【文章內容簡介】 ，當晚就設計了“中秋喜相伴，入網贈禮品”活動，繪制宣傳板和條幅，安排營銷人員等。**用實際行動為員工樹立了榜樣，在她的帶領下大家獻計獻策，想出很多營銷的好點子。如在客戶交費回執(zhí)單的后面，設計了營銷宣傳小廣告加大營銷力度；全年不同節(jié)日施行不同的營銷策略；開展全員介紹新業(yè)務，讓客戶離開營業(yè)廳時了解一項新業(yè)務；在廳內設置有創(chuàng)意性的放號宣傳板，使客戶一進入營業(yè)廳，就可內醒目的位置選號、辦理入網。在多次的營銷工作中，凝聚了**及她所帶領的**城營業(yè)廳集體的力量與智慧，更拉近了與客戶之間的距離，為公司留住了大量的有價值客戶。三、堅持一流服務贏得客戶信任,樹立優(yōu)秀行業(yè)行風服務從心開始。**說：“只有從客戶的需求出發(fā)，體會客戶的感受，真正了解客戶的不同需求，才能真正抓住客戶的心?！彼钪鳛橐幻麖d主任，自己肩負的責任重大，自己的一言一行都代表著公司的形象，關系著公司的利益?！皼]有智慧的熱情正如黑暗中的摸索?！币虼?*同志著重不斷提高服務素質和業(yè)務水平。日常服務“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。她以滿腔的熱情、認真踏實的態(tài)度、良好的業(yè)務素質、強烈的進取心和責任感，通過**通信營業(yè)廳這一重要的對外服務窗口，用青春和智慧傳遞著中國**通信對客戶的關愛。作為全國青年文明號號長的**，工作中首先充滿自信感，用飽滿的熱情和士氣感染每位營業(yè)員，以微笑的面孔對待每位客戶，用親切的話語耐心解答客戶的問題，用嫻熟的技巧贏得客戶的滿意。在“行業(yè)樹新風,窗口展風貌”的征程上，留下了她一個個堅實的足跡，贏得了一顆又一顆客戶的心。**同志以敬業(yè)的精神、奉獻的情懷、扎實的作風始終不渝地實踐著自己的諾言。正是她執(zhí)著的“真情服務、奉獻社會”的工作精神和最真誠優(yōu)質的服務，讓更多的營業(yè)員了解到“服務”的真諦?！皽贤◤男拈_始”，是公司的服務理念?，F在，在營業(yè)廳每名員工心中，它不是一句簡單的口號，而是大家的共識?？蛻舻拿恳环N感受、每一個意見和建議，都成為營業(yè)廳思考和改進工作的啟示。**同志是****通信公司優(yōu)秀青年的代表之一，她和其他優(yōu)秀青年一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為****通信的明天譜寫著新的篇章！第三篇：通信公司優(yōu)秀員工先進事跡通信公司優(yōu)秀員工先進事跡***同志，2014年9月參加工作，現任聯通八區(qū)維護***負責人。自參加工作以來，他在平凡的工作崗位上，持之以恒地學習、實踐“追求客戶滿意服務”的永恒宗旨，不斷創(chuàng)新、忘我工作，工作能力、業(yè)務水平和綜合素質不斷提高，工作期間曾多次受到甲方領導、基站物業(yè)領導的表揚、認可。一、踏實肯干，勇于進取2017年，對于八區(qū)維護也是非常重要的一年，在年初做出項目內部中層管理人員架構調整時，***同志由一名普通基層員工提拔為片區(qū)管理人員，負責*****兩個端局的整體維護工作。在接手初期，該片區(qū)整體維護成績仍處于劣勢，且人員能力配置不均衡，備品、備件、耗材資源等困難亦是讓這個“新官”如坐針氈。但是他很快就找到了突破口，以身作則帶領大家加班、加點、不分日夜奮戰(zhàn)一個月，將遺留的故障數量壓降到甲方的理想狀態(tài)。與此同時，片區(qū)內部也實行了技術無保留教學、長短版互補等重要環(huán)節(jié)，為今后的良好成績打下了堅實、牢固的基礎。二、刻苦鉆研，不斷提高小白同志總是說，每個人對人生的態(tài)度是決定其人生未來走向的重要因素，所以他嚴以律己，寬以待人。自己也一直不間斷地學習，不管是技術能力還是協調能力，在過去的一年里都有很大的提升。做為一個片區(qū)管理人員，他首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務知識，怎樣做能通過掌握的知識更好地推動工作，才能掌握勝利的法寶。在工作中，他的細心是所有組員眾所周知的，他犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習甲方考核辦法以及各項業(yè)務知識，特別是如何服務用戶，如何應對目前甲方十分重視的投訴問題，在不斷的努力下，***同志已經有了心得并逐步傳授給大家。三、勇挑重任，逢“敵”亮劍在聯通考核指標持續(xù)加強、維護工作日益艱辛，在此高強度的壓力下，白雪峰同志帶領的片區(qū)成績日益攀升，因此也帶動了其它兩個片區(qū)的工作態(tài)度與效率，對于種種正向能量，在多次例會上大家對白雪峰做了專題采訪，小白同志回答的是“亮劍”精神，他把在工作中遇到的困難比喻成了敵人，在敵人面前，勇于亮劍，狹路相逢勇者勝。就像登山者一樣，雖然艱苦，但樂在其中。小白同志的思想高度是不可否認的，因此他能帶領著自己的團隊不荊棘中不斷前行，有匍匐、有緩步、有奔跑，只要堅信方向，就能勇往直前，現在，在一線每名員工心中，維護如磐石、建設永爭先不是一句簡單的口號，而是大家的共識。對于維護中的每一種感受、每一個意見和建議，都成為我們思考和改進工作的啟示。***同志是通信服務公司聯通八區(qū)維護的優(yōu)秀青年代表，他和其他同等優(yōu)秀的一線同事一道正以滿腔的熱情，立足本職崗位，為通信服務公司的明天譜寫著新的篇章!第四篇：通信公司優(yōu)秀員工先進事跡