【文章內(nèi)容簡介】 隊管理或應(yīng)急服務(wù)的公眾帳號將會被拒絕。 地理位置數(shù)據(jù)只能用于公眾帳號提供的直接相關(guān)功能或服務(wù)，或者有授權(quán)的廣告。需遵守 《微信電子商務(wù)服務(wù)協(xié)議》和 《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》。 我們新的功能與接口都將以內(nèi)測的形式發(fā)布出來，歡迎微信公眾帳號的運(yùn)營者申請內(nèi)測。 我們有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營需要制定并修改針對內(nèi)測名額的限定以及內(nèi)測接口的使用規(guī)則。 微信公眾帳號必須遵守商標(biāo)、版權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)以及騰訊關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)使用的相關(guān)規(guī)則。 非商標(biāo)所有權(quán)人或未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)的公眾帳號將會被拒絕。 致力于領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 使用他人商標(biāo)、版權(quán)等涉及他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容需要在帳號申請時如實(shí)說明，并根據(jù)要求提供相關(guān)權(quán)利證書或授權(quán)證明。 非騰訊官方帳號，禁止在帳號名稱、輸出內(nèi)容中出現(xiàn)與騰訊已有知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容相同（如‘騰訊’、‘微信’、‘Tencent39。、‘WeChat’、‘’等）、相近似（例如，騰迅、tencet、wecha等）的字樣，或者容易與目前已有騰訊產(chǎn)品設(shè)計主題、外觀等相混淆的內(nèi)容。 任何誤導(dǎo)和暗示騰訊公司是該帳號運(yùn)營者，或者誤導(dǎo)和暗示騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)系，而并非騰訊公司運(yùn)營的公眾帳號將會被拒絕。公眾平臺已啟用用戶舉報處理機(jī)制，我們會根據(jù)用戶的舉報，視違規(guī)程度予以不同程度的處罰措施。使用過程中違反法律法規(guī)、《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的，微信公眾帳號可能被終止使用，該等終止使用后注冊所使用郵箱、身份證、微信號等信息將被取消注冊狀態(tài)并被凍結(jié)，將不能用于新微信公眾帳號注冊。你在使用微信公眾平臺服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的法律法規(guī)，并尊重當(dāng)?shù)氐牡赖潞惋L(fēng)俗習(xí)慣。如果你的行為違反了當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或道德風(fēng)俗，你應(yīng)當(dāng)為此獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。微信公眾帳號用戶及運(yùn)營者應(yīng)避免因使用本服務(wù)而使騰訊卷入政治和公共事件，否則騰訊有權(quán)暫停或終止對你的服務(wù)。微信公眾帳號用戶及運(yùn)營者明確了解并同意，關(guān)于微信公眾帳號服務(wù)騰訊不提供任何種類的明示或暗示擔(dān)保或條件，包括但不限于商業(yè)適售性、特定用途適用性等。你對微信公眾帳號的使用行為必須自行承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。本運(yùn)營規(guī)范為動態(tài)文檔，我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營的需要對其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新，你應(yīng)能反復(fù)查看以便獲得最新信息。第三篇：微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范一 原則我們一直致力于為用戶提供綠色、健康的生態(tài)環(huán)境，努力打造一個企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個人用戶之間交流和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)平臺，給予用戶更多的選擇和便利，進(jìn)一步降低溝通和交易成本并創(chuàng)造更多的社會價值。為了更好的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們確定以下平臺運(yùn)營的基本原則，不僅作為平臺使用者一切權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)，更期待您與我們攜手共同維護(hù)平臺運(yùn)營秩序，規(guī)范自律，互融共進(jìn)。—— 建立良好的用戶體驗? 開發(fā)運(yùn)營含有豐富交流與互動元素的公眾號； ? 為用戶提供更多的選擇（內(nèi)容多樣）和控制；? 提供具有價值的、持續(xù)性的并與該帳號高度相關(guān)的內(nèi)容?！?要值得信賴? 充分尊重用戶并理解用戶；? 遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不從事違法或違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則的內(nèi)容和行為；? 不發(fā)送垃圾信息并不存在過度營銷行為，鼓勵向用戶傳送符合需求的真實(shí)資訊。二 相關(guān)條款使用微信公眾平臺的服務(wù)，公眾號運(yùn)營者必須閱讀并遵守 《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》，以及《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》 以及騰訊為此制定的專項規(guī)則等。本運(yùn)營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說明，相關(guān)內(nèi)容和舉例旨在幫助公眾號運(yùn)營者更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地在微信公眾平臺進(jìn)行運(yùn)營，而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。三 運(yùn)營規(guī)范公眾平臺的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于公眾號運(yùn)營者及廣大公眾帳號用戶的共同努力與支持，以下運(yùn)營規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營者更加清晰地了解公眾平臺的運(yùn)營規(guī)則，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營者、用戶、平臺等各方共贏有利的生態(tài)體系。注冊規(guī)范 綁定的郵箱地址要求真實(shí)存在，通過該郵箱激活帳號。 填寫運(yùn)營者的手機(jī)號碼并按要求成功完成驗證。 填寫真實(shí)可信的身份資料（姓名、身份證號碼、固定電話號碼、單位名稱、職務(wù)等信息）。 上傳真實(shí)有效并清晰可見的證件（身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）照片或掃描件。 上傳真實(shí)有效的授權(quán)書（加蓋公章）。 一個身份證可注冊五個公眾號，一個手機(jī)號碼可驗證五個公眾號。 注冊時可選擇成為公眾號或企業(yè)號，但選擇后將不可更改。企業(yè)號的運(yùn)營請參閱《企業(yè)號運(yùn)營規(guī)范》。 帳號名稱應(yīng)當(dāng)與功能介紹的內(nèi)容相符。 帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及色情、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的，將不能注冊。 帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊。 無正當(dāng)理由，帳號名稱與微信公眾平臺已有的公眾號名稱或公眾號的微信號重復(fù)或存在混淆的，可能會無法注冊。任何以包括但不限于添加無實(shí)質(zhì)意義的字母、符號等方式作為避開、繞開微信公眾平臺帳號名稱規(guī)則的帳號，也可能無法注冊；已經(jīng)注冊的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。 在微信公眾平臺批量注冊大量相似公眾號的行為將會被禁止。 中文版本的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸，海外版的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸以外。 部分主體類型需進(jìn)行主體申請真實(shí)性驗證后，方可完成注冊。 申請后30日未完成注冊，公眾號申請注冊流程可能被終止，終止后注冊所使用郵箱信息將被取消申請注冊狀態(tài)，可用于新公眾號注冊。 注冊主體的微信公眾帳號多次違規(guī)，或者經(jīng)第三方舉報、通知注冊主體存在或涉嫌存在重大違法違規(guī)行為，或者微信公眾平臺有合理理由相信注冊主體存在其他可能嚴(yán)重?fù)p害微信用戶合法權(quán)益的情況，微信公眾平臺可能會拒絕向該主體提供服務(wù)，該主體將無法在微信公眾平臺注冊。2 認(rèn)證規(guī)范需遵守《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則。微信公眾帳號行為規(guī)范鑒于以下行為均屬嚴(yán)重違規(guī)，影響用戶體驗，并可能給其他公眾帳號運(yùn)營者、用戶及平臺帶來損害，任何微信公眾帳號均不得以任何形式實(shí)施。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。 使用外掛行為違規(guī)內(nèi)容未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略，包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，意圖規(guī)避公眾平臺對于群發(fā)次數(shù)的限制等。下面是第三方工具登錄頁面之一： 刷粉及互推行為 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他公眾號、微信帳號和任何功能或第三方運(yùn)營平臺進(jìn)行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號，以及利用第三方平臺進(jìn)行互推等。 本規(guī)范所指“推廣形式”，包括但不限于：通過鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M(jìn)行運(yùn)營或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號都將被處理。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例公眾號文章內(nèi)容對另一公眾號引導(dǎo)關(guān)注，并通過“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個公眾號。（1）左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面（2）公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到外鏈對批量公眾號引導(dǎo)關(guān)注。左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面 誘導(dǎo)行為 誘導(dǎo)分享通過外鏈或公眾號消息等方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于：實(shí)物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。 誘導(dǎo)關(guān)注通過外鏈、公眾號群發(fā)或二維碼等方式，以獎勵或其他方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號的行為。獎勵的方式包括但不限于：實(shí)物獎品、虛擬獎品（積分、信息）等。包括以下類型：? 強(qiáng)制用戶分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等。? 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機(jī)會等。? 脅迫、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。 惡意篡改功能行為違規(guī)內(nèi)容對公眾平臺的功能、交互頁面或文案等內(nèi)容進(jìn)行篡改，影響公眾平臺的原本功能、用途或意義。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號名稱）的位置篡改文字顯示。 浪費(fèi)帳號資源行為完成注冊后，應(yīng)正當(dāng)使用帳號，不得浪費(fèi)帳號資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形，公眾號的部分或全部功能，均可能被終止使用。終止使用后，帳號名稱等相關(guān)限制將被解除或釋放，注冊所使用的郵箱、身份證、微信號等信息也將被取消注冊狀態(tài)。 濫用原創(chuàng)聲明功能 文章濫用原創(chuàng)聲明如下情形不得對文章進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理。 未取得合法授權(quán)發(fā)布的文章； 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī)，國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內(nèi)容； 大篇幅引用他人內(nèi)容或文章主要內(nèi)容為他人作品，如書摘、文摘、報摘等； 營銷性質(zhì)的內(nèi)容； 整合的內(nèi)容； 對非獨(dú)家代理的文章聲明原創(chuàng)等； 色情低俗內(nèi)容、暴力內(nèi)容、不實(shí)信息等內(nèi)容； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 圖片濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對圖片進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)圖片聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號、永久封號等方式的處理。 抄襲、整合他人創(chuàng)作的圖片，或非獨(dú)家授權(quán)申請原創(chuàng)聲明的圖片； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則、用戶協(xié)議的圖片； 圖片主要內(nèi)容為法律、法規(guī)，國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式等公共或為公眾所周知的內(nèi)容； 圖片主要內(nèi)容為諸如：二維碼、基礎(chǔ)幾何圖形、基礎(chǔ)色塊圖、純文字圖、系統(tǒng)常用圖、網(wǎng)頁或應(yīng)用截圖等的通用內(nèi)容； 任何以對實(shí)物圖像作品進(jìn)行包括但不限于攝影、掃描等而產(chǎn)生的電子版本圖片作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對視頻作品進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對違規(guī)微信公眾帳號予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號、永久封號等方式的處理。 抄襲、剪輯、拼湊、整合他人內(nèi)容的視頻作品，未獲得視頻作品本身及視頻配音、音樂、圖片、片段等元素授權(quán)的視頻作品； 非獨(dú)家授權(quán)的視頻作品； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺規(guī)則、用戶協(xié)議的視頻； 視頻內(nèi)容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護(hù)的作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會公德，違反《微信公眾平臺服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例轉(zhuǎn)載他人文章后申請原創(chuàng) 天氣預(yù)報類信息申請原創(chuàng)保護(hù) 濫用贊賞功能贊賞是讀者認(rèn)可原創(chuàng)文章而自愿贈予，用以鼓勵的無償行為。如下情形不得對文章使用贊賞功能，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回贊賞功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理，處理時未結(jié)算資金將退還微信用戶。 用贊賞進(jìn)行募捐； 用贊賞進(jìn)行賭博或抽獎； 售賣商品（任何實(shí)物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說明會給贊賞金額最多的用戶提供粉絲見面會的門票、進(jìn)入某個粉絲群的權(quán)限等。 以提供增值服務(wù)利誘用戶，包括但不限于聲明或暗示贊賞達(dá)到一定金額可以獲贈某種禮物或可以收到分組群發(fā)的文章、郵件等。 違法經(jīng)營行為 非法分銷行為； 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門的要求，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營活動的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的； 以任何形式參與、鼓勵、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競爭的行為，或為前述行為的傳播提供便利的； 其它違法經(jīng)營行為。 濫用模板消息接口行為違規(guī)內(nèi)容利用模板消息接口，從事以下行為： 發(fā)送內(nèi)容與服務(wù)場景不一致（含標(biāo)題、關(guān)鍵詞）的模板消息。 發(fā)送廣告營銷類模板消息。 發(fā)送紅包、卡券、優(yōu)惠券、代金券、會員卡類模板消息。 頻繁發(fā)送相同內(nèi)容或性質(zhì)的模版消息，對用戶造成騷擾。包括但不限于：頻率過高的到期提醒類通知、頻率過高的繳費(fèi)提醒類通知、頻率過高的留言提醒類通知、訂閱提醒類通知等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性模板消息接口封禁甚至封號處理措施。違規(guī)示例 濫用客服消息行為違規(guī)內(nèi)容利用客服接口或聊天功能，從事以下行為：，包括但不限于：與請求無關(guān)的營銷廣告、本運(yùn)營規(guī)范“微信公眾帳號發(fā)送內(nèi)容規(guī)范”中列舉的違規(guī)內(nèi)容等。，多次或頻繁向用戶發(fā)送消息，對用戶造成騷擾。 以任何形式強(qiáng)制、利誘、脅迫、煽動、誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生互動，持續(xù)發(fā)送消息騷擾用戶。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取階梯性客服接口封禁、聊天功能封禁甚至封號處理措施。違規(guī)示例 多級分銷經(jīng)營行為違規(guī)內(nèi)容通過微信公眾帳號實(shí)施多級分銷欺詐行為，發(fā)布分銷信息誘導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注、分享或直接參與。此模式多數(shù)包裝為新型商業(yè)模式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、互助扶貧、國家?guī)头鲇媱澋?，?