【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 準(zhǔn)備。（三）、當(dāng)犯罪分子把炸藥包投進(jìn)來(lái)時(shí)，如何處臵？ 當(dāng)犯罪分子把炸藥包投進(jìn)來(lái)時(shí)，沉著冷靜，看到火藥線(xiàn)長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)立即切斷，而后保護(hù)好自己。（四）、營(yíng)業(yè)員處臵特殊情況的要求是什么？(1)營(yíng)業(yè)時(shí)，保安員對(duì)本營(yíng)業(yè)室負(fù)有安全責(zé)任。遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)密切配合、臨危不懼正確使用自衛(wèi)武器，遏制歹徒行兇作案。(2)發(fā)現(xiàn)持假票、假折、假鈔和冒領(lǐng)存款時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，不要打草驚蛇，要以某些理由穩(wěn)住對(duì)方，然后及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員捉拿案犯，(3)當(dāng)犯罪分子持兇器作案時(shí)，全體營(yíng)業(yè)人員要團(tuán)結(jié)一致，利用各種武器進(jìn)行反擊，并按動(dòng)報(bào)警開(kāi)關(guān)尋求外援，合力制服罪犯。(4)犯罪分子闖進(jìn)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)時(shí)，應(yīng)與其周旋，以尋求報(bào)警反擊的最佳時(shí)機(jī)。如無(wú)周旋可能，有關(guān)人員應(yīng)迅速按動(dòng)應(yīng)急聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開(kāi)關(guān)并大聲呼喊，其他人員注意保護(hù)出納員鎖好現(xiàn)金，并機(jī)智勇敢地應(yīng)付各種情況，尋找機(jī)會(huì)反擊犯罪分子。反擊時(shí)要出其不意，快、準(zhǔn)、狠，力求一擊見(jiàn)效。(5)營(yíng)業(yè)人員在應(yīng)付上述幾種案情時(shí)，要著重注意觀(guān)察犯罪分子的相貌、口音、衣著、持何種兇器等特征。如罪犯中止犯罪逃跑，營(yíng)業(yè)人員不要外出追擊。（五）、值守人員處臵非常情況的要求是什么？(1)值守人員的職責(zé)是保衛(wèi)值守目標(biāo)的安全，在遇到不法分子侵襲時(shí)要機(jī)智勇敢地實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi)。(2)當(dāng)遇有外人前來(lái)借口找人、打電話(huà)、尋找物品等情況時(shí)，值守人員必須堅(jiān)守崗位，不得開(kāi)門(mén)接待或外出，如有可疑情況應(yīng)立即報(bào)告行領(lǐng)導(dǎo)或臨近聯(lián)防單位。(3)當(dāng)有人自稱(chēng)是上級(jí)或公安部門(mén)前來(lái)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作檢查時(shí)，要提高警惕，一人做好警戒一人選擇有利位臵與對(duì)方問(wèn)答，不開(kāi)門(mén)，通過(guò)觀(guān)察窗口或閉路電視觀(guān)察對(duì)方的人數(shù)、衣著、面目特征、口音、舉止動(dòng)作等，如無(wú)本行領(lǐng)導(dǎo)陪同或發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)被脅迫等情況可疑時(shí)，一律不準(zhǔn)開(kāi)門(mén)受檢，并立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。(4)收到報(bào)警信號(hào)或發(fā)現(xiàn)異常等可疑情況時(shí)，值守人員應(yīng)立即立即拿起武器。(5)發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在撬門(mén)或破窗時(shí)，值守人員要作好防范準(zhǔn)備，同時(shí)按動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開(kāi)關(guān)并打電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)給予援助或大聲呼救，及時(shí)制止罪犯的作案活動(dòng)。(6)發(fā)現(xiàn)犯罪分子已經(jīng)破門(mén)或破窗進(jìn)入守衛(wèi)區(qū)域時(shí)，應(yīng)立即作好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備并按動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開(kāi)關(guān)求取外援。(7)如發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、報(bào)警器線(xiàn)路遭破壞且情況不明時(shí)，值守人員要堅(jiān)守值班室，并立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告或采用其他器材進(jìn)行報(bào)警。(8)上述幾種情況下，如罪犯中止犯罪逃跑時(shí)，值守人員不要外出追擊，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和公安部門(mén)，提供詳細(xì)發(fā)案情況。(9)值守人員遇到突發(fā)事件時(shí)不能驚慌失措，要沉著冷靜，充分利用各種防范設(shè)施和自衛(wèi)武器，先判明情況，根據(jù)不同情況采取不同的應(yīng)付方法，確保人身和財(cái)產(chǎn)的安全。（六）、發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)該如何處理？發(fā)生強(qiáng)烈地震時(shí)，處于辦公樓內(nèi)的員工要立即停止工作，將身體盡量縮成一團(tuán)，迅速抱頭、躲在各自辦公桌下，或蹲在墻角處，主地震過(guò)后，所有員工在各樓層負(fù)責(zé)人員指揮下，迅速由樓梯下樓向辦公樓外疏散，下樓時(shí)雙手護(hù)頭，走樓梯內(nèi)彎，不準(zhǔn)在樓梯或走廊內(nèi)互相擁擠，避免跌倒，距安全避難場(chǎng)所遠(yuǎn)的人員應(yīng)就近或就地進(jìn)行自我防護(hù)，擇機(jī)進(jìn)行撤離，撤離時(shí)，營(yíng)業(yè)室內(nèi)工作人員應(yīng)盡量將現(xiàn)金等重要物品鎖入保險(xiǎn)柜，為了防止有較大的余震發(fā)生，應(yīng)該按預(yù)先設(shè)定的疏散路線(xiàn)進(jìn)行有秩序的疏散，到安全的地方去躲避余震，并搶救傷員，解救被困人員，同時(shí)聯(lián)絡(luò)公安部門(mén)、消防部門(mén)及一切可用人員進(jìn)行支援，被困人員可通過(guò)發(fā)放的口哨及其他方式進(jìn)行呼救，撤離后到指定地點(diǎn)集中，各負(fù)責(zé)人員清點(diǎn)本樓層人員數(shù)量，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（七）、地震發(fā)生時(shí)，緊急處臵內(nèi)容是什么？各應(yīng)急小組匯集信息并及時(shí)上報(bào)，包括地震破壞、員工傷亡和被埋壓的情況、員工自救互救成果、救援行動(dòng)進(jìn)展情況；分配救援任務(wù)、劃分責(zé)任區(qū)域，協(xié)調(diào)各級(jí)各類(lèi)救援隊(duì)伍的行動(dòng)；組織查明次生災(zāi)害危險(xiǎn)或威脅，消除次生災(zāi)害后果；組織采取防御措施，必要時(shí)疏散員工；組織協(xié)調(diào)搶修供水、供電等設(shè)施；組織援助物資的接收與分配；協(xié)助配合有關(guān)部門(mén)對(duì)建筑物安全鑒定工作和災(zāi)害評(píng)估工作。（八）、地震發(fā)生時(shí)，緊急處臵措施是什么？當(dāng)破壞性地震發(fā)生時(shí)，各應(yīng)急小組應(yīng)迅速發(fā)出緊急警報(bào)提示地震發(fā)生，并迅速組織員工有序撤離。迅速關(guān)閉、切斷電源、水源，防止次生災(zāi)害發(fā)生。各應(yīng)急小組應(yīng)迅速組織搶救被壓埋員工，并組織人員開(kāi)展自救互救；在第一時(shí)間要全力組織實(shí)施救援行動(dòng)。（九）、地震發(fā)生時(shí)，各應(yīng)急小組的應(yīng)急響應(yīng)措施是什么？ 我行應(yīng)急小組設(shè)立相應(yīng)的搶險(xiǎn)救災(zāi)、后勤保障、安全保衛(wèi)小組，在地震發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)措施：(1)搶險(xiǎn)救災(zāi)小組的應(yīng)急響應(yīng)措施負(fù)責(zé)按預(yù)定路線(xiàn)和場(chǎng)所疏散員工，并對(duì)受傷員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷員工送醫(yī)院，對(duì)被埋壓?jiǎn)T工進(jìn)行挖掘搶救；積極配合各級(jí)各類(lèi)救援隊(duì)伍對(duì)埋壓?jiǎn)T工的挖掘搶救。(2)后勤保障小組的應(yīng)急響應(yīng)措施負(fù)責(zé)分配員工的生活用品，確保員工的防暑、防寒、防疾病傳染的物資到位；調(diào)配可能的儲(chǔ)備物資供各級(jí)各類(lèi)救援隊(duì)伍搶險(xiǎn)使用。負(fù)責(zé)對(duì)水、電、煤氣及其它危險(xiǎn)物品進(jìn)行檢查和搶修，防止災(zāi)害蔓延，確保飲用水消毒和水質(zhì)安全，做好衛(wèi)生防疫，妥善安排受災(zāi)員工生活。(3)治安保衛(wèi)小組的應(yīng)急響應(yīng)措施負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)財(cái)務(wù)、檔案等重要部門(mén)加強(qiáng)防護(hù)，對(duì)可能再次造成員工傷亡的危險(xiǎn)建（構(gòu)）筑物進(jìn)行監(jiān)視和警戒。預(yù)案的演練。對(duì)于預(yù)案，員工一定要進(jìn)行演練。只有經(jīng)過(guò)演練，才能發(fā)現(xiàn)預(yù)案中的漏洞，改進(jìn)并強(qiáng)化有關(guān)環(huán)節(jié)；也只有通過(guò)演練，才能檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，以便完善預(yù)案。每一次演練都事先與110報(bào)警中心取得聯(lián)系，在演練前要做好充分準(zhǔn)備，制定出演練方案，明確演練參加人員、范圍，明確演練記律，設(shè)想演練中可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，并拿出處理意見(jiàn)。演練要追求逼真性。演練過(guò)程中，參加演練的人員，在保證履行基本職責(zé)的前提下，應(yīng)針對(duì)特定的演練場(chǎng)景和目標(biāo)，積極主動(dòng)地設(shè)想可能發(fā)生的各種情況及相應(yīng)的處臵對(duì)策，使演練收到舉一反三的效果。演練結(jié)束后，要對(duì)演練效果進(jìn)行總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要通過(guò)改進(jìn)工作或修訂預(yù)案加以克服。明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人。開(kāi)展警示教育、安全防范宣傳活動(dòng)等，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范技能。加強(qiáng)技防專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)員工培訓(xùn)，使員工能夠熟練掌握、使用各種’’技防“設(shè)備，提高員工一旦遇盜竊、遇搶?zhuān)茉诘谝粫r(shí)間正確使用技術(shù)防范設(shè)施報(bào)警。嚴(yán)格值班割度。要建立健全相應(yīng)的制度和職責(zé)。如員工值勤守庫(kù)、保安值班制度、夜間（門(mén)衛(wèi)）值班制度、交接班制度、會(huì)客制度等。在雙休日、重大節(jié)假日、惡劣天氣、半夜前后和上下班前后半小時(shí)更要注意做好守衛(wèi)工作。1業(yè)務(wù)庫(kù)必須使用公安部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制式金庫(kù)門(mén)。業(yè)務(wù)庫(kù)必須安裝一組密碼鎖和二把鑲嵌在門(mén)內(nèi)的鑰匙鎖或安裝二組密碼鎖，鑰匙鎖必須與密碼鎖同時(shí)使用，絕對(duì)禁止單獨(dú)使用鑰匙鎖。1業(yè)務(wù)庫(kù)應(yīng)設(shè)臵雙道門(mén)，即在業(yè)務(wù)庫(kù)外必須增設(shè)一道金屬防盜門(mén)或柵欄門(mén)，鑰匙由守庫(kù)員和管庫(kù)業(yè)務(wù)人各持一把。門(mén)窗必須堅(jiān)固并安裝防護(hù)欄桿。守庫(kù)室實(shí)行封閉式管理，設(shè)有衛(wèi)生間。1營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通勤門(mén)管理規(guī)定》，開(kāi)啟通勤（后）門(mén)時(shí)，要在確認(rèn)絕對(duì)安全的條件下進(jìn)行，營(yíng)業(yè)大廳有客戶(hù)或陌生人時(shí)．盡量不開(kāi)啟通勤門(mén)。1營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“營(yíng)業(yè)前六項(xiàng)檢查、營(yíng)業(yè)時(shí)六項(xiàng)要求、下班六個(gè)必須”（一）：營(yíng)業(yè)前六項(xiàng)檢查；(1)檢查門(mén)、窗、保險(xiǎn)柜有無(wú)異常；(2)檢查護(hù)門(mén)及護(hù)欄是否牢固，拉（卷）匣門(mén)開(kāi)啟是否上閂落鎖固定；(3)檢查報(bào)警器，電話(huà)是否良好；(4)檢查防衛(wèi)器材有無(wú)丟失、損壞、變質(zhì)、放臵位臵上是否得當(dāng)；(5)檢查昨日的安全情況是否詳細(xì)記載，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題有無(wú)報(bào)告和處理；(6)檢查頭寸箱的鎖和封條有無(wú)啟動(dòng)。（二）：營(yíng)業(yè)時(shí)六項(xiàng)要求：(1)每個(gè)臨柜職工保持高度警惕，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象，并采取有效的控制、防范措施；(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)，因公需要進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)的必須按規(guī)定辦理進(jìn)入手續(xù)；(3)通勤門(mén)必須隨時(shí)處于鎖牢狀態(tài)，鑰匙要放在隱蔽、固定的地方；(4)柜臺(tái)外的廳內(nèi)嚴(yán)禁放臵木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪分子作案行兇的物品；(5)臨柜人員要熟記本單位和上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)及就近公安機(jī)關(guān)的值班電話(huà)號(hào)碼，會(huì)熟練地使用報(bào)警器；(6)成捆的大額現(xiàn)金鎖入保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜的鑰匙要拔下，密碼要打亂。（三）下班六個(gè)必須：(1)必須將抽屜、保險(xiǎn)柜等全部落鎖，鑰匙隨身攜帶；(2)必須有兩人以上的當(dāng)班人員負(fù)責(zé)交接款項(xiàng)；(3)必須切斷電源、火源、熄滅火種、關(guān)好窗戶(hù)；(4)必須填寫(xiě)好當(dāng)日安全情況登記簿；(5)必須將有關(guān)技防設(shè)施臵于布防狀態(tài)；(6)必須鎖好卷匣門(mén)或拉匣門(mén)。1營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一日安全制度。臨柜人員在中午、雙休日、節(jié)假日一律不得離崗走出通勤門(mén)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接受檢查時(shí)，必須有本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)人員陪同，經(jīng)驗(yàn)證無(wú)誤后方可檢查（檢查身份證、工作證、檢查證或警官證、介紹信）。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持“三人當(dāng)班、兩人臨柜’’的制度。1接送現(xiàn)金、金銀、有價(jià)證券、重要空白憑證，必須使用專(zhuān)用運(yùn)鈔車(chē)?？钕浣唤討?yīng)嚴(yán)格按照以下程序辦理交接：（一）核對(duì)運(yùn)鈔人員的胸卡、驗(yàn)明運(yùn)鈔車(chē)和專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員。（二）網(wǎng)點(diǎn)款包交接必須雙人進(jìn)行辦理簽字手續(xù)，并填寫(xiě)工號(hào)牌，辦理簽字手續(xù)的全過(guò)程，應(yīng)在電視監(jiān)控下進(jìn)行，錄像資料保管期限、要求與柜員監(jiān)控管理規(guī)定相同。延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)的接送款，必須使用專(zhuān)用運(yùn)鈔車(chē)。運(yùn)鈔車(chē)到達(dá)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，有院落的要將車(chē)開(kāi)進(jìn)院落，無(wú)院落的要最大限度地將車(chē)靠近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停放，運(yùn)鈔車(chē)艙門(mén)應(yīng)該對(duì)向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)。1值守區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁非當(dāng)班人員出入、留宿。檢查人員進(jìn)出都要嚴(yán)格驗(yàn)證及登記手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)所聘用保安的規(guī)范化管理，維護(hù)好本行安全，防止和制止案件的發(fā)生，在防搶劫、防盜竊、防詐騙工作中起到應(yīng)有的作用。1進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，防范內(nèi)部人員或內(nèi)外勾結(jié)作案，并注意防范被解聘、辭退人員或輪崗保安回行作案。1工作制度為認(rèn)真貫徹落實(shí)好省銀監(jiān)局、地方銀監(jiān)分局的安全保衛(wèi)工作部署，努力做好本行的安全保衛(wèi)工怍，本行要制定當(dāng)年的安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，安全保衛(wèi)部要根據(jù)計(jì)劃制定出當(dāng)年的工作要點(diǎn)、要求。學(xué)習(xí)制度為了提高全行員工的防范意識(shí)和操作技能，進(jìn)一步豐富員工的安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，全行形成了一季度舉行安全知識(shí)學(xué)習(xí)考試，二季度舉行消防知識(shí)學(xué)習(xí)考試，三季度舉行普法教育學(xué)習(xí)考試的制度，確保一線(xiàn)員工安全知識(shí)普及率、熟悉率達(dá)100%。2檢查制度本行每季度要召開(kāi)一次本行董事長(zhǎng)辦公會(huì)，專(zhuān)題研究安全保衛(wèi)工作事項(xiàng)，每季度由分管副行長(zhǎng)帶領(lǐng)保衛(wèi)人員檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范情況至少一次，安全保衛(wèi)部每月檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范情況至少一次，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每周自查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范情況至少一次，檢查依據(jù)公安部、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合制定的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法））（公通字[2006]53號(hào)）參考《孝義匯通村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。檢查到位是做好全行安全保衛(wèi)工作的有效途徑。通過(guò)“回馬槍’’使檢查出的問(wèn)題得到有效解決。給各級(jí)管理人員層層增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒’’，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情，下不為例。檢查內(nèi)容：查：安全制度建設(shè)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施情況、安全制度執(zhí)行情況體現(xiàn)在：人防、物防、技防等方面。看：(1)是否根據(jù)我行安全內(nèi)控制度管理要求，建立健全了各項(xiàng)安全防范制度；(2)是否制訂了防搶預(yù)案及防火預(yù)案；(3)是否簽訂了安全防范責(zé)任書(shū)；(4)各種安全檔案是否健全，各種安全登記簿是否設(shè)臵，是否按要求填寫(xiě)，十項(xiàng)安全防范知識(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是否整理成一個(gè)文本，以上內(nèi)容是否集中于安全運(yùn)行檔案盒內(nèi)并放臵于柜臺(tái)上；(5)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上的防彈玻璃是否符合要求，有無(wú)損壞。通勤門(mén)是否符合要求，有無(wú)破損；(6)營(yíng)業(yè)室內(nèi)是否有報(bào)警裝臵，能否正常使用。自衛(wèi)器械是否符合要求，放臵是否得當(dāng)。110報(bào)警系統(tǒng)是否能夠正常布控設(shè)防；(7)監(jiān)控設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行，有無(wú)盲區(qū)；(8)營(yíng)業(yè)室及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否配備消防器材、應(yīng)急燈，放臵是否得當(dāng)，能否正常使用；(9)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)出通勤門(mén)能否按規(guī)定隨手關(guān)閉，外來(lái)人員進(jìn)出營(yíng)業(yè)柜臺(tái)是否規(guī)定；(10)營(yíng)業(yè)前、終，營(yíng)業(yè)部是否堅(jiān)持每天進(jìn)行日常安全檢查；(11)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備是否指定專(zhuān)人管理，有無(wú)記錄。監(jiān)控錄象是否保持在一個(gè)月以上，報(bào)警系統(tǒng)是否按規(guī)定時(shí)間設(shè)防；(12)夜間值班人員是否準(zhǔn)時(shí)到崗，是否進(jìn)行不間斷支全巡查，有無(wú)記錄，值班室內(nèi)的值班登記簿、自衛(wèi)武器、手提應(yīng)急燈是否齊全；(13)上門(mén)收款是否符合公安部門(mén)的要求及條件；(14)節(jié)假日、中午是否堅(jiān)持三人當(dāng)班，二人臨柜制度，是否有值班記錄；(15)每月是否組織一次防搶、防火演練，季度是否組織一次全員參與的、有針對(duì)性的防搶實(shí)戰(zhàn)模擬演練；(