【文章內容簡介】 加強傳染性疾病的控制和管理。認真貫徹執(zhí)行新的《中華人民共和國傳染病防治法》，積極開展傳染病防治工作，完善傳染病防治制度建設，切實做好艾滋病防治和結核病的歸口管理。加強傳染病網(wǎng)絡直報管理和死亡病例死因上報工作，避免傳染病漏報、遲報。加強院前急救及醫(yī)療救援隊伍建設，提高處理突發(fā)事件的能力，健全完善醫(yī)療應急隊伍，做到應急人員、設備、藥品三配套，做到通訊設備暢通，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，強化重大醫(yī)療事件的報告處理。（四）依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)科技興院是我院辦院方針之一,要科技興院必須加快人才培養(yǎng)，堅持采取“走出去、請進來”的方法進行。按照醫(yī)院人才培訓計劃，每年選送積極進取，事業(yè)心強，有培養(yǎng)前途的人員到省內外醫(yī)院進修學習，今年計劃35名。實施繼續(xù)醫(yī)學教育計劃：計劃選送510人次到省內外參加短期學習班和參加學術交流活動。組織部分優(yōu)秀職工、先進個人、科主任、護士長到省內外參觀學習考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建設做貢獻。鼓勵支持科室擴大服務項目，開展新業(yè)務、新技術，開展科研工作，全院醫(yī)務人員每人每年撰寫一篇以上論文，鼓勵醫(yī)護人員在醫(yī)學刊物上和學術會議上發(fā)表交流論文，并按規(guī)定分別給予獎勵。繼續(xù)堅持做好實習生帶教和為基層衛(wèi)生院培養(yǎng)人才工作，以帶教工作促進醫(yī)務人員自身業(yè)務素質的提高。接收中醫(yī)學校學生到我院實習。接收基層醫(yī)院人員到我院進修學習。繼續(xù)做好衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，做好對口幫扶馬坡衛(wèi)生院工作。堅持認真開展全院性的業(yè)務學習活動,不斷提高職工的業(yè)務素質,每月組織1一2次全院性業(yè)務學習，請上級醫(yī)院專家來院講課及學術交流，科室要認真組織每月24次的業(yè)務學習或基本操作訓練。全院組織基本知識、基本技能操作競賽4次。繼續(xù)堅持每年一次的業(yè)務技術人員及在職職工的履職考核、評定工作。繼續(xù)鼓勵各類人員自學成才。作為醫(yī)院要繼續(xù)奉行愛才之心，識才之能，容才之量，育才之責，對于醫(yī)學人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。對于醫(yī)院緊缺專業(yè)人才、學科帶頭人，醫(yī)院繼續(xù)與人事部門、主管局協(xié)調好，采取公開到社會招聘的方式引進真正具有一技之長的學科帶頭人。（五）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，著力提高職能部門的監(jiān)管和執(zhí)行能力多年以來，社會公眾對醫(yī)院的意見反饋及醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)，都是不能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度所造成的后果。致使醫(yī)院規(guī)定的規(guī)章制度，存在著有章不循，監(jiān)管執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。給管理上造成了一定的漏洞，存在著一定的隱患。抓管理關鍵是提升執(zhí)行能力，抓制度落實，保證每個診療環(huán)節(jié)，按規(guī)定執(zhí)行，這是職能部門的責任，職能部門的監(jiān)管和執(zhí)行能力發(fā)揮不出來，規(guī)章制度的管理也不會到位，因此，要根據(jù)精干、高效的原則設臵職能部門，最大限度地發(fā)揮職能部門的主動性和積極性，使醫(yī)院的管理工作得到有效落實。(六)、加強醫(yī)療行風建設，著力構建和諧醫(yī)患關系繼續(xù)堅持每月一次的政治學習和醫(yī)德醫(yī)風學習教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。改善服務態(tài)度，語言文明禮貌，杜絕冷、硬、頂、推、訓現(xiàn)象，轉變服務作風，加強醫(yī)患溝通，及時受理并妥善處理患者的投訴，對患者來信來訪及舉報都要落到實處，做到件件有處理，事事有回音，從而更好地樹立醫(yī)院和醫(yī)務人員的良好形象。減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構建和諧的醫(yī)患關系。改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施。加強醫(yī)德醫(yī)風教育、強化監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律。完善相關違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定，將醫(yī)德醫(yī)風作為重要考核指標，并與年終考核、評優(yōu)、獎懲、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士再次注冊緊密掛鉤。將醫(yī)德醫(yī)風建設與業(yè)務工作、管理工作、服務工作、黨建和思想政治工作、醫(yī)院文化工作結合起來，對醫(yī)務人員進行醫(yī)德醫(yī)風考核，使廣大職工進一步強化對職業(yè)道德的認識，主動加強自身修養(yǎng)。從而使醫(yī)德醫(yī)風水平有所提高。嚴格執(zhí)行 “醫(yī)務人員八條禁令”，加大監(jiān)督檢查力度，強調誠信服務，嚴格規(guī)范收費、用藥、檢查等方面的管理，嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。進一步加強榮辱觀教育和醫(yī)院文化建設，提高醫(yī)院文化凝聚力。胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”是時代精神，醫(yī)院要倡導廣大職工，將“八榮八恥”作為我們的道德準則，以誠實守信為榮，突出醫(yī)療服務誠信體系建設，用積極的態(tài)度，發(fā)展的辦法解決現(xiàn)實中遇到的問題，要把社會主義榮辱觀教育融入于醫(yī)院文化建設之中，把牢固樹立社會主義榮辱觀與實踐全心全意為人民健康服務的宗旨結合起來，與解決群眾反映的突出問題結合起來，與構建和諧醫(yī)后患關系結合起來，與精神文明創(chuàng)建活動結合起來，與加強黨風廉政結合起來。通過“八榮八恥”的社會主義榮辱觀教育，端正辦院方向，進一步完善“醫(yī)院精神”，使其真正體現(xiàn)醫(yī)院風貌和良好社會形象，成為鼓舞職工積極向上的精神，著力提高全體員工的整體素質。堅決貫徹落實中央和衛(wèi)生部關于治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的工作部署，建立健全防控醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制各項工作，穩(wěn)步推動治理商業(yè)賄賂專項工作深入開展。完善治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂長效機制，繼續(xù)推行院務公開，加強民主監(jiān)督，結合我院實際，并制定醫(yī)院院務公開實施計劃，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上對醫(yī)療服務信息、醫(yī)療服務價格信息、行業(yè)作風建設情況、收費信息等應予公開。繼續(xù)進一步落實重大經(jīng)濟事項集體決策制度和大型設備采購論證制度。繼續(xù)堅持投資在50萬元以上向社會進行公開招標，壹萬元以上的設備招標采購。藥品按市衛(wèi)生局招投標目錄上網(wǎng)跟標采購，每季度采購計劃報主管領導審批才能采購。聘請社會監(jiān)督員對醫(yī)院工作進行有效監(jiān)督。通過“和病人交朋友”、“發(fā)放聯(lián)系卡”、“走出去、請進來”等形式，傳播醫(yī)院、科室乃至專家的聲譽，通過每一位員工的服務，體現(xiàn)“精業(yè)厚德、同創(chuàng)健康”的人文關愛，讓病人認可我們的服務；以醫(yī)療資源為依托調整不合理的科室布局，以病人需求為依據(jù)，有增有減，時適調整，突破舊體制，創(chuàng)立新機制、內引外聯(lián)，把與省上知名醫(yī)院、專家聯(lián)合辦醫(yī)為突破口，提高醫(yī)院知名度。開展寓教于樂的群眾性文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，從而提高職工的凝聚力和向心力。同志們，一元復始，春潮涌動，讓我們全體巨野縣中醫(yī)院人共同攜手奮進，在全縣經(jīng)濟快速發(fā)展的大好形勢下，沐浴衛(wèi)生改革的春風，秉承“大醫(yī)精誠”的理念，堅守“博學、精誠、傳承、創(chuàng)新”的信條，為巨野的中醫(yī)事業(yè)發(fā)展，為全縣人民的身體健康做出積極的貢獻，再創(chuàng)中醫(yī)院輝煌的明天。醫(yī)務科二O一一年一月第四篇：醫(yī)務科工作計劃醫(yī)務科工作計劃20年在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質量、服務質量、醫(yī)療安全等各方面都取得一些成績，20年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)