【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)行法制教育。普及法律知識(shí)，提 高牧區(qū)婦女的素質(zhì)。婦女接待服務(wù)制度婦女之家接待工作堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理、實(shí)事 求是的原則。對(duì)群眾接待要主動(dòng)、熱情、文明禮貌、態(tài)度和藹，盡力做到件件有著落。在接待程序上，堅(jiān)持做到四要：即一要耐心聽陳述； 二要詳細(xì)做情況記錄；三要給予來訪者比較滿意和符合政策 的解答；四要宣傳政策，做好依法維權(quán)。對(duì)情況屬實(shí)或要求合理的,要給予支持,及時(shí)處理，對(duì)婦女群眾的心理咨詢要耐心、細(xì)致，情理并用的給予疏導(dǎo)，并及時(shí)回訪，做到跟蹤服務(wù)。對(duì)要求不合理或不屬婦聯(lián)范圍的問題，要根據(jù)黨的 政策,國家法令,耐心進(jìn)行解釋, 并按照 “歸口管理” 的原則，填寫轉(zhuǎn)辦卡，并為來訪者指明去向給予必要的幫助指導(dǎo)。情況登記和報(bào)告制度轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大侵犯婦女權(quán)益的典型個(gè)案，3 日內(nèi)上報(bào)鄉(xiāng)婦聯(lián)。對(duì)于上級(jí)交辦的案件，要將工作情況或案件進(jìn)展情況及時(shí)報(bào)告。及時(shí)掌握轄區(qū)婦女權(quán)益動(dòng)態(tài)，對(duì)本轄區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)突出問題，及時(shí)上報(bào)。對(duì)已調(diào)處的糾紛，堅(jiān)持回訪制度，并將回訪結(jié)果登記入冊(cè)，以鞏固調(diào)解成果。各村每月將案件辦理情況匯總，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)。婦女之家活動(dòng)制度一、在“三八”、“六一”、母親節(jié)等重大節(jié)日開展一些有影響了的大型活動(dòng)。二、組織巾幗志愿者為廣大婦女群眾開展一些日常服務(wù)；組 織專項(xiàng)的服務(wù)隊(duì)伍我廣大婦女群眾開展專業(yè)化服務(wù)活動(dòng)。三、為廣大婦女提供維權(quán)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)、兒童成長服 務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。四、協(xié)調(diào)各方面力量，通過各種渠道，為特困婦女和家庭提 供救助幫扶。五、聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)人員 素質(zhì)及服務(wù)水平。六、組織婦女和家庭成員參加各種法律知識(shí)、文化科技、禮 儀修養(yǎng)、衛(wèi)生保健、職業(yè)技能等培訓(xùn)，提升廣大婦女和家庭 成員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素養(yǎng)和身心健康素質(zhì)。第四篇：婦女之家制度“婦女之家”管理制度婦女之家由婦女組織負(fù)責(zé)管理，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，收到實(shí)效。婦女之家由所在社區(qū)婦代會(huì)主任或兼職婦女干部等1—2名專人負(fù)責(zé)日常管理，室內(nèi)設(shè)負(fù)責(zé)人公示牌及相關(guān)工作版面。婦女之家要在“三八”節(jié)、“六一”節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日開展具有一定影響力的品牌活動(dòng)；平常積極開展“美德在農(nóng)家”、“五好文明家庭”創(chuàng)建、關(guān)愛留守兒童等活動(dòng)，讓婦女感受到“家”的貼心與溫暖。廣泛聯(lián)系巾幗文明崗、各種支持婦女發(fā)展的社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人，建立穩(wěn)定的巾幗志愿者隊(duì)伍，開展日常服務(wù)及專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，設(shè)臵婦女之家活動(dòng)情況、婦女群眾求助登記、困難婦女登記、巾幗志愿者隊(duì)伍登記等各類臺(tái)帳，建立婦女之家工作檔案?！皨D女之家”要在同級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下有序開展工作和活動(dòng)，納入同級(jí)基層黨組織建設(shè)整體規(guī)劃和考核范圍?！皨D女之家”工作做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)、工作有落實(shí)。“婦女之家”活動(dòng)制度一、每月召開一次工作研究會(huì)。結(jié)合本地實(shí)際，突出本社區(qū)特色，因地制宜，不斷創(chuàng)新工作思路，工作內(nèi)涵和工作模式，推動(dòng)?jì)D女之家創(chuàng)新發(fā)展。二、每季度一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。針對(duì)不同年齡段和不同文化程度的婦女，有針對(duì)性的分別組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等，提高婦女群眾的思想道德水平、法律水平和維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力。每年利用“婦女之家”這一活動(dòng)陣地至少開展兩次有關(guān)婦女實(shí)用科學(xué)技術(shù)、婦幼保健知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高廣大婦女的自身素質(zhì)。三、每季度一次交流匯報(bào)。每季度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)匯報(bào)一次“婦女之家”活動(dòng)情況。同時(shí)各“婦女之家”之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，相互學(xué)習(xí)借鑒，以更好的發(fā)揮“婦女之家”的功能，增強(qiáng)“婦女之家”的影響力、凝聚力、向心力。四、每季度一次文體活動(dòng)。每季度因地制宜的組織婦女開展一次文化、科技、教育等活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，活動(dòng)的相關(guān)資料自行整理存檔?！皨D女之家”學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度定期組織婦代會(huì)成員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高整體素質(zhì)。婦代會(huì)成員要積極參加上級(jí)安排的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每人要備有專用學(xué)習(xí)筆記本，平時(shí)學(xué)習(xí)要作學(xué)習(xí)筆記，并納入年終個(gè)人工作考核。堅(jiān)持每月組織婦女學(xué)習(xí)一次。利用“婦女之家”、“婦女活動(dòng)室”定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)和各種文體活動(dòng)培訓(xùn)。婦代會(huì)成員要職責(zé)明確、團(tuán)結(jié)合作，確保婦女工作任務(wù)的全面完成。婦女之家檔案管理制度建立社區(qū)婦女、各類婦女人才以及開展各種活動(dòng)的基礎(chǔ)臺(tái)帳，婦女工作手冊(cè)記錄完整。做好各類會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及開展活動(dòng)的資料收集，分門別類的進(jìn)行歸檔及保管。要在次年的3月前做好上一檔案歸檔工作?！皨D女之家”例會(huì)制度每季度召開一次婦代會(huì)成員、婦女代表例會(huì)，安排部署階段性工作?？偨Y(jié)、匯報(bào)工作完成情況，處理解決工作中存在的問題。會(huì)議內(nèi)容進(jìn)入會(huì)議記錄備查?！皨D女之家”信訪接待制度按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地受理，歸口管理”的原則做好本地、本部門的信訪處理工作。遵循信訪的工作程序，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序。接待來訪婦女群眾要禮貌、熱情；對(duì)待來信信訪，做到有信必答。堅(jiān)持逐級(jí)上訪制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好初訪、調(diào)解工作。對(duì)上級(jí)婦聯(lián)交辦的信訪案件，要在一個(gè)月內(nèi)調(diào)處結(jié)束，并上報(bào)結(jié)果。建立信訪工作情況上報(bào)制度：每半年上報(bào)一次信訪受理情況統(tǒng)計(jì)表婦女之家聯(lián)系群眾制度一、聯(lián)系制度。建立代表聯(lián)系所在社區(qū)婦女群眾的制度，形成職責(zé)分明的分層、分區(qū)域聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。每位代表聯(lián)系婦女群眾應(yīng)不少于5名。二、學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度。代表要積極參加各代表組組織的學(xué)習(xí)和聯(lián)誼活動(dòng)，每年活動(dòng)1—2次。通過學(xué)習(xí)、交流，溝通思想，不斷提高自身綜合素質(zhì)，了解掌握婦女工作的目標(biāo)要求，增強(qiáng)為婦女群眾服務(wù)的本領(lǐng)。三、調(diào)研和信息反饋制度。代表要通過定期上門走訪、電話聯(lián)系等形式開展調(diào)查研究，了解掌握婦女群眾的思想動(dòng)態(tài)與意愿呼聲，及時(shí)提出對(duì)婦女工作的意見和建議。四、服務(wù)制度。代表要積極參加各種接待、咨詢和服務(wù)活動(dòng)，了解社情民意，并利用自身的資源優(yōu)勢，幫助婦女群眾解惑釋疑、排憂解難，為推動(dòng)?jì)D女兒童事業(yè)發(fā)展、維護(hù)婦女兒童權(quán)益服務(wù)。要不定期走訪一些困難家庭，積極開展扶貧幫困活動(dòng)，努力為婦女群眾做好事、辦實(shí)事。五、定崗定責(zé)制度。代表要履行職責(zé)，解決婦女群眾反映的問題和困難。婦代會(huì)主要任務(wù)一、團(tuán)結(jié)、動(dòng)員婦女投身新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。二、教育和引導(dǎo)廣大婦女發(fā)揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，營造有利于婦女全面發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。三、代表婦女參與村級(jí)事務(wù)的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，參與社會(huì)管理和公共服務(wù)，促進(jìn)婦女、兒童事業(yè)發(fā)展。四、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，及時(shí)排、調(diào)處家庭矛盾和鄰里糾紛，建設(shè)和諧社區(qū)（村莊）。五、關(guān)心婦女群眾生產(chǎn)生活，拓寬服務(wù)渠道，建設(shè)服務(wù)陣地，發(fā)展公益事業(yè)，壯大志愿者隊(duì)伍，為婦女兒童和家庭服務(wù)。加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系，協(xié)調(diào)和推動(dòng)社會(huì)各界為婦女兒童辦實(shí)事。婦女維權(quán)制度一、工