【文章內(nèi)容簡介】 員安全生產(chǎn)的主動性和創(chuàng)造力，使每一位員工都自覺地成為一道安全保險。公司加強(qiáng)對員工的安全教育和管理，在教育經(jīng)費(fèi)使用上傾斜于一線人員的崗位培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)，促使員工遵章守紀(jì)成為一種自覺行為，安全觀念由“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”。著重體現(xiàn)監(jiān)督檢查、責(zé)任制。公司加強(qiáng)落實(shí)各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛鉤供電所安全生產(chǎn)工作，對所掛鉤供電所的安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)負(fù)直接責(zé)任。班子成員必須參加掛鉤供電 所的安全例會,每月到掛鉤供電所至少巡視檢查一個臺區(qū)，對所巡視臺區(qū)“走千家，訪萬戶”，傾聽用戶意見，查找安全隱患，并向供電所提出整改意見。在供電所所長層面，實(shí)行任期內(nèi)電力通道維護(hù)保護(hù)責(zé)任終身制。大力倡導(dǎo)供電所所長樹立“任期有限，責(zé)任無窮”、“安全隱患不在我任期內(nèi)產(chǎn)生”的安全管理責(zé)任理念，把安全隱患作為供電所所長離任審計內(nèi)容的重中之重。注重最基層、最基礎(chǔ)的農(nóng)村配網(wǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人民生活水平的迅速提高，農(nóng)網(wǎng)改造后的電網(wǎng)已難以適應(yīng)農(nóng)民生產(chǎn)生活需要，按照社會主義新農(nóng)村建設(shè)精神，結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作，公司于2007年9月11日啟動“配變、配網(wǎng)、戶表改造日”，積極爭取地方政府的支持并適當(dāng)利用自有資金（從今年開始結(jié)合農(nóng)網(wǎng)完善資金），用3年左右時間，堅(jiān)持小步快跑，對全縣 、配變、戶表進(jìn)行拉網(wǎng)式的改造，安全性評估和技術(shù)驗(yàn)收后建立用戶信息檔案，促進(jìn)農(nóng)村配網(wǎng)的安全狀況得到根本性改變。（三）開拓創(chuàng)新的內(nèi)部管理。建立健全管理體系。圍繞電網(wǎng)狀況、資產(chǎn)運(yùn)營、員工隊(duì)伍、供電服務(wù)和發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行整體綜合分析，提煉形成公司下一的工作思路和重點(diǎn)工作安排，解決了員工“怎么做、如何去做、為什么這樣做”的工作被動問題，更好地在工作中抓好貫徹落實(shí)。創(chuàng)新內(nèi)部考核機(jī)制。今年推出“兩考核、一評價”的新制度，即全員績效考核、中層干部履職考核和工作綜合評價。這樣促使所有崗位的風(fēng)險利益有機(jī)地結(jié)合在一條鏈子上，心往一處想，勁往一處使，有效地提高了全員的工作主動性。加強(qiáng)風(fēng)險管理。為強(qiáng)化法律意識，運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)公司權(quán)益，公司推行法律意見書制度，不斷加強(qiáng)風(fēng)險管理。規(guī)定各單位凡涉及應(yīng)對訴訟案件、處理各種糾紛、保護(hù)電力設(shè)施、訂立合同和協(xié)議、制訂管理制度及其它需要法律論證的事項(xiàng)，事前應(yīng)將擬定意見或草案上交具備法律事務(wù)職能的經(jīng)理工作部，再送達(dá)公司聘請的法律顧問，由法律顧問進(jìn)行法律論證并出具法律意見書，作為該單位實(shí)施該事項(xiàng)過程中的決策依據(jù)，并將法律意見書予以存檔以備以后檢查調(diào)閱。（四）不斷完善的經(jīng)營管理。建立科學(xué)規(guī)范的財務(wù)管理體系。完善了以預(yù)算為基礎(chǔ)，以過程監(jiān)控、考核為手段的全面預(yù)算管理體系，財務(wù)監(jiān)督真正做到了事前監(jiān)督，事中控制，事后分析。推行管理費(fèi)用定額管理，使“三費(fèi)”始終控制在預(yù)算范圍內(nèi)；配網(wǎng)整治實(shí)行“零施工費(fèi)”，年終通過評價機(jī)制，根據(jù)各臺區(qū)的整改質(zhì)量核定不等的獎金加以激勵；加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，積極打造“陽光財務(wù)”，開展“三節(jié)約”活動，引導(dǎo)全體員工強(qiáng)化成本控制意識、節(jié)約意識，推動全員理財。節(jié)能降損措施。采取經(jīng)濟(jì)上加強(qiáng)考核，首先是將35kv線損管理責(zé)任落實(shí)到有關(guān)單位，并簽訂35kv網(wǎng)損管理責(zé)任合同，利用單位（部門）的職能聯(lián)動優(yōu)勢降低35kv網(wǎng)損。，對全年降損幅度最大的供電所給予重獎；技術(shù)上實(shí)施改造，結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)與改造，有計劃、有重點(diǎn)地對高損耗線路進(jìn)行改造，降低線路自身損耗；制定關(guān)口表和大客戶表計的現(xiàn)校及更換計劃，全面淘汰靈敏度低、功耗大的dd28型電能表，推廣高精度、穩(wěn)定性能強(qiáng)的電子式電能表；管理上堵塞漏洞，首先是完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行抄、核、收職能的徹底分離。其次是將線損分析和“地毯式”用電營銷檢查工作有機(jī)結(jié)合，使用電檢查更具針對性。強(qiáng)化電費(fèi)回收，保持“雙結(jié)零”成果。建立了電費(fèi)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對于只有營業(yè)場所經(jīng)營權(quán)而無所有權(quán)的客戶，以及高危行業(yè)，實(shí)行電費(fèi)保證金、預(yù)付電費(fèi)等措施。開展大客戶信譽(yù)評定活動，積極做好地方政府和大客戶上門服務(wù)和解釋工作，主動與企業(yè)溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，獲得用戶的理解和支持。（五）激勵與約束并重的隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。強(qiáng)調(diào)廣大員工面對公司新的形勢和新的任務(wù)，要站在新的起點(diǎn)上認(rèn)真審視自我，深刻反思“我為企業(yè)做了什么，我為企業(yè)創(chuàng)造了什么，我為企業(yè)帶來了什么”，在解放思想中尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新動力。樹立人力資源是第一資源的理念，發(fā)掘現(xiàn)有人力資源，充分調(diào)動現(xiàn)有人員的潛能，達(dá)到“小材大用”的目的。公司一方面辭退全部臨 時用工，將基層單位的后勤、服務(wù)崗位推出面向公司實(shí)行公開招聘；另一方面，通過理論考試和民主評議考核農(nóng)電工，同時推行農(nóng)電工異地使用，根治其因長期固定一方而形成的不良工作作風(fēng)，強(qiáng)化人力資源管理；再一方面，推行農(nóng)電工“全日工作制”和“異地使用”，進(jìn)一步加快了農(nóng)電工職業(yè)化步伐，并根治其因長期固定一方而形成的不良作風(fēng)，維護(hù)了企業(yè)社會形象。公司逐步建立起培訓(xùn)、考核、使用、發(fā)展一體化的人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。制定并實(shí)施全員培訓(xùn)計劃，開展全員教育培訓(xùn)，形成多層次、多渠道、大規(guī)模的職工培訓(xùn)格局，采用“以競賽代培訓(xùn)”的方式來發(fā)掘技能型人才，每年舉行一次面向全公司的業(yè)務(wù)技能統(tǒng)賽。對在競賽中成績優(yōu)異的員工，按照成績名次獎勵技術(shù)津貼，技術(shù)津貼實(shí)行動態(tài)管理，有效刺激了員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的積極性，牢固樹立人才觀念。（六）強(qiáng)調(diào)“人人是窗口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。立足于隊(duì)伍，抓好行風(fēng)建設(shè)。公司加強(qiáng)對窗口人員規(guī)范化的培訓(xùn)、考核，履行國網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度、“十項(xiàng)措施”和供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，積極開展走訪大客戶征詢服務(wù)意見，自覺接受行風(fēng)評議監(jiān)督，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶認(rèn)可，樹立****供電良好的形象。立足于制度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。公司著力建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意工程，健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)多項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范95598系統(tǒng)的建設(shè)與管理，完善了營銷服務(wù)預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)格優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核獎懲，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡查和營銷工作質(zhì)量督查。立足于行業(yè)，深化行風(fēng)建設(shè)。不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)行全天候搶修服務(wù)，推行零點(diǎn)檢修制，提高供電可靠率和電壓合格率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能?？h城實(shí)現(xiàn)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)，并向農(nóng)村推廣，向社會作出“憑票交費(fèi)，無票拒交”的承諾。優(yōu)化供電業(yè)擴(kuò)流程，僅需4天時間就可以向客戶提交供電方案，比向社會承諾的工作時限縮短了11天，從工程竣工驗(yàn)收合格到送電只用1天時間，比向社會承諾的工作時限提前了4天。完善新建小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)監(jiān)督和服務(wù)制度，推行遠(yuǎn)程集抄。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)。打破產(chǎn)權(quán)界限，6 為客戶提供供用電業(yè)務(wù)咨詢，積極主動地為客戶檢查用電設(shè)備安全隱患，切實(shí)解決客戶用電難題。（七）有條不紊開展黨的建設(shè)。強(qiáng)化組織建設(shè)。一是公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“六個結(jié)合”的制度，致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，把提高班子成員的理論素養(yǎng)擺到重要日程，深入調(diào)查研究，做到科學(xué)決策和集體決策，幫助基層解決實(shí)際問題，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。二是建立健全了黨支部的工作制度，實(shí)現(xiàn)了“把支部建在所上”的目標(biāo)，對黨支部做到動態(tài)管理、常態(tài)考核，進(jìn)一步發(fā)揮支部激發(fā)活力、永葆先進(jìn)的作用。三是實(shí)施掛鉤制、例會制、考核制、督導(dǎo)制、培訓(xùn)制五條舉措，定期召開政工例會，經(jīng)常派員對支部進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，確保支部工作正常有序地進(jìn)行。四是制定黨委內(nèi)部議事規(guī)則和公司重大問題議事制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”實(shí)施意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，有效地確保了公司重大問題議事決策的民主化、規(guī)范化、科學(xué)化。干部管理的選人、用人、考核機(jī)制。一是嚴(yán)格“三個環(huán)節(jié)”，就是嚴(yán)格按照程序辦事，在選拔任用干部中把好推薦提名、考察醞釀和黨委研究三個關(guān)口；樹立正確的用人導(dǎo)向，品德靠員工說話，能力靠業(yè)績說話，崗位靠能力體現(xiàn)；推行干部交流換崗，建立正常流動機(jī)制，讓干部“流”得動。二是為進(jìn)一步規(guī)范中層干部管理，公司黨委于年初制訂出臺了《關(guān)于中層干部管理辦法（試行）》和《關(guān)于后備干部工作的暫