài)平臺(tái)雖然暫未開(kāi)辟專項(xiàng)藥品版塊，但叮當(dāng)快藥、藥給力和快方送藥都已經(jīng)入駐。據(jù)了解，除了醫(yī)藥O2O，壹藥網(wǎng)、京衛(wèi)大藥房、百姓陽(yáng)光大藥房等知名線上線下售藥平臺(tái)也陸續(xù)接入百度外賣(mài)。通過(guò)百度外賣(mài)顯示的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如叮當(dāng)快藥、藥給力、快方送藥等共占據(jù)90%以上的銷(xiāo)售量，與之相反，金象網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)占據(jù)份額較小?？梢哉f(shuō)，醫(yī)藥O2O類企業(yè)顯示出了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。送藥上門(mén)速度快，提供完善便捷的的線上服務(wù)是這些醫(yī)藥O2O企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。以叮當(dāng)快藥為例，承諾核心區(qū)域28分鐘免費(fèi)送藥上門(mén)、7*24小時(shí)全天候服務(wù)、專業(yè)藥師為用戶提供24小時(shí)用藥咨詢等專業(yè)化服務(wù)；以及所依托的仁和集團(tuán)FSC藥企聯(lián)盟的資源，保障了顧客購(gòu)藥的便捷性與及時(shí)性；另外，叮當(dāng)快藥自上線以來(lái)，僅150天用戶規(guī)模已突破100萬(wàn)人，現(xiàn)用戶規(guī)模已經(jīng)突破500萬(wàn)人，用戶量增長(zhǎng)速度之快也是外賣(mài)平臺(tái)所看重的。再例如藥快好，承諾一小時(shí)免費(fèi)送貨上門(mén)，注重醫(yī)藥結(jié)合和醫(yī)藥服務(wù)。與醫(yī)生樹(shù)APP形成醫(yī)與藥有效結(jié)合，用戶從咨詢、用藥一站解決，用戶粘度高。送藥O2O藥給力也承諾一小時(shí)送貨上門(mén)，提供執(zhí)業(yè)藥師7乘24小時(shí)專業(yè)在線咨詢服務(wù)，目前，北京地區(qū)五環(huán)內(nèi)已完成覆蓋，并已經(jīng)與超50家零售藥店建立合作關(guān)系。（四）院外市場(chǎng)火熱處方藥市場(chǎng)受?chē)?guó)家政策影響，競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越白熱化。越來(lái)越多的醫(yī)院藥品將從醫(yī)院的門(mén)診藥房和住院藥房向院外渠道銷(xiāo)售。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，院外渠道將成為醫(yī)藥企業(yè)2017年?duì)帄Z的重要陣地。院外渠道在國(guó)外是主流的醫(yī)藥銷(xiāo)售模式之一，也必將成為中國(guó)的主流醫(yī)藥銷(xiāo)售模式之一。隨著國(guó)家政策的逐步落實(shí)與貫徹執(zhí)行，之前醫(yī)院售藥的大份額市場(chǎng)將分流給社會(huì)上的藥房藥店，保守估計(jì)，處方外流的理論增量空間短期超過(guò)2000億，長(zhǎng)期(2020年)將達(dá)到9000億，2015年醫(yī)院終端的市場(chǎng)規(guī)模為9517億元，而同期藥品零售終端的市場(chǎng)規(guī)模僅為3111億元，醫(yī)院用藥占比高達(dá)75%。預(yù)計(jì)處方外流放開(kāi)之后，門(mén)診用藥將會(huì)有很大比例通過(guò)零售終端銷(xiāo)售。假設(shè)：處方外流率50%，門(mén)診用藥占比50%，長(zhǎng)期(2020年)藥占比30%。短期，理論空間=*75%*50%*50%=2438億元。長(zhǎng)期，理論空間=8萬(wàn)億*30%*75%*50%=9000億。然而，醫(yī)院零加成后，醫(yī)院的藥品價(jià)格會(huì)下調(diào)，為了留住顧客，藥店的藥品價(jià)格也會(huì)比照醫(yī)院的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。在一段時(shí)期內(nèi)對(duì)藥店的利潤(rùn)率一定會(huì)有所影響，給藥店的經(jīng)營(yíng)會(huì)造成前所未有的壓力。也逼迫藥店進(jìn)行品類方面調(diào)整、專業(yè)與服務(wù)質(zhì)量的提高和其他方面的調(diào)整和變化。醫(yī)院的客單價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于藥店，藥店的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售卻受到質(zhì)疑。藥店本身就是以藥品的差價(jià)生存，隨著醫(yī)院社區(qū)門(mén)診的藥品零差率銷(xiāo)售，對(duì)零售藥店的沖擊顯而易見(jiàn)。未來(lái)的藥店，以養(yǎng)生、防未病為主，當(dāng)然也需要向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，豐富藥品保健品的品類。應(yīng)對(duì)措施：一是同樣品種藥店也要同醫(yī)院一樣價(jià)格。藥店采購(gòu)的同樣品種，價(jià)格有可能會(huì)更低一些。二是零加價(jià)品種數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于藥店品種數(shù)，對(duì)藥店形不成致命影響。三是藥店非藥占比不斷提高，會(huì)形成對(duì)沖。（五）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為藥店提供新思路2015年11月20日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生計(jì)生委等九部門(mén)《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見(jiàn)》（下稱《意見(jiàn)》）的通知，“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”迅速成了炙手可熱的新名詞。實(shí)際上，從養(yǎng)老事業(yè)的角度來(lái)看，醫(yī)療醫(yī)養(yǎng)主要強(qiáng)調(diào)了養(yǎng)老過(guò)程中的急性診療、康復(fù)照顧、健康管理、疾病預(yù)防、臨終姑息治療等方面，本身就是養(yǎng)老需求中最為關(guān)鍵性的要素之一，無(wú)論是頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，都不可能將二者分而為二看待。之所以單獨(dú)提出，有其特殊的現(xiàn)實(shí)原因。截至2014年底，%，老齡化發(fā)展的速度也非常快，平均每年凈增長(zhǎng)800萬(wàn)到1200萬(wàn)老人。養(yǎng)老作為一個(gè)關(guān)系社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生的重大問(wèn)題不得不得到重視。我國(guó)各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)4萬(wàn)多家，但真正具備醫(yī)療服務(wù)能力的只有20%多。造成的后果是：近4000萬(wàn)失能、半失能老人中，很多長(zhǎng)期占用醫(yī)院病床，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則床位空置率極高（約50%）；對(duì)于有生活自理能力的老人來(lái)說(shuō)，看病取藥都要經(jīng)常去醫(yī)院，極端不便利，原本稀缺的醫(yī)療資源更加緊張。從世界范圍來(lái)看，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展證明，大部分的老人是希望在家養(yǎng)老的，在家庭文化濃重的中國(guó)，老年愿意在家養(yǎng)老的人比例高達(dá)90%。在2013年國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)中，已經(jīng)明確了2020年的發(fā)展目標(biāo)，那就是全面建成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系，簡(jiǎn)稱“9073”，即居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老人數(shù)分別占90%、7%、3%。由此可見(jiàn)，未來(lái)居家養(yǎng)老方面的市場(chǎng)空間是非常大的。居家養(yǎng)老是與機(jī)構(gòu)內(nèi)養(yǎng)老相對(duì)的，老人住在自己的家中，日間照料中心、居家上門(mén)服務(wù)、社區(qū)綜合體服務(wù)等方面，藥店是有很大作為空間的。擺在眼前的例子就是日本，目前日本的藥劑師具有四大層次功能：一是OTC藥品、化妝品、保健食品等的商品銷(xiāo)售；二是處方箋配藥；三是預(yù)防的支援；四是居家醫(yī)療業(yè)務(wù)。醫(yī)生資源的稀缺是一個(gè)世界性的普遍問(wèn)題，不可能成為養(yǎng)老服務(wù)的主力供應(yīng)者。一方面由于正規(guī)教育的缺失、產(chǎn)業(yè)不成熟、社會(huì)地位和待遇低、職業(yè)晉升空間小等原因，具有從業(yè)資質(zhì)的人才非常匱乏，這個(gè)短板不是一二年能補(bǔ)上的。另一方面，全國(guó)約幾十萬(wàn)的執(zhí)業(yè)藥師是一種尷尬的角色，有一定的醫(yī)學(xué)藥學(xué)教育背景，對(duì)藥品性能、應(yīng)用都有較深入研究，但在現(xiàn)實(shí)中，職能發(fā)揮更偏向于銷(xiāo)售而非藥學(xué)服務(wù)提供者。遍布全國(guó)大小城鄉(xiāng)、街道、社區(qū)的40多萬(wàn)家藥店、扎根其中的幾十萬(wàn)名一線藥店人員，無(wú)論從地政關(guān)系、地商關(guān)系、社群關(guān)系，還是在連鎖運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥資源、人員儲(chǔ)備方面，都具備成熟的條件。且老年人本身就是藥店的主要客戶群體，假以時(shí)日時(shí)機(jī)成熟、政策清晰，是非常合適的運(yùn)營(yíng)主體。加上《意見(jiàn)》中提出各地政府要在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的審批流程、用地規(guī)劃、投融資財(cái)稅、醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)等多方面給予保障。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)本身的誘惑，加之政策釋放出的紅利，讓很多藥店人蠢蠢欲動(dòng)，尤其是對(duì)于那些擁有“藥店＋診所”、“藥店＋中醫(yī)館”、“藥店＋養(yǎng)老院”等復(fù)合業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，遐想的空間很大。（六）從DTP分析要做好院外藥店，現(xiàn)有藥店經(jīng)營(yíng)者必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維。首先是商品購(gòu)進(jìn)思維，將坐商改為行商，主動(dòng)混“醫(yī)院圈”，與醫(yī)院供應(yīng)商交朋友，從而獲得更多的合作信息；其次，要轉(zhuǎn)變藥品扣率思維。因?yàn)榇祟愃幤反蠖嗫勐什桓?，需要留出大量的費(fèi)用，用于藥品的學(xué)術(shù)推廣；再次，還得轉(zhuǎn)變?cè)谒幍曜炔∪松祥T(mén)的習(xí)慣，主動(dòng)走進(jìn)醫(yī)院，與醫(yī)生、患者進(jìn)行走訪、交流，從而獲得潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)；最后，要轉(zhuǎn)變對(duì)人員素質(zhì)的要求，使之可以在核心品種所涉及的專業(yè)知識(shí)上，能夠與專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行深入的交流。青島宜從容醫(yī)療科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理張小平認(rèn)為，未來(lái)的藥店要向泛DTP模式發(fā)展。從傳統(tǒng)觀點(diǎn)看來(lái)，DTP藥房有三個(gè)“獨(dú)特”：第一，品種獨(dú)特，集中于腫瘤等少數(shù)病種領(lǐng)域，客單價(jià)高出藥店平均水平至少十倍左右；第二，藥店獨(dú)特，以傳統(tǒng)醫(yī)院配送的商業(yè)公司自設(shè)專門(mén)藥房為主，客流量小而專；第三，報(bào)銷(xiāo)獨(dú)特，往往由慈善協(xié)會(huì)成立專門(mén)的項(xiàng)目基金，進(jìn)行患者的公益服務(wù)，是合法籌資報(bào)銷(xiāo)的方式。泛DTP模式同樣有三大特點(diǎn)，與傳統(tǒng)的DTP模式一脈相承，但有所突破：第一，有專業(yè)的隊(duì)伍做臨床推廣工作，能夠?qū)⑻幏揭蛟和?，這是做泛DTP的前提和基礎(chǔ)；第二，有專業(yè)的藥店能夠承接這種專業(yè)的處方，并且給予相應(yīng)的服務(wù)和報(bào)銷(xiāo)政策，尤其是報(bào)銷(xiāo)政策能夠做到至少不比醫(yī)院貴；第三就是能根據(jù)病情進(jìn)行售后客服。符合以上三點(diǎn)即為泛DTP模式，不限產(chǎn)品，不限科室，不限藥店，但是限疾病。例如抗生素就適用于泛DTP模式，因?yàn)橄字缶筒恍枰偈褂?，所以需要根?jù)病種進(jìn)行長(zhǎng)期的管理才是一種泛DTP模式。（七）中醫(yī)藥適宜技術(shù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”2016年，國(guó)家出臺(tái)了很多中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策和法規(guī)，如《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(20162030)》、《中醫(yī)藥發(fā)展十三五規(guī)劃》、《中醫(yī)藥法》等。這些法律、法規(guī)的出臺(tái)極大推動(dòng)了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，特別是中醫(yī)藥適宜技術(shù)的發(fā)展。中醫(yī)藥適宜技術(shù)通常是指安全有效、成本低廉、簡(jiǎn)便易學(xué)的中醫(yī)藥技術(shù)。許多大型品牌企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，紛紛建立專門(mén)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。依托學(xué)術(shù)支撐、培訓(xùn)支撐的“雙輪驅(qū)動(dòng)”和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，為基層醫(yī)療終端做好服務(wù)的同時(shí)，既推動(dòng)了中醫(yī)適宜技術(shù)的廣泛傳播，又有效地進(jìn)行了企業(yè)品牌宣傳。中醫(yī)藥適宜技術(shù)就像一道防火墻，既保護(hù)了中國(guó)中醫(yī)藥文化的精髓，又使廣大老百姓在一定程度上抵制了抗生素濫用和輸液的危害?！安淮蜥?，不吃藥，不開(kāi)刀”正在被越來(lái)越多的中國(guó)老百姓所認(rèn)可。國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定：各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)要逐步設(shè)立中醫(yī)館或國(guó)醫(yī)堂，進(jìn)行中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的臨床推廣，大力發(fā)展中醫(yī)藥適宜技術(shù)。在此，我們把它們統(tǒng)稱為第四終端，這個(gè)終端亦包括社會(huì)中醫(yī)館、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公立中醫(yī)院。一些市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏的醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)組建了專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行中醫(yī)館和國(guó)醫(yī)堂的市場(chǎng)維護(hù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，中醫(yī)館和國(guó)醫(yī)堂將成為醫(yī)藥品牌企業(yè)進(jìn)軍基層醫(yī)療的重要終端。（八）數(shù)字預(yù)測(cè) %這是大家都非常熟悉的一個(gè)數(shù)字：2017年國(guó)家的GDP目標(biāo)增速。相比較于歷年來(lái)的GDP增速，毫無(wú)疑問(wèn)，今年的這個(gè)目標(biāo)更具彈性，然而，這個(gè)更具彈性的數(shù)字背后卻更加充分表達(dá)了政府的意志，那就是淡化GDP增速的重要性重點(diǎn)轉(zhuǎn)變成提高居民收入和消費(fèi)水平，發(fā)展“消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)”。這個(gè)數(shù)字，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)型的重要信號(hào)。結(jié)合《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，16萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)期，健康消費(fèi)勢(shì)必成為消費(fèi)升級(jí)的重要部分?！敖】抵袊?guó)”既是發(fā)展的目標(biāo)，更是發(fā)展的手段。這是中康資訊對(duì)十年后中國(guó)藥品零售終端市場(chǎng)規(guī)模做出的預(yù)測(cè)。2016年：3377億；相當(dāng)于5倍規(guī)模增長(zhǎng)；這組預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的背后，有兩個(gè)“如果”作為前置因素。如果一：醫(yī)藥分業(yè)能順利推進(jìn)。如果二：中國(guó)藥品零售產(chǎn)業(yè)能借“醫(yī)藥分業(yè)”順勢(shì)而為，完成“從渠道作用向服務(wù)和價(jià)值的回歸”的商業(yè)模式迭代。假設(shè)“政策”和“市場(chǎng)”這兩個(gè)輪子同時(shí)動(dòng)起來(lái)的話。那么，這個(gè)增長(zhǎng)目標(biāo)是可期待的！《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“以基層為重點(diǎn)”的政策導(dǎo)向；所以，保守估計(jì)：%向50%提升，這就意味著十年后，縣域市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)8600億元。與目前規(guī)模1125億元相比；規(guī)模增長(zhǎng)將超過(guò)8倍。%2016年我國(guó)農(nóng)村居民的恩格爾系數(shù)。恩格爾系數(shù)，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，即食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重，恩格爾系數(shù)可以用來(lái)界定國(guó)家、城市乃至家庭的貧富狀況。按照聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織對(duì)恩格爾系數(shù)的劃分標(biāo)準(zhǔn)：