【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第二名；于20xx年參與酒鋼公司榆鋼分廠40萬(wàn)噸螺旋焊管項(xiàng)目，在中國(guó)二冶榆鋼項(xiàng)目部任職，分管鋼結(jié)構(gòu)的制作及圖紙分解，并獲一致好評(píng)。第三，有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作以，曾先后在公司五個(gè)分廠、部門工作過(guò)，在職期間兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勤學(xué)勤問(wèn)，對(duì)于我公司許多生產(chǎn)流程、設(shè)備工藝有一定的了解。并且先后參與了公司路口深井泵房的設(shè)備改造，鍋爐、水泵、空壓機(jī)及鑄軋機(jī)等設(shè)備的安裝調(diào)試。且行且學(xué)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，我需要學(xué)習(xí)和努力的還有很多。但是，畢竟已而立之年的我，已經(jīng)在工作和生活中逐漸的成長(zhǎng)、成熟起了。如果我競(jìng)聘成功，在技改項(xiàng)目部主任科員的崗位上，我將在“快、勤、深、新、嚴(yán)”五個(gè)字上下功夫：快——如果說(shuō)生產(chǎn)工作關(guān)乎公司的生存的話，那么技改項(xiàng)目則是關(guān)乎公司發(fā)展壯大的戰(zhàn)斗一線。在這里，時(shí)效性是放在首位的！我這里要說(shuō)的快，就是要盡快進(jìn)入崗位角色；盡快進(jìn)行檔案資料的交接和熟悉，推動(dòng)自身工作的標(biāo)準(zhǔn)性和時(shí)效性。勤——所謂勤，一方面是要勤跑勤看勤干，[~]充分發(fā)揮自己組織協(xié)調(diào)能力的同時(shí)，以較高的親和力去感染同事，與相互合作的單位及時(shí)了解溝通，充分發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)”的職能作用；另一方面就是要勤學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，既要勤學(xué)政治理論，又要勤學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)管理能力。深——就是要深入基層，做好調(diào)研。深度的了解和掌握相關(guān)情況，并及時(shí)提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。新——就是要勇于改革創(chuàng)新，力求務(wù)實(shí)高效。積極進(jìn)行技術(shù)革新，以前人經(jīng)驗(yàn)為墨、以自身素養(yǎng)為筆、以公司利益為紙，譜寫推陳出新的新篇。嚴(yán)——就是要嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。做到廉潔自律、正直公道，盡心盡力、模范帶頭，勤奮踏實(shí)的做好本職工作。我深信，知難而進(jìn)，勇于挑戰(zhàn)，是每一個(gè)xx人應(yīng)有的品格。不論這次競(jìng)聘成敗如何，我都將以“勝自欣然敗亦喜”的心態(tài)繼續(xù)努力工作。因?yàn)槲腋酉嘈牛F(xiàn)在的我，也許不是最好的，但一定將會(huì)成為最好的！競(jìng)聘干部演講稿 篇7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：大家好！20xx年在公司黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了一定的提高，所以我今天積極地來(lái)參加我們電信公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部的競(jìng)聘演講，希望可以得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的信任與支持。一、我認(rèn)為我此次參加競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)條件有：我叫xxx，今年xx歲，大學(xué)本科文化，中共黨員，經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任運(yùn)維中心主任。我畢業(yè)于湖北郵校信息專業(yè)，畢業(yè)后先后從事過(guò)機(jī)務(wù)員、傳輸維護(hù)中心主任、農(nóng)話設(shè)備維護(hù)中心主任、設(shè)備管理員、運(yùn)維部副主任、運(yùn)維中心主任。多年來(lái)，我一直在基層通信系統(tǒng)從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作?；叵胧甑某砷L(zhǎng)歷程，真是感慨萬(wàn)千，思潮難平。有過(guò)成功的喜悅，也有失敗的辛酸和難為人知的艱辛，有時(shí)候又感到自己很幸運(yùn)，這其中有我個(gè)人的努力，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，把我從一個(gè)普通學(xué)校畢業(yè)生培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員、基層領(lǐng)導(dǎo)。今天，在這樣一個(gè)特殊的機(jī)會(huì)里，我借助這樣一個(gè)隆重而又莊嚴(yán)的場(chǎng)合，向關(guān)心我、支持我的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最真誠(chéng)的謝意！謝謝你們！今天之所以走到講臺(tái)上，競(jìng)聘分公司副總經(jīng)理，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了競(jìng)爭(zhēng)這一崗位許多優(yōu)勢(shì)。我有能力，有信心，有決心把這個(gè)工作做好。我的優(yōu)勢(shì)主要有：第一，思想進(jìn)步，政治覺(jué)悟高。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。參加工作以來(lái)，使我形成了辦事講求原則，講黨性，恪守紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)，團(tuán)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠做到在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。第二，熱愛(ài)電信事業(yè)，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō)，我是一個(gè)電信戰(zhàn)線上的老兵了，我深深地?zé)釔?ài)著我所從事的電信事業(yè)。自從事電信事業(yè)以來(lái)，我從事過(guò)很多崗位，從機(jī)務(wù)員到傳輸維護(hù)中心主任，從農(nóng)話設(shè)備維護(hù)中心主任到設(shè)備管理員，從運(yùn)維部副主任到運(yùn)維中心主任。在每一個(gè)崗位上，都做出了突出的成績(jī)，多次受到表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)?？梢哉f(shuō)，十二年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)電信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)都了如指掌。在我作為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和前臺(tái)支撐三大職能任務(wù)的運(yùn)維中心負(fù)責(zé)人期間，四年累計(jì)完成資本性支出近4500萬(wàn)元，完成了33000線交換機(jī)及接入網(wǎng)設(shè)備的新建與擴(kuò)容；完成了城區(qū)84個(gè)PHS基站全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；建成了通達(dá)孝感、大悟、安陸的架空及地埋光纜和多路由保護(hù)機(jī)制的SDH；建成了覆蓋全縣的ADSL寬帶網(wǎng)絡(luò)，固定資產(chǎn)交付及時(shí)率和合格率達(dá)到100%，孝昌電話用戶從底的17000戶達(dá)到46000戶，用戶的發(fā)展年年創(chuàng)歷史新高，截止10月份便完成了10000多部的發(fā)展任務(wù)，全縣網(wǎng)絡(luò)資源綜合利用率達(dá)到79%，在歷年的效能監(jiān)察評(píng)定中得到了市公司的肯定。我很自信，也很堅(jiān)信地認(rèn)為，十二年的工作經(jīng)驗(yàn)，使我基本掌握了作為分公司副總經(jīng)理必備的業(yè)務(wù)技能，我一定能夠勝任這一職位！第三，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、管理能力。我善于與人溝通，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和嚴(yán)密的邏輯思維能力。我有多年基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的鍛煉，?年的領(lǐng)導(dǎo)崗位鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。來(lái)，作為分公司的一員，無(wú)論是與本部門內(nèi)部的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為分公司副總經(jīng)理，我可能還算是一塊可造之材。第四，具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我知道，做好分公司副總經(jīng)理，光靠認(rèn)真、熱情的態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，只有這樣，才能在處理事上左右逢源、游刃有余。1992年11月我參加了全省移動(dòng)通信培訓(xùn)45天，7月參加全省摩托羅拉公司美國(guó)為期1個(gè)月培訓(xùn)班。另外，我還報(bào)考了通信指揮學(xué)院通信工程專業(yè)，并順利通過(guò)專、本的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間我還充分利用上網(wǎng)的機(jī)會(huì)獲取關(guān)于下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向和電信新技術(shù)應(yīng)用知識(shí)。通過(guò)不間斷學(xué)習(xí)，夯實(shí)了我的業(yè)務(wù)功底、增加了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我具備了系統(tǒng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。第五，我熟悉掌握相關(guān)專業(yè)政策、規(guī)章、制度，善于根據(jù)市場(chǎng)變化做出科學(xué)決策。工作中，我注意加強(qiáng)電信及網(wǎng)絡(luò)方面的法律、法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，對(duì)自己所從事的行業(yè)的專業(yè)政策、規(guī)章、制度等有了較為深入的了解，使自己能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化做出科學(xué)的決策。如今年x月份，針對(duì)我局到xx局話務(wù)溢出較嚴(yán)重的情況，我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，并請(qǐng)求分公司網(wǎng)管中心的支持，掛表觀察，徹底解決了這一問(wèn)題，受到好評(píng)。第六，具有踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。自參加工作以來(lái)，我一直堅(jiān)持“今天能做的事絕不拖到明天，現(xiàn)在能辦的事絕不等到將來(lái)”，在業(yè)務(wù)處理、運(yùn)營(yíng)方案的制定等辦事過(guò)程中，從來(lái)沒(méi)有“反正上面還有領(lǐng)導(dǎo)，反正領(lǐng)導(dǎo)還要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我歷來(lái)就是一定要把自己現(xiàn)有的本事用完，能使的勁使夠，再向領(lǐng)導(dǎo)交差。因此，從工作作風(fēng)上來(lái)講，如果我作為分公司副總經(jīng)理，我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。第七，我具有擔(dān)任副經(jīng)理的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證，辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的，沒(méi)有什么干不好的。十二年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個(gè)方面都取得了一些成績(jī)，深得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當(dāng)好分公司副總經(jīng)理。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：一是知識(shí)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作、財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。二、如果能夠有幸競(jìng)聘成功，對(duì)以后的工作設(shè)想有：如果通過(guò)此次競(jìng)聘，我能夠有幸分公司副總經(jīng)理，我將采取以下措施來(lái)開展工作：第一，抓好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)和管理。我認(rèn)為，電信公司作為一個(gè)企業(yè)，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化是其重要的一個(gè)目標(biāo)。而只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，才可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。在抓好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的同時(shí)，切實(shí)協(xié)助經(jīng)理抓好管理。首先，抓好人的管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將對(duì)所管部門人員分工，做到人人有事做、事事有人做，獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的辦事效率。在工作中，堅(jiān)持“能者上，平者讓，庸者下”，力爭(zhēng)做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位。其次，建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩，不成方圓。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。第二，做好運(yùn)行維護(hù)工作。工作中我將堅(jiān)持“維護(hù)就是服務(wù)、維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)、維護(hù)就是效益”的理念，主動(dòng)、高效地支撐市場(chǎng)發(fā)展。進(jìn)一步按照市運(yùn)維機(jī)制的改革步署，完成以維護(hù)和值守科學(xué)分離的新的維護(hù)體制創(chuàng)新和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重組改革，一切以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、響應(yīng)市場(chǎng)支撐為前提，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。真正做到后臺(tái)不對(duì)前臺(tái)說(shuō)“NO”，下一個(gè)流程不對(duì)上一個(gè)流程說(shuō)“NO”。第三，積極做好省公司布置的三項(xiàng)重點(diǎn)工作：做好本地網(wǎng)集中維護(hù)一是要配合市運(yùn)維把所有端局納入本地網(wǎng)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)。二是完善同有關(guān)業(yè)務(wù)流程和健全和落實(shí)相關(guān)制度。三是加強(qiáng)各專業(yè)交流和培訓(xùn)的力度，使綜合性維護(hù)人才脫穎而出。搞好網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)不僅是績(jī)效考核指標(biāo)，更是企業(yè)決策的重要依據(jù)之一，它和市場(chǎng)的營(yíng)銷系統(tǒng)緊密相關(guān)，這要求我們一是專人專崗負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)、嚴(yán)格進(jìn)度要求完成數(shù)據(jù)的清理、錄入、更新工作，二是要求各分局及市場(chǎng)各部門嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程，保證營(yíng)業(yè)受理、工程新增、割接機(jī)線設(shè)備，實(shí)時(shí)反饋更新，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。做好舊機(jī)房整治工作。一是要對(duì)一些不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)房上報(bào)整改，二是要利用建設(shè)改造的機(jī)會(huì)對(duì)農(nóng)村支局進(jìn)行整改，三是力所能及的對(duì)一些漏雨、電源線雜亂的機(jī)房進(jìn)行整改。第四，培養(yǎng)運(yùn)行維護(hù)骨干，形成后備人才梯隊(duì)。我將根據(jù)目前公司人員的現(xiàn)狀，積極培養(yǎng)運(yùn)行維護(hù)骨干，形成后備人才梯隊(duì)；同時(shí)通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、挖掘潛力等多種方式，努力使分管部門形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的構(gòu)。第五，抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最基本的因素。所以我上任后，要協(xié)助總經(jīng)理抓好企業(yè)文化建設(shè)，以增強(qiáng)員工對(duì)通訊事業(yè)的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、對(duì)于競(jìng)聘的承諾：如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上分公司總經(jīng)理的工作崗位，我將做到：第一，真誠(chéng)講團(tuán)，當(dāng)好配角，開拓性開展工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)，積極做好所分管的工作，努力做到工作主動(dòng)不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，建言獻(xiàn)策不添亂，加強(qiáng)團(tuán)不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話，辦實(shí)事，求實(shí)效。第二、努力使自己做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦的工作作風(fēng)。工作中做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，要以共同的目標(biāo)團(tuán)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事團(tuán)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委，不管今天的競(jìng)聘果如何，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種成功，我相信領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委們一定可以選出最適合這個(gè)崗位的人選。在以后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，為我們電信事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量！謝謝大家！競(jìng)聘干部演講稿 篇8大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫吳七緯，本科學(xué)歷，XX年8月榮幸地加盟了廣安移動(dòng)直屬分公司，目前就任前鋒片區(qū)經(jīng)理。工作兩年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。 我今天參加競(jìng)聘的崗位是觀閣片區(qū)經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)渠道組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。 觀閣片區(qū)轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約9萬(wàn)人。目前片區(qū)內(nèi)核心渠道有兩家營(yíng)業(yè)廳，三家專營(yíng)店。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在片區(qū)內(nèi)沒(méi)有核心渠道，雖然如此。但片區(qū)內(nèi)仍然有三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小井、龍灘、光輝沒(méi)有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以，拓展片區(qū)渠道應(yīng)該是目前觀閣片區(qū)首要的任務(wù)。如果這次我有幸能夠競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面入手工作：一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國(guó)移動(dòng)通信的39。服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。專心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。充分調(diào)動(dòng)片區(qū)內(nèi)渠道及員工的營(yíng)銷服務(wù)積極性，改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿足度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。二、搞好大客戶工作實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，熟悉到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)