開展優(yōu)質(zhì)護理座談會(編輯修改稿)
2024-10-25 01:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，可提高護理質(zhì)量，確保護理安全，強調(diào)以病人為中心的整體護理理念，強化基礎(chǔ)護理，提高醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量?！娟P(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 護理質(zhì)量【中圖分類號】R723 【文獻標識碼】B【文章編號】10044949（2014）050318012010年3月全國護理工作會議啟動以夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務(wù)為主題的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動。開展此項工作能充分體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性，是不以盈利為目的開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的體現(xiàn)，是醫(yī)改中公立醫(yī)院所應(yīng)承擔的社會責(zé)任。隨著科學(xué)的發(fā)展，社會的進步，人們生活水平的提高，21世紀的醫(yī)療護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅是提高醫(yī)療護理人員素質(zhì)管理、護理技術(shù)管理、護理環(huán)境管理、護理文化管理和護理制度管理等，更重要的是提高以人為本的人文關(guān)懷，整體護理服務(wù)理念，這是護理服務(wù)科學(xué)發(fā)展的必然趨勢，也是構(gòu)建和諧社會的時代要求?；A(chǔ)護理的理念護理工作經(jīng)歷了由“以疾病為中心”、“以病人為中心”到現(xiàn)在的“以人的健康為中心”這樣三個階段，在護理模式日新月異的今天，護理活動更注重人的整體性、自主性、生命內(nèi)在質(zhì)量的提高。提升人性化的護理服務(wù)水平，以科學(xué)的護理程序為工作方法，以獨立的服務(wù)對象解決健康問題為目標，將“以人為本”的護理新理念滲透到護理實踐的各個領(lǐng)域，從而推動護理事業(yè)全面、健康、可持續(xù)的發(fā)展。推行基礎(chǔ)護理服務(wù)的意義加強落實基礎(chǔ)護理，可以協(xié)調(diào)、融洽護患關(guān)系，密切觀察病情，了解患者需求，進行健康教育，提出預(yù)見性的護理措施，提高整體護理水平?？傊龊没A(chǔ)護理，既要有現(xiàn)代護理學(xué)的新觀念，又要有豐富扎實的自然科學(xué)與社會知識，真正解決患者的需求，從而不斷豐富和拓展護理服務(wù)的內(nèi)涵，促進護理工作更貼近患者，提高全程護理質(zhì)量，得到患者的認可，使護理工作更完善，促進患者早日康復(fù)。落實優(yōu)質(zhì)護理的措施 全面提升護士整體素質(zhì)首先要對護士的素質(zhì)和能力要有更高的要求，即有較高的整體素質(zhì)，具有廣泛的知識，更強的專業(yè)技術(shù)能力，更高就業(yè)崗位適用性，成為不僅能從事臨床護理，且能獨立承擔社區(qū)護理和衛(wèi)生保健工作的實用性人才。 將“以病人為中心”融入到護理服務(wù)中在提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強與患者的溝通交流，滿足患者的知情需求，促進臨床護理工作貼近患者、貼近社會。加強病人入院宣教、住院期間的健康教育，提高病人的自我保健能力，加強安全防范意識教育，避免造成不必要的意外，完善病人識別制度，提高病人對識別的準確性，確保護理安全。 制定健全管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范成立護理質(zhì)量督導(dǎo)小組，制定質(zhì)量檢查標準，安全管理規(guī)章制度，制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，住院患者應(yīng)急預(yù)案，護理會診制度，使護理工作規(guī)范化、制度化。要求嚴格按標準實施，加強監(jiān)管力度。監(jiān)理護理差錯事故防范網(wǎng)，形成自控、互控、院控系統(tǒng)，并積極接受護理部的護理安全質(zhì)量督導(dǎo)組的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題組織分析，全面討論、總結(jié)，制定完善可行的整改措施，使護理工作進一步規(guī)范化、制度化。結(jié)論 提高了護理人
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