【文章內(nèi)容簡介】 和市場需求，制定、季度、月度銷售計劃并組織實施；1主持銷售部門日常工作事務，合理調(diào)配人力、物力等資源；1負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題；1組織本部門員工配合市場銷售總監(jiān)開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動；1銷售業(yè)績的考察評估，尋求部門新的利潤增長點 ；1對公司銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；1銷售人員的招募、選擇、培訓、考核、調(diào)配；1制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度 ；1管理、監(jiān)督、規(guī)范銷售部日常7s標準；1制定銷售部提成方案：包括車輛、分期、保險、精品及二線員工提成方案，并報與總經(jīng)理審核；工作內(nèi)容 ：銷售部早會，晚會；監(jiān)督銷售顧問的接待流程和交車流程；檢查銷售顧問的回訪情況；定期與員工做好溝通工作，端正其心態(tài)；統(tǒng)計并分析銷售顧問客戶的意向車型，根據(jù)需求及時向有關部門提供需要的車源；對銷售顧問進行專業(yè)的培訓及考核；7． 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查，搜集競爭者情報，進行科學而有效的營銷分析；銷售目標與定額的設訂和管理；；意向客戶的統(tǒng)計、分析；不定期進行促銷活動的策劃；1每周、月、季度、銷售總結及匯報；1及時處理銷售顧問解決不了的問題；1對銷售顧問進行合理的排班；1監(jiān)督檢查銷售部的儀容儀表和行為規(guī)范；1對展廳現(xiàn)有的各種登記本數(shù)據(jù)進行分析；1制定相應的激勵員工政策；1通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意；華日照明電器有限公司 文件名稱 崗位名稱 直接下級 編 號 人rl01001 c/o 共1頁 營銷中心 營銷中心副總經(jīng)理 權重 % % 版本/版次 頁 碼 工作說明書銷 售 部 經(jīng) 理 銷售員 所屬部門 直接上級工作目標：制定部門銷售計劃，分析經(jīng)營狀態(tài)及效果，制定促銷策略，拓展市場 工作內(nèi)容 工作標準1．每季度開發(fā)新客戶 10 個以上；老客戶維持率 99% 1．協(xié)助本部下屬制定訪問計劃，定期拜訪客 以上。檔案建立完整率 98%以上； 主要客戶檔案建 戶，開發(fā)新客戶，建立健全客戶檔案。立完整率 100%。2．負責本部門銷售管理工作，審核直接下級工 2．按規(guī)定權限審核；一般文件和請示報告自收到 作報告。后半個工作日內(nèi)完成審核工作并傳達到位。3．在收到營銷中心下達的銷售目標 5 個工作 3．根據(jù)營銷中心下達目標制定銷售計 日內(nèi)完成制訂本部門目標并上報； 每年 1 月 8 日上 劃、工作目標和月度工作計劃，并組織實施 報工作計劃；每月 1 日上報下月度工作計劃； 及檢查落實。每月 1 日檢查月度目標完成情況并上報。4．負責指導監(jiān)督核查下屬的各項工作，經(jīng)常 進行績效測量，即進行實際與預期比較，若 4．有規(guī)范的日常工作檢查表和檢查記錄，有直接 發(fā)現(xiàn)偏差，須及時分析產(chǎn)生偏差的原因，采 下級的月考核表和考核記錄。取最佳的改正措施，努力使效果與計劃一致。5．協(xié)調(diào)好本部門銷售分配工作，運用好激勵 機制，充分調(diào)動部屬人員積極性。6． 負責對下屬進行業(yè)務培訓，幫助提升業(yè)績，樹立積極的心態(tài)和成功的信念，提高整體業(yè)績 7．催促貨款回籠，防止呆帳、壞帳產(chǎn)生。8．協(xié)助客服專員按程序處理客戶投訴及退貨 工作。9．審核下屬簽訂的 oem、等銷售合同。10．公司各產(chǎn)品的宣傳、推廣工作。11．完成上級交辦的其它工作。5．建立信息交流迅速、溝通迅速，解決問題快速 的團隊組織。6． 經(jīng)常進行有針對性的實際業(yè)務培訓，幫助下屬提 升業(yè)績，完成目標。7．將回籠率及超期貨款比例控制在規(guī)定范圍內(nèi)。8．客戶投訴在半個工作日內(nèi)完成信息的傳遞，處 理率：100%。9．合同完全符合法律及公司要求。10．樹立企業(yè)良好的溝通服務形象。11．按時、按質(zhì)、按量完成。% % % % % % % % % 工 作對所屬下級的各項工作有檢查、監(jiān)督、考核權。權有依據(jù)公司工作程序規(guī)定的對其它各中心工作的橫向監(jiān)督投訴權。公司文件賦予的其它權力。限對所屬下級有聘任、薪資調(diào)整、獎懲處理的建議權。上級臨時授予的其它權力。工對所屬下級的工作秩序、紀律行為和團隊精神負責，直接下級無失職、違紀行為。作對貨款的及時回籠負責。對提供市場信息的準確性負責。責 任對所屬部門及下級的工作質(zhì)量及后果負責。對公司的企業(yè)秘密安全性負責。對本部造成公司利益、聲譽、形象的影響負責。工作環(huán)境：工作場所在辦公室，環(huán)境狀況舒適，基本無危險，無職業(yè)病危險。編 制 審 核 批準/日期 華日照明電器有限公司文件名稱 崗位名稱 直接下級 崗位說明書 銷 售 部 經(jīng) 理 銷售員 編號 人rl01001 c/o 共1頁 營銷中心 營銷中心副總經(jīng) 理 版本/版次 頁 部 碼 門 直接上級完成營銷中心下達的各項工作指標和銷售任務。崗確保本部門管理客戶不流失。位 概所收集的市場信息準確。要 工 作 權 限每周對所轄部門工作進行檢查，減少工作失誤。對所屬下級有聘任、薪資調(diào)整、獎懲處理的建議權。對所屬下級的各項工作有檢查、監(jiān)督、考核權。有依據(jù)公司工作程序規(guī)定的對其它各中心工作的橫向監(jiān)督投訴權。~ 26 ~公司文件賦予的其它權力。上級臨時授予的其它權力。年 性 齡： 25 歲 至 50 歲 別：男、女不限 身體狀況： 身體健康 學 專 歷： □初中 業(yè)： □中專 □高中 □大專 □本科以上 任 職 資格證書： 資 培訓學習： 格 工作經(jīng)驗：三年以上營銷管理經(jīng)驗 工作技能：有較強的溝通、協(xié)調(diào)、談判能力，具有經(jīng)濟學、營銷學、心理學知識，有汽車駕照優(yōu)先。其它技能： 興趣愛好： 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃： 工作環(huán)境：工作場所在辦公室，環(huán)境狀況舒適，基本無危險，無職業(yè)病危險。編 制 審 核~ 27 ~批準/日期~ 28 ~第四篇：銷售經(jīng)理檢討書銷售經(jīng)理檢討書在有過錯的情況下，為了避免再犯，我們常常被要求寫檢討書，以對出現(xiàn)的過錯進行反省，在寫檢討書的時候要注意語言真摯?？靵韰⒖紮z討書是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的銷售經(jīng)理檢討書，希望對大家有所幫助。銷售經(jīng)理檢討書1尊敬的單位領導：現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負起一名銷售經(jīng)理管理責任的嚴重錯誤。我認真回顧了錯誤的發(fā)生經(jīng)過，因為我沒有把關好客戶身份，讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí)，給酒吧聲譽造成了嚴重影響，也讓領導、同事們?yōu)榇司拘摹⒗_。經(jīng)過徹夜反省，我總結了錯誤歸根結底在于：我沒有嚴格遵守工作規(guī)章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態(tài)度，存在僥幸心理，對銷售部門員工沒有加強管理，特別是沒有注意審核好客戶身份。我缺乏必要的問題預判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。面對錯誤，現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己?？墒牵曳浅Ｃ靼變H僅在這里做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上，采取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今后錯誤的發(fā)生。為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細致地從事本職工作，確保今后每一名到酒吧消費的顧客經(jīng)過我的細致審核，并且在今后工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經(jīng)驗教訓，逐漸加強我的工作素養(yǎng)，為卡巴那的發(fā)展貢獻力量，不辜負領導對我的關懷與厚待。為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細致地從事本職工作，總結此次錯誤的經(jīng)驗教訓，逐漸加強我的工作素養(yǎng)，為酒吧的發(fā)展貢獻力量，不辜負領導對我的關懷與厚待?，F(xiàn)在，我真的深深地知道錯了，希望領導能夠給我一次改過自新的機會。此致敬禮！檢討人日期銷售經(jīng)理檢討書2尊敬的領導：您好！真的非常抱歉，因為我在工作中的不仔細，不認真！竟給公司帶來了這樣大的損失和麻煩！對此，我真的感到無比的慚愧！作為一名銷售人員，在工作方面，我們本應該認真親切的對待每一位客戶！讓客戶感受到了xxx公司的親切、貼心的服務業(yè)務。但是！在這次的工作中，我卻因為自己在生活中的情緒問題，一不小心將脾氣轉(zhuǎn)移到了客戶身上！不僅損失了重要的客戶，還導致被投訴！惹怒了重要的客戶，我真的感到非常的抱歉！回顧這次的問題，在工作當中，我因為在x點的時候接到了家中的電話，因為一些家中的事物導致我的心情一時間沒能調(diào)整過來。但在這時卻有客戶來電！在工作的習慣下，我下意識的接通了電話。但是，盡管我下意識的開始了工作，但我的心情卻依舊定格在之前的事情上，一直非常的氣憤！但這這真的非常不妙，當時顧客的也因為業(yè)務沒能弄清楚正在急躁，這一來二去，我竟忘了工作的禮儀，并非常不耐煩的回復了顧客！盡管沒有說任何難聽的話，但畢竟作為銷售，說出這樣不耐煩的回答，著實讓人驚訝！更何況是在這樣的情況下！果然客戶因此生氣了，并投訴了我。對此，我真的感到非常的慚愧。作為一名銷售經(jīng)理，我卻不注重自己的言行，在工作中，竟都沒能調(diào)整好自己，這是的非常不對的！并且，在那樣的情況下，我明知到自己狀態(tài)不適合，卻沒有調(diào)整好自己！這也是非常不對！如今，在徹底的冷靜下來后，我重新反思了自己的錯誤！這不僅僅是我一時的暴躁！更是我對工作的不負責！是我不重視工作的規(guī)定和要求，才導致了這樣的結果！對于一名銷售來說，每一個客戶身后都是一個客戶群體！但我卻用如此的行為得罪了一位客戶！這不僅僅是我個人的服務讓客戶感到不滿意，更是讓顧客對我們整個公司都感到了不滿意！對此，我真的后悔萬分！如今，深深的反省了自己的錯誤！我真的很抱歉，但我一定會牢牢的記住這次的錯誤，再不會讓自己輕易的在這一問題上再出現(xiàn)問題！我也會好好的向顧客道歉，望您能原諒我的失誤，我定不會讓您再次失望！此致敬禮！檢討人：xxx20xx年x月x日銷售經(jīng)理檢討書3尊敬的領導：您好！這次銷售工作沒能做好的問題讓我對此感到很慚愧，按理說身為銷售經(jīng)理的我本不該在工作中出現(xiàn)這種狀況，然而面對慘淡的現(xiàn)實讓我意識到自己的確是沒能做好銷售工作，尤其是本月的績效對比以往出現(xiàn)了下滑的趨勢，這讓我感到愧疚的同時也意識到自己應該要進行深刻的檢討才行。造成工作沒做好的原因在于我思想上的不重視，也許是成為銷售經(jīng)理以后讓我變得懈怠許多的緣故，明明認真工作的話完全可以解決這類問題卻沒能將其做好，聯(lián)想到慘淡的業(yè)績以及領導失望的眼神著實讓我感到懊悔，重要的是我沒能及時發(fā)現(xiàn)自身的錯誤以至于結束當天的工作以后便匆匆下班，直到第二天來到公司以后才發(fā)現(xiàn)自己之前的銷售工作沒能做好，這種后知后覺的狀況對于銷售工作的完成來說是有害無益的，我也開始痛恨自己為何不一開始就將銷售工作做好呢？明明是不存在太大難度的挑戰(zhàn)卻因為自身的疏忽造成了這種結果。個人的問題影響到團隊的管理也是讓我感到沮喪的，雖然是初犯卻給銷售團隊的管理帶來了很大不便，畢竟作為銷售經(jīng)理的我都能夠在工作中犯錯又怎能讓底下的員工服氣，想必他們也會對這種無能的管理者感到很失望吧，本應該起到帶頭作用的我在工作中樹立了極壞的典型，造成的不良影響也讓銷售團隊的員工們對自己感到很失望，這讓我對自身的錯誤感到很沮喪并希望能夠盡快得到改正，而我也應該要盡快行動起來并管理好銷售團隊才行，至少不能夠讓這種迷茫的情緒繼續(xù)蔓延在銷售團隊之中。不得不說這次銷售工作沒做好的問題著實給我?guī)砹松羁痰慕逃?，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面應該在思想上認識到自己在銷售工作中的不足之處，除此之外還要端正態(tài)度并將精力投入到下一環(huán)節(jié)的工作之中，相對于已經(jīng)造成的損失而言應該要集中精力克服后續(xù)工作中的難題，所以我會重視今后銷售工作中的挑戰(zhàn)并在領導的39。安排下管理好銷售團隊，也希望領導能夠諒解我這次工作沒做好的過失并給予相應的指導。往后的工作中我會履行好銷售經(jīng)理的職責并牢記這次教訓，至少我會努力改進自身工作中的不足并注重管理經(jīng)驗的積累，無論身處怎樣的崗位都應當重視自身工作量的完成，僅僅是思想上的不重視便導致銷售工作沒能做好是不可取的。此致敬禮！檢討人：xxx20xx年xx月xx日銷售經(jīng)理檢討書4尊敬的領導：您好！也許是近期對待銷售工作不夠重視的緣故以至于沒能將其做好，雖然在領導和同事們的支持下勝任銷售經(jīng)理崗位卻始終沒能認清自身的定位，無論是自身的發(fā)展還是團隊的管理都是十分重要的事情，不得不說缺乏管理經(jīng)驗的問題著實讓我在工作中產(chǎn)生了不少困擾，這次更是因為自身的疏忽導致銷售工作沒能做好自然要進行相應的檢討。造成工作沒能做好的原因在于我過于依賴以往的經(jīng)驗，或者說是在我成為銷售經(jīng)理以后沒能認識到做好自身工作的重要性，殊不知自己以往的工作內(nèi)容和銷售經(jīng)理的職責有著些許的差別，在沒能深入理解自身職責的同時還以過去的工作經(jīng)驗指導當前的自己，事實上在銷售經(jīng)理的職責往往更為重要自然要提升相應的標準才行，再加上我還需要兼顧管理方面的工作自然要更加嚴謹，然而現(xiàn)階段的我卻沒能提升對自身