王永濤17教師年度考核個人總結(jié)(編輯修改稿)
2025-10-25 02:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重要零件，從心理上也時時的注重全局全單位的得失。于是我學會了，在做任何事的時候，首先要先想到單位的利益，郵政的信譽，事事都以臨漳郵政為中心，本著人民郵政為人民的宗旨，我對遇到的每一個客戶，無論他們碰到哪個專業(yè)的問題，能幫著解決就幫著解決，自己解決不了就請同事幫忙解決，絕對做到讓任何有意見有疑問有難題的郵政用戶，不對郵政產(chǎn)生誤解，并盡量讓對方信賴郵政，信賴郵政人。這就完成了從小我到大我的心理轉(zhuǎn)變。這一年多以來，我本人幾乎投注了所有的心血在工作上，嚴格要求自己，堅持完成各項工作，努力完成各種營銷指標。把工作做全，做細，做精，做活，做完美。讓每一個我所接觸到的客戶都相信我，相信臨漳郵政。我所負責的工作多而雜，這是所有電銷人的共性。便民服務站，郵樂購網(wǎng)點，電力局，移動公司，車險等等，業(yè)務多而雜，接觸的人很多，遇到的問題也很多，畢竟與人交流，很多事并不僅僅只是本職工作上的問題，對于這所有的問題我都盡量第一時間解決。兩個手機，三個號碼，微信，全天不斷網(wǎng)，從來不關機，電話摞電話，微信響不停，來的最早，走的最晚，隨叫隨在，幾乎不休。這就是我的真實工作寫照。用一句網(wǎng)絡用語來說：當你看到黑夜里亮著的最后一盞燈，那一定是我。當然這個燈也指服務態(tài)度上的，閃耀自己，照亮他人。這一年來，在很多方面上我個人都取得了傲人的成績：1：火車票曾經(jīng)賣出了郵政的記錄一百多張，至今因為優(yōu)質(zhì)的服務還有很多旅客有我的聯(lián)系方式，他們有事也是咨詢我，并且得到了很多顧客的一致贊揚。2：現(xiàn)業(yè)收入完成，其他各項收入完成。單位組織的其他各項工作都積極參加。3：經(jīng)過不懈的工作，完美解決了電力銳馳老系統(tǒng)，新系統(tǒng)等所有遺留問題，把將來有可的發(fā)生的隱患一一排除，完美解決了移動數(shù)據(jù)卡遺留問題。4：保障了電力與郵政，移動與郵政，電信與郵政等單位之間的對接。5：完美保障了郵政便民服務站以及后臺的運營，所有站點遇到問題，第一時間解決，不論上班還是休息，不論早晚，不論人在哪里，絕對保證也必須保證解決問題。很多時候都會半夜從床上爬起來，坐到電腦前，為客戶做遠程。幾百個站點形形色色的人，各種各樣的問題層出不窮，都要事無巨細的去幫忙解決。所有涉及到后臺的報表，數(shù)據(jù)，申請，以及各項資料的匯總，登記，從不遺漏，從不拖拉。做到了嚴格管理各項后臺數(shù)據(jù)，任何改動與變更都有據(jù)可查，有表可查。6：移動接款方面，從來沒有出過任何差錯，做到了從來不錯賬，從來不丟失單證的成績。7：在車險方面，查單出單，能第一時間給出報價，絕對不會拖到下一分鐘，三次車險秒殺活動，每次都是臨漳滿堂紅，每天都上紅榜通報，這與團隊和個人的努力是分不開的。曾經(jīng)做到一天出60多單的斐然業(yè)績?；顒拥臅r候，單子不斷，當然這與個人的付出是分不開的，吃飯的時候，一個半小時能接幾十個電話，回N多微信，查七八單，吃完飯直接就可以馬上出單。晚上回到家11點還在查單，第二天早上到單位的時候，手里已經(jīng)有15單可以直接下單了，這樣的付出來帶來了自然是超然的成績，不僅是給個人，也是給整個部門整個單位。8：車險最忙的時候也是簡易險最忙的時候，我都是利用最晚上加班整理資料，打印復印件。每次的簡易險也都是第一個先完成目標。9：個人的車險數(shù)量這次真的很好，今年的第一名看來是跑不了了，駕乘險也是做了很多。10：在前臺，在單位，在家里，等等一切方便的地方，耐心又耐心的教會各站點使用郵樂網(wǎng)轉(zhuǎn)備付金的方法，很多人申請郵樂號不會，沒
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