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正文內(nèi)容

經(jīng)理年度工作計(jì)劃及擴(kuò)展資料(編輯修改稿)

2024-10-25 02:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。經(jīng)理年度工作計(jì)劃10時(shí)間過的真快,新的一年快過去一個(gè)月了,新的一年有幸來到星洲公司任職,感到萬分榮幸,雖然來到星洲公司才十多天,但星洲公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我莫大的關(guān)懷和支持,這是我在其他公司從沒有過的,公司給了我發(fā)展的平臺(tái)和體現(xiàn)我價(jià)值的空間,這么大的一個(gè)工地交給我來管理,充分體現(xiàn)了公司對(duì)我的期望和信任,我?guī)е鴿M腔熱情就職后感到了很大的壓力,有壓力才有動(dòng)力,在新的工作崗位上我絕不讓公司失望,絕不讓關(guān)心和支持我的領(lǐng)導(dǎo)失望。我會(huì)盡我最大的努力把大洋工地管理好,給公司交一份滿意的答卷。來到大洋工地后我才真正感覺到身上的壓力很大,光憑一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在很多方面還缺乏經(jīng)驗(yàn),在處理問題上還有欠缺,在管理上力度上還不夠,這才讓我感到了自身還有很多的不足之處,我會(huì)在以后的工作中不斷努力,虛心向老一輩學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)技能。圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。針對(duì)我項(xiàng)目組一、20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算:1 計(jì)劃完成產(chǎn)值300萬元2 完成利潤(rùn)60—75萬元,利潤(rùn)比在20%—25%3 268M單船工時(shí)控制在4000工以內(nèi)(含去年的工時(shí),第一條船,也是首制船)第一條船利潤(rùn)比爭(zhēng)取在10%—xx%4 利潤(rùn)是指凈利潤(rùn)(不包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、稅、各項(xiàng)開支費(fèi)用等),7月份承接第三條船并開始預(yù)裝,10月份承接第四條船并開始預(yù)裝,春節(jié)前完成所有船的工作量。二、20xx年全年人員配置計(jì)劃預(yù)算,必須完成3—4條船的工作量(按照大洋的39。工價(jià),300萬元要達(dá)到4條船),我工地計(jì)劃配置人員35人左右,其中裝配工2人,電焊工3人,接線工3人,管理人員2人,輔助工xx人,打磨工2人,電工6人(機(jī)艙負(fù)責(zé)1人,上建負(fù)責(zé)1人,中工4人),在輔助工上可能還要增加5人,進(jìn)行培養(yǎng)、淘汰?!?70元之間,綜合工價(jià)不超過200元(包含員工的勞護(hù)、工具、保險(xiǎn)、房租、水電費(fèi)、報(bào)檢扣分、稅、其他費(fèi)用等)三、20xx年正規(guī)化管理計(jì)劃,弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng)。,落實(shí)、培訓(xùn)到人,、建全各項(xiàng)臺(tái)帳,不弄虛作假,做到一個(gè)不漏、業(yè)務(wù)上不斷精業(yè)求精、不斷完善、不斷創(chuàng)新四、20xx年生產(chǎn)管理計(jì)劃(生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理)(1)提前完成廠里下發(fā)的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃(2)及時(shí)跟蹤船東意見并處理讓船東滿意(3)每周制定周計(jì)劃,每天制定日計(jì)劃(4)工作到人不留尾巴一次到位(5)熟悉圖紙、設(shè)備位置,杜絕返工現(xiàn)象(6)合理安排工作,避免浪工現(xiàn)象(7)嚴(yán)格實(shí)行四不接、四不裝制度(工藝不清不接、線號(hào)不清不接、工具不全不接、輔材不全不接、底座未油漆不裝、工具不全不裝、設(shè)備未保護(hù)不裝、輔材不全不裝)(1)嚴(yán)格按照海工船的工藝要求執(zhí)行(2)拉放電纜要把動(dòng)力電纜和信號(hào)電纜嚴(yán)格區(qū)分,保持距離,分開打包(3)接線美觀大方,實(shí)行設(shè)備接線流程卡制度(4)定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)(1)嚴(yán)格遵守廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的體系文件(3)每天堅(jiān)持晨會(huì)制度(4)每周一安全會(huì)議(5)以老帶新不讓新員工單獨(dú)作業(yè)(6)進(jìn)入廠區(qū)必須佩帶好勞保用品(7)教育員工正確使用防護(hù)用品(8)認(rèn)真做好安全臺(tái)賬記錄(9)教育員工做好6S文明生產(chǎn)(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全)經(jīng)理年度工作計(jì)劃11在春節(jié)期間,我們聚在一起。我代表采購(gòu)供應(yīng)部對(duì)“十三五”期間的工作總結(jié)和“十四五”工作思路和重點(diǎn)工作匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審議。一、“十四五”規(guī)劃的主要目標(biāo):(一)達(dá)到“三個(gè)一流”。員工一流,員工素質(zhì)一流,員工收入一流(同行業(yè)中等以上工作水平)。(二)建立和完善公司合格的供應(yīng)商庫(kù)(三)建立公司電子商務(wù)采購(gòu)供應(yīng)平臺(tái)二、“十四五”期間的主要工作思路和重點(diǎn)工作大力推進(jìn)陽光采購(gòu),以陽光采購(gòu)為項(xiàng)目采購(gòu)的主要形式,結(jié)束暗箱操作,邀請(qǐng)公司代表和監(jiān)督小組人員監(jiān)督整個(gè)采購(gòu)過程。鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),倡導(dǎo)程序正義。陽光采購(gòu)的整個(gè)過程應(yīng)保留圖像數(shù)據(jù),公司管理部門將不時(shí)進(jìn)行抽查。為保證工期,縮短采購(gòu)供應(yīng)周期,簡(jiǎn)化施工項(xiàng)目采購(gòu)程序,單次采購(gòu)金額低于元,無供應(yīng)商庫(kù),可立即結(jié)算非重復(fù)零星采購(gòu),可由項(xiàng)目材料設(shè)備部門通過公司轉(zhuǎn)賬采購(gòu),并保留完整的查詢(查詢)數(shù)據(jù)供參考。項(xiàng)目部成立材料設(shè)備管理部,組織專職材料供應(yīng)商持證上崗或項(xiàng)目部成立之初,根據(jù)項(xiàng)目部建設(shè)項(xiàng)目需要招聘材料供應(yīng)管理人員。通過市場(chǎng)查詢比較采購(gòu)所需材料供應(yīng)商,查詢比較不少于3家,并根據(jù)公司采購(gòu)供應(yīng)部門的要求保留查詢比較數(shù)據(jù)、記錄,選擇最適合項(xiàng)目供應(yīng)商作為選定供應(yīng)商,簽訂公司經(jīng)律師審核模板合同后進(jìn)入公司財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。整理項(xiàng)目采購(gòu)資料組卷后,提交公司采購(gòu)部備案。實(shí)施項(xiàng)目材料、勞動(dòng)力和項(xiàng)目分包采購(gòu)計(jì)劃的管理制度。項(xiàng)目施工前,公司項(xiàng)目會(huì)計(jì)部、公司財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行分析和稅務(wù)總體規(guī)劃。公司工程會(huì)計(jì)部配合項(xiàng)目部根據(jù)工程施工進(jìn)度編制所需的材料采購(gòu)計(jì)劃、勞務(wù)、分包工程采購(gòu)計(jì)劃和成本分析,確保采購(gòu)合同的簽訂價(jià)格低于預(yù)算成本價(jià)格。工程項(xiàng)目采購(gòu)有據(jù)可依,票據(jù)一致,年底嚴(yán)禁集中報(bào)票。通過公開招標(biāo),逐步建立項(xiàng)目主要材料、項(xiàng)目分包商合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),淘汰以往供應(yīng)商選擇和采購(gòu)機(jī)制,盡可能從合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)開放、透明、集中采購(gòu),最大限度地節(jié)約采購(gòu)成本,最大限度地提高采購(gòu)利潤(rùn)。供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的招標(biāo)工作由公司采購(gòu)管理辦公室統(tǒng)一組織,確保采購(gòu)招標(biāo)工作更加清晰。項(xiàng)目成本低于300萬元,呼和浩特以外的項(xiàng)目不得建立合格的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),但必須按照《公司采購(gòu)管理辦法》要求的采購(gòu)程序執(zhí)行。實(shí)施“誰使用、誰接受、誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則,將材料采購(gòu)和供應(yīng)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到具體人員身上,使公司和項(xiàng)目部的每個(gè)采購(gòu)人員都對(duì)自己負(fù)責(zé)的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)。建立嚴(yán)格的項(xiàng)目材料驗(yàn)收管理體系、倉(cāng)庫(kù)管理體系、施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理體系、材料分配管理體系、分包團(tuán)隊(duì)材料管理體系、成品保護(hù)管理體系、周轉(zhuǎn)材料管理體系和處罰規(guī)定、材料行業(yè)管理體系、材料會(huì)計(jì)管理體系,促進(jìn)實(shí)施。根據(jù)公司的規(guī)模和發(fā)展,及時(shí)引進(jìn)和建立電子商務(wù)采購(gòu)供應(yīng)平臺(tái),利用集中采購(gòu)平臺(tái)整體采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同、詢價(jià)采購(gòu)、采購(gòu)來源、招標(biāo)采購(gòu)、采購(gòu)需求、招標(biāo)采購(gòu)、供應(yīng)商管理、協(xié)議采購(gòu)、評(píng)標(biāo)專家等,采購(gòu)實(shí)現(xiàn)在線采購(gòu)交易、物流配送、對(duì)賬結(jié)算,結(jié)合供應(yīng)鏈金融、內(nèi)部管理體系,優(yōu)化采購(gòu)管理的組織結(jié)構(gòu)和流程。加強(qiáng)供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高供應(yīng)人員的業(yè)務(wù)質(zhì)量,完善人才引進(jìn)機(jī)制。供應(yīng)部應(yīng)積極拓寬人才引進(jìn)渠道,實(shí)施本土化就業(yè)戰(zhàn)略,結(jié)合學(xué)校招聘和社會(huì)招聘,為供應(yīng)部注入具有專業(yè)素質(zhì)的新力量。提高團(tuán)隊(duì)整體能力,做好訓(xùn)練工作。建立分級(jí)特色教育培訓(xùn)體系,通過“教師”、質(zhì)量發(fā)展、培訓(xùn)觀察、標(biāo)桿學(xué)習(xí)等內(nèi)部溝通,提高員工綜合業(yè)務(wù)能力,組織職業(yè)資格考試培訓(xùn)、業(yè)務(wù)體系培訓(xùn)、溝通發(fā)展培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng),積極參與協(xié)會(huì)和政府組織的培訓(xùn)、觀察活動(dòng),進(jìn)一步融入行業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前,公司面臨的困難和挑戰(zhàn)是前所未有的。當(dāng)企業(yè)面臨許多困難時(shí),我們應(yīng)該考慮企業(yè)的想法和緊急情況。服從領(lǐng)導(dǎo),服從組織安排,爬坡,跨越障礙,同舟共濟(jì),共渡難關(guān)!我堅(jiān)信,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們將能夠克服困難,順利實(shí)現(xiàn)公司的“十四五”規(guī)劃目標(biāo)。經(jīng)理年度工作計(jì)劃12年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。營(yíng)銷思路營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的39。確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。經(jīng)理年度工作計(jì)劃13XX年即將遠(yuǎn)去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革,拓展市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績(jī)頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點(diǎn)工作并結(jié)合公司實(shí)際情況做以下總結(jié)和新一年工作計(jì)劃與大家共同分享,希望大家針對(duì)行政部的工作多批評(píng),指正,多提寶貴意見。一、嚴(yán)格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的39。技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的`企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。二、節(jié)能降耗、控制成本,勢(shì)在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,20xx年,公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購(gòu)買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用,20xx我們重點(diǎn)做好如下工作(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作(2)樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。(3)加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細(xì)各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。(9)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費(fèi)用。(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。(12)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,并通報(bào)至各使用部門,以便使用部門的成本控制。(13)搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。以上是行政部新年工作計(jì)劃,在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。經(jīng)理年度工作計(jì)劃14寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營(yíng)思路是:在力爭(zhēng)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況下,推行“三本”(人本、文本和成本)管理,努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面:第一個(gè)方面:以努力提高賓客滿意度(四星級(jí)酒店要求達(dá)到90%,明年的指標(biāo)定為92%)為中心,力爭(zhēng)做好每一次對(duì)客服務(wù),提高賓客的忠誠(chéng)度,建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。要做到這一點(diǎn),首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。為此酒店總經(jīng)理室會(huì)在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對(duì)每一位員工再次進(jìn)行酒店意識(shí)的再培訓(xùn),運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論,將這些意識(shí)深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對(duì)客服務(wù),二線員工盡力為一線員工的對(duì)客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識(shí),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心,贏得顧客的回頭和忠誠(chéng)。今年8月起我們的酒店意識(shí)培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了,明年我們還要抓的更深入,更有力度。為此,我們?cè)诿髂陼?huì)增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量,將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至
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