【文章內容簡介】 （2）社保證明需包含以下要素：公司名稱、人員姓名、身份證號、繳納社保期限、社保部門公章等。（3）尚在辦理中的企業(yè)需提供承諾書。公司驗資報告或審計報告原件及復印件。具體要求：（1）、公司成立不滿一個會計（公歷1月1日起至12月31日），上傳自成立以來歷次的驗資報告原件彩色掃描件；（2）、公司成立滿一個或一個以上會計上傳上一會計的審計報告原件彩色掃描件，如本會計內實施分期繳付注冊資本或有增資情況的，還應上傳相關的驗資報告原件彩色掃描件。（3）、如有公司的解釋說明文件則需提交原件；（4）、要求補充提交借款合同的，書面材料需提交借款合同的復印件（公司蓋章）。（5）、公司章程（加蓋工商查詢章原件），完整股詳細的權結構圖（法人簽字并公司蓋章）及股東的有關情況。申請經營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展、實施計劃和技術方案，其內容應包括：增值電信業(yè)務發(fā)展和實施計劃、技術方案、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、市場調研與分析、收費方案、預期服務質量、投資分析、社會效益和經濟效益。為用戶提供長期服務和質量保障的措施。信息安全保障措施。申請經營因特網數據中心業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務、信息服務業(yè)務的，應符合以下要求：（1）信息安全管理人員的要求。申請者應建立信息安全聯絡員制度，設立信息安全管理組織機構，配備一定數量具有相應資質的信息安全管理人員（申請經營因特網數據中心業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務的至少配備2名，申請經營信息服務業(yè)務的至少配備1名）。對于信息安全負責人、管理人或者聯系方式有變動的，須在兩個工作日內主動向省通信管理局書面報告。（2）信息安全管理制度要求。申請者應提交完整的企業(yè)內部信息安全管理制度。包括：信息安全管理責任制、有害信息發(fā)現受理處置機制、有害信息投訴受理處置機制、重大信息安全事件應急處置和報告制度、信息安全管理政策和業(yè)務培訓制度、網絡安全管理責任制度、網絡安全防護制度、網絡安全事件應急處置和報告制度。（3）信息安全技術手段要求。申請者應提交落實有害信息發(fā)現和過濾技術手段、用戶日志留存所采用的技術手段、網絡安全防護技術手段等材料。若申請者在申請許可時尚未進行實質性系統建設，則應做出同步建設信息安全技術手段的承諾，并提交建設方案和實施計劃等材料。證明公司信譽的有關材料。公司法定代表人簽署的《公司依法經營電信業(yè)務承諾書》。1擬開展的電信業(yè)務中含有互聯網信息服務的，須填寫經營性ICP備案表（見附件2）。1申請經營的電信業(yè)務依照法律、行政法規(guī)及國家有關規(guī)定須經有關主管部門事先審核同意的，應當提交有關主管部門審核同意的文件。（從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯網信息服務，依照法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定須經有關省級主管部門審核同意的，在申請經營許可時應提交相應的批準文件；不從事以上互聯網信息服務的，應提交保證書）。尚未獲得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照的申請人，應當提交公司的企業(yè)名稱預先核準通知書（一式兩份），不需提交前款第2項、第9項規(guī)定的材料。對于前款第1項規(guī)定的書面申請和第10項規(guī)定的承諾書，擬成立有限責任公司的，應當由全體股東簽署；擬成立股份有限公司的，應當由全體發(fā)起人簽署。七、呼叫中心業(yè)務經營許可申請條件及材料要求（一）、呼叫中心業(yè)務經營許可申請單位應具備的條件：應具備現有規(guī)定中有關增值電信業(yè)務經營許可申請的基本條件。從業(yè)人員要求：話務員不少于15人，其中具有初級話務員（國家職業(yè)資格五級）以上任職資格的不少于8人。注：如租用其他單位呼叫中心系統及話務員座席開展業(yè)務的，要求工作人員中具有初級話務員（國家職業(yè)資格五級）以上任職資格的不少于10人。經營場地要求：不少于75平方米。業(yè)務設施要求：（1）利用接入公眾通信網絡的呼叫中心系統向用戶提供服務的技術手段、實現方式等必須符合國家有關法律法規(guī)和電信主管部門的規(guī)定；（2）已購和預購的設備須適應業(yè)務開展的要求；（3）自建話務員座席不少于10個（如租用其他單位呼叫中心系統及話務員座席開展業(yè)務的，則所租話務員座席不少于20個）。擬開展的服務項目符合《電信業(yè)務分類目錄》中有關“呼叫中心業(yè)務”的定義要求，符合國家有關法律法規(guī)和電信主管部門的規(guī)定。（二）、呼叫中心業(yè)務經營許可申請單位應提交的材料：應提交現有規(guī)定中有關增值電信業(yè)務經營許可申請的基本材料。根據從業(yè)人員條件要求，須提供話務員用工合同原件及復印件，話務員職業(yè)資格證原件及復印件，以上人員的基本信息表（具體格式見附件4）。注：如租用其他單位呼叫中心系統及話務員座席開展業(yè)務的，要求提供相關合作協議原件及復印件、座席話務員的職業(yè)資格證原件及復印件、以上人員的基本信息表（具體格式見附件4）。根據經營場地要求，須提供場地租賃合同或房屋所有權證明。根據業(yè)務設施要求，須提供：（1）與提供接入的基礎電信企業(yè)的合作協議、意向合同等相關證明文件（租用其他單位呼叫中心系統及話務員座席開展業(yè)務的，提供相關合作協議原件及復印件）；（2）已購和預購的設備清單（具體格式見附件5）及預購設備協議、合同等相關證明文件；（3）話務員座席設置平面圖(須標明座席個數)。八、IDC/ISP業(yè)務經營許可申請條件及材料要求（一）、IDC/ISP業(yè)務申請單位應具備的條件人員要求：申請企業(yè)需建立網絡和信息安全專人轉崗制度，配備與本企業(yè)接入網站數量相匹配的網絡和信息安全管理人員。企業(yè)要明確2名應急聯系人，負責7*24小時應急聯系處置工作，每接入1萬個網站至少配備2名專職網絡和信息安全工作人員，并根據需要配備必要的技術、管理、客戶服務等工作人員。建立相應的客戶服務部門，配備專職投訴處理人員，設置用戶投訴處理公開服務熱線。場地、設施及技術方案要求（1）申請經營IDC業(yè)務的企業(yè)，應利用自有或租用的機房和場地，以外包出租的方式為用戶的服務器等互聯網相關設備提供放置、代理維護、系統配置及管理服務，以及提供數據庫系統或服務器等設備的出租以及存儲空間的出租、通信線路和出口帶寬的代理租用和其他應用服務。機房要滿足《通信機樓消防安全監(jiān)督管理辦法》（工信部電管[2010]543號）和《通信網絡供電系統運行安全監(jiān)督管理辦法》（工信部電管[2010]563號）的相關規(guī)定；所使用的交換和路由設備應取得電信設備進網許可證。IDC機房包括UPS、發(fā)電設備、冷卻系統、機柜等設備。IDC機房和場地的證明材料包括：房產證或者租用合同、機房設計文檔、監(jiān)理報告、機房施工文檔等。（2）申請IDC和ISP業(yè)務的企業(yè)，應建立獨立并具有以下功能的IDC和ISP企業(yè)資源和業(yè)務管理系統。建設企業(yè)端互聯網網站備案管理系統，記錄并及時變更所接入網站的主體信息、聯系方式和接入信息等，并實現與部、省網站備案管理系統的連接。建設企業(yè)接入資源管理平臺，記錄接入資源的分配、使用、出租、轉讓等信息，對接入資源異常使用實行日常發(fā)現、分析和處置，并實現與部電信業(yè)務市場綜合管理系統的連接。提供虛擬主機（存儲空間出租等）的IDC企業(yè)要建立相應的制度，對在本企業(yè)進行主機脫管并提供虛擬主機服務的客戶信息進行審核和登記，并報電信主管部門。（3）提供域名注冊服務的IDC和ISP企業(yè)，應按照《中國互聯網域名管理辦法》（信息產業(yè)部令第30號）的規(guī)定，向電信主管部門申請獲得互聯網域名注冊服務機構資質，并嚴格落實域名實名注冊要求，規(guī)范域名注冊服務行為。（4）申請經營IDC和ISP的企業(yè)，應滿足以下安全管理要求，并建設相應的網絡和信息安全管理系統。網絡安全管理要求。按照《通信網絡安全防護管理辦法》（工業(yè)和信息化部令第11號）、《互聯網網絡安全信息通報實施辦法》（工信部保[2009]156號）、《木馬和僵尸網絡監(jiān)測與處置機制》（工信部保[2009]157號）、《移動互聯網惡意程序監(jiān)測與處置機制》（工信部保[2011]545號）的要求，落實通信網絡安全防護系列標準，制定并完善網絡安全應急預案，開展應急演練，接受主管部門對各項網絡安全工作落實情況的監(jiān)督檢查。信息安全管理要求。按照《中華人民共和國電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》的要求，建立違法網站和違法信息的巡查與處置、用戶信息安全管理、信息安全評估等管理制度。按照《互聯網數據中心和互聯網接入服務信息安全管理系統技術要求》和《互聯網數據中心和互聯網接入服務信息安全管理系統接口規(guī)范》等標準要求，建設IDC和ISP信息安全技術管理手段，具備基礎數據管理、訪問日志管理、違法違規(guī)網站及違法信息發(fā)現處置等技術能力。（二）申請單位申請程序及提交的材料申請者應先通過電信業(yè)務綜合管理系統（）在線進行技術評測。評測由工業(yè)和信息化部電信研究院完成。技術評測通過后，申請者須按照《中華人民共和國電信條例》第十三條、《電信業(yè)務經營許可管理辦法》第八條之規(guī)定通過電信業(yè)務綜合管理系統在線填報申請材料。須提交技術評測報告及現有規(guī)定中有關增值電信業(yè)務經營許可申請的基本材料。九、辦理程序及期限：申請材料齊全、符合法定形式的，應當受理行政許可申請，并于收到申請材料5日內出具《行政許可申請受理通知書》。申請材料不齊全或不符合法定形式的，應當當場或于收到申請材料5日內出具《行政許可申請材料補正通知書》，一次性告知需要補正的全部內容。申請人按照要求交齊全部補正申請材料的，應當受理行政許可申請，并于收到全部補正材料5日內出具《行政許可申請受理通知書》。申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請電信業(yè)務經營許可的，應當不予受理或者不予行政許可，并給予警告，申請人在一年內不得再次申請該行政許可。省通信管理局應當自受理許可申請起30個工作日內完成審查工作，作出予以批準或者不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)《增值電信業(yè)務經營許可證》。不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。準予行政許可的應當自作出決定之日起十日內向申請人頒發(fā)、送達行政許可證件或其他行政許可文書。經營許可證由公司法定代表人領取，或