【文章內(nèi)容簡介】 的體會(huì)到了這句話。在外面我也是常常想到這句話。只要用腦沒有什么解決不了。我是個(gè)愛挑戰(zhàn)的人，越是難搞定的事，我越想征服他它。跑客戶我也是相當(dāng)?shù)淖孕牛鞣涣说目蛻粑視?huì)繼續(xù)想辦法。12月17號(hào)我從孝感回到了武漢，在武漢大部分時(shí)間學(xué)習(xí)軟件?？吹叫录尤氲膶?shí)習(xí)生都不錯(cuò)，我也有一定的壓力，但是我還是充滿了自信，壓力在我的眼里就是動(dòng)力。任何事情失去了競爭，那就失去了向前的動(dòng)力。11年12月份是我進(jìn)步最大，領(lǐng)悟最多的一個(gè)月。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會(huì)人士的一個(gè)月。20**年1月8號(hào)，我又來到了荊州，對(duì)這個(gè)地方充滿的好奇，因?yàn)樽约菏莻€(gè)三國迷，能看看古城是多么向往的事情。荊州兩周的時(shí)間里自己回訪客戶達(dá)到32個(gè)，新客戶24個(gè)。這次的荊州之行給我的教訓(xùn)有：到了一家潛在客戶公司，在沒有找到預(yù)算相關(guān)的工程師，千萬不要說自己是銷售什么產(chǎn)品的，我這次就吃了個(gè)虧，到一造價(jià)公司剛開始沒把握好，后面再怎么說好話都不行；一個(gè)新的市場，不能放過任何一個(gè)潛在客戶；陌拜容易，難的是沒有客戶地址。存在的這些問題也讓我想到如何改善：到了一家公司直接說是給工程師送資料的，熱情的與客戶公司人員問好；有時(shí)候看到一家公司名稱不像是搞預(yù)算的，但是你錯(cuò)過了就沒有啦，再就是多問陌生人，每天和幾十個(gè)陌生人談話應(yīng)該感到榮幸。陌拜是不難，難的是沒有陌拜的機(jī)會(huì)，所以要想辦法知道客戶單位的地址，目前我的辦法主要是問工程師及路人詢問，他們給的地址我也很好的完成陌拜，但是資源還不夠，網(wǎng)絡(luò)信息沒有利用好。實(shí)習(xí)成果：20**年3月5號(hào)被總經(jīng)理認(rèn)為荊州市的負(fù)責(zé)人。3月13日，我做為在荊州的主人，策劃組織今年公司在荊州的第一場發(fā)布會(huì)。3月15日我和技術(shù)工程師到石首做產(chǎn)品宣傳及給客戶做培訓(xùn)。4月1號(hào)，到石首市收取軟件升級(jí)費(fèi)用。4月15號(hào)，到石首市收取軟件加定額庫及軟件升級(jí)費(fèi)用。4月24號(hào)參加策劃了公司在宜昌市的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。4月28號(hào)，銷售軟件兩套。4月30號(hào)自己的實(shí)習(xí)生活結(jié)束，被升為荊州主管，目前以區(qū)域經(jīng)理的身份管理荊州及周邊幾個(gè)城市。二、實(shí)習(xí)收獲（一）在思想、實(shí)習(xí)紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、社會(huì)活動(dòng)能力、社會(huì)適應(yīng)能力等方面提高的情況。收獲情況：心態(tài)較好，遇困難少埋怨多想法子，踏入社會(huì)感覺到外面的競爭，懂得了如何與各方面人打交道。在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真的完成了自己的工作，從沒有請(qǐng)過假，沒有遲到早退的現(xiàn)象，并且和公司里的同事關(guān)系都很好。剛開始遇到陌生人不知道如何有效交流，怎樣應(yīng)付一些經(jīng)理級(jí)以上的人，通過幾個(gè)月的鍛煉，現(xiàn)在這些都是得心應(yīng)手。實(shí)例分析：（1）剛到公司的幾個(gè)月里，我總是想不通客戶心中的想法，有一位工程師要求買公司的產(chǎn)品，首先想試用一下，然后公司派我去送貨，那位工程師很客氣，人也很好說話，并且說馬上買軟件，當(dāng)時(shí)可高興?？蓵r(shí)間一連幾個(gè)月下來，人家根本就沒有購買的意思。像這種口說要買的，你就相信啦，只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間。所以什么樣的話是真是假，在這個(gè)軟件銷售行業(yè)做個(gè)半年，應(yīng)該是可以體會(huì)到的。像這樣的人我有遇到很多，但是你還是得認(rèn)真對(duì)待，如公司里講到，客戶就是上帝，但客戶也得分類看?，F(xiàn)在各種各樣的人，我能抓住他們的需求。（2）如何做到恭維周邊的人，如果是男性，最好通過第三方傳達(dá)，效果較好。主要提到女性?？洫?jiǎng)自己、重視自己的男性，才是女性愿意喜歡與之接觸的對(duì)象。工作的幾個(gè)月里會(huì)碰到許多女性，有些非常難接觸，如一個(gè)約28歲的人，希望我不要影響她，當(dāng)我問她是否實(shí)習(xí)生，天啊看到她臉上的笑容，就知道有多開心，誰不希望自己更年輕。世上或許沒有任何女人會(huì)因?yàn)閯e的男性恭維自己、夸獎(jiǎng)自己而感到憤怒或厭惡的，除非，明知對(duì)方的容貌并不怎樣，你仍是一成不變地說：“小姐，你美如仙子！”即使對(duì)方嘴里假裝不高興，其內(nèi)心里也是充滿著幸福和快感。因?yàn)?，這事實(shí)上就是一種對(duì)她們價(jià)值的肯定?？洫?jiǎng)是我在外面與客戶快速交流的法定，效果非常好。（3）把自己推銷出去，與人交談時(shí)盡可能地推銷自己。當(dāng)別人想要與你建立關(guān)系時(shí)，他們常常會(huì)問你是做什么的。如果我的回答平淡似水，比如只是一句“我是一位銷售人員”，你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。比較得體的回答是：“我在一家軟件公司負(fù)責(zé)荊州地區(qū)的銷售及服務(wù)，公司主要產(chǎn)品有建筑經(jīng)濟(jì)類軟件。平時(shí)閑暇時(shí)，經(jīng)常打打籃球、乒乓球、羽毛球，并且熱愛閱讀?！痹诙潭痰膸酌腌姇r(shí)間里，你不僅使你的回答增添了色彩，也為對(duì)方提供了幾個(gè)話題，說不定其中就有對(duì)方感興趣的。自己現(xiàn)在的這份工作每天都會(huì)結(jié)交到許多陌生生，有一些也成為自己的好朋友，如果推銷不出去自己，面臨失去不少潛在客戶。（二）職業(yè)崗位業(yè)務(wù)操作技能掌握的熟練程度：目前在銷售工程師這個(gè)崗位上，能夠獨(dú)立完成工作，可以與工程師們進(jìn)行專業(yè)上的交流，并對(duì)軟件操作、產(chǎn)品演示較熟練。如使用斯維爾公司三維產(chǎn)品計(jì)算一棟房屋的工程量大致分以下幾個(gè)步驟：為該工程建立一個(gè)新的工程文件名稱；設(shè)置工程的計(jì)算模式和依據(jù)，建立樓房樓層信息，設(shè)置結(jié)構(gòu)說明；定義該工程的構(gòu)件、鋼筋工程量計(jì)算規(guī)則以及其它選項(xiàng)；定義各構(gòu)件的相關(guān)屬性值，選擇是否同時(shí)給構(gòu)件指定做法；有電子圖文檔的，可導(dǎo)入電子文檔進(jìn)行構(gòu)件識(shí)，沒有電子文檔的，則應(yīng)通過系統(tǒng)提供的構(gòu)件布置功能手工繪制出預(yù)算圖構(gòu)件，包括工程定位軸網(wǎng)、柱、梁、墻、板房間側(cè)壁等“骨架”和“區(qū)域構(gòu)件”；為構(gòu)件指定相應(yīng)的施工做法，如果在第4步定義了構(gòu)件做法的，此步跳過；直接在結(jié)構(gòu)構(gòu)件圖形上錄入鋼筋數(shù)據(jù)，此步也可在布置構(gòu)件時(shí)，每完成一類構(gòu)件的布置同時(shí)錄入鋼筋；分析計(jì)算和統(tǒng)計(jì)構(gòu)件和鋼筋工程量，校核、調(diào)整工程量結(jié)果；報(bào)表輸出、打印。（三）在業(yè)務(wù)工作中，發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力等。比如在公司，我屬于市場開發(fā)部，一個(gè)新的市場需要有潛在客戶，這些客戶從哪里來呢，當(dāng)然得靠自己想辦法去開發(fā)。開始一個(gè)月，完全就是陌拜，進(jìn)行沿街拜訪，但是時(shí)間長了肯定不是好辦法，所以會(huì)在網(wǎng)上查到所要找的單位名稱地址，雖然有不少錯(cuò)的，但是起碼也有個(gè)目標(biāo)，往后最快的方法就是與客戶搞好關(guān)系，多給客戶帶來好處，然后通過客戶的介紹，效率高消息準(zhǔn)確?？傊?，在工作當(dāng)中，每天都會(huì)遇到困難，盡量自己想辦法解決，沒有能力解決的及時(shí)與上級(jí)或公司聯(lián)系，沒有老板喜歡埋怨的員工。三、存在不足（一）思想、紀(jì)律、社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)活動(dòng)能力等方面存在的不足目前還是比較幼稚，工作遇到挫折想法較多。工作中還是會(huì)遇到很難打交道的人，需要各方位提升自己。社會(huì)上騙子也不少，手段那可高得很，如果太沖動(dòng)經(jīng)不起誘惑后果很嚴(yán)重。（二）基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)及其應(yīng)用能力方面存在的不足目前這一環(huán)節(jié)是我急需加強(qiáng)的，目前的工作不僅得把銷售能力提高上來，產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)不提上來，也是很難發(fā)展。（三）專業(yè)技能實(shí)際掌握程度等方面，同社會(huì)用人單位職業(yè)崗位的要求相比存在的差距。專業(yè)技能掌握還有許多提升的空間，和公司里的部門經(jīng)理比起來，自己更像是沒經(jīng)驗(yàn)沒能力的實(shí)習(xí)生。四、建議與思考首先計(jì)算機(jī)技術(shù)這門專業(yè)確實(shí)是個(gè)熱門，我面試了4家此專業(yè)工作，公司的待遇真的很不錯(cuò)，幾乎都是月XX元以上，可是人家就是不信任你能完成這份工作，很簡單你有工作經(jīng)驗(yàn)嗎，給你一個(gè)實(shí)例工程可不可以完成出來，有沒有這個(gè)能力，在學(xué)校我認(rèn)為自己是很不錯(cuò)的，可是別人提的要求自己確實(shí)沒有這個(gè)能力。我到一家軟件開發(fā)公司復(fù)試，看到公司里的環(huán)境，實(shí)在太吸引人啦，我當(dāng)時(shí)就想如果能來這地方實(shí)習(xí)，免費(fèi)實(shí)習(xí)幾個(gè)月都沒問題。那人力資源部經(jīng)理找到我談過話，說我各方面條件還不錯(cuò)，如果你能來公司培訓(xùn)半年一定可以怎么好，有點(diǎn)悶，還要培訓(xùn)收錢，我當(dāng)時(shí)認(rèn)為大學(xué)校里已經(jīng)培訓(xùn)兩年多了，再半年能把自己培訓(xùn)成軟件工程師。學(xué)校還是盡量讓學(xué)生找到自己定位方向，我們學(xué)的專業(yè)課程偏多，知識(shí)學(xué)得多可是并沒有真正的把公司里需要的東西學(xué)進(jìn)去。計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的速度驚人，信息化更新很快，那就需要學(xué)生的基礎(chǔ)，學(xué)校里的知識(shí)能否跟得上。我個(gè)人建議學(xué)校多讓學(xué)生到一些公司去參觀，早點(diǎn)知道公司需要什么樣人才，學(xué)生對(duì)這個(gè)是不是感興趣，感覺非常好，那就專攻那一門或兩門的專業(yè)。大學(xué)里確實(shí)要靠自學(xué)，這個(gè)是不爭的事實(shí)，可效果并不好，中國人的思想大部分是這樣：高三是起早摸黑，一天學(xué)習(xí)十幾個(gè)小時(shí)，到了大學(xué)是應(yīng)該輕松的時(shí)候，如果沒有及時(shí)調(diào)整過來，后果是很嚴(yán)重的。大學(xué)幾年里學(xué)不到什么東西，這是很多學(xué)校里學(xué)生出來后的反映，大我實(shí)習(xí)的幾個(gè)月里，差不多接觸了200個(gè)大學(xué)實(shí)習(xí)生，來自很多的學(xué)校，通過交談反映有這種情況。大學(xué)里面有學(xué)到專業(yè)知識(shí)，但也學(xué)到不少隱蔽的知識(shí)，把握住機(jī)會(huì)的人得到了鍛煉。我個(gè)人希望學(xué)校里不僅是專業(yè)知識(shí)得抓，還有社會(huì)適應(yīng)能力，多參加活動(dòng)讓學(xué)生們更多懂得有團(tuán)隊(duì)的精神。在這，感謝武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)。我很自豪的說，在學(xué)校學(xué)到不少東西，沒有在大學(xué)里的鍛煉，我不可能這么快的適應(yīng)社會(huì)。近斯的目標(biāo)，成為一個(gè)好的軟件銷售工程師，給公司多做貢獻(xiàn)，同時(shí)鍛煉自己各方面的能力，加強(qiáng)知識(shí)和人脈。往后發(fā)展目標(biāo)成為一個(gè)真正能給社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人。大學(xué)生校外實(shí)習(xí)報(bào)告（三）沈陽xxxx有限公司是一家國有控股的專業(yè)進(jìn)出口公司，成立于20**年2月17日。注冊資金100萬?，F(xiàn)位于沈陽市沈河區(qū)青年大街35號(hào)，國貿(mào)大廈1101室。該公司經(jīng)營范圍：自營和代理各類化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠日常維修零配件的進(jìn)出口。20**年自營出口額370萬美元，進(jìn)口額450萬美元。目前該公司主要業(yè)務(wù)有：（1）作為米其林中國指定供應(yīng)商，為米其林沈陽和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線日常維修零配件。（2）作為米其林法國指定進(jìn)出口供應(yīng)商，采用進(jìn)料加工方式，協(xié)同國內(nèi)4家工廠，按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線和BNS橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線。（3）化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作申請(qǐng)。因?yàn)槭且獏⒓訉W(xué)校組織的實(shí)習(xí)，所以要先在本班班長出進(jìn)行報(bào)名，填寫個(gè)人信息，包括：姓名、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式、已取得的與本專業(yè)有關(guān)的證書等內(nèi)容。溫習(xí)已學(xué)專業(yè)知識(shí)。在假期中把貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的知識(shí)進(jìn)行溫習(xí)，熟練實(shí)務(wù)流程；另外加強(qiáng)英語方面的學(xué)習(xí)，努力補(bǔ)充商務(wù)英語知識(shí)，從而避免出現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。熟悉實(shí)習(xí)單位基本情況。在獲悉自己的實(shí)習(xí)單位之后，通過網(wǎng)絡(luò)、詢問老師等方式來了解實(shí)習(xí)單位的基本信息，比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。實(shí)習(xí)期間參加的工作當(dāng)天，我與實(shí)習(xí)搭檔按照指導(dǎo)老師提供的地址來到了這家實(shí)習(xí)單位，聯(lián)系到了該公司的負(fù)責(zé)人郭總。郭總45歲左右，口才好，精明干練。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領(lǐng)我們參觀了公司，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該公司的主要員工及負(fù)責(zé)人，以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流；最后，郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍，希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱、簡稱、代碼，以便業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)能夠快速、準(zhǔn)確進(jìn)行。待一切準(zhǔn)備就緒之后，就該正式開始工作了。這里需要提一下的是在剛開始的幾天里，郭總只安排我們負(fù)責(zé)在各部分負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等，說白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我們要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣，我們開始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來回走動(dòng)傳送單據(jù)購貨訂單（purchase order）、發(fā)票（invoice）、裝箱單（packing list）等等，最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說真的，起初我們對(duì)于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯芬?，都認(rèn)為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn)，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結(jié)匯，我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，也慢慢對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來，初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過了幾天之后，郭總感覺時(shí)機(jī)成熟了，便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開始的時(shí)候當(dāng)然是買賣雙方的相互發(fā)盤、還盤，主要通過電子郵件的方式進(jìn)行交流，而且是全英文的，還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過外貿(mào)函電這門課，對(duì)于英文方式的發(fā)盤、還盤并不感到陌生，饒是如此，還是有許多不順利的地方，比如說，我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱、簡稱、性能、價(jià)格等等，往往一分發(fā)盤要由負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次指導(dǎo)、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此，雖然我們學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門課，但那都是理論上的，實(shí)際操作起來就不那么輕松了，往往一分單據(jù)要經(jīng)過多次修改過后，由負(fù)責(zé)人檢查無誤之后才能發(fā)出去，當(dāng)真是應(yīng)了“書到用時(shí)方恨少”這句話。以后的去建設(shè)銀行購匯、申請(qǐng)境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類似的問題，在這里就不多提了。最后要說的是，由于該公司規(guī)模較小，不具備報(bào)關(guān)的資格，一切報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理，因此在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中我們并沒有接觸到報(bào)關(guān)方面的業(yè)務(wù)，不免感覺有些遺憾。不過后來想想也難怪，畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習(xí)的是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色買方、賣方、海關(guān)、銀行、船公司等等，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中本來就很難做到面面俱到，相信其他的在銀行等單位實(shí)習(xí)的同學(xué)也有同感吧。實(shí)習(xí)的體會(huì)在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了很多的知識(shí)，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的，同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足之處，下面就是我對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié)：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)正如前文所說的“書到用時(shí)方恨少”，在本次實(shí)習(xí)中我就充分感覺到了專業(yè)知識(shí)方面的捉襟見肘，很多學(xué)過的知識(shí)在實(shí)習(xí)中卻忘得一干二凈。專業(yè)知識(shí)使我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ)，外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須要熟練地掌握專業(yè)知識(shí)。社會(huì)的競爭是很激烈的，如果你沒有很好的專業(yè)知識(shí)，沒有很好的運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，那么你就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)兒被社會(huì)淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒有努力的去學(xué)好專業(yè)知識(shí)而已，事實(shí)就是如此的簡單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調(diào)查研究顯示，不管是畢業(yè)生還是用人單位，對(duì)勝任工作影響最大的因素都是專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，它是應(yīng)聘者對(duì)該專業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會(huì)成功，就是因?yàn)樗麄儼褜I(yè)知識(shí)學(xué)得很好，很專業(yè)，而不是靠運(yùn)氣，所以想要成功，靠運(yùn)氣的同時(shí)，靠實(shí)力更重要。我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專業(yè)知識(shí)，而學(xué)好專業(yè)知識(shí)并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有學(xué)好了專業(yè)知識(shí)，我們才會(huì)讓自己的事業(yè)更加的順暢，才會(huì)讓我們拉近與成功的距離。加強(qiáng)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)本次實(shí)習(xí)中，由于英語知識(shí)的不扎實(shí)，以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息，尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重