學習省第十一次黨代會精神心得體會(編輯修改稿)
2024-10-21 09:01 本頁面
【文章內容簡介】 保障廳職業(yè)技能鑒定服務窗口的一名共產黨員，我深刻體會到，要為“加快轉型升級、建設幸福廣東”貢獻力量，要為人民群眾提供滿意的職業(yè)技能鑒定服務，就必須以人為本、立足崗位、全情投入、換位思考、改革創(chuàng)新，真正做到熱情服務講禮貌、有效服務講誠信、優(yōu)質服務講高效、廉潔服務講公正，以“爭當全國職業(yè)技能鑒定工作排頭兵”的氣魄為群眾提供一流的職業(yè)技能鑒定服務。優(yōu)質服務需要全情投入。反思這些年為何為屢屢出現(xiàn)“咆 哮哥”、“是替黨說話還是替人民說話”的雷人雷語，從根本上反映了汪洋書記指出的“一些干部心浮氣躁，作風不實，群眾觀念淡薄”的問題。在窗口工作過的人都知道，每天處理的都是相同的事情、解答的都是同樣的問題，電話剛放下又響起，手頭的事情似乎永遠也干不完，要說沒有半點牢騷確實很難。但作為政府人力資源社會保障的窗口部門，面臨全省每年170多萬考證等待就業(yè)、晉升、開業(yè)、出國的考生，我們能有半點懈怠嗎？每個人都是有血有肉有感情的個體，有時一句貼心話、一杯熱茶水，不僅拉近了距離，樹立了形象，更溫暖了人心。只有是懷著對人民群眾的真情實感，發(fā)自內心地熱愛工作，體諒群眾，深入基層，更多地掌握考生的需求，提供更扎實、更耐心、更細心的服務，我們才會在工作中不斷提升自我，體現(xiàn)自身為人民服務的價值，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。優(yōu)質服務需要換位思考。換位思考的實質，就是設身處地地為群眾著想，既是一種理解，也是一種尊重，更是一種智慧。社會是個大舞臺，每個人都在扮演著不同的角色，今天在窗口是人社廳的工作人員，明天出門辦事就是某某局的服務對象。很多時候我們抱怨某個單位服務不夠人性化，回到單位我們也應該反思一下自己的服務工作到位了嗎？其實很簡單，只要換位思考，從群眾的角度感受我們的服務，我們會發(fā)現(xiàn)自己的服務還有很多需要改進的地方，就會對服 務要求有更加清楚、更加深刻的理解。具體到鑒定工作而言，在制定服務流程時，應設想自己是一位考生、或是一位學校的老師，如何方便快捷地報名考試、辦理業(yè)務；在研究評價制度時，應設想自己是一名企業(yè)職工、院校學生、或是異地務工人員，如何享受標準統(tǒng)一又有針對性的職業(yè)技能鑒定服務。生活是個萬花筒，主動換位思考能讓生活豐富多彩，更能讓我們的服務以人為本、貼近人心、不斷完善。優(yōu)質服務需要改革創(chuàng)新。服務工作永無止境，只有更好，沒有最好。只有視野開闊、大膽創(chuàng)新，為民服務、科學發(fā)展的道路才能越走越寬廣。過去五年，我省鑒定工作銳意改革、敢于爭先、真抓實干，不斷深化鑒定服務內容，率先推動鑒定事業(yè)向人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價升級轉型，創(chuàng)造了十多項全國第一。未來五年，仍要秉承省十一次黨代會提出的“厚于德、誠于信、敏于行”的新時期廣東精神，堅持“五化”建設的總體思路，加快提升自身專業(yè)研究、資源整合、創(chuàng)新發(fā)展的能力，通過制度化不斷規(guī)范服務、通過專業(yè)化提供科學服務、通過信息化實現(xiàn)便捷服務、通過社會化探索多元服務、通過國際化創(chuàng)造一流服務，在服務大局和民生的大業(yè)中貢獻力量，爭當全國職業(yè)技能鑒定排頭兵。第四篇：學習貫徹省第十一次黨代會精神情況學習貫徹省第十一次黨代會精神情況匯報5月21日，我局組織全體黨員干部學習貫徹省十一次黨代會精神，落實縣委鄭書記“三個全力抓好”和“四個致力于”的重要指示，圍繞我縣黨代會和人代會的工作目標，結合我局工作實際，開展學習討論，進一步堅定信心，增強責任感、緊迫感，講團結、講正氣、講創(chuàng)新，切實把縣城綜合管理工作做好。下來，我們將緊緊圍繞“推動創(chuàng)新發(fā)展，建設幸福海豐”的目標要求，以省黨代會精神和鄭書記在傳達省黨代會上的重要講話為動力，加大管理力度，采取有效措施，切實抓好四方面工作：切實抓好市政重點項目。搞好市政建設和維護項目，是完善城市功能、提高宜居宜業(yè)水平的重要手段，紅城大道改造第一期工程和龍津河改造配套工程，更是民生重點項目。推進管好民生重點工程，是縣委縣政府的重要工作任務，在工程的組織實施中，我們始終嚴格按照鄭書記提出的“依法依規(guī)，實用節(jié)約”的原則，嚴格責任，治在工地。針對紅城大道工程當前存在的工程隊因投入大造成資金周轉困難，舊路改造路況復雜，隱性問題多，涉及門店住戶多，各部門
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