納稅人滿意度調查問卷(編輯修改稿)
2024-10-21 12:52 本頁面
【文章內容簡介】 滿意□基本滿意六、涉稅審批評價（一）手續(xù)簡便□滿意□基本滿意（二）審批及時□滿意□基本滿意七、稅務人員評價（一）業(yè)務憝練□滿意□基本滿意□不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解（二）執(zhí)法規(guī)范□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（三）態(tài)度良好八、優(yōu)惠政策落實評價（一）宣傳到位□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（二）落實到位□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解九、稅收執(zhí)法情況評價 公正透明□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解十、權益保護評價（一）行政復議□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（二）投訴處理□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解填表人身份：□法定代表人或主要負責人 □財務負責人 □辦稅人員其他 □第四篇：納稅人滿意度調查情況總結納稅人滿意度調查情況總結為了進一步提高地稅部門的工作效率和工作質量，更好地服務廣大納稅人，根據iso9000質量管理體系及有關文件的要求，稅務分局于12月份通過發(fā)放調查問卷、上門走訪、開座談會等形式，同時適量選擇其他政府部門和社會各界開展調查的形式組織開展了納稅人滿意度調查問卷活動。此次抽樣調查戶數(shù)為75戶，%，其中個體經營戶占總抽樣調查戶數(shù)的13%，調查共回收問卷75份，收卷率100%。經過量化計分，得出我分局納稅人對我縣地稅部門總體滿意度分值為%，納稅人給出了滿意的評價。從對我局的評議及提出的意見和建議的匯總情況看，納稅人對我局在稅收政策的公開性、稅收執(zhí)法的公正性、稅收征管的文明、稅收征管的效率、稅務部門廉政建設等五個方面的滿意度普遍反映較好，認為通過導入iso9000質量管理體系后，全局的工作質量和效率明顯提高，各項工作成效顯著，并希望我們一如既往，在支持我縣經濟發(fā)展方面作出更大的貢獻。同時也對我局在納稅服務、辦稅環(huán)境建設、辦稅系統(tǒng)等方面提出了一些意見和建議，如：稅收業(yè)務上的指導不夠等。針對問卷調查中反映出的問題，我們將通過以下方法改進：一是加強稅務干部稅收政策的學習培訓，提高服務水平；二是加強稅務工作人員機關效能建設和作風建設，提高工作效率；三是加強稅企溝通，加大稅收政策的宣傳力度；四是以為納稅人服務為中心搞好納稅環(huán)境建設。稅務分局第五篇：滿意度調查問卷2012年納稅人滿意度及需求情況調查問卷尊敬的納稅人：您好！為全面掌握全市國稅系統(tǒng)納稅服務工作狀況，綜合反映納稅人對稅收工作的希望與訴求，促進稅收管理和納稅服務水平的進一步提高。通過隨機抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進工作提供參考依據。本問卷不記單位和姓名，您填報的資料受統(tǒng)計法保護，我們將嚴格保密。感謝您的合作！要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項上劃“〇”，并將序號填寫到相應“□”中。A．納稅人基本情況：□A1國有企業(yè)???01集體企業(yè)???02股份合作企業(yè)?????03聯(lián)營企業(yè)???04有限責任公司?05股份有限公司?????06私營企業(yè)???07個體工商戶??08其他內資企業(yè)?????09港、澳、臺商投資企業(yè)?10外商投資企業(yè)?????1：□A2一般納稅人???1小規(guī)模納稅人???2個體工商戶???：□A35萬以下??1550萬??250500萬??3500萬以上??：□A4單位負責人??1財務負責人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）B．調查內容：非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解報刊雜志????????1????2????3????4????5□B11國稅網站????????1????2????3????4????5□B12電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B13現(xiàn)場宣傳????????1????2????3????4
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