【文章內(nèi)容簡介】 較多，掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)較少，鋼軌探傷操作人員還未能持證上崗，理論水平有待進(jìn)一步提高。，職工的安全意識(shí)還需要進(jìn)一步提高，職工的工作責(zé)任意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)。在新的一年里，維修工區(qū)將以工務(wù)段2009年工作的方針、目標(biāo)為指導(dǎo)，以“效率創(chuàng)新年”活動(dòng)為主線，繼續(xù)教育職工增強(qiáng)大局意識(shí)，樹立一盤棋、一臺(tái)戲的思想，加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)，鼓勵(lì)職工積極開展自主創(chuàng)新活動(dòng)，以 “七小”活動(dòng)為著力點(diǎn)，細(xì)化工區(qū)的各項(xiàng)制度指標(biāo)，堅(jiān)定信心，迎難而上，全面完成段下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。第四篇：先進(jìn)班組代表發(fā)言稿篇一：先進(jìn)班組發(fā)言稿我愛宏昌，再創(chuàng)輝煌！—2011年先進(jìn)班組代表發(fā)言稿千禧龍房務(wù)部尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好：玉兔踏雪去，金龍迎春來。今天，聽了張總的報(bào)告，我們豪情滿懷；代表先進(jìn)班組發(fā)言，我的心潮澎湃。借此機(jī)會(huì)，我首先要感謝宏昌集團(tuán)楊總，為我們創(chuàng)造了一個(gè)展示自我才華、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的人生舞臺(tái)；再要感謝千禧龍大酒店領(lǐng)導(dǎo)，給予我們的精心培養(yǎng)和無私關(guān)懷；還要感謝兄弟部門大力支持和深切關(guān)愛。衷心地謝謝你們（九十度鞠躬）！在過去的一年里，和我一起并肩作戰(zhàn)的房務(wù)部全體同事們，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以苦為樂，竭誠服務(wù)，勤奮工作。房務(wù)部的獎(jiǎng)牌上，凝結(jié)著你們汗水，體現(xiàn)著你們的卓越。在此，請?jiān)试S我向道一聲“辛苦”，說一句“謝謝”！2011年，我們圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)：完成客房營業(yè)收入620萬元，占年計(jì)劃的103%，同比增加61萬元，%；%，%；毛利率達(dá)到68%。我們的主要做法：一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，提升客房檔次。重新裝修了七樓、八樓的客房，更換了門鎖及電視，使客房硬件有了很大改善，大幅度提升了客房檔次，從而提高了市場競爭力。二是提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平。以酒店四星復(fù)評為契機(jī)，扎實(shí)開展了“強(qiáng)素質(zhì)，抓管理、樹形象”活動(dòng)，干部以身作則，員工奮勇爭先，實(shí)行“個(gè)性化、親情化、細(xì)微化”服務(wù)。采取走動(dòng)式的管理方式，檢查到崗位，考核到個(gè)人，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)了員工的工作積極性，服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。真情的付出贏得了客人的高度贊譽(yù)，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，有效地提升了酒店的對外形象；順利通過了省旅游局組織的星級復(fù)評。成績只能說明過去，我們面臨的市場形勢依然非常嚴(yán)峻。2012年任重而道遠(yuǎn)。一分榮譽(yù)十分責(zé)任，正確看待過去的成績，認(rèn)真審視存在的問題，我們房務(wù)部在新的一年里，將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一個(gè)一：即一個(gè)中心：構(gòu)建忠誠顧客群。兩個(gè)二：①兩個(gè)優(yōu)美：優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)美服務(wù)；②兩句誓言：奉獻(xiàn)在崗位，滿意在客房。三個(gè)三：①三讓：讓座、讓路、讓電梯；②三輕：走路輕、說話輕、動(dòng)作輕；③三化：個(gè)性化、親情化、細(xì)微化。四個(gè)四：①四勤：眼勤、口勤、腳勤、手勤。②四凈：工裝凈、個(gè)人凈、服務(wù)用品凈、環(huán)境凈；③四到：微笑到、熱情到、歡迎到、敬語到。④四個(gè)一樣：外客和內(nèi)客一個(gè)樣，生客與熟客一個(gè)樣，閑時(shí)與忙時(shí)一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。五個(gè)五：①五s：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)；②五聲：歡迎聲、問候聲、致謝聲、道歉聲、送客聲；③五規(guī)范：儀表規(guī)范、姿勢規(guī)范、語言規(guī)范、服務(wù)規(guī)范；④五主動(dòng)：主動(dòng)迎送、主動(dòng)問好、主動(dòng)引路、主動(dòng)介紹情況、主動(dòng)征求意見。⑤五心：愛心、耐心、信心、用心、恒心。帶著今天的榮譽(yù)，我們斗志昂揚(yáng)；向著明天的希望，我們摩拳擦掌！我堅(jiān)信，在宏昌集團(tuán)的英明決策和千禧龍大酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們房務(wù)部一定能夠打造成為一支特別能吃苦、特別會(huì)服務(wù)、特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，全體員工將團(tuán)結(jié)如一人，上下一條心，擰成一股繩，形成一股勁，全心全意全身心，全力以赴向前進(jìn)！最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，新年快樂，心想事成，祝愿我們宏昌集團(tuán)創(chuàng)偉業(yè)，振雄風(fēng)，飛龍?jiān)谔?，事事亨通！謝謝大家。王春梅 2012120 篇二：優(yōu)秀班組發(fā)言稿1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家上午好！，今天我有幸代表小包裝廠丙班先進(jìn)班組站在這里發(fā)言，我感到非常榮幸，在此，我衷心感謝一直以來關(guān)心和支持灌裝丙班工作的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各部門各崗位同事．灌裝丙班能夠獲得2012＂先進(jìn)班組＂的榮譽(yù)，這不僅是公司對我們部門一年來工作的認(rèn)可與肯定，更是對我們的一種激勵(lì)，我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同事們?nèi)蝿谌卧瓜嗷椭?，團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果．2012是食品安全年，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視食品安全，小包裝廠肩負(fù)著食品安全的重任．在工作中我班都以食品安全作為出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重，一是抓好生產(chǎn)過程現(xiàn)場的管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素入手，不僅要員工掌握生產(chǎn)工藝，更要讓員工理解工藝．堅(jiān)持開展幫帶活動(dòng)，對新員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，做到帶一個(gè)成熟一個(gè)。二是攻克技術(shù)難題，定期做好設(shè)備保養(yǎng)，保證質(zhì)量，降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求越來越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施，產(chǎn)品的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過在每天的班前會(huì)議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強(qiáng)調(diào)及發(fā)生問題的的應(yīng)對出措施．班組人員在日常開機(jī)作業(yè)時(shí)，每天都有產(chǎn)品輔料進(jìn)入生產(chǎn)車間，這就給我的食品安全生產(chǎn)提出了更高的要求．班組重點(diǎn)是做好食品安全預(yù)