【文章內(nèi)容簡介】 的來說7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了。可想而知當天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。三、實踐總結：在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：（一）自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、（二）公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。（三）太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一直不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的39。責任沒有落實好，導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。（四）實踐體會：本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。（二）顧客是上帝，領導也是上帝。相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。（三）努力、努力、再努力！雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。（四）最后，非常感謝綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。大學生促銷員社會實踐報告7一、實踐目的20xx年的經(jīng)濟危機席卷了整個世界，我國作為全世界最的大發(fā)展中國家也沒有幸免。雖然在國家相關部門的努力下挽回了很多，在一定程度上遏制了經(jīng)濟危機的進一步蔓延，但是還有大量的工廠倒閉，大量的工人下崗。就業(yè)形勢一再嚴峻。隨著國家政策的實施，經(jīng)過了兩年的努力，就業(yè)形勢得到了很大的緩解。但是，在這個大學生一抓一把，高級技工稀缺的國情下，大學生就業(yè)似乎成了一個難題。許多公司招聘會上就直接寫著：有經(jīng)驗者優(yōu)先。但是對于身居校園內(nèi)部養(yǎng)尊處優(yōu)的我們對社會仍然很陌生，可以說把我們放到社會上，和紙上談兵的趙括沒有兩樣。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會，憑借自己當年的經(jīng)驗快速的適應社會，所以我毅然決然的決定在這個寒冷的假期進入社會進行社會實踐。二、實踐內(nèi)容放假后，在家里養(yǎng)尊處優(yōu)了幾天后，無聊的心情和對社會渴望認識的沖動是我在放假后的第五天，踏上了我十三天的工作之旅。我工作的單位是我們縣城的三聯(lián)家電商場。由于臨近春節(jié)，大量的人員購買家電，和大量的學生購買電腦。這不得不招收新的商場服務員。我便是這么來到商場的。每每看到老同學來購買家電，或是那些正牌的促銷員問我時，我總是重復這句話。作為一個候補的促銷員，我的職責是跟在正牌促銷員身后給他補充。順便幫忙搬搬家電，打掃一下衛(wèi)生。我以來的時的那種當正牌促銷員的豪言壯語一下子被扼殺在了搖籃里。本來打算是幫忙一起促銷家電的，沒想到卻當起了衛(wèi)生員，很是郁悶。打電話回家告訴老爸，想把工作辭掉時。他的一副意味深長的話使我認識到了自己嚴重的錯誤。他說：“機會總垂青于有準備的人，我是一個農(nóng)民，但我懂得，成大事的人都是從小事做起的。我希望你能鍛煉一下自己。”我一下子覺悟了，就好像一下子長大了不少。我還是整天跟著幾個哥哥或姐姐，或拿著掃帚打掃著衛(wèi)生。我跟在他們后面，看著他們介紹家電的優(yōu)點、品行，不同家電不同的特性不同的優(yōu)點，那不是偽造的，而是真實的?？粗麄兎浅］p松自然而又流利的介紹著，我感覺到自己真的需要鍛煉。別說要我做介紹了，只要我拉一個客戶過來我就覺得很不好意思。這才明白，實踐就是把所學的知識熟練的運用到現(xiàn)實生活中去，去適應或改造自然。越臨近年底的時候到商場購物的人越來越多，商場的生意火爆，人員不夠用。所以我成了一個算是半成品的促銷員。這讓我高興的好幾天沒睡著。通過我在前幾天的觀察和模仿，他們那種表情和語氣我基本上都抓住了。促銷產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點，抓住該產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品的優(yōu)勢，或價格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自愿的賣。這才是促銷之道。年底來商場購物的主要是大學生為自己買電腦，我的專業(yè)是電子信息科學與技術，雖然也電腦的聯(lián)系不是很密切，但我課余時間學過計算機基礎。對于電腦的基礎常識還是比較懂得。這要比原先促銷員具有很高的知識優(yōu)勢。所以在一月二十六那天，我憑借自己所學的知識，加上前幾天的工作經(jīng)驗，我一個人給商場促銷出去了四臺電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷員對我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感，因為我所學的東西終于可以運用到社會生活中了。盡管我是拿著別人的錢，給別人干活。促銷的東西或多或少，我的工資就是那么多。但我這次社會實踐的目的已經(jīng)達到，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會中的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，大學生促銷員社會實踐報告8當促銷員走進大學時，我們離走進社會也就越來越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的題目。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了進步自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學生會職務。在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際題目了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W習有個側重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到很多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的題目，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。20xx年冷假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份冷假臨時工——做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何傾銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽往嘗試，實在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩往，得時刻留意服務顧客。固然天天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。”在學校，天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下往。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，固然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗往處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗往調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉醉于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。有個事實眾所周知，學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到。而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的題目，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操縱這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?實在不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力進步了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。更在很多書本中教我們?nèi)绾瓮龊米约?，教我們樹立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。而現(xiàn)今一個事實卻被很多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，以為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實很多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了。當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進進校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實把握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。這次冷假社會實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，進步實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動，接觸了社會，了解了社會，并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這，我總結以為以下四點是在實踐中不可缺少的。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會未幾，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融進社會這個團體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！?實在有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?。知識如同