【文章內容簡介】 .........................................35 測試環(huán)境 ...........................................................................................................................................35 致 謝 ............................................................................................................................ 35 結束語 ............................................................................................................................ 36 參考文獻 ........................................................................................................................ 37 引 言 現代化的酒店組織龐大、服務項目多、信息量大，要想提高勞動生產、降低成本、提高服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須借助計算機來進行現代化的信息管理。酒店管理系統(tǒng)正是為此而設計的。優(yōu)秀的酒店客房管理系統(tǒng)操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。 提供快捷方便服務，給賓客感受一種顧客至上的享受，提高管理水平，簡化各種復雜操作，在最短時間內完成酒店業(yè)務規(guī)范操作，這樣才能令旅客舒適難忘。 現代化的酒店是 集客房、商務文化及其他各種服務與設施為一體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高勞動生產，降低成本，提高服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須借助計算機來進行現代化的信息管理， 然而占著絕大多數的中小型酒店、賓館由于資金、人員等多方面原因不易使用酒店管理類軟件，全憑原始的手工記錄管理，效率低、易出錯；同時，市場上出現的各 類酒店管理軟件基本上都是為大型酒店專業(yè)設計的，有很多功能對于一般酒店、賓館根本用不上?；?Java 的酒店管理系統(tǒng) 6 結合酒店前臺管理的需要進行擴展性而開發(fā)的一套酒店管理系統(tǒng)。 桃花源酒店管理系統(tǒng) 正是為此而設計的，本系統(tǒng)是一套適用于中小型星級賓館使用的優(yōu)秀系統(tǒng)。 第一章 緒 論 在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天 ,賓館、酒店業(yè)的特色經營和個性化管理日趨明顯，管理日趨信息化、網絡化，再加上國際、國內名優(yōu)企業(yè)的擴展力度的加大，賓館、酒店業(yè)集團化的步伐加快，預示著傳統(tǒng)的賓館、酒店正逐步步向信息化管理 ——這也是賓館、酒店業(yè)經營者們的共識。酒店信息管理系統(tǒng)以信息量大、數據準確、速度快、管理全面等特點，獲得了廣大賓館、酒店業(yè)管理者的一致認同，同時滿足了對客 戶的高質量的服務。另外酒店管理系統(tǒng)以 清晰準確的賬單、數據表格，使客人感到高檔次的享受。對于酒店的員工來說嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，減輕職工的工作壓力，從而提高工作效率。對于酒店的管理者來說：完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況。為管理者提供準時可靠的信息，對管理做出酒店管理決策提供依據。酒店管理系統(tǒng)大大的提高了賓館、酒店的工作效率，為賓館、酒店帶來了更大的利潤。 基于 Java 的酒店管理系統(tǒng) 7 隨著時代的發(fā)展，國內越來越多的酒店開始使用酒店管理系統(tǒng)。尤其是小型酒店的服務水平不同，各自的服務 方式不同。所以對于國內大多的小型的賓館、酒店來說并不適合使用市場上較為成熟的商品酒店管理系統(tǒng)，所以就需要定制自己的酒店管理系統(tǒng)來提高酒店的管理效率和服務水平。桃花源酒店管理系統(tǒng)利用Java 語言來編寫的客戶端 ,并且使用 Sql Server 2021 數據庫 ,認為本系統(tǒng)是適應現今中小型酒店工作需求的酒店管理系統(tǒng) ,具有一定的開發(fā)價值和利用價值。 系統(tǒng)開發(fā)關鍵技術與開發(fā)環(huán)境 Java 簡介 Java 是一種簡單的，面向對象的，分布式的，解釋型的，健壯安全的，結構中立的，可移植的，性能優(yōu)異、 多線程 的動態(tài)語言。 Java 平臺由 Java 虛擬機 （ Java Virtual Machine）和 Java 應用編程接口（ Application Programming Interface、簡稱 API）構成。 Java 應用 編程 接口為 Java 應用提供了一個獨立于 操作系統(tǒng) 的標準接口，可分為基本部分和擴展部分。在硬 件或操作系統(tǒng)平臺上安裝一個 Java 平臺之后， Java 應用程序就可運行。現在 Java 平臺已經嵌入了幾乎所有的操作系統(tǒng)。這樣 Java 程序可以只編譯一 次，就可以在各種系統(tǒng)中運行。 Java 應用編程接口已經從 版發(fā)展到 版。目前常用的 Java 平臺基于 。 Java 的優(yōu)勢與特點 ． Java 語言是簡單的。 Java 語言的語法與 C 語言和 C++語言很接近，使得大多數程序員很容易學習和使用 Java。另一方 面， Java 丟棄了 C++ 中很少使用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性，如操作符重載、多繼承、自動的強制類型轉換。特別地， Java 語言不使用指針，并提供了自動的廢料收集， 使得程序員不必為內存管理而擔憂。 ． Java 語言是一個面向對象的。 Java 語言提供 類、接口和繼承等原語，為 了簡單起見，只支持類之間的單繼承，但支持接口之間的多繼承，并支持類與接口之間的實現機制（ 關鍵字 為 implements）。 Java 語言 全面支持動態(tài)綁定，而 C++ 語言只對虛函數使用動態(tài)綁定。總之， Java 語言是一個純的面向對象程序設計語言。 、 Java 語言是可移植的。這種可移植性來源于體系結構中立性，另 外， Java 還嚴格規(guī)定了各個基本 數據類型的長度。 Java 系統(tǒng)本身也具有很強的基于 Java 的酒店管理系統(tǒng) 8 可移植性， Java 編譯器是用 Java 實現的， Java 的運行環(huán)境是用 ANSI C 實現的。 Java 語言的優(yōu)良特性使得 Java 應用具有無比的健壯性和可靠性，這也減少了應用系統(tǒng)的維護費用。 Java 對對象技術的全面支持和 Java 平臺內嵌的 API 能縮短應用系統(tǒng)的開發(fā)時間并降低成本。 Java 的編譯一次，到處可運行的特性使得它能夠提供一個隨處可用的開放結構和在多平臺之間傳遞信息的低成本 方式。特別是 Java 企業(yè)應用編程接口（ Java Enterprise APIs）為 企業(yè)計算及電子商務應用系統(tǒng)提供了有關技術和豐富的類庫。 運行環(huán)境和開發(fā)工具 硬件環(huán)境（推薦）： CPU： P4— 1GHZ 或更高 內存： 128M 或更多 顯示器分辨率 : 800x600 或更高 軟件環(huán)境 :（推薦） 操作系統(tǒng)： windows XP 操作系統(tǒng) 數據庫： Microsoft Sql Server2021 數據庫 Java 環(huán)境： JDK 開發(fā)工具 :MyEclipse 基于 Java 的酒店管理系統(tǒng) 9 第二章 酒店管理系統(tǒng)的內涵及其應用優(yōu)勢 概念 酒店管理是指酒店管理者用現代化的方法使其下屬各盡其職，使整個酒店能夠正常運營。如客房部經理的職責就是要使客房部的員工把客房的清潔服務工作做好，前廳部經理的職責就是安排前廳員工的接待工作，而銷售部經理則要把酒店的客房、宴會、會議、娛樂和健身設施的銷售工作做好。酒店管理系統(tǒng)一般包含預定接待、帳務處理、客房中心、報表中心等功能模塊。 1. 隨著全球經濟的不斷復蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠遠超出傳統(tǒng)型行業(yè)。 2. 酒店行業(yè)其薪金與社會福利收入遠遠高 于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時隨著工作經驗的增加其工作地位會穩(wěn)步上升。 基于 Java 的酒店管理系統(tǒng) 10 3. 今年 上海世博會將會大力促進中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂觀。 4. 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經濟增漲的源動力，其政府與社會投資將不斷增加，將會是中國最具活力的行業(yè)。 資源完全開放型 :系統(tǒng)所有的資源 ,功能交由用戶管理 ,權限控制到按鈕 ,針對不同的 用戶 ,組裝不同的界面 ,分配不同的使用功能 .不放心再加權限到按鈕。 系統(tǒng)突出以營銷、預訂、房源、房價等對營銷具有影響力的信息處理。房價碼可按年 ,季 ,月 ,周 ,日設定。 強化以客源為中心的信息完整性、長久性、可操作性。建立了客檔為中心的用戶信息管理系統(tǒng) 。 使用數據穿透查詢技術 ,對數據進性多元 ,多層次的查詢 .從匯中數據到明細發(fā)生 ,緊密聯(lián)系 在一起 , 靈活實用。 客檔、角色、傭金、房價方案、授權折扣、操作權限到按鈕、信息向角色發(fā)布 ? 系統(tǒng)既面向應 用 ,又面向管理。 酒店集團管理系統(tǒng)、采集各成員酒店的原始數據、對采集來的數據進行分類、 匯總、分析等處 理、形成管理決策所需的數據信息、產生各種分析報表。 界面美觀大方、操作方便。 系統(tǒng)穩(wěn)定、適應性強、操作靈活。 酒店管理系統(tǒng)的現狀 市場分析 隨著我國經濟體制改革的不斷深化和我國經濟的快速發(fā)展，我國人民的收入不斷提高，消費觀念也有提高，對服務質量的要求也有很大的提高。各地把旅游業(yè)當作本 地經濟發(fā)展的重要支柱之一。酒店作為人們食宿、娛樂、休閑的場所而得到了快速的發(fā)展。社會上也成立了各種類型，不同規(guī)模的酒店服務企業(yè)。如何為客戶提供更 加準確及時的服務，成為 各個酒店競爭關鍵。所以酒店業(yè)務信息化建設就成為了客戶衡量酒店提供商服務標準的一個準則，信息系統(tǒng)成為了基礎。 基于 Java 的酒店管理系統(tǒng) 11 第三章 系統(tǒng)分析 可行性研究的目的，就是用最小