電腦網(wǎng)絡(luò)維護合同范本(編輯修改稿)
2024-10-21 12:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4．甲方經(jīng)乙方采購的設(shè)備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，5．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），甲方自己采購的設(shè)備損壞部件還在或不在廠家保修期內(nèi)，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，修理費用按實際服務(wù)費收取。如果修理時間超過十五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提 1 供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不是由乙方維修的情況，不在此列。6．非乙方過錯：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應時間甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定。每月上門次數(shù)不超過5次。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30－18:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需另外支付加班費用。乙方提供每月一次例行維護。六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。九、合同的解除及續(xù)簽甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個月另簽合同。十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方： 負 責 人：負 責 人： 單位蓋章：單位蓋章：第四篇：電腦網(wǎng)絡(luò)包年維護合同電腦及網(wǎng)絡(luò)包年維護合同甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持及維護服務(wù)達成如下協(xié)議：一、服務(wù)方式及響應時間乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、9 小時 / 天、。二、服務(wù)內(nèi)容a)乙方負責向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡(luò)故障維護，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。耗材代理購買等上門服務(wù)。b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達成的保修條例執(zhí)行（由乙方負責聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購，其中更換零配件，乙方負責安裝費用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費 , 更換的設(shè)備以廠家的保修標準提供保修。c)乙方全年負責甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護（打印機 / 終端等設(shè)備不包含在維修服務(wù)范圍之內(nèi)）。d)乙方每月一次對甲方網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預防性維護；e)在電腦日常運行中，隨時向甲方提供操作使用及技術(shù)支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以不斷的正常運行；三、收費：乙方向甲方提供電腦定期維護，維護期限自年_月日至年_月__日，共計維護費用為人民幣：￥，大寫為壹仟叁佰元整。雙方簽約后，按照雙方協(xié)商，甲方應該在本合同生效后第___天須以現(xiàn)金方式或（銀行轉(zhuǎn)帳方式）一次性支付給乙方。四、雙方責任及義務(wù)a)乙方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉(zhuǎn)二十冶項目部以及資源工廠_電話_07367818376__，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須準時響應服務(wù)，如乙方未予以及時維護，則乙方
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