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正文內(nèi)容

銷(xiāo)售人員工作總結(jié)及擴(kuò)展資料(編輯修改稿)

2024-10-21 04:03 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 代理:7個(gè),2。銷(xiāo)量個(gè)人零售:10個(gè)這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn),開(kāi)始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫(kù)存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶(hù)理性消費(fèi)。其次在潛在客戶(hù)方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上~3000以?xún)?nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq20xx版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長(zhǎng)了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶(hù)基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,把客戶(hù)建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理,省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷(xiāo)售,及時(shí)跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷(xiāo)售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。這于客戶(hù),本人是非常重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),購(gòu)買(mǎi)后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話(huà)的回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的(售后問(wèn)題),本人比較欠缺的由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話(huà)來(lái),經(jīng)常不能獨(dú)立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷(xiāo)售的情況,就客戶(hù)源來(lái)講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平時(shí)上班,晚上加班的努力的成果。但我并不滿(mǎn)足,我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢(xún)問(wèn)的時(shí)候都要珍惜,不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì),就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開(kāi)始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會(huì)忘記,服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步。跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶(hù)發(fā)展下來(lái)的老客戶(hù)。對(duì)于在挖掘新的客戶(hù)。要人是采取發(fā)貼子、電話(huà)跟蹤、老客戶(hù)發(fā)展下線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子,從入職以來(lái),我一直不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來(lái)的客_概有五個(gè)。有電話(huà)打理的、也有咨詢(xún)的,也有郵件回復(fù)的。但一直沒(méi)有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好,因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后?lái)經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié),自己也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀(guān)念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。小結(jié):_月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品,基本達(dá)標(biāo),但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,有針對(duì)性的銷(xiāo)售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí)。今后需把工作做到位,做好個(gè)人工作計(jì)劃,把握好時(shí)間,掌握好每一個(gè)潛在的客人,并不斷地發(fā)展下線(xiàn)代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。銷(xiāo)售人員工作總結(jié)8自從我20xx年xx月從事銷(xiāo)售工作以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xx年xxxx月,我總共完成了xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,完成了全年度銷(xiāo)售額的xxxx%?,F(xiàn)將一年以來(lái)的銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)??傊?,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于xxxx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:今年九月份,xxxx分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約xxxx噸、重晶石xxxx噸,而承租人已離開(kāi),出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車(chē)到xxxx分廠(chǎng),按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸,在裝車(chē)的過(guò)程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。四、依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品,通過(guò)自己對(duì)xxxx區(qū)域的了解,代理的品種分為二類(lèi):一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題。二是10KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類(lèi)產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導(dǎo)致銷(xiāo)售難度較大。五、20xx年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在xxxx區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:xxxx電力局、xxxx電力局做為重點(diǎn),同時(shí)xxxx供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作。二是做好xxxx油礦的電氣材料采購(gòu),三是在xxxx區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)縣局的銷(xiāo)售工作。(二)針對(duì)xxxx地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)xxxx供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做xxxx有限公司的工作,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(四)為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。六、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議(一)20xx年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。(二)20xx年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。(三)20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)12天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng),以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。(四)由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。銷(xiāo)售人員工作總結(jié)9我來(lái)到合拓這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年多了,我對(duì)起重設(shè)備的理解有了更深一個(gè)層次的認(rèn)識(shí),并且在與客戶(hù)的談判工作當(dāng)中得到了較大的提升;但是,很遺憾至今還沒(méi)作出什么成績(jī),每每想到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教誨,以及所有同事對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)和幫助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺(jué)得我的話(huà)是最多的,可能很多話(huà)都是不著邊際的,其實(shí)我在其他公司上班的時(shí)候我基本上很少說(shuō)話(huà),之所以有這么大的差距,是因?yàn)槲矣X(jué)得在合拓沒(méi)有了勾心斗角的煩惱,更多的是同事們之間的關(guān)懷和照顧,雖然這些我很少用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái),但是在我的心里真的一直都非常感激,借此機(jī)會(huì)和大家說(shuō)聲“謝謝”。我想在這里說(shuō)一下我對(duì)工作的比較淺顯的認(rèn)識(shí):第一:學(xué)習(xí)起重機(jī)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和新型業(yè)務(wù)方法。想想這么些年來(lái),從來(lái)都沒(méi)有在技術(shù)上和業(yè)務(wù)上接受過(guò)這么多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);讓我更加自信的去和客戶(hù)交流,因?yàn)橹挥卸靡欢ǖ募夹g(shù)知識(shí)才能更好的和客戶(hù)去溝通,才能讓客戶(hù)更加相信我們能為他們提供更好設(shè)備和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),能借助相應(yīng)的工具給客戶(hù)講述自己的產(chǎn)品和服務(wù),這是我以前從來(lái)都沒(méi)有嘗試過(guò)的,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),這種方法是很奏效的,不僅加深了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和以及最直接的觸動(dòng);而且客戶(hù)會(huì)覺(jué)得我們更加具有專(zhuān)業(yè)性,加深了對(duì)我們銷(xiāo)售人員的好感,從而增加了銷(xiāo)售的可能性;再者經(jīng)常給客戶(hù)去做演示,在演示過(guò)程中不單提高了我們的表述能力,也讓我們自己變得更加自信。第二:工作不僅僅只是工作。我認(rèn)為工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單完成公司交給的任務(wù)就可以了,更重要的是主動(dòng)的用心的去做?!靶判氖浅晒Φ蔫€匙,耐心是成功的基石;用心是成功的關(guān)鍵,誠(chéng)心是成功的彼岸”,這就是我的一直以來(lái)的工作信條,現(xiàn)在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,更重要的是做人踏實(shí),說(shuō)話(huà)成熟穩(wěn)重,辦事周密,行動(dòng)迅速。雖然現(xiàn)在熱情有余,守時(shí)守信,能堅(jiān)持不懈,但是不夠穩(wěn)重不夠客氣,確實(shí)是我的弊病。第三,知道自己的不足,下決心克服。做工作,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必須的,做人好,會(huì)辦事才是最重要的。孔子有這樣一句話(huà)我覺(jué)得對(duì)我很受用,“三人行,則必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。學(xué)習(xí)身邊人的優(yōu)點(diǎn),進(jìn)行自我改進(jìn),學(xué)習(xí)更多的起重機(jī)知識(shí),讓自己更自信更專(zhuān)業(yè);對(duì)于說(shuō)話(huà)不夠穩(wěn)重不夠客氣這個(gè)弊病,希望同事們以后多監(jiān)督我,我也會(huì)努力的擺脫這個(gè)弊病,說(shuō)真的說(shuō)話(huà)不穩(wěn)重不夠客氣的毛病起初我覺(jué)得沒(méi)什么,還覺(jué)得自己很灑脫很個(gè)性,但是經(jīng)過(guò)同事的真誠(chéng)的點(diǎn)撥,終于明白了這其實(shí)是一種不夠成熟的行為,如果不改進(jìn),必定會(huì)為以后前進(jìn)的道路提前設(shè)置了障礙。原來(lái)道路的狹窄與寬闊只是一個(gè)硬幣的兩面,如果沒(méi)人點(diǎn)撥我,我可能永遠(yuǎn)都是在狹窄的背面,永遠(yuǎn)都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸運(yùn)被人點(diǎn)撥了,我要下決心把一個(gè)個(gè)的不成熟的表現(xiàn)都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來(lái),我想我會(huì)從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸,能得到與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共事的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@里我得到了成長(zhǎng),我很感激大家對(duì)我誠(chéng)摯的幫助,我想通過(guò)我們所有家庭成員的努力,我們肯定會(huì)邁向更高的階梯。第四,團(tuán)隊(duì)合作精神。以前上班時(shí)把工作想的很簡(jiǎn)單,自己把自己的事做好就得了,才不會(huì)理會(huì)其他人的看法,沒(méi)有真正的領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的真正意義,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)想法太簡(jiǎn)單了,因?yàn)橹话炎约旱墓ぷ髯龊檬沁h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且這個(gè)想法也是既不成熟的又不負(fù)責(zé)任的,攘外必先安內(nèi),只有各個(gè)部門(mén)同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,打贏(yíng)每一仗。就拿北方車(chē)輛廠(chǎng)來(lái)說(shuō)吧,基本上公司的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)都去過(guò)了,給予了北方車(chē)輛廠(chǎng)這個(gè)項(xiàng)目很重要的支持,這就充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作,雖然項(xiàng)目現(xiàn)在還沒(méi)有拿下來(lái),但是我相信通過(guò)我們共同的努力把它拿下來(lái)問(wèn)題應(yīng)該是不大的,這個(gè)項(xiàng)目如果只是我一個(gè)人過(guò)去,我想以我的技術(shù)水平是沒(méi)辦法給客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)最適合的方案的,在這先謝謝大家給予的支持;雖然現(xiàn)在我還沒(méi)有做好,但是相信我以后肯定會(huì)做好,還希望同事們能在我改進(jìn)的過(guò)程中繼續(xù)予以幫助和支持。總之,我覺(jué)得我現(xiàn)在相對(duì)于剛到公司的時(shí)候有了一定的進(jìn)步,雖然那些都是微不足道的,我知道自己仍然還有一些不足,希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)給于指導(dǎo)和幫助,我會(huì)竭盡全力去爭(zhēng)取作出好的成績(jī),我不會(huì)辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。新的一年就要開(kāi)始了,在這里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再創(chuàng)偉業(yè)!再鑄輝煌!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬(wàn)事如意!銷(xiāo)售人員工作總結(jié)10本周480銷(xiāo)售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷(xiāo)售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷(xiāo)售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷(xiāo)原來(lái)做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)很豐富,連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,但對(duì)促銷(xiāo)的日常激勵(lì)緊盯不放,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng),在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高銷(xiāo)售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷(xiāo)售也是剛剛超過(guò)周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售提高是非常不錯(cuò)的,雖然502店是屈臣氏的A類(lèi)門(mén)店,但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷(xiāo)售是比較少見(jiàn)的。分析:一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對(duì)美津植秀,美津中晚班基本促銷(xiāo)都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷(xiāo)的銷(xiāo)售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;三是人員配備,上
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