晨會流程-新版(編輯修改稿)
2024-10-21 10:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 儀容儀表進行自檢。請各位同事上前一步進行儀容儀表的互檢（兩個環(huán)節(jié)的檢查順序依次為發(fā)型、衣領(lǐng)、衣襟、工號牌、衣袖、下裝、鞋子等）。主持人：好!請歸位主持人：下面進行巡檢（如果巡檢過程中發(fā)現(xiàn)員工做的很好可以給予表揚：“你真棒”等。有員工儀容儀表不規(guī)范：“不好意思，您的工號牌帶反了”等,員工：“對不起，我錯了，我馬上改正”）。第四環(huán)節(jié)昨日工作點評和今日重要事項提醒主持人：請大堂經(jīng)理點評網(wǎng)點營銷業(yè)績及服務(wù)情況大堂經(jīng)理：網(wǎng)點昨日辦理業(yè)務(wù)X筆，推薦潛在客戶X戶，營銷金卡X張，保險X萬?；網(wǎng)點服務(wù)情況?；我個人推薦潛在客戶X戶，營銷?匯報完畢（點評內(nèi)容包括:網(wǎng)點昨日的營銷業(yè)績、柜員營銷技巧、服務(wù)禮儀、網(wǎng)點環(huán)境以及大堂經(jīng)理個人的營銷業(yè)績）。主持人：請柜員匯報昨日個人業(yè)績，由我左（右）邊開始。所有當(dāng)班柜員依次匯報：我是柜員XX，昨日共辦理業(yè)務(wù)X筆，推薦潛在客戶X戶，辦理渠道產(chǎn)品X個，轉(zhuǎn)帳電話X部，基金定投X戶?匯報完畢(點評內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)量、客戶推介量、產(chǎn)品營銷業(yè)績, 可根據(jù)網(wǎng)點主任要求通報當(dāng)期重點營銷的產(chǎn)品)。主持人：請客戶經(jīng)理匯報昨天工作內(nèi)容?？蛻艚?jīng)理：昨天接收到推介客戶X戶，跟進客戶X戶，電話邀約X戶，其中有X戶成功邀約到網(wǎng)點。營銷基金X萬，理財產(chǎn)品X萬?,本周主要營銷?匯報完畢（點評內(nèi)容包括：昨天柜員轉(zhuǎn)推介客戶總量、轉(zhuǎn)推介客戶跟進情況、介紹近期主推產(chǎn)品及話術(shù)培訓(xùn)、網(wǎng)點任務(wù)指標(biāo)完成情況）。主持人：下面請網(wǎng)點主任講話（同時注意主持人站立的位置為補缺，網(wǎng)點主任講話完畢后，大家擊掌五下表示尊重，同時主持人和主任各自歸位）。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人講話內(nèi)容：簡單總結(jié)工作重點、注意事項及工作期望（如會計主管有工作要求，可在主任講話前做安排）。第五環(huán)節(jié)主題培訓(xùn)主持人：溫故知新各位同事：常常新主持人：（星期一）今天我們練習(xí)十一句文明用語：您好，歡迎光臨！（無手勢）請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？（無手勢）請您到這邊取號。請您到等候區(qū)休息。您好，請坐！您是要從這張卡里（確認(rèn)業(yè)務(wù)標(biāo)的）里取XX整嗎？您還辦理其他業(yè)務(wù)嗎？我可以幫您一并辦理！您的業(yè)務(wù)辦理大概需要
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