【文章內(nèi)容簡介】 要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，完善對客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學習銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣?。協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作今年6月，我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任，使我認識到安慶置業(yè)擔保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì)，對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作，增加了我的經(jīng)驗的同時，也體會到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望自己在今后的銷售工作中，不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。市場調(diào)查工作在這3個月里，我跟隨同事，對周邊的幾個樓盤進行了市調(diào)工作。其中包括：綠地迎江世紀城。雨潤香水百合3期。位于皖江大道。二、工作中的幾點認識在這3個月的工作中，我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認識，同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距，需要在今后的工作中進一步努力提高。我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習。由于自己在學校學的是建筑專業(yè)，對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷，特別是建筑工程方面的知識，沒有進行系統(tǒng)的學習，雖然到公司后努力補課，但專業(yè)知識還是比較匱乏，有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此，在以后的工作中，我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學習，對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。我的工作技巧還需要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源積累比較多，但對老客戶的回訪次數(shù)不夠，較少主動和老客戶溝通，長此以往，可能會失去老客戶，我的客源積累將前功盡棄。()應該說，登記在我這里的客戶是我工作最大的資源，也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心，在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪，并且向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}，通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼，以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。我要更注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時，我在禮儀方面，還有不周到和做得不夠的地方，有時說話也比較生硬，這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的，在以后的工作中我一定要認真改正這一毛病，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶，努力做到“四心”：一要關(guān)心，要站在客戶的立場去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥引導，解惑釋疑，化解矛盾。四要誠心，對客戶要進行誠信服務(wù)引導，既要為賣方負責，也要為買房負責，用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。工作中我深感到，置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導客戶購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。三、今后努力的目標20**91是我人生的重要轉(zhuǎn)折點，我從一名大專在讀生逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉(zhuǎn)變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機遇，在這3個月時間里，在單位領(lǐng)導的諄諄教誨、耐心指導下，在同事的寬容體諒、無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還有很多，我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累，工作能力還有待于進一步提高，為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài)，確立長遠的人生目標，講求職業(yè)道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業(yè)務(wù)專精。同時，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環(huán)節(jié)做好，圓滿完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。3個月的試用期很快就將過去，20**年9月，我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過往工作的支持和信任。最后，希望公司和領(lǐng)導能夠批準我的轉(zhuǎn)正申請。第四篇：三個月試用期工作總結(jié)總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的三個月試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。三個月試用期工作總結(jié)1各位領(lǐng)導好，我是xx的xx，畢業(yè)于xx大學xx系，現(xiàn)在是生產(chǎn)部的一名工藝員。首先，很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴的一員。我從入職至今已近三個月了，這三個月里，我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過在職的另一個半月，在領(lǐng)導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過的專業(yè)培訓，使我認同了我們以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及和車間各項規(guī)章制度。xx集團創(chuàng)辦于20xx年x月，是一家以xx為主，以xx等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)?，F(xiàn)有員工xx余名，總資產(chǎn)xx億元。擁有x家自主上市，是全球最大xx企業(yè)。我們xx成立于20xx年x月，主要生產(chǎn)熱xx。xx產(chǎn)品具有xx等優(yōu)良特性，廣泛應用于xx等行業(yè)，是新興的xx材料。市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們xx日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅？捎^，也讓我們這一批新進大學生非常期待與共同發(fā)展，爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟一起“大干一場”，以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值。我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解，及時排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《xx》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、xx系統(tǒng)、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們xx也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結(jié)識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在發(fā)展積蓄能量。細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，3個月的試用期，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導（xx經(jīng)理和xx班長等）親切的慰問，心里每每會泛起暖暖的感動?；貧w工作后，領(lǐng)導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時間，也經(jīng)常翻閱《xx》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的學習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入xx大家庭。我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態(tài)。第一，我們是一名剛剛進入社會的大學生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對才能坦然面對；第二，我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責；第三，我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。xx集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們xx是一個新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場去評估；第四，我們一定要正確樹立好我們作為的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)樽隽耸裁?，再去考慮會給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。在xx集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻xx，忠誠xx，實現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。最后，我還是要感謝各位領(lǐng)導能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和工作，一定不會辜負領(lǐng)導寄予的厚望。謝謝！三個月試用期工作總結(jié)2時間總是不等人的跑得飛快，一晃眼，我在圖書館的工作也已經(jīng)有三個月了，在這三個月里，我的時間像圖書館那些雋永的作品一般，有了永恒的味道。果然，在一個自己理想的工作崗位上工作，所有的時間都不再是浪費，在圖書館里面當圖書管理員的這三個月，不是消耗的三個月，而是我噌噌往上成長的三個月。在這三個月里面，我有了以下的工作總結(jié)：一、心態(tài)平和了在從事這份圖書管理員之前，我換了很多的工作，每一個工作都做不長久，都是因為我除了喜歡書喜歡安靜就沒有什么別的喜歡的了。在社會上打拼的成長，不能說沒有，只能說我有一顆向文的心，不愿意習武。那些我在其他工作學到的經(jīng)驗，能用到圖書管理員上面的，我都用到了，不能用到的，我都想要忘記，因為那是一種“你爭我斗”的技能，而我還是不愿意變成那樣的人，我還是喜歡低頭做好自己事情，不習慣去爭搶。在圖書管理員的工作中，我不僅看到了更多我想看到的書，也有了名正言順照看這些書的機會，我總認為這些書是人類的精華，我在這里愛護好這些書，也是對其他人的一種幫助，幫助別人遇到這本書可以更好地閱讀與吸收書里的精華。在這三個月里面，我的心態(tài)又回到了平和，回到了初心時代的我。二、工作認真了到了一個自己理想的工作，再難的工作似乎也成為了一種讓自己開心的挑戰(zhàn)。在圖書館整理書，整理幾萬幾十萬本書的時候，我沒有覺得很難，反而有了一種以往工作都不太有過的認真。我想這是自己的信念在影響著我自己，在我認為對的事情上，我愿意更加認真的對待。當然，回想一下，興許過去那些不喜歡的工作，我也應該認真對待，畢竟我是吃著那碗飯，不能因為自己不喜歡就不認真對待。不過好在那些都已經(jīng)過去，我現(xiàn)在已經(jīng)走到了我理想的工作崗位上，我愿意付出以往所有的認真去對待這份工作，把我過去不認真的時候統(tǒng)統(tǒng)都補回來，把圖書管理員的工作做好，把圖書館的書愛護我，把圖書館天堂的模樣保護好。三、希望重燃了若不是終于走上了圖書管理員這個崗位，我不知道我那喪失的生活熱情和繼續(xù)活著的希望何時才能升起。好在我現(xiàn)在不用去想過去那些日子了，在現(xiàn)在在未來，我都將帶著這種希望把工作做好，也把自己的生活變好，把自己變成一個自己滿意的自己。三個月試用期工作總結(jié)3通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：初入職：熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。車間實習：使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。部門工作：迅速掌握軟件的操作。根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題。督促各崗完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了XX拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務(wù)知識。每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)。目前工作過程中存在問題：忙于應付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：加強自身業(yè)務(wù)學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。