【文章內(nèi)容簡介】
日)l 攤開看問題(怎樣寫武俠)冰山效應1:8 激勵: l 肯定貢獻 l 排除限制或障礙l 提供方法與援助老師帶土地接班人激勵方面包括:物質(zhì)(1/10工資)精神(走動管理、承認錯誤)事務(征求意見/損失不大情況下讓員工嘗試)建議(贊揚/告誡/提出建議)人性(緩解下屬壓力)表揚下屬激勵上司激勵的貨幣性工具:分紅、股權、相對退休金激勵的非貨幣性工具:教育訓練、研究環(huán)境(日本啤酒研究所)、職場氛圍、分權文化:歐萊雅以“美力”感動中國 l 共同的價值觀 l 融入思想 l 表現(xiàn)在行動上企業(yè)文化的“洋蔥圖”:外觀——制度——行為規(guī)范——核心價值觀 領導者的溝通藝術:真正的傾聽和好奇的提問向上溝通時間地點、一個以上的答案、優(yōu)劣對比和可能后果 向下溝通了解狀況和要求反思、提供方法緊盯過程、接受意見共謀對策、給予嘗試機會附注:五種特質(zhì):謹慎——保守目的——固執(zhí)團隊——鄉(xiāng)愿嚴厲——冷酷細心——太拘小節(jié) 偉人的物種特質(zhì).:智力積極監(jiān)督力自信果決第三篇:余世維《打造高績效團隊》觀后感余世維《打造高績效團隊》觀后感觀看了余世維《打造高績效團隊》系列講座后感觸很深,受益良多,不論對我的工作和部門還是待人接物,都很有啟發(fā)。至于怎樣才能稱得上是一個高績效團隊?我認為一個團隊它要符合三個條件:自主性、思考性和協(xié)作性。很好地做好這三方面的工作才能打造高績效團隊,才能真正發(fā)揮出團隊的力量,即1+1大于2的功能。第一、自主性:是指每個人在自己的工作中被適當授權后自動自發(fā)的完成好自己的本職工作。我們在管理工作中要理清授權范圍,使每個人知道自己的權力范圍,在權力范圍內(nèi)的事情就要自己做好;要提醒他人沒能自動自發(fā)的地方,并幫助別人改進。第二、思考性:我們要擴大知識攝取量,通過閱讀和整理相關信息,豐富自己的知識,要敢于創(chuàng)新,經(jīng)常檢討過去的不足,善于總結(jié)經(jīng)驗。第三、合作性:要形成部門與部門之間的相互溝通和配合,這就是成為一個團隊的重要特征。實際工作中,部門內(nèi)部要團結(jié)一致,互相幫助;部門外我們不僅要服務每一個客人,也要服務好內(nèi)部客戶。做好了以上三方面后,我們還要加強溝通。實際工作中對于某一件事情可能有的會認為這樣做比較好,有的會認為那樣做也能做好,但是大家可能都沒有說出來。我們要引導每個人經(jīng)常談自己的想法,大家在一起討論,通過大家的集思廣益,逐步完善就可能變成一個操作性很強的優(yōu)秀的方案。要提倡團結(jié)和諧、共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通。要想成為成功的高績效的團隊不只是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與 團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排而去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須經(jīng)常溝通。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。保安部經(jīng)理:李傳財2013年3月18日第四篇:余世維《打造高績效團隊》心得體會余世維《打造高績效團隊》——心得體會近日,公司組織觀看學習了余世維博士的《打造高績效團隊》系列講座。課程系統(tǒng)講授了打造高績效團隊的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的