【文章內(nèi)容簡介】 境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。（五）落實量化管理工作。根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調(diào)動全科工作人員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質(zhì)量得到全面的提升。（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。通過搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應(yīng)急互動和即時交流，比如現(xiàn)場直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開發(fā)揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。微信公眾平臺基本板塊（1）辦事指南（養(yǎng)犬知識、預防知識）（2）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問題）（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）目前，城管科創(chuàng)新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創(chuàng)建當中。（七）積極協(xié)助推進街道體制改革工作認真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。加強與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。強化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。（1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。（2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。辦事處交給的其他工作。管理科工作計劃 篇2一、目標為了符合三級醫(yī)院評審的要求，建立病案首頁管理系統(tǒng)，建立計算機信息管理和電子病歷，而擬定了此工作計劃。二、職責接受、完成醫(yī)院領(lǐng)導布置的工作任務(wù)，協(xié)調(diào)其他科室的業(yè)務(wù)和關(guān)系。主持病案的人事管理、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理的各項工作；建立病案科各項規(guī)章制度，制訂有關(guān)的技術(shù)標準，必要時適時修訂。監(jiān)督評估病案室各項工作質(zhì)量，開發(fā)并完善病案服務(wù)系統(tǒng)，計算機管理系統(tǒng)；質(zhì)控人員每天檢查已出院病案，及時將缺漏項目、錯誤事項等不足之處反饋給臨床醫(yī)師，限時在允許范圍內(nèi)予以完善、糾正、修補。充分利用電子病歷數(shù)字化特點，引進電子病歷質(zhì)量監(jiān)控軟件，對運行病歷的各項質(zhì)量監(jiān)控指標進行動態(tài)過程監(jiān)控，自動記錄各種病歷書寫項目完成的內(nèi)容和時間，質(zhì)量是否符合要求，進行評分定級，自動提示醫(yī)務(wù)人員進行及時改進，提高醫(yī)療質(zhì)量。組織指導病案人員進行業(yè)務(wù)學習建立健全病案質(zhì)量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；負責安全防火防盜及監(jiān)督工作；接受整理組出院數(shù)據(jù)及病案，逐一核對、登記接受的病案數(shù)；瀏覽病案的整理質(zhì)量及完整性；打印入庫病案號清單，質(zhì)控交接登記表；通報未收回的病案，監(jiān)督醫(yī)生盡快歸還病案；做好全院病案的收集、整理、裝訂、登記、編目、借閱和保管、 維護等日常工作。按規(guī)定及時回收病案，保證病案回收率達 100%。 做好病案登記工作，并按 ICD10 進行疾病編碼、疾病手術(shù)分類編碼。 在完成編頁、編碼、索引、病案質(zhì)量檢查人員檢查、醫(yī)生修補、計算機錄入后，放入病案袋。按住院號順序依次存檔。在規(guī)定時間內(nèi)負責催要外借的病案及對歸還的病案進行核對，使病案歸還率、完整性達 100%。按有關(guān)規(guī)定予以辦理同意復印或復制病案的相關(guān)手續(xù)。發(fā)生醫(yī)療爭議時，配合糾紛辦在醫(yī)患雙方代表在場的情況下封存或啟封病案資料。增強病案信息的有效應(yīng)用。 引進和完善病案信息化系統(tǒng)，開展以病案專題檢索、綜合查詢，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等為內(nèi)容的病案信息服務(wù)，構(gòu)建靈活的檢索方式，多角度建立檢索點，提高查、查準率。為臨床，科研，學生培養(yǎng)提供良好服務(wù)； 加強病案室安全管理，進行病案室改造，進一步符合要求。嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。嚴格遵守防火、防盜安全制度，嚴禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。根據(jù)《病案室建設(shè)管理規(guī)范》進行病案室擴建及改造，符合三甲醫(yī)院病案室建筑要求，完善功能區(qū)域擴大庫房面積，建立病案閱覽室，病案統(tǒng)計室。完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作。完善以病案為資料統(tǒng)計源的各項統(tǒng)計工作，按照衛(wèi)生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表，建立職能科室及臨床科室反饋信息制度，提供良好的服務(wù)。三、檢查方法、整理、驗收后完整歸檔工作的工作效率。、協(xié)助科主任做好科室日常的管理工作，如考勤、工時統(tǒng)計、資料文件整理、復印、打印等。，如一些對病案復印的申請、申報工作。，包括辦公室，病案整理室，病案室等衛(wèi)工作。四、 評價標準加強人才培養(yǎng),努力提高病案質(zhì)控人員整體素質(zhì)。建立病案質(zhì)量獎懲制度。建立并發(fā)展病案服務(wù)系統(tǒng)，分析、評估病案及檢索系統(tǒng)，協(xié)助醫(yī)院完成各項服務(wù)的研究工作，使之達到醫(yī)院的目標和標準。促進病案科的團結(jié)，提高病案管理及服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)、患投訴率。每天完成收回病案的編碼及首頁信息錄入，信息錄入準確率要達到100%。管理科工作計劃 篇3一、工作職能寧城縣旅游局質(zhì)量管理科主要負責實施國家關(guān)于各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設(shè)施標準、服務(wù)標準；負責培育和完善我縣旅游市場，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務(wù)質(zhì)量；負責受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件，維護旅游者合法權(quán)益，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件；負責旅游執(zhí)法工作，監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險實施工作；負責監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn)；負責對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓工作等。二、工作計劃1．定期開展執(zhí)法檢查，重點對“黑社”“黑導”“黑車”、無證經(jīng)營、無證上崗、違反工作標準和操作程序進行操作等行為進行查處。旅游旺季時每月檢查次數(shù)不少于兩次，淡季適當降低頻次，通過頻繁的檢查督導，使違法違規(guī)行為盡可能的減少。對于違法違規(guī)行為要嚴格按照法規(guī)處理，該辦的辦、該罰的罰，絕不姑息。2．著手建立旅行社積分管理制度。為了加強對旅行社的監(jiān)督管理，保障旅游者的合法權(quán)益，采取積分管理的形式，對旅行社采取量化考核。根據(jù)導游服務(wù)質(zhì)量、不規(guī)范經(jīng)營行為、違規(guī)操作次數(shù)、游客投訴情況等來依次扣減分值，并實行公告制度。3．組織開展對旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。為提升從業(yè)人員的素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，20xx年將進一步加強培訓工作，不定期舉辦導游員、飯店工作人員培訓班，不斷提高隊伍的綜合素質(zhì)，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。4．做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作。在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責任落實制度，對旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責任落實工作的考核實行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗收的工作方式；加大旅游安全宣傳教育力度；加強旅游安全應(yīng)急救援管理，按照國家