學習第五次黨代會精神心得體會(編輯修改稿)
2024-10-19 22:25 本頁面
【文章內容簡介】 使服務更加體貼，更加周到，更加人性化，更具人格魅力。讓住房公積金繳存者在辦理業(yè)務的同時，享受到我們無微不至的服務，讓他們體驗到超值的享受與快樂?！肮び破涫?，必先利其器”。好的思想還要靠好的行動體現(xiàn)出來，所以，服務技能是服務工作的核心。我們要向同行學，向標桿學，向實踐學，向客戶學，向書本學。要學習借鑒兄弟中心服務大廳先進的管理經(jīng)驗，進一步完善住房公積金窗口規(guī)范化服務標準，開展服務標準培訓工作，提高干部職工服務技能。要進一步完善首問負責、延時服務等制度，對服務質量進行全方位監(jiān)督和監(jiān)管，定期不定期檢查抽查，加大督查檢查頻次，凡是因服務不優(yōu)而被服務對象投訴的，一定要及時調查，嚴肅問責。要徹底遠離“臉難看、話難聽、事難辦”衙門作風，只要有利于提高我們服務技能的方法與手段，都要大膽探索與嘗試，善于借鑒與利用，不斷充實自己，完善自己，提高自己。二是持之以恒地做好每一個細
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