【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)習(xí)。在工作上，我能吃苦耐勞、認真、負責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。最后是學(xué)會了為人處世的方法，現(xiàn)在的公司都越來越強調(diào)員工的集體意識，更重視員工之間的存友愛相幫助的工作氛圍，并且現(xiàn)在很多工作都不是員工一人能獨立完成的，這就顯得員工相互幫助的重要性。經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。參考文獻：《青海華電鐵合金有限公司簡介》《電工管理制度》第四篇：頂崗實習(xí)報告蘇果頂崗實習(xí)報告一、綜述在2011年的11月份學(xué)校將我分配在光華路的華潤蘇果購物廣場實習(xí)，蘇果超市江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國連鎖企業(yè)當(dāng)中已連續(xù)11年位列前十強，全國快速消費品零售企業(yè)前四強，世界500強。并獲得多個榮譽，引領(lǐng)各大超市。2010年蘇果實現(xiàn)銷售規(guī)模368億元網(wǎng)點覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份（2011年將拓展至江西），網(wǎng)點總數(shù)1905家。據(jù)專業(yè)評審機構(gòu)的測定。在超市中我被分配在了百貨部洗化課。并且在牙膏區(qū)看臺面，我主要的任務(wù)是當(dāng)顧客在買一些即買即付的貨物時，我需要提醒顧客在二樓付錢；若是有些顧客找不到商品，也可以幫助他們選購；若是在臺面上沒有貨，也需要幫忙上貨；在臺面上如有些商品的標(biāo)價簽沒有了，也要及時在指定的地方，讓專人打印好，并且插好；在星期二換堆時也要幫忙換；在那個盤點時也要和正式員工一起幫忙盤點。二、主體在實習(xí)的過程中我也幫忙做了很多事情，也從中學(xué)到了很多在家中，學(xué)校中學(xué)不到的東西和經(jīng)驗。我主要的任務(wù)是當(dāng)顧客在買一些即買即付的貨物時，我需要提醒顧客在二樓付錢；若是有些顧客找不到商品或是初次來超市不認識路；我也為他們解決問題；若是在臺面上沒有貨或是倉庫有貨過來，也需要幫忙上貨；在臺面上如有些商品的標(biāo)價簽沒有了，也要及時在指定的地方，讓專人打印好，并且插好，并仔細對照條形碼或商品貨號；在星期二換堆時也要幫忙換；在那個盤點時也要和正式員工一起幫忙盤點，并且在第二天時也要將新的促銷標(biāo)價簽插在正確的商品位置。由于學(xué)過一些消費心理學(xué)也借這次機會，觀察了一些消費者的行為，語言，表情等，來了解一下消費者的消費心理與促銷的關(guān)系，并有了一些總結(jié)： 消費者在選購時的不同行為：1)他們自己直接走到自己喜歡的牙膏前選購喜歡的口味即可；2)在不同的品牌牙膏前徘徊，琢磨著買哪種的；3)拿不同的牌子的牙膏，但功效差不多的進行比較，再挑便宜的；4)直接來買促銷價的；5)有的是直接選擇最便宜的；6)還有是要慢慢查看其中的成分，再琢磨；7)還有要將牙膏盒子拆開，再把蓋子扭開，再聞聞；8)還有一部分直接問導(dǎo)購員。消費者在選購時的不同表情：1)有些笑嘻嘻的慢慢選購；2)有的眉頭緊鎖覺得可能和以前有些不同了，可能是比以前貴了或怎樣了；3)有些一臉深思,想著其中的成分與功效；4)有些一臉糾結(jié)覺得好貴?。幌M者在選購時的不同語言：1)不斷的抱怨一些價格比價貴；2)詢問某些牙膏什么時候促銷；3)詢問一些牙膏的好壞，質(zhì)量，口味，功效怎樣；4)詢問牙膏的銷量怎么樣。由此也讓我明白消費心理與促銷有著密不可分的關(guān)系。促銷是提升銷售的一種重要方式，是通過打動或改變心理的一個銷售方式來促進和提升產(chǎn)品銷售。所以促銷的策劃和執(zhí)行應(yīng)始終圍繞的消費心理來展開。不同的消費群體應(yīng)有不同的促銷策劃，關(guān)鍵是了解該消費群體的文化水準(zhǔn)、消費心理，不同的文化修養(yǎng)對促銷方案理解程度、理解方式等均有所不同。所以我們應(yīng)該采取不同的促銷方式來針對不同的群體。我正式上班了，剛開始真的就不知道自己可以做什么有些無所事事，想幫忙又怕幫倒忙，便四處“游蕩”著，沒有目的性，也不知道干嘛，而且站了幾個小時后感覺腿腳疼痛難受，腰酸背痛，就有點小抱怨。后來在以后的工作中也慢慢適應(yīng)了并學(xué)到了許多東西比如：堆頭與普通貨柜的區(qū)別。堆頭具有位置獨立明顯的優(yōu)勢，借用它的這一特點用來擺放暢銷商品，以方便顧客購買；或用來對某商品進行促銷，從而以吸引顧客的眼球，提高銷售量。而普通貨柜用來陳列一般性的商品。超市為保證商品多樣性，有時不得不用部分虧損來換取。比如某些食品，顧客很少購買，但為了保證它在貨柜上出現(xiàn)，不得不把它陳列在貨柜上，而且還得承受不斷的壞損，而這些成本經(jīng)常比銷售額還高。目的其實很簡單，就是傳遞給顧客這樣一個信息：我這里有您所需要的。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機會少之又少，現(xiàn)在，終于有這個機會，我就學(xué)著與顧客溝通，使顧客接受你的意見和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見，我就得認真聽取。作為一個大型的購物廣場，客流量自然不會少，每個顧客也都會有自己的個性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時就會大聲對我們說話甚至是吼。以牙還牙是萬萬不可行的。為緩解氣氛，解決問題，我只能以溫和的語氣，帶著微笑真誠地向顧客道歉或問他有什