文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2024-10-17 17:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 這是我最重要的工作。巡店的目的在于發(fā)覺問題并且解決問題，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要得到的結(jié)果就是你對(duì)某件事情的處理，結(jié)果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3個(gè)門店以上，假如有時(shí)候有其他事情耽擱了也不做強(qiáng)制性的要求。巡店的主要內(nèi)容：(1)門店形象，檢查門店衛(wèi)生和物品擺放狀況，發(fā)覺不對(duì)的第一次是警告，假如下次再出現(xiàn)這樣的請(qǐng)挺直進(jìn)行樂捐10元每次的懲罰。(2)個(gè)人形象：要求著工作裝，戴工作牌，女同事戴絲巾，男同事戴領(lǐng)帶。每周三為便裝日，為了便利員工著裝的換洗，但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過程中，發(fā)覺著裝不規(guī)范或者沒有戴工作牌、絲巾、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛(wèi)生的檢查，巡店到有宿舍的門店，就要進(jìn)行宿舍的檢查，不潔凈的或者不整齊得到，要求他們留意，假如下次還是這樣臟、亂、差的狀況，則是樂捐宿舍長(zhǎng)。員工量化：根據(jù)片區(qū)的規(guī)定，每天員工房源跟進(jìn)8條，客源跟進(jìn)20條，進(jìn)盤1條，進(jìn)客1個(gè)，2組以上的帶看和1組空看。網(wǎng)絡(luò)放盤12條，“1+2”的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)付費(fèi)賬號(hào)，兩個(gè)免費(fèi)賬號(hào)。在巡店的過程中，量化未完成的同事，2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐懲罰，所以對(duì)于沒有完成自己量化的員工，檢查完畢馬上發(fā)出新聞公告公示出來(lái)。考勤檢查：巡店到門店上，同事不在的要問門店同事這個(gè)同事去辦什么事情了，馬上查看他的考勤，假如外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤事實(shí)上沒有，都是以外出辦私事處理。發(fā)覺一次是樂捐50元的懲罰。(五)片區(qū)的其他事情：統(tǒng)計(jì)登報(bào)信息發(fā)到總公司信息部的郵箱，每周一完成。每周日要把片區(qū)試崗人員和自動(dòng)離職人員發(fā)到人事行政總監(jiān)的郵箱。每月的月底要把片區(qū)的住宿狀況統(tǒng)計(jì)了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱。員工論壇是員工自由回帖的一個(gè)信息溝通平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)部要求我們，發(fā)揮自己的語(yǔ)言，在員工論壇上把片區(qū)好的方面宣揚(yáng)出來(lái)，每次我們片區(qū)有新同事開單或者片區(qū)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的時(shí)候，我都會(huì)在員工論壇上進(jìn)行發(fā)帖子，并且讓其他同事主動(dòng)的回帖，對(duì)這名員工進(jìn)行鼓舞和支持，一個(gè)月至少有10條自己發(fā)的帖子。完成區(qū)經(jīng)臨時(shí)支配的其他事情。六、實(shí)習(xí)結(jié)果時(shí)間匆忙而過，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今日做事仔細(xì)、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一名行政助理應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候，區(qū)經(jīng)就說發(fā)覺片區(qū)上有什么問題要說出來(lái)，一起制定出解決的措施，開頭我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通，導(dǎo)致上級(jí)工作難找我也工作難的局面，漸漸的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商議著去做，片區(qū)無(wú)論是業(yè)績(jī)還是人員管理方面都得到了提升，經(jīng)常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐煩的為他們講解，他們犯了錯(cuò)，我也會(huì)根據(jù)相關(guān)的制度提示，但是其次次再犯就得接受懲罰。七、實(shí)習(xí)心得在實(shí)習(xí)期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：由于作為一名同學(xué)，假如對(duì)待自己的崗位不珍惜，那就是今日工作不努力，明天努力找
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