納稅人滿意度調(diào)查問卷(編輯修改稿)
2024-10-21 12:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 滿意□基本滿意六、涉稅審批評價（一）手續(xù)簡便□滿意□基本滿意（二）審批及時□滿意□基本滿意七、稅務(wù)人員評價（一）業(yè)務(wù)憝練□滿意□基本滿意□不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不滿意 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解 □不了解（二）執(zhí)法規(guī)范□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（三）態(tài)度良好八、優(yōu)惠政策落實(shí)評價（一）宣傳到位□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（二）落實(shí)到位□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解九、稅收執(zhí)法情況評價 公正透明□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解十、權(quán)益保護(hù)評價（一）行政復(fù)議□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解（二）投訴處理□滿意□基本滿意 □不滿意 □不了解填表人身份：□法定代表人或主要負(fù)責(zé)人 □財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 □辦稅人員其他 □第四篇：納稅人滿意度調(diào)查情況總結(jié)納稅人滿意度調(diào)查情況總結(jié)為了進(jìn)一步提高地稅部門的工作效率和工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大納稅人，根據(jù)iso9000質(zhì)量管理體系及有關(guān)文件的要求，稅務(wù)分局于12月份通過發(fā)放調(diào)查問卷、上門走訪、開座談會等形式，同時適量選擇其他政府部門和社會各界開展調(diào)查的形式組織開展了納稅人滿意度調(diào)查問卷活動。此次抽樣調(diào)查戶數(shù)為75戶，%，其中個體經(jīng)營戶占總抽樣調(diào)查戶數(shù)的13%，調(diào)查共回收問卷75份，收卷率100%。經(jīng)過量化計(jì)分，得出我分局納稅人對我縣地稅部門總體滿意度分值為%，納稅人給出了滿意的評價。從對我局的評議及提出的意見和建議的匯總情況看，納稅人對我局在稅收政策的公開性、稅收執(zhí)法的公正性、稅收征管的文明、稅收征管的效率、稅務(wù)部門廉政建設(shè)等五個方面的滿意度普遍反映較好，認(rèn)為通過導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系后，全局的工作質(zhì)量和效率明顯提高，各項(xiàng)工作成效顯著，并希望我們一如既往，在支持我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面作出更大的貢獻(xiàn)。同時也對我局在納稅服務(wù)、辦稅環(huán)境建設(shè)、辦稅系統(tǒng)等方面提出了一些意見和建議，如：稅收業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)不夠等。針對問卷調(diào)查中反映出的問題，我們將通過以下方法改進(jìn)：一是加強(qiáng)稅務(wù)干部稅收政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平；二是加強(qiáng)稅務(wù)工作人員機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率；三是加強(qiáng)稅企溝通，加大稅收政策的宣傳力度；四是以為納稅人服務(wù)為中心搞好納稅環(huán)境建設(shè)。稅務(wù)分局第五篇：滿意度調(diào)查問卷2012年納稅人滿意度及需求情況調(diào)查問卷尊敬的納稅人：您好！為全面掌握全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作狀況，綜合反映納稅人對稅收工作的希望與訴求，促進(jìn)稅收管理和納稅服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。通過隨機(jī)抽樣，選定您作為納稅人代表。您的回答將為我們改進(jìn)工作提供參考依據(jù)。本問卷不記單位和姓名，您填報(bào)的資料受統(tǒng)計(jì)法保護(hù)，我們將嚴(yán)格保密。感謝您的合作！要求：用鋼筆或圓珠筆填答，在以下問題合適選項(xiàng)上劃“〇”，并將序號填寫到相應(yīng)“□”中。A．納稅人基本情況：□A1國有企業(yè)???01集體企業(yè)???02股份合作企業(yè)?????03聯(lián)營企業(yè)???04有限責(zé)任公司?05股份有限公司?????06私營企業(yè)???07個體工商戶??08其他內(nèi)資企業(yè)?????09港、澳、臺商投資企業(yè)?10外商投資企業(yè)?????1：□A2一般納稅人???1小規(guī)模納稅人???2個體工商戶???：□A35萬以下??1550萬??250500萬??3500萬以上??：□A4單位負(fù)責(zé)人??1財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人??2辦稅人員??3其它??4（請注明_______）B．調(diào)查內(nèi)容：非常滿意滿意基本滿意不滿意不了解報(bào)刊雜志????????1????2????3????4????5□B11國稅網(wǎng)站????????1????2????3????4????5□B12電臺電視臺???????1????2????3????4????5□B13現(xiàn)場宣傳????????1????2????3????4
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