市場銷售經(jīng)理、代表崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-10-21 00:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查工作，并向銷售總監(jiān)匯報市場情況；嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密；處理好與酒店其他部門的關(guān)系；做好重要政府團(tuán)隊的VIP接待。（二）旅行社銷售定期走訪旅行社、訂房中心及各會展公司，制定走訪計劃；以電話、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系；認(rèn)真做好客戶詢價與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)；接待好來店參觀客戶；建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告；接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊的活動；做好市場調(diào)查工作，并向銷售總監(jiān)匯報市場情況；嚴(yán)格實行房價審批權(quán)限，對特殊價格要保密；處理好與酒店其他部門的關(guān)系。（三）宴會銷售全面負(fù)責(zé)宴會、會議、展示會的推銷、預(yù)訂工作；制定宴會銷售的市場推銷計劃，建立并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售制度并指揮實施；建立、改善宴會日記，客戶合同存檔，宴會訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段；制定一周出訪與電話銷售計劃；做好銷售報告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話銷售情況；向銷售總監(jiān)報告出訪的收貨及客人的反饋意見，與銷售部其他小組緊密溝通，共同處理銷售部接下來的活動；解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動細(xì)節(jié)安排；出訪宴會客戶，做好內(nèi)部接待；實地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實；與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求；1活動完畢后，向客戶發(fā)出感謝信，收集客戶反饋意見，如有問題，及時反映給上級，以便及時處理和糾正；1處理銷售總監(jiān)指派與宴會有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動，做好公關(guān)工作。（四）商務(wù)銷售熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門拜訪；建立客戶檔案，以電話、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系；定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書、主管接待的副總）聚會，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情；做好銷售記錄，以便提供拜訪客戶情況書面報告
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