【文章內(nèi)容簡介】 各地的航空、航天、空中軍事愛好者和各國的學者和研究人員等。顯然這些訪問者購買波音產(chǎn)品的能力有限，因此企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應更多考慮企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略。本網(wǎng)站目標用戶主要是來自全國各地的客車制造商及客車相關(guān)零配件制造商。 第三章 需求分析與可行性研究 系統(tǒng)調(diào)查分析與可行性研究 在系統(tǒng)的開發(fā)前期對系統(tǒng)進行可行性分析是十分必要的一個環(huán)節(jié)，這對于保證資源的合理使用，避免浪費是十分必要的，也是項目一旦開始以后能順利進行的必要保證。網(wǎng)站系統(tǒng)的建設(shè)是一項時間比較長的工程 ，可行性研究更為必要，也更復雜，更困難。 系統(tǒng)開發(fā)的初步調(diào)查 在開發(fā)的前期進行各項調(diào)查的目的是明確系統(tǒng)的開發(fā)目標和規(guī)模，它是對系統(tǒng)進行可行性研究的基礎(chǔ)。網(wǎng)站規(guī)模和大小主要依據(jù)興辦單位的規(guī)模和實力來定位的，所以，考慮系統(tǒng)面向的場所和規(guī)模，為系統(tǒng)的開發(fā)做準確的定位是十分必要的。就其大小和性質(zhì)而言，它有應有以下特點： ? 所設(shè)計的系統(tǒng)不僅能讓網(wǎng)站管理人員便于管理站內(nèi)信息，而且要求熟悉企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況和客戶的購買和反饋情況。一個好的網(wǎng)站不僅僅看它的規(guī)模，還要看它的管理機制是否健全。管理機制主要是操作手段 和途徑。 ? 作為網(wǎng)站的管理人員，應該及時了解站內(nèi)的各種信息，這就要求它具有很強的時效性。 需求分析 需求概述 網(wǎng)站管理的主要任務是供客戶查詢公司電腦產(chǎn)品信息；管理和維護會員的資料，并且及時了解客戶的反饋信息。本管理系統(tǒng)簡單易用，方便招聘員工和添加會員的資料，統(tǒng)計產(chǎn)品銷售和庫存情況。本系統(tǒng)還擁有完全獨立的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫為操作人員提供：招聘管理、會員管理。數(shù)據(jù)查詢?yōu)椴僮魅藛T提供：員工和會員資料查詢，客戶反饋信息查詢，以及產(chǎn)品的銷售和庫存查詢。 （ 1）網(wǎng)站的需求分析：能隨時查詢倉庫中的庫存量， 以便準確、及時、方便地了解銷售情況，了解公司的業(yè)績；能清楚的了解員工的情況，面對員工信息的更改的情況，可以及時修改并存于數(shù)據(jù)庫中；能快速的了解客戶的反饋情況，并對此作出相應的處理。 （ 2）對數(shù)據(jù)的安全性、完整性要求：網(wǎng)站的各項數(shù)據(jù)信息必須保證安全性和完整性。 用戶驗證文件 前臺數(shù)據(jù)流圖 。 管理員 用戶登陸 驗證 新用戶注冊 管理員操作 購物列表 管理員操作 顯示產(chǎn)口 訂購 客戶瀏覽 人才數(shù)據(jù)庫文件 客戶 客戶瀏覽 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫文件 用戶對產(chǎn)品的評價 驗證是否有權(quán)限 人才招聘 產(chǎn)品發(fā)布 購物 投票 登錄驗證 圖 45 數(shù)據(jù)流圖 處理過程 注：以下是在線網(wǎng)站管理系統(tǒng)的處理過程要求，包括字段的要求，格式的要求。 （ 1）企業(yè)簡介：讓每一個登錄該網(wǎng)站的人對本公司有個基本的了解。 其中包括 :公司文化、組織機構(gòu)、精神理念、聯(lián)系我們四個部分，它們的顯示內(nèi)容由后臺管理人員填寫、修改、刪除。 （ 2）新聞咨詢：為用戶提供企業(yè)的基 本信息（企業(yè)新聞、業(yè)內(nèi)咨詢），讓用戶在大體上對企業(yè)有所了解，隨時知道企業(yè)的最新動向。 （ 3）產(chǎn)品展示：對公司的產(chǎn)品進行了分類展示，方便了顧客的查詢以及選購，大大節(jié)省了瀏覽時間。 查看：商品編號、商品名稱、商品數(shù)量 搜索：商品編號、商品名稱、商品數(shù)量 訂購：訂購清單、訂單修改、結(jié)帳、收銀臺、訂單備注、信息確認 訂購清單 ? 商品編號 ? 商品名稱 ? 商品數(shù)量（系統(tǒng)默認數(shù)量是“１”） 訂單修改 ? 更改數(shù)量 ? 訂單取消 結(jié)帳 ? 確認訂單 ? 本人信息 ? 修改信息 ? 默認注冊信息 收銀臺 ? 提供的銀行帳號 ? 招商銀行一卡通 ? 交通銀行太平洋卡 ? 建設(shè)銀行龍卡儲蓄卡 訂單備注 用戶可在此填寫需要補充表達說明的內(nèi)容，以便公司做最好的反饋。 信息確認 ? 訂單確認 ? 錢已到公司帳戶，貨物以發(fā)出 ? 錢未到公司帳戶，貨物未發(fā)出 （ 4）營銷網(wǎng)絡：展示了公司在國內(nèi)外的營銷地點，面向客戶展示企業(yè)的實力和服務范圍，以便更好的服務與用戶。這部分內(nèi)容有后臺填入。 （ 5）人才招聘：主要講述了公司的招聘信息和人才策略。 招聘信息 ? 招聘對象 ? 招聘人數(shù) ? 工作地點 ? 發(fā)布信息 ? 有效期限 ? 學歷要求 ? 工資待遇 （ 6）信息反饋：顧客向公司反饋信息，非會員也可以操作。 （ 7）客戶服務：該模塊主要完成新用戶的注冊、等錄，以及會員留言和訂單查詢功能。 新會員注冊 ? 用戶名（ *不能超過 14 個字符） ? 密碼（ *至少 6位，不要使用“ *”、“！”類似的特殊符號） ? 確認密碼（ *） ? 密碼提示問題（ *） ? 問題答案（ *） ? 性別 ? Email（ *必須是有效的信箱號碼） ? 電話號碼（ * 格式為： +8607308233263） ? 公司網(wǎng)址 ? 公司名稱 ? 收貨地址（ *） ? 收貨人 ? 郵政編碼（ *） ? 傳真 會員登錄： 等錄條件 ? 用戶名 ? 密碼 操作權(quán)限 ? 對于未注冊的客戶需要注冊才可登錄 ? 對于已經(jīng)注冊的會員可以通過用戶名和密碼進入系統(tǒng) 修改會員信息 修改內(nèi)容 ? 用戶的所有的信息都可以進行修改。 操作權(quán)限 ? 對于非會員的用戶可以在提交注冊表單時修改個人信息 ? 對于已注冊的會員可以在進入系統(tǒng)后修改個人信息 ? 取消本次修改 留言中心主要包括會員留言和公司回復，是客戶與公司交流的橋梁，而訂單查詢是用來查看已購買的產(chǎn)品。 訂單查詢中有訂單已處理和訂單未處理兩種結(jié)果 訂單已處 理 ? 資金到公司帳戶，貨已發(fā)出 ? 資金在公司規(guī)定時間內(nèi)未到公司帳戶，訂單被取消 訂單未處理 ? 錢未到公司帳戶，貨未發(fā)出（還處于公司規(guī)定時間內(nèi)） （ 8）管理入口：該頁面是進入后臺管理的入口，這里主要有系統(tǒng)管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、新聞管理、留言管理、營銷網(wǎng)絡、會員管理、人才管理、調(diào)查管理九個小?？?。 輸入用戶名 輸入密碼 實現(xiàn)目標 該網(wǎng)站實行實施后應該能夠達到以下的目標： ? 全面自動化的信息管理，可以讓企業(yè)管理人員隨時掌握員電子數(shù)碼產(chǎn)品銷售以及 各種信息的情況。 ? 全方位的快速查詢，并且可根據(jù)自己的要求進行精確查詢，提高工作效率。 ? 完整的工程以及服務檔案提高管理水平。 ? 全面的統(tǒng)計、分析并能及時提供決定依據(jù)。 ? 系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴密，數(shù)據(jù)存貯安全可靠。 ? 系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡單易行。 ? 根據(jù)用戶的需求，能及時反映用戶的反饋信息，以及制定用戶的優(yōu)惠政策。 第四章 概要設(shè)計 功能模塊圖 本公司網(wǎng)站分為前臺和后臺兩部分，其中前臺管理部分共分為九大模塊，分別為首頁模塊，企業(yè)簡介模塊，新聞咨詢模塊，產(chǎn)品展示模塊，下載中 心模塊，營銷網(wǎng)絡模塊，人才招聘模塊，客戶中心模塊和后臺管理模塊，總體前臺管理功能模型圖（如下） 圖 41功能模型圖 首 頁 網(wǎng)站管理系統(tǒng) 后臺管理入口 企業(yè)簡介 新聞咨詢 產(chǎn)品展示 下載中心絡 營銷網(wǎng)絡 人才招聘 客戶中心 前臺管理 后臺管理 運行環(huán)境 根據(jù)系統(tǒng)的使用范圍來看，本系統(tǒng)有兩個特點： ? 采用集中的數(shù)據(jù)庫管理，整個公司使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。 ? 業(yè)務覆蓋范圍也比較大，系統(tǒng)的用戶比較多。 根據(jù)這些特點，對系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)（包括技術(shù)結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)）進行了設(shè)計。 項目目標 （ 1） 系統(tǒng)邊界 ? 以業(yè)務為核心，以廣域網(wǎng)為載體的公司網(wǎng)絡銷售 系統(tǒng) ? 開發(fā)數(shù)據(jù)庫基于 Access，采用 Web 作為應用服務器的 B/S 結(jié)構(gòu)。 （ 2） 系統(tǒng)性能 ? 易用性 易理解、易操作。 ? 可靠性 成熟、容錯、易恢復。 ? 數(shù)據(jù)集中 使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整性、實時性。 ? 可維護性 可修改、可擴充、可移植性。 功能結(jié)構(gòu) 在對業(yè)務進行了分析整合后，整個系統(tǒng)有 5大功能： （ 1） 人員和權(quán)限管理 此部分為隱含要求，貫穿與所有的功能模塊中，對每一快的訪問和使用權(quán)限都通過本部分的管理實現(xiàn)。 （ 2） 會員信息管理 主要是為注冊會員提供服務，網(wǎng)站某些頁面只對會員開放。 （ 3） 產(chǎn)品信息管理 產(chǎn)品最 初數(shù)據(jù)的錄入，產(chǎn)品數(shù)目更新后的數(shù)據(jù)。 （ 4） 客戶訂單管理 客戶訂單管理是整個系統(tǒng)的核心部分，所有的信息都依賴與其而有效。訂單管理部分包括訂單的預定、修改和取消。我們將在詳細設(shè)計中做詳細的介紹。 （ 5） 過時信息管理 過時信息管理是針對無效的或者過時的信息進行刪除、增加新的信息或做其他處理。 技術(shù)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 為了網(wǎng)站管理系統(tǒng)的應用需求，本系統(tǒng)采用 B/S 結(jié)構(gòu)作為系統(tǒng)的解決方案。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖 32 所示： Person 1 HTTP TCP/IP IIS Person 2 Inter 用戶 /寬帶用戶 中心機房 圖 44系統(tǒng)架構(gòu)圖 系統(tǒng) 分為三個部分：數(shù)據(jù)庫、應用服務器、瀏覽器客戶端。所有用戶通過瀏覽器訪問應用服務器，應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器交互獲得需要的數(shù)據(jù)。 ? 采用 Access2021 作為數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)庫。 ? 采用 ASP/IIS/Access 技術(shù)作為系統(tǒng)的解決方案，以使系統(tǒng)具有更好的可擴展性。 ? 采用 作為系統(tǒng)的應用服務器。 結(jié)構(gòu)特點 本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)具有以下特點： 成熟性：多層體系結(jié)構(gòu)經(jīng)過幾年的迅速發(fā)展，已經(jīng)成為業(yè)界默認的標準。國內(nèi)外的成功案例足以證明它的成熟穩(wěn)定性 。 先進性：多層體系構(gòu)架是具有前矚性的技術(shù)，強 調(diào)分布式并行處理、松藕合性，并且很好地結(jié)合了 Inter 的優(yōu)勢，具有開放性。隨著 Web 服務的發(fā)展，多層體系構(gòu)架更顯示出其強勁的生命力 。 可擴展性：層與層之間松散耦合帶來部署和更新的方便，同時提高了系統(tǒng)的可擴展性、高性能 。隨著市場的發(fā)展，電信業(yè)務處理流程會不斷發(fā)生變化，組織架構(gòu)也會經(jīng)常進行調(diào)整，從而對系統(tǒng)提出新的要求。基于多層體系構(gòu)架建立好的應用系統(tǒng)，可以很方便地添加新的功能、修改原有的業(yè)務邏輯，而不像傳統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的應用系統(tǒng)，修改后需要重新部署或者原有系統(tǒng)全部推倒重做 。 靈活性：隨著業(yè)務不斷拓展，一方面要 求應用系統(tǒng)能夠支持更多的業(yè)務量，另一方面又要求保護系統(tǒng)原有的投資。在以前的應用系統(tǒng)中很難實現(xiàn)這一點，而通過采用多層體系構(gòu)架建立應用系統(tǒng)，將業(yè)務分層部署在不同的服務器上，可以DataBase Access 很好地滿足企業(yè)的發(fā)展要求 。 可重用性：技術(shù)框架強調(diào)小代碼功能內(nèi)聚，以接口、重用性為目標 。 安全性：多層體系構(gòu)架，將用戶的顯示，業(yè)務的處理，數(shù)據(jù)的存儲分開處理，每一層次都可以設(shè)置安全性策略（如認證），極大地提高了系統(tǒng)的安全性。 系統(tǒng)出錯處理設(shè)計 在系統(tǒng)出錯時，我們采取后臺報錯，前臺提示的方法，即，如果輸入一個非法的數(shù)值，將會 出現(xiàn)一個出錯提示頁面。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 對于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，規(guī)劃工作是十分必要的。規(guī)劃的好壞將直接影響到整個網(wǎng)站信息管理系統(tǒng)的成功與否，數(shù)據(jù)庫設(shè)計中的規(guī)劃階段的主要任務是建立數(shù)據(jù)庫的必要性及可行性分析，確定數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在整個網(wǎng)站信息管理系統(tǒng)的地位。 根據(jù)網(wǎng)站信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫對技術(shù)人員和管理人員的水平、數(shù)據(jù)采集和管理活動以及購買者的計算機素質(zhì)的要求；數(shù)據(jù)庫技術(shù)對計算機系統(tǒng)的軟硬件的要求。決定把數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計成為一個綜合的數(shù)據(jù)庫。此數(shù)據(jù)庫包括所有操作人員的所有活動功能。因