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正文內(nèi)容

微信公眾訂閱號運營初期思路最終定稿(編輯修改稿)

2024-10-17 16:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 單獨一條。今天某某時裝周,看潮網(wǎng)有獨家的秀場資訊和分析發(fā)布,要單獨一條?? 把今天必須要發(fā)布的內(nèi)容列出來,然后進行二次篩選,原則是越精簡越好。一般不超過三條。能少發(fā)的盡量少發(fā),不該發(fā)的內(nèi)容堅決不發(fā)。通常來講每條圖文的打開率會根據(jù)排列的先后順序大幅度遞減,同樣的內(nèi)容頭條的閱讀量會高很多,與其推送幾條內(nèi)容沒人看,還不如將全部精力都放到頭條上。正常情況下兩條應(yīng)該是不錯的選擇。價值內(nèi)容。多圖文的黃金位置只有第一個,從受眾的體驗來講,對他們有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容肯定是更受歡迎的。所以,建議把精致的、對受眾有價值的內(nèi)容放在第一位,這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率,也會讓粉絲覺得這是一個有質(zhì)感、有價值的賬號。在遇到突發(fā)事件或社會發(fā)生重大危機事件時,企業(yè)官方微信應(yīng)最好發(fā)布相關(guān)情況表明態(tài)度和立場,因為企業(yè)不僅僅是謀取自身利益最大化的經(jīng)濟體,作為社會的組成部分,社會責(zé)任也是評判好壞的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。從受眾角度來講也會覺得企業(yè)并不是冷冰冰的鋼板一塊,而是有血有肉有感情的個體。在素材完成之后,千萬記得預(yù)覽后再保存,將內(nèi)容發(fā)送到各種版本的手機上,看看最終呈現(xiàn)的效果,確保標(biāo)題和首圖都能發(fā)揮出最大的功效。在我關(guān)注的官方公眾號中不乏有新浪、騰訊這樣的營銷大號,但是它們通常忽略了同一個問題,頭條的圖片經(jīng)常會將人攔腰截斷或者只見身子不見頭,這樣不完整的圖片給人的感覺通常都不太好,原因是微信頭條的圖片以720像素*400像素為最佳,比例失調(diào)或過大或小都會造成圖片上傳的時候被壓縮變形,只有預(yù)覽發(fā)布到手機上并且根據(jù)預(yù)覽效果不斷修改才能避免出現(xiàn)這樣的問題,值得注意的是“封面圖片顯示在正文中”的勾選也應(yīng)該根據(jù)圖文內(nèi)容的排版進行合理安排,耐心和細(xì)心同樣重要,一定要把顯示效果處理好,就算你內(nèi)容再佳,顯示很差,用戶同樣也沒心情再看了。底部的品牌推廣信息,和引導(dǎo)分享是一條信息的組成部分,一個設(shè)計良好并且極具創(chuàng)意的引導(dǎo)分享設(shè)計是能夠加分的,但現(xiàn)在的問題是很多公眾號底部關(guān)于公司的介紹和分享內(nèi)容所占篇幅過大有的甚至達(dá)到了幾屏的內(nèi)容,這樣反而適得其反。原則應(yīng)該是能精簡則精簡,同時考慮到受眾大致是什么樣的群體,在設(shè)計的時候突出重點,根據(jù)內(nèi)容的不同進行合理分布。推廣“閱讀原文”這個是很容易很忽略掉細(xì)節(jié),大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接,只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接,通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機網(wǎng)站增加客戶,也可以鏈接以前發(fā)送微信信息。把每次發(fā)送的文章都設(shè)上對應(yīng)關(guān)鍵詞,如輸入“1”,查閱《公司簡介》,輸入“m”查看文章文章目錄,除了剛才日常設(shè)置,還可以在“實時消息”看到客戶的提問,把一些問題整理起來,通過關(guān)鍵詞設(shè)置,為客戶推送答案,節(jié)約客服溝通時間。想通過微信給客戶提供更多便利功能,只能通過二次開發(fā)來實現(xiàn),如客戶查詢產(chǎn)品信息,或是跟客戶CRM系統(tǒng)對應(yīng),提醒客戶等。個人建議微信跟企業(yè)手機網(wǎng)站相結(jié)合,如回復(fù)關(guān)鍵詞“公司介紹”,在接口中實現(xiàn)把手機版關(guān)于公司介紹發(fā)送到微信當(dāng)中。估計大家不怎么熟悉啦啦分享網(wǎng)這個平臺,目前只有啦啦分享網(wǎng)可以讓公眾號,訂閱號不被限制的發(fā)送內(nèi)容,沒有這個平臺,一天只能發(fā)送一條訂閱消息,讓很多人頭痛不已,一不小心,留了什么沒發(fā)。所以,每發(fā)一條消息都要三思而后行。只有啦啦分享網(wǎng)可以為大家實現(xiàn)消息不被限制的門檻。沒用過的可以去看看第四篇:微信訂閱號這個問題不能籠統(tǒng)的回答,好壞都是相對的。兩者的不同點不能歸為優(yōu)缺點,而是是否適合你所在的行業(yè)或你想用微信公眾號來做什么。主要不同點有: 。服務(wù)號只能是企業(yè)或組織等屬于官方機構(gòu)的主體才能申請,訂閱號是企業(yè)或組織、個人等都可以申請,個人只能申請訂閱號。首頁二者在微信端展現(xiàn)方式不一樣,服務(wù)號推送的消息后,可以直接在接收消息列表中展現(xiàn)出來,并有提醒,而訂閱號發(fā)送消息后,所有訂閱號都被收集到了一個文件夾中,不再單獨展示,也無即時提醒。騰訊為了限制企業(yè)的微信營銷,保護用戶體驗,服務(wù)號每月只能發(fā)送一條信息,一年才能發(fā)送12條。訂閱號每天可以發(fā)送一條。服務(wù)號都有自定義菜單,并可以申請微信認(rèn)證,只要是公司名字或商標(biāo)基本都可以,訂閱號只能是媒體類,政府類、藝人等非公司性質(zhì)的才能申請,也只有經(jīng)過微信認(rèn)證后才有自定義菜單。主要不同點也就是以上幾點,總體看來各有優(yōu)劣。筆者認(rèn)為,大眾服務(wù)類,有很大用戶基礎(chǔ)的企業(yè)適合做服務(wù)號,比如電信運營商,航空公司,電力公司,銀行等,這些企業(yè)提供的是一些基礎(chǔ)服務(wù),不用發(fā)送更多的信息去做推廣,也會有大量用戶在使用企業(yè)的服務(wù),開通微信公眾平臺,是把服務(wù)方式多元化了,如果用戶體驗很好,就會持續(xù)使用。服務(wù)號的功能接口較多,也便于提供更多服務(wù),所以,基礎(chǔ)服務(wù)類的企業(yè)是適合做服務(wù)號的。大眾消費品行業(yè)是適合做訂閱號的,如餐飲、服裝、汽車、娛樂等。任何一個面向大眾的生產(chǎn)型企業(yè),都需要不斷的營銷自己,產(chǎn)品和品牌,以此來保證自己的市場地位或開拓更大的市場。這樣的企業(yè)做的大量的工作就是廣告營銷,不斷的把產(chǎn)品或品牌信息傳遞出去,以影響更多的消費者。理論上,企業(yè)用公眾號不斷的推送產(chǎn)品信息,采用訂閱號是比較合適的(有個適度的問題,過多的廣告會變成垃圾信息)。用戶瀏覽好的信息后,會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,從而促進品牌傳播。目前第三方微信開發(fā)已經(jīng)很成熟,訂閱號也可以做各種功能,如微網(wǎng)站,抽獎,報名,商城等各種功能,也給企業(yè)留下了更多的選擇。也有一些企業(yè)采用的是雙號策略,服務(wù)號做服務(wù),訂閱號做品牌傳播。不管怎樣,微信營銷已經(jīng)變成一種趨勢,我所說的營銷不僅僅是廣告推送,也包括服務(wù)溝通渠道,如電腦公司的售后溝通渠道,企業(yè)的移動展示平臺,餐廳的微信點餐,預(yù)約服務(wù)等。微信的未來想象空間很大。第五篇:微信公眾號運營規(guī)范運營規(guī)范公眾平臺的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于公眾號運營者及廣大公眾帳號用戶的共同努力與支持,以下運營規(guī)范的內(nèi)容有助于運營者更加清晰地了解公眾平臺的運營規(guī)則,期望我們一起創(chuàng)建并維護運營者、用戶、平臺等各方共贏有利的生態(tài)體系。1 注冊規(guī)范 綁定的郵箱地址要求真實存在,通過該郵箱激活帳號。 填寫運營者的手機號碼并按要求成功完成驗證。 填寫真實可信的身份資料(姓名、身份證號碼、固定電話號碼、單位名稱、職務(wù)等信息)。 上傳真實有效并清晰可見的證件(身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證)照片或掃描件。 上傳真實有效的授權(quán)書(加蓋公章)。 一個身份證可注冊五個公眾號,一個手機號碼可驗證五個公眾號。 注冊時可選擇成為公眾號或企業(yè)號,但選擇后將不可更改。企業(yè)號的運營請參閱《企業(yè)號運營規(guī)范》。 帳號名稱應(yīng)當(dāng)與功能介紹的內(nèi)容相符。 帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及色情、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的,將不能注冊。 帳號名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的,將不能注冊。 無正當(dāng)理由,帳號名稱與微信公眾平臺已有的公眾號名稱或公眾號的微信號重復(fù)或存在混淆的,可能會無法注冊。任何以包括但不限于添加無實質(zhì)意義的字母、符號等方式作為避開、繞開微信公眾平臺帳號名稱規(guī)則的帳號,也可能無法注冊;已經(jīng)注冊的,也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。 在微信公眾平臺批量注冊大量相似公眾號的行為將會被禁止。 中文版本的運營地區(qū)必須在大陸,海外版的運營地區(qū)必須在大陸以外。 部分主體類型需進行主體申請真實性驗證后,方可完成注冊。 申請后30日未完成注冊,公眾號申請注冊流程可能被終止,終止后注冊所使用郵箱信息將被取消申請注冊狀態(tài),可用于新公眾號注冊。 注冊主體的微信公眾帳號多次違規(guī),或者經(jīng)第三方舉報、通知注冊主體存在或涉嫌存在重大違法違規(guī)行為,或者微信公眾平臺有合理理由相信注冊主體存在其他可能嚴(yán)重?fù)p害微信用戶合法權(quán)益的情況,微信公眾平臺可能會拒絕向該主體提供服務(wù),該主體將無法在微信公眾平臺注冊。2 認(rèn)證規(guī)范需遵守《微信公眾平臺認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則。3 微信公眾帳號行為規(guī)范鑒于以下行為均屬嚴(yán)重違規(guī),影響用戶體驗,并可能給其他公眾帳號運營者、用戶及平臺帶來損害,任何微信公眾帳號均不得以任何形式實施。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。 使用外掛行為 違規(guī)內(nèi)容未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略,包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實現(xiàn)群發(fā)功能,意圖規(guī)避公眾平臺對于群發(fā)次數(shù)的限制等。下面是第三方工具登錄頁面之一: 刷粉及互推行為 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他公眾號、微信帳號和任何功能或第三方運營平臺進行推廣或互相推廣的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號,以及利用第三方平臺進行互推等。 本規(guī)范所指“推廣形式”,包括但不限于:通過鏈接,頭像,二維碼,純文字等各種形式完成的推廣行為。 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具,或?qū)Υ祟惙椒?、工具進行運營或傳播,無論這些行為是否出于商業(yè)目的,使用者帳號都將被處理。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對該公眾帳號采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例公眾號文章內(nèi)容對另一公眾號引導(dǎo)關(guān)注,并通過“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個公眾號。(1)左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面(2)公眾號通過文章的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到外鏈對批量公眾號引導(dǎo)關(guān)注。左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面 誘導(dǎo)行為 誘導(dǎo)分享通過外鏈或公眾號消息等方式,強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。 誘導(dǎo)關(guān)注通過外鏈、公眾號群發(fā)或二維碼等方式,以獎勵或其他方式,強制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。包括以下類型:? 強制用戶分享:分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于:分享后方可預(yù)訂,分享后方可知道答案等。? 利誘用戶分享:分享后對用戶有獎勵。包括但不限于:邀請好友拆禮盒,集贊,分享可增加一次抽獎機會等。? 脅迫、煽動用戶分享:用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 :“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平
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