【文章內(nèi)容簡介】 ，別亂七八糟地想。有的時(shí)候過了頭的創(chuàng)意也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)傷心，會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更辛苦。30. 我不覺得自己crazy，只是think different.31. 暴躁從某種程度上講是因?yàn)槟阌胁话踩校蛘呤亲约簺]有開放的心態(tài)。32. CEO應(yīng)該是企業(yè)里的首席教育官，作為老師，我們的責(zé)任就是學(xué)習(xí)世界上最先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，和世界上的高手較量，學(xué)習(xí)以后把這些思想告訴年輕人。33. 今天的阿里巴巴，我們不希望用精英團(tuán)隊(duì)。如果只是精英們在一起做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團(tuán)隊(duì)精神。34. 一定要讓員工在快樂中工作。35. 把飛機(jī)的引擎裝在了拖拉機(jī)上，最終還是飛不起來的。36. 能夠當(dāng)好一個(gè)好老板的人未必是好員工，但是要想當(dāng)一個(gè)好老板，他首先是一個(gè)好員工。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。37. 給年輕人最好的機(jī)會(huì)就是不給他機(jī)會(huì)。38 . 我比較擔(dān)心的一點(diǎn)是，天不怕，地不怕，就怕CEO當(dāng)CFO，CFO當(dāng)CEO有問題，CFO的職業(yè)是檢查是控制，所以CFO當(dāng)CEO會(huì)缺乏遠(yuǎn)見。39. 選人一定要看品德，誠信最重要。40. 有些年輕人經(jīng)常是一上班就一個(gè)勁地抱怨：真沒意思，待在這里工作真沒意思。我就奇怪了，既然沒意思，為什么不辭職呢?這就是沒有敬業(yè)精神。41. 跳槽多的人就像不停地結(jié)婚、離婚。42. 從競爭對(duì)手那邊挖來的人，如果讓他說原來公司的機(jī)密，就是對(duì)自己的舊主的不忠，如果不說，就是對(duì)現(xiàn)在新公司的不孝。主動(dòng)跳過來的人，如果不是劇烈競爭的對(duì)手的人，可以考慮一下。如果是劇烈競爭的對(duì)手的人，我們就絕對(duì)不會(huì)接收。43. 我們需要的不是聽話的學(xué)生，而是能干的學(xué)生、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生、個(gè)性強(qiáng)的學(xué)生。44. 我們選人要看這個(gè)人是不是認(rèn)同我們的價(jià)值觀，是不是跟我們有相同或相近的價(jià)值。與我們價(jià)值觀違背的人我們不用。45. 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不要讓人為你工作，而是因共同的目標(biāo)或者使命，或者是一個(gè)理想去工作，為你工作會(huì)很累，不要因?yàn)槟愕娜烁聍攘Ω愎ぷ鳌?6. 企業(yè)應(yīng)該讓自己的員工富起來，公司員工得到物質(zhì)上的滿足，分享到企業(yè)經(jīng)營的成果，才能夠最大限度地發(fā)揮自身的能力為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。47. 把股權(quán)分給員工，讓他們明白公司也有他們的一份。48. 用人不要看他的出身，要看他有沒有才能，適不適合這個(gè)位置。49. 很多人是愿意承認(rèn)錯(cuò)誤，但不愿承擔(dān)責(zé)任，而恰恰承擔(dān)責(zé)任會(huì)贏得更多的尊重。50. 要給員工的職業(yè)生涯一個(gè)規(guī)劃，這樣才能讓他們有清晰的前進(jìn)目標(biāo)。51. 我們鼓勵(lì)阿里巴巴的員工去別的公司看看，看過之后如果他們還想回來，我們很歡迎。52. 沒有品質(zhì)作保證，沖得快，死得會(huì)更快。53. 你來阿里巴巴3年，就相當(dāng)于公費(fèi)念了3年的研究生。54. 一流的IDEA，三流的執(zhí)行，不如三流的IDEA，一流的執(zhí)行。55. 力量還很渺小的時(shí)候，必須非常專注。56. 新來的員工業(yè)績不好，沒關(guān)系，如果違背我們的價(jià)值觀去欺騙客戶，那你就一句話都不要講了。不要你說，我也要死了。57. 我們說客戶第一，所以銷售人員我們必須好好培養(yǎng)。58. 當(dāng)干部之前你一定要讓他學(xué)習(xí)怎樣當(dāng)干部。59. 阿里巴巴的干部要輪轉(zhuǎn)，讓銷售人員到后臺(tái)來，看看后臺(tái)怎么運(yùn)作。讓后臺(tái)的人到前臺(tái)去，看看前臺(tái)怎么運(yùn)作。60. 公司不是一個(gè)人的，公司不能被任何一個(gè)人綁架。61. 如果沒有人能取代你，你永遠(yuǎn)不會(huì)升職。62. 我們內(nèi)部提出了一個(gè)口號(hào)：阿里巴巴要成為未來企業(yè)發(fā)展的黃埔軍校，要成為未來企業(yè)家的搖籃。63. 賺錢的模式越多，越說明你沒有模式。64. 概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了，它必須變成具體的東西，哪怕很小、很具體、很細(xì)節(jié)，大家都會(huì)欣賞。65. 我認(rèn)為辦一個(gè)市場就是辦一個(gè)舞會(huì)，舞會(huì)里面有男孩子、女孩子，如果要把他們都請(qǐng)進(jìn)來很難。所以我們的策略就是先把女孩子請(qǐng)來，再把好的男孩子請(qǐng)進(jìn)來，這個(gè)市場就越來越大。66. 我看過《天下無賊》后，才明白娛樂代表未來。67. 賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。68. 你要想把服務(wù)做好，就要讓你的客戶不需要服務(wù)，形成一套體系和制度，不是安慰，不是去道歉。69. 最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。70. 選擇地理位置是很重要的。地理位置必須靠近你的客戶，并回饋你的客戶，給他們創(chuàng)造更多的價(jià)值。71. 通過免費(fèi)來了解客戶的需求，免費(fèi)的過程是跟客戶的磨合過程，你如果發(fā)現(xiàn)在免費(fèi)了以后人家會(huì)不來，那沒戲了，如果免費(fèi)了不來，那你的價(jià)值可能不存在了，我就是邊走邊體驗(yàn)，我們免費(fèi)的過程當(dāng)中一直在體會(huì)。72. 我們必須為客戶創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)客戶有用。73. 我覺得今后任何公司碰到空難第一個(gè)要想到的是你的客戶，第二想到你員工，其他才是想對(duì)手。74. 如果你把任何事情都當(dāng)成機(jī)會(huì)的話，你可能就要倒霉了。75. 人要被狠狠PK過，才會(huì)有出息。76. 每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。77. 與同行競爭不要害怕失敗。就像下棋一樣，要有一種開放的心態(tài)，輸了無所謂，可以從新再來。78. 很多人失敗的原因不是錢太少而是錢太多。79. 在紛亂的外部環(huán)境中用自己的腦袋思考問題和判斷問題。80. 堅(jiān)持做正確的事，堅(jiān)持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價(jià)的，在任何時(shí)代都一樣。81. 堅(jiān)持也會(huì)讓我們今天付出的一切努力有獨(dú)特的回報(bào)。82. 選擇堅(jiān)持原則、堅(jiān)持理想、堅(jiān)持使命的發(fā)展之路。83. 我們的上帝只有一個(gè)，就是用戶。84. 加強(qiáng)傾聽客戶的聲音。85. 一切夢想的成功一定和眼淚和汗水有關(guān)，和堅(jiān)持誠信與努力有關(guān)。86. 怨天尤人的人永遠(yuǎn)會(huì)輸給擁抱變化、改變自己的人。87. 未來一定是由我們今天樂觀積極的態(tài)度和努力決定的。88. 不會(huì)因?yàn)槔娑淖冏约骸?9. 不會(huì)因?yàn)閴毫Χ艞壸约旱脑瓌t。90. 為理想而戰(zhàn)吧。馬云經(jīng)典語錄8營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。十年后，你要是再不做電子商務(wù)的話，那么你將無商可務(wù)！三年以前我送一個(gè)同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學(xué)的東西，那你已經(jīng)畢業(yè)了。如果你天天還想著所學(xué)的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學(xué)習(xí)MBA的知識(shí)，但要跳出MBA的局限。我們選擇雅虎，是因?yàn)檠呕⒂惺澜缱顝?qiáng)大的技術(shù)，雅虎在中國7年的經(jīng)驗(yàn)，無論犯的錯(cuò)誤還是取得的進(jìn)步，都是我們發(fā)展的資本。孫正義跟我有同一個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)方案是一流的Idea加三流的實(shí)施；另外一個(gè)方案，一流的實(shí)施加三流的Idea，哪個(gè)好？我們倆同時(shí)選擇一流的實(shí)施，三流的Idea。永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對(duì)INTERNET一點(diǎn)不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。淘寶網(wǎng)的主業(yè)決不該放在與對(duì)手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗(yàn)上。暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩?，或者是自己沒有開放的心態(tài)。一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。1什么是團(tuán)隊(duì)呢？團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。1我們公司是每半年一次評(píng)估，評(píng)下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個(gè)，非常對(duì)不起，你就得離開。在兩個(gè)人和兩百人之間，我只能選擇對(duì)兩個(gè)人殘酷。1今天到北大演講心里特別激動(dòng)。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師。1聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。1曾有人問馬云，阿里巴巴最大的對(duì)手是誰，馬云不假思索地表示：是沃爾瑪。1我們與競爭對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。1人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。1中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。1天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。您能用一句話概括您認(rèn)為員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)嗎？今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學(xué)習(xí)能力，樂觀精神，和擁抱變化的態(tài)度！2在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。2永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。2ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結(jié)果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。2什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。230%的人永遠(yuǎn)不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標(biāo)干活，共同努力，團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下面，就要比團(tuán)結(jié)在你一個(gè)企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認(rèn)同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。2概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了。2永遠(yuǎn)不要跟別人比幸運(yùn)，我從來沒想過我比別人幸運(yùn)，我也許比他們更有毅力，在最困難的時(shí)候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。2記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。2戰(zhàn)略不等于結(jié)果，戰(zhàn)略制定了以后，結(jié)果還很遙遠(yuǎn)，還有很長的路要走。今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。3創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書。3最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。3不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將。3如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。3建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。3花時(shí)間去學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。3只要不放棄就會(huì)有機(jī)會(huì)。3碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。3我們是教人釣魚，而不是給人魚。要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。4創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。4在公司內(nèi)部找到能夠超過你自己的人，這就是你發(fā)現(xiàn)人才的辦法。4絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。4這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么?要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。4中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對(duì)不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。4這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。4五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。4我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會(huì)犯錯(cuò)誤，而且必須犯錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯(cuò)誤就是停在原地不動(dòng)，最大的錯(cuò)誤就是不犯錯(cuò)誤。，為明天跑的更好，錯(cuò)誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯(cuò)誤。50、我們花了兩年的時(shí)間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經(jīng)在評(píng)論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩(wěn)，一有大風(fēng)就倒了。5我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。5最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。5一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)想法如果不夠獨(dú)特的話，很難吸引別人。5阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價(jià)值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、客戶第一。5上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。5上世紀(jì)80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關(guān)系，現(xiàn)在必須靠知識(shí)能力！5免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。5建立自我、追求忘我。5如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會(huì)被別的鳥吃掉。60、不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將軍。馬云經(jīng)典語錄9“其實(shí)，有的時(shí)候人的最大問題就在于他說的都是對(duì)的”————馬云我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當(dāng)完成這些信諾時(shí)，那種興奮的感覺是難以形容的————馬云注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對(duì)你們的事業(yè)非常有幫助?！R云服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)————馬云我深信不疑我們的模式會(huì)賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河