【文章內容簡介】 在相對比較輕松的階段，特別的是在初期時，我們也會在工作中，找機會多學一些相關的知識。2。2具體的工程開發(fā)內容由于我們四個人分別的加入了三個不同的項目開發(fā)小組，以下是他們對于這次工作的一個小小的總結：我們于今年暑假去天一軟件進行社會實踐，所做的項目為ST（系統(tǒng)測試）部門的MR（Modify Request）系統(tǒng)，MR系統(tǒng)為ST部門的最常用軟件，是進行軟件測試的必備工具，由于原有的工具已經不能滿足現(xiàn)在的要求，我們將利用更新的技術，基于新的需求分析，重新編寫該應用軟件，該軟件采用流行的Web_Browser的結構，利用ASP+SQL Server來實現(xiàn)整個系統(tǒng)，整個開發(fā)過程完全采用現(xiàn)代軟件工程的方法來監(jiān)控整個軟件的質量。第一步的需求分析由朗訊公司提出，并做出了相應的Tier2文檔。第二步的系統(tǒng)設計和數(shù)據(jù)庫建模由我和另一位同學完成及相應的Tier3，其中經歷了數(shù)次反復和review最終得到了一個完整的Tier3文檔，第三步為coding，由于有前兩步的基礎，此步驟得以很快的完成。最后的軟件通過了ST部門的專門測試，最終得到了部門經理的好評。通過這一次社會實踐，使我們在課堂上學習到的抽象的軟件工程的理論有了一次實踐的機會，經歷了正規(guī)的軟件過程，而且給了我們一次難得的與人合作的機會，相信這一切對我們將來從事大型軟件開發(fā)都將是難得的財富。TMS（Task Management System）項目管理系統(tǒng)這個系統(tǒng)是由同事獨立完成的，以下是他對于這次作的一個小小的總結：暑假期間，我到了天一軟件科技有限公司實習，在軟件部（SW部門）負責基于web的項目管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，即TMS（Task Management System）。開發(fā)這個系統(tǒng)的目的是為了管理天一軟件公司SW部門現(xiàn)在正在開發(fā)的發(fā)展情況，以方便管理者和項目的參與者之間的協(xié)調。開發(fā)的系統(tǒng)應該能夠跟蹤項目的最新進展情況。在這個系統(tǒng)里，最上層的對象是項目，下面分成若干子項目：子項目下又分成若干Task（任務）（Project—Sub_Project—Task）這樣的層次結構。對應于項目（Project）有項目主管PM（Project Manager），對應于子項目，有Team Leader；對應于任務，有Task Owner、Task Member、TaskReviewer。PM負責添加、修改項目和子項目，以及添加上面所述的他以下的任何角色。上面的角色能加下面的角色，而下面的角色不能加上面的角色。TeamLeader負責子項目的管理（添加，修改，等等）。TaskOwner負責自己的一個或多個Task，定時向PM作報告（通過程序設置的時間發(fā)送定制的Email）當一個Task完成后，PM檢查，確認后就結束此一Task并向所有的人（SW部門的人）發(fā)程序定制的郵件。當所有Task，Sub_Project都完成或部分、全部被取消后，整個項目就結束了。整個系統(tǒng)用Web形式顯示和使用。采用Active Server Pages即所謂ASP技術。數(shù)據(jù)庫采用Oracle數(shù)據(jù)庫，采用OLE連接遠程數(shù)據(jù)庫（TMS和數(shù)據(jù)庫不在同一臺機器上）。雖然實踐的時間比較的短暫，但我還是有了不小的收獲，最大的收獲是了解了一些軟 件開發(fā)的程序化生產過程。還有就是能有機會向SW部門的職員的一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神學習。相信這些都將給我以后的學習和工作帶來不小的幫助。呼叫中心項目關于電話銀行的開發(fā)公作前面已經提到過呼叫中心CALLCENTER解決方案是天一軟件作為該公司新的經濟增長點來開發(fā)的，文書解決方案適于針對不同的需求在上面開發(fā)一步的CTL應用，就如民 航語音電子系統(tǒng)、電子股票交易系統(tǒng)等，電話銀行地其中一個可能的應用，也是公司在該解決方案上正在開發(fā)的第一個系統(tǒng)，而我本人則就是參加這個項目的工作。介紹如下：電話銀行系統(tǒng)的目標是提供銀行的基本業(yè)務處理功能，其服務形式可發(fā)是自動語音或人工坐席。電話銀行系統(tǒng)的主要功能包括賬戶查詢、賬戶轉賬，、客戶信息服務及客戶投訴四大部分，我在該項目的具體工作就是，參與初期的需求分析以設計的討論，提出一些建議，并在后面負責其中一個數(shù)據(jù)應用網(wǎng)的設計、開發(fā)以及調試。該數(shù)據(jù)應用網(wǎng)關主要用來與電話銀行系統(tǒng)以外的數(shù)據(jù)源進行通信，用于向電話銀行系統(tǒng)屏蔽外界的數(shù)據(jù)的細節(jié)，如存放格式、存放地點、版本等。應用網(wǎng)關有以下的接口，如與電話銀行系統(tǒng)的TCP/IP通信接口及DCOM維護管理接口，還有與外界數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)接口。針對于電話銀行的這個應用網(wǎng)關的開發(fā)的主要工作由以下幾部分組成：a。 根據(jù)電話銀行IVR流程的具體需求，和IVR協(xié)商確定IVR數(shù)據(jù)請求以及返回的接口，建立與數(shù)據(jù)庫的連接，并且根據(jù)和IVR的數(shù)據(jù)接口編寫具體的數(shù)據(jù)應用流程。b。 應用維護管理接口進行應用網(wǎng)關與網(wǎng)關服務器的連接、注冊工作，并實現(xiàn)網(wǎng)絡服務器對應用網(wǎng)關遠程操作中的一些方法。c。 應用TCP/IP通信接口，在應用網(wǎng)關上實現(xiàn)IVR經由網(wǎng)關服務器的數(shù)據(jù)請求的處理。d。 修改完善操作界面并編寫《應用網(wǎng)關用戶操作說明書》。這些工作主要涉及到數(shù)據(jù)庫的遠程操作、微軟的COM/DCOM通信機制還有TCP/IP通信原理，所以說這一次的工作不僅給了我深入了解一個大型軟件開發(fā)企業(yè)的機會，也給了我一個很大的鍛煉學習提高的機會。3 總結3。1 學習所得如今一個星期的天一軟件科技有限公司社會實踐活動已經結束了，從這次活動的成果上來看，還是比較成功的。辛勤的工作換來的是累累的碩果，不管是對于企業(yè)、學校，還是我們自己。首先我們幾個人在較短的時間內，克服各種困難，從最初的閱讀文檔，設計、開發(fā)，到最后的調試，完善，我們都按質按量的完成了，完成預定的工程開發(fā)任務，通過了公司相應項目小組的驗收，也得到了他們的一致好評，實現(xiàn)了最初為企業(yè)作實際共享的目標。其次在這個過程中，我們也通過了深入的調查、討論，以對一個大型軟件開發(fā)企業(yè)的結構、管理、文化、氣氛有了比較詳細的了解。而通過我們在公司中的工作上的良好表現(xiàn)，還有生活中與公司員工的交流，我們也在他們面前展現(xiàn)了了一個積極進取、勇于創(chuàng)新形象，起到了加強學校與企業(yè)雙向交流的作用。再有的一點就是，通過這次活動，讓我們理論聯(lián)系實際，在軟件工程的開發(fā)過程、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、分布式計算等工程實踐經驗上有了很大的提高。在公司中也培養(yǎng)了初步的大型項目合作開發(fā)經驗，這一些都很好的增強了我們的個人的能力和并提高了自身的素質。3。2經驗教訓類似的以上的收獲還有很多很多，但在活動結束的這個時候，仔細考慮一下，還是有一些地經驗教訓的。例如在活動中我們能感覺得到，很多的工作經驗，開發(fā)的知識我們了解的還是不夠充分，致使我們在開發(fā)初期要發(fā)費較多的時間用于入門