市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理、代表崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-21 00:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查工作，并向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系；做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。（二）旅行社銷(xiāo)售定期走訪(fǎng)旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，制定走訪(fǎng)計(jì)劃；以電話(huà)、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系；認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)；接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)；建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告；接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。（三）宴會(huì)銷(xiāo)售全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作；制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售制度并指揮實(shí)施；建立、改善宴會(huì)日記，客戶(hù)合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段；制定一周出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃；做好銷(xiāo)售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售情況；向銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)告出訪(fǎng)的收貨及客人的反饋意見(jiàn)，與銷(xiāo)售部其他小組緊密溝通，共同處理銷(xiāo)售部接下來(lái)的活動(dòng)；解決來(lái)訪(fǎng)客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排；出訪(fǎng)宴會(huì)客戶(hù)，做好內(nèi)部接待；實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)；與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，解決客戶(hù)的特殊需求；1活動(dòng)完畢后，向客戶(hù)發(fā)出感謝信，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正；1處理銷(xiāo)售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。（四）商務(wù)銷(xiāo)售熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門(mén)拜訪(fǎng)；建立客戶(hù)檔案，以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系；定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書(shū)、主管接待的副總）聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情；做好銷(xiāo)售記錄，以便提供拜訪(fǎng)客戶(hù)情況書(shū)面報(bào)告
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1