【文章內(nèi)容簡介】 “示范病區(qū)”的活動，完善病人選醫(yī)生和門診大廳導(dǎo)診制度。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律給予優(yōu)先就診、檢查、治療，對于極少數(shù)危重病人，更要保證做到先搶救治療，后辦理手續(xù)，并適當(dāng)安排后勤人員做好全程護(hù)理照料工作。環(huán)境衛(wèi)生社會化管理，職工每月進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，保持醫(yī)院及周邊環(huán)境清潔。堅持首診負(fù)責(zé)制，開展“假如病人是我親人我該怎么做”大討論和征文活動，真正把病人當(dāng)親人。簡化服務(wù)流程，繼續(xù)實行門診各樓層掛號并分診，推行各科室和各樓層設(shè)服務(wù)臺，縮短病人花在侯診和問路上的時間。堅持逐年增加投入，完善配套設(shè)施，努力提供溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境，切實解決好就診病員的開水、飯菜供應(yīng)等問題，為他們提供通訊、交通便利，讓他們有到院如到家的感覺。堅持社會效益第一不動搖，讓實惠給患者，把醫(yī)院真正辦成人民滿意的醫(yī)院。(五）加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，不斷增強醫(yī)院的綜合實力。特色是醫(yī)院發(fā)展的源泉，質(zhì)量是醫(yī)院的生命，一個名醫(yī)可以救活一個科室，一個名科可以救活一個醫(yī)院，這是至理名言。雖然我院是安醫(yī)大教學(xué)醫(yī)院，有骨科和泌尿外科兩個重點特色?？?，但我們還要繼續(xù)實施“科教興院”戰(zhàn)略，大力發(fā)展?？铺厣瑒?chuàng)立名醫(yī)品牌，做到院有特色?？?，科有特色專病，病有特色專藥，人有特色專長，從而提高醫(yī)院的競爭力。要跟蹤國際國內(nèi)醫(yī)療新技術(shù)、新項目的發(fā)展動態(tài)，組織好各項技術(shù)攻關(guān)，引進(jìn)和應(yīng)用國內(nèi)外比較成熟的臨床新技術(shù)、新項目，力爭在心血管內(nèi)科、胸外、骨外及婦科等方面有所突破，形成自己的“拳頭產(chǎn)品”。加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，醫(yī)務(wù)科做好病歷質(zhì)量的檢查、審評，認(rèn)真組織落實醫(yī)療服務(wù)的各項制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別要加強醫(yī)患溝通。護(hù)理部配合醫(yī)療的各項工作，抓好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練，確保護(hù)理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求，讓患者滿意。各科要嚴(yán)格按照診療常規(guī)和臨床路徑規(guī)范性開展診療工作，個人不得憑老經(jīng)驗或簡化操作規(guī)程，不得創(chuàng)新開展縣級醫(yī)院不允許做的新項目，更不得隨意濫檢查、多開藥，做到最大限度地方便病人、服務(wù)好病人、讓患者安心和放心。（六）嚴(yán)抓規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，切實糾正不正之風(fēng)。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，我們將通過健全各項規(guī)章制度來規(guī)范職工行為，做到有章必循，有法必依，違法必究，在制度面前人人平等，不厚此薄彼，不有松有緊，在執(zhí)行制度上敢于動真碰硬，決不手軟。完善行風(fēng)管理制度。包括院、科兩級負(fù)責(zé)人責(zé)任制度，科室評價制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機制，使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人的權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，以實際行動取信于患者。繼續(xù)推行并完善院務(wù)公開制度。完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)及麻醉同意書和住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，耐心回答患者的問題。增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度，在住院部一樓安置了住院費用電子查詢系統(tǒng)，加強收費管理和監(jiān)管力度，定期研究、解決在價格管理方面存在的問題，建立責(zé)任追究制，落實收費投訴查實處理辦法，實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。繼續(xù)實行藥品零差率銷售，讓利于患者，切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。完善采購制度。堅持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設(shè)備的集中采購、比價招標(biāo)、集體決策制度，加強全程管理和監(jiān)督，使之更公開、透明、可信。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，全體黨員干部簽定反不正之風(fēng)責(zé)任書，努力從根本上鏟除收受索要“紅包”、拿藥品回扣、促銷提成和暗箱操作的孳生地，對頂風(fēng)違法者將嚴(yán)肅追究其責(zé)任。（七）虛心接受意見，自覺接受監(jiān)督，形成多層面抓好行風(fēng)建設(shè)新格局?；颊呤轻t(yī)院的主要服務(wù)對象，他們既是行風(fēng)建設(shè)的受益者，也是行業(yè)不正之風(fēng)的受害者和見證人，醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)如何，他們最有發(fā)言權(quán)。我們將通過醫(yī)院“電子顯示屏”、“住院須知”、新聞媒體向社會公示“服務(wù)承諾”及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定等形式，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。我們將定期召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會、病員和家屬座談會，在門診樓、醫(yī)技樓和各病區(qū)廣泛設(shè)立病員意見箱、舉報箱，定期發(fā)放出入院病人滿意度調(diào)查表等形式征求患者對我院醫(yī)風(fēng)的意見，接受患者和群眾的評價和投訴。我們將加強人民來信來訪接待和網(wǎng)絡(luò)投訴調(diào)查工作，加大監(jiān)督和查處力度，凡有病人或家屬反映我院行風(fēng)等問題，有一起調(diào)查一起，對提供證據(jù)經(jīng)核查屬實者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以獎勵；對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀(jì)行為，一經(jīng)查實，將按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和省衛(wèi)生廳的有關(guān)規(guī)定，責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)活動，重犯者，吊銷其執(zhí)業(yè)證書，決不姑息。通過內(nèi)外結(jié)合形成合力，辦實事，求實效，提高我院行風(fēng)建設(shè)的整體水平。（八）認(rèn)真考核，強化管理，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作不斷深入開展。行風(fēng)建設(shè)無小事，只要醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工真正認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性，有了責(zé)任感和緊迫感，齊抓共管，那么醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)必然會上一個新臺階，人民也就會放心，患者也就會滿意。我們已經(jīng)認(rèn)識到，加強醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，關(guān)鍵在于針對焦點和難點問題抓好制度的落實，核心就是“認(rèn)真”二字；我們已經(jīng)認(rèn)識到，民主評議的方式十分必要，但畢竟還是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的外因，從根本上轉(zhuǎn)變行風(fēng)，還要靠醫(yī)院內(nèi)部各級人員高度重視，標(biāo)本兼治，認(rèn)真整改；我們已經(jīng)認(rèn)識到，加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)的社會工程，又是一項長期的艱苦工作，當(dāng)前，我們正處在行業(yè)不正之風(fēng)的易發(fā)和多發(fā)時期，過去我們抓好的一些問題稍一放松就會出現(xiàn)反彈和反復(fù)，在新的形勢和條件下老問題還會有新的表現(xiàn)，還會出現(xiàn)新的問題。行風(fēng)建設(shè)已納入我院三個文明建設(shè)的總體規(guī)劃中，并且落實在院、科兩級的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和綜合目標(biāo)管理之中，繼續(xù)推行各級各類人員的服務(wù)規(guī)范和考核細(xì)則，定期組織全面考核，加強長效管理，不斷推動我院行風(fēng)建設(shè)工作向縱深開展?？傊?，衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，我院面臨的任務(wù)更是十分艱巨，逆水行舟，不進(jìn)則退，我們已經(jīng)沒有任何退路。新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，使醫(yī)院面貌發(fā)生了可喜的變化，業(yè)務(wù)量出現(xiàn)持續(xù)上升的良好態(tài)勢，但這才是剛剛起步，我們將以深入貫徹“三個代表”重要思想為主線，以黨的群眾路線教育實踐活動為中心，在衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣文明委、糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心、支持、監(jiān)督下，堅定信心，振奮精神，團(tuán)結(jié)實干，再創(chuàng)輝煌。力爭通過不懈努力，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立醫(yī)院良好的形象，為保障全縣人民的身體健康，促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三篇：醫(yī)院社會治安綜合治理暨平安**建設(shè)工作匯報各位領(lǐng)導(dǎo)：下午好！首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查社會治安綜合治理工作。今年以來，我院社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府有關(guān)部門的統(tǒng)一部署下，在縣城區(qū)社會治安綜治辦的指導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)，落實措施，確保工作崗位安全”的原則，認(rèn)真完成了《社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》中的各項任務(wù)要求，維護(hù)了社會政治穩(wěn)定，取得了顯著成績。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確為認(rèn)真貫徹落實全國社會治安工作會議精神，積極參加城區(qū)安全文明創(chuàng)建活動，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把社會治安綜合治理工作納入日常工作計劃，增強了干部職工的安全防范意識。并為此專門成立了以院長張衛(wèi)華為組長，院委會、總支成員及保衛(wèi)科科長為成員的醫(yī)院社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每季度召開一次綜治委全委會，定期研究工作。每年進(jìn)行兩次治安形勢分析，并撰寫分析報告，及時開展公眾安全感調(diào)查，全面了解干部職工對社會治安的感受和意見。把安全教育做為日常工作的一個重點，不斷加強干部職工安全意識教育，增強了干部職工的防范意識。向社會開通了安全工作監(jiān)督電話（2411353，內(nèi)線8067），接受廣大患者及社會各界的監(jiān)督、指導(dǎo)。二、加大基礎(chǔ)設(shè)施力度，認(rèn)真做好“三防”工作醫(yī)院作為一種特殊的公共場所，擔(dān)負(fù)著病人就醫(yī)、康復(fù)、保健的重要任務(wù)，因此醫(yī)院的防火、防盜、防爆三防工作顯得尤為重要，對此，我院領(lǐng)導(dǎo)亦高度重視。一是遵照中央“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的重要指示，我院專門成立了由分管院長為組長，臨床、醫(yī)技、后勤科室主要負(fù)責(zé)人等為成員的義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了消防安全制度，要求全院干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防安全法規(guī)，做到經(jīng)常地對職工進(jìn)行消防安全教育。為使大家時時處處提高警惕，自覺加強防范意識和責(zé)任心，我院定期對義務(wù)消防員進(jìn)行培訓(xùn)，每月集中學(xué)習(xí)一次消防安全知識，要求人人建立學(xué)習(xí)筆記，從思想上高度緊張起來。對不符合《消防法》和《消防條例》規(guī)定，存在火災(zāi)隱患等不安全因素的科室、倉庫等重點要害部位，實行重點防范。對因消防安全防范失控或處置不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并把落實《消防法》和《消防條例》的情況，作為科室及個人獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)，納入年終考核。義務(wù)消防領(lǐng)導(dǎo)小組做到定期對全院進(jìn)行安全大檢查，并備有詳實的實地檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，力求將火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，以遏制和杜絕各類火災(zāi)事故的發(fā)生。認(rèn)真做好防盜工作。醫(yī)院人流量大，情況復(fù)雜，怎樣為病人提供一個安全的就醫(yī)和康復(fù)環(huán)境顯利尤為重要。我們一是加強工作制度，規(guī)定保衛(wèi)科人員每天24小時輪流值班，每天定期不定期到各科巡查，并配備了手鞭7個。其中保衛(wèi)人員6個，財務(wù)人員1個；電擊棍2個；橡皮棍4個；拐子3個等工具。對入、出院人員嚴(yán)格檢查，對可疑人員做到跟蹤監(jiān)察，對收款處、住院處、財務(wù)科等重點部位時刻進(jìn)行嚴(yán)密