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正文內(nèi)容

兼職社會實踐報告及擴展資料(編輯修改稿)

2024-10-20 23:07 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來是平坦還是泥濘,只要熱愛生命,一切,都在意料之中?!奔媛毶鐣嵺`報告6學(xué)校應(yīng)該加強對學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的兼職觀,多培養(yǎng)學(xué)生從事層次更高,技術(shù)更高的兼職工作。引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮??偨Y(jié)這次時期社會實踐活動,雖然是我們每個人的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,實用的,受益非同的社會實踐,相信這將會對我的以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。作為當代大學(xué)生,身負重任,更不可懶。通過這次社會實踐,我清楚地明白了教育的重要性,經(jīng)濟發(fā)展的必要性。自然不是說空話就能成功,要付注于行動才會有深的體會,有更多的所得。實踐出真知,毫無疑問,實踐是檢驗真理的唯一標準。本人姓名高xx,年齡19,籍貫山東省臨沂市沂南縣,社會實踐職業(yè):銷售員。由于全省實行的素質(zhì)教育改革使我們高中生有充足的時間深入社會進行實踐活動,我心想春節(jié)快到了,我家經(jīng)營的鐘表燈具廚具店那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠見”,同時他又補充道:“也許是因為女生比例比較大,貧困生相對較多造成的?!睆男詣e來看,%的男生,%的女生做過家教,%的男生,%的女生做過促銷,%的男生,%的女生發(fā)過傳單,同時,還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,%,98%的同學(xué)做過家教,分別有5%,%,26%的同學(xué)做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學(xué)發(fā)過傳單。同樣我們也會遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必須以客人為大,學(xué)會了給客人陪笑臉,但對于一些無理取鬧的客人還是會和他說道理,終于我明白了給人打工,為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會收斂自己的脾氣。我想以后再面對一些不好的事情我也可以有一個好的心態(tài)來應(yīng)對了,這也是我的收獲啊。兼職社會實踐報告7有時間總要做些什么,不能夠消耗時間,我雖然是高二學(xué)生但是我想通過自己的努力去嘗試去工作,因為沒有畢業(yè),做不到什么工作只找到了一些簡單的兼職工作。我進入到了一個餐廳做簡單的服務(wù)工作,也就是去做著端茶倒水的事情,每天都是要九點才會才是工作,雖然工作累了些但是我也感到了充實,我從來沒有做過兼職,以前看到兼職的廣告沒有去,這次得到了爸媽的同意,餐廳離家不遠,我才知道工作原來不是那么難,我想要繼續(xù)工作好,就必須要努力。在工作中,我每天都要端菜,經(jīng)常會端的雙手發(fā)麻,還要經(jīng)常打掃客人們吃完的飯桌,好藥去洗碗,從沒有做過這些工作的我突然發(fā)現(xiàn),在家中我就如同被保護在溫室的花朵,同樣我也體會到了工作的困難,生活在社會上沒有知識只有做著這些最底層的工作,不但類還非常的苦難。我在寒假工作中,為了能夠有更好的工作還要經(jīng)常走到大街上,發(fā)傳單,我第一次發(fā)傳單,卻沒有發(fā)出多少,應(yīng)為我總是沉默著發(fā)傳單,很多人被我突然遞上的傳單給嚇了一跳走開了,就這樣,看到我半天發(fā)的傳單沒有多少,餐廳經(jīng)理一生氣就對我大聲呵斥,當時我都被所得非常難過,然后讓一個人來教導(dǎo)我,我終于慢慢的開始自己工作雖然經(jīng)常會被責(zé)罵,但是我也都會咬牙堅持下去,每天都會堅持上邊,這讓我知道讀書的重要。雖然這次的兼職工作簡單,但是卻讓我成長了起來至少我不在是那個嬌生慣養(yǎng)的獨生子,知道了該如何去改變,知道了該如何去工作,讀書能夠改變自己,我現(xiàn)在已經(jīng)是高二了,我要做的就是不斷的改變,不斷的提高自己的成績和能力,我以前讀書雖然也還不錯,只能說是一般般,但是從今天之后我一定會好好的讀書。一定會加油提升自己的成績,會在上學(xué)的時候?qū)W號每一課,需要每一天的`知識點,付出更多的努力,去改變自己的成績,我一定好好的加持。我會加油做好,我進入了社會才是道競爭的壓力,也知道了生活的壓力,我自己做兼職的時候我居然都不能夠養(yǎng)活自己,只有讀書有了知識才能夠找到一份好工作。在兼職工作中,我清楚的知道要努力才能偶改變,實踐才能夠檢驗自己學(xué)習(xí)到的知識是否有用,我也明白了以后應(yīng)該如何去好好的做好。我學(xué)會了交流,我學(xué)會了微笑,更學(xué)會了如何去奮斗,堅持才能夠得到更多,今后我還會去繼續(xù)做好兼職來鍛煉自己。兼職社會實踐報告8摘要:對于我們在校大學(xué)生來說,社會實踐有助于確認適合自己的發(fā)展方向,加深對該行業(yè)的了解,積累一定的職場經(jīng)驗和增加就業(yè)籌碼。在必勝客一個多月的兼職中,我大致的了解了以百勝集團為代表的的外國餐飲業(yè)的制度管理、營銷模式、組織結(jié)構(gòu)、社會責(zé)任等企業(yè)的各個方面。知道了錢難賺,進而更加體會到了父母的不容易。當然也學(xué)到了服務(wù)業(yè)中的一些禮儀,規(guī)則。如何處理突發(fā)情況及與人交流的核心是同理心。一、實踐的目的知行總是要合一才行?!袄碚摗边@只腳走的太前,“實踐”會心慌。我的專業(yè)是人力資源管理,與人有效成功的交流顯得尤為重要。所以這次的目的,首要的是能得到在職場上與人相處的一些經(jīng)驗與技巧。再則是開拓視野,增長見識,再是在具體的事情上,鍛煉自己對事情認知、分析、解決的能力,最后是賺錢,我覺得經(jīng)濟獨立是人格獨立的的重要的一步。二、實踐的內(nèi)容與過程必勝客的實踐是作為一名服務(wù)員。1.傳菜。這是一個很考驗人吃苦耐勞精神的崗位。我培訓(xùn)了大概一個小時,就上崗了。有一周的時間,根本記不住菜名,很容易弄錯,所以我就得對著小票傳菜給客人??磫?,對單,傳菜,劃單,整個傳菜過程得行云流水般。記菜名是大家最苦惱的一件事,和背書差不多。不過時間久了,也就自然而然的記住了,還是有經(jīng)驗好呀。雖然說,傳菜還不算一個服務(wù)員,當我覺得是跟顧客接觸最多的。2.點單。點單也就意味著你記住了菜名,能推薦店里促銷的產(chǎn)品,知道店里今天又什么活動,比如打折之類的。就是說,你能獨當一面了。這個時候和其他服務(wù)員溝通好,是極為重要的,比如今天這款產(chǎn)品買完了,你要通知所有的服務(wù)員,免得顧客點這個。點單是服務(wù)里核心的崗位。我需要清楚的表達出我的意思以及推薦促銷產(chǎn)品,而不能讓它們覺得是促銷。3.帶位。帶位的工作就是合理的配置店里的餐桌,已到達最大化利用。我們知道餐館的餐桌的利用率,以及幾分鐘換批次是很重要的。帶位還有個順帶的職責(zé)是防止有人逃單。這個崗位其實和活動執(zhí)行有點像,合理調(diào)配資源的能力還是能得到一定的鍛煉的。上面說的基本上是中間帶位的服務(wù)員的工作,門口的主要是協(xié)助他完成。而門口的服務(wù)員要守好第一關(guān)和最后一關(guān),需要給客人貴賓的感受。4.收銀。收銀我還沒學(xué)。與錢打交道肯定是費神費力的,需要很細心、耐心以及心理承受能力,因為一直怕自己弄錯是絕對干不好的。收銀有現(xiàn)金、支付寶、銀行卡、代金券等。需要極度的細心,不能搞錯。還有一大推發(fā)票,折扣單等要分門別類的整理放好。最后,還要對單。不是一般的耐心可以勝任的。三.實踐的心得體會或收獲1.有了一點職場上與人相處的經(jīng)驗。首先,稱呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的亂叫,有人會不開心的。也許一個某哥某姐會為你帶來不同的待遇。還有,要微笑,不能板著臉,在與顧客和其他服務(wù)員的交流中會影響到他們的情緒。還有,在與服務(wù)員的協(xié)作,溝通時,要以解決問題為導(dǎo)向,不要隨意批評人,或者帶著不好的情緒工作,更不能爭吵。在與顧客的交流中,要關(guān)心他們的需求,耐心聆聽,表現(xiàn)出一定的親和力。多以詢問式的或推薦式的語氣。還有,感同身受,這是服務(wù)的終極奧秘。站在別人的角度想問題,會更容易解決自己的問題等等,還有很多。2.有點吃苦的精神。服務(wù)員始終不是一個很輕松的工作。我最后還是沒堅持做完一個暑假。吃苦不僅僅只是為了吃苦,感動自己。它讓我知道了每一分錢都來之不易。這些年,我們好像很有錢,經(jīng)由這次實踐已然“這”些年會成為“那”些年的。錢應(yīng)該花在刀刃上,尤其是父母的錢。賺了一點小錢,更應(yīng)投資自己,而不是放縱自己。當然說句題外話,這是我第一次靠自己賺錢,很開心。由此也就覺得那點苦算不了什么。3.開拓了視野,增長了見識。在中國,必勝客雖算不上什么高級,但也算得上小資水平。見過很多優(yōu)秀的人,比如區(qū)域經(jīng)理,杭州的加盟商,店長,他們年紀輕輕就有了現(xiàn)在的成就,還有秀著一口流利英語服務(wù)外國友人的某服務(wù)員,還有還沒畢業(yè)就已經(jīng)是經(jīng)理級別的。他們的生活將就中有講究,是如此的精致。當然還有很多很努力的人,比如初中剛畢業(yè)就出來打工,現(xiàn)在在自考本科的,還有學(xué)歷不高,親和力很高的廚師長。有些人優(yōu)秀的讓人想方設(shè)法靠近,有些人努力到感動別人。4.學(xué)到了一些禮儀服務(wù)禮儀似乎在生活中過于“作”,不過其實很多,比如謝謝,對不起。外國友人說的真的是和口頭禪一樣頻繁。我覺得禮多人不怪嘛。總而言之,收獲很多,很多人說大學(xué)打工學(xué)不到什么,其實學(xué)東西與學(xué)習(xí)能力有關(guān),與你干什么關(guān)系不太大。這算是第一次自食其力吧。很高興,我能養(yǎng)活自己。其中,失去了許多,也得到了許多。這次的經(jīng)歷我不知道意味著什么,但我明白心的淬煉就是這么一點一滴來的。最后,感謝必勝客能給我這段經(jīng)歷,感謝各位兄弟姐妹叔叔阿姨這一個月的照顧。感謝自己。謝謝!兼職社會實踐報告9我就讀于荊楚理工學(xué)院,計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班,年滿20歲,xx年隨我校20來人一起赴武漢美的工業(yè)園進行寒假實習(xí),這一過程中,我們有太多的感慨與感動。寒冷的冬天里,我們扛著沉甸甸的行禮進放美的工業(yè)園,它坐落在武漢漢陽區(qū)一個偏僻的小村,名叫幸福村。進廠后,我們以排隊的形式辦理了所有入場手續(xù)(上廁所也要排對),我在心里佩服這些寒假能出來打工的同學(xué),尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。早上天微微亮,鬧鐘叫起我們疲倦的身體,匆匆吃了早餐就跑著去廠里(幾乎每天都是跑著去的),我們在各自的崗位上重復(fù)著同一個動作一遍又一遍,開始因為好奇和新鮮,大家都不覺得怎么累,兩天后,就聽到陣陣工作上的抱怨,若干學(xué)生因堅持不住而辭退回家(這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費),剩余的做好了奮戰(zhàn)一個月的準備。中午有40分鐘的用餐時間,上班沒休息,每天11個小時的工作時間,這樣機械式的工作繁忙而無聊,有幾次我都在下意識的工作,似乎在夢里,請假就是半途而廢,幸好我們還有手機里的音樂陪伴,加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時間,每天上班一個微笑,下班一個微笑,盡管心里很不爽,只有忍著。工廠里:工作時間長,休息時間短,合同上絲毫沒提工資和時間等問題,總是找理由扣費,很多細節(jié)都說得太模糊,公司上下溝通,欺騙員工,遇事相互推卸責(zé)任,試圖從中謀取利潤,就連買掃帚也要自己掏腰包,尤其是飯菜難吃且數(shù)量少,這是我最郁悶的。員工們:無論做什么都得聽從廠里面的安排,就會被不發(fā)工資而威脅,隨便不可能請掉假,吃飯靠搶,吃飯的樣子更讓人可怕,人的本性被這個廠摧毀的如此厲害,他們?yōu)榱水a(chǎn)量,什么手段都想得到,員工只能埋頭默默地苦干,最后能有多少工資還不為人知呢!真的我自打決定來到這里,我就沒為了錢,一個短暫的30天又能掙多少錢,只是想多一點感觸而已,一路走來,才徹底明白老是在耳邊聽到的所謂殘酷的現(xiàn)實是什么,做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個小圈里總認為身邊的人都是那么善良,那么淡定,自然不會想到外面的社會,所以當你第一次步入社會總會遇到不可思議的麻煩,現(xiàn)在的實踐為你以后早點立足打下了基礎(chǔ),所以我一點也不覺得虧,再者,回到學(xué)校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原來那樣碌碌無為了吧,這就是動力的源泉……難忘情萍水相逢的我們在都來自不同的遠方,這段時間我們有說有笑,不經(jīng)意間,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,雖然時間短暫,但在他們眼中看到的情義是那么真,臨走時,個個含淚而分,那場景怎感動兩字了得,如此難忘的一刻值得我們一生去回憶,但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方,因為我從前都收獲到了比金錢更貴重的東西:友誼。社會實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到
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