【文章內(nèi)容簡介】 9條的規(guī)定，工程咨詢單位必須履行的服務(wù)。1．3　“工程”是指為完成項(xiàng)目所實(shí)施的永久性工程，包括提供給客戶的設(shè)備、設(shè)施及其他物品。1．4　“客戶”是本協(xié)議書中所指的、聘用工程咨詢單位的一方，及其合法繼承人和允許的受讓人。1．5　“工程咨詢單位”是本協(xié)議書中所指的、受客戶聘用提供服務(wù)的一方，及其合法繼承人和允許的受讓人。1．6　“第三方”是指客戶、工程咨詢單位以外的其他有關(guān)當(dāng)事方或法人實(shí)體。1．7　“協(xié)議書”是指由工程咨詢服務(wù)協(xié)議書通用和專用條件，附錄a（服務(wù)范圍）、附錄b（客戶提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員服務(wù)）、附錄c（報酬和支付），委托函、中標(biāo)函和正式協(xié)議書（如果已簽訂），以及其他雙方共同簽署的補(bǔ)充和修正文件等組成的文件。1．8　“合同”是指與本協(xié)議書委托的工程咨詢服務(wù)有關(guān)的，客戶與任何第三方簽字的合同。1．9　“日”是指從任何一個午夜至下一個午夜的時間段。1．10　“月”是指根據(jù)公歷從一個月份中任何一天開始的一個月時間段。二、工程咨詢單位的義務(wù)2．1　服務(wù)范圍：工程咨詢單位應(yīng)提供的服務(wù)范圍見附錄a。2．2　工程咨詢單位提供的服務(wù)包括正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)。2．3　認(rèn)真地盡職盡責(zé)和行使職權(quán)：（1）工程咨詢單位在履行本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)時，要認(rèn)真貫徹國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，為國家的利益和客戶的合法利益，應(yīng)用合理的技能，謹(jǐn)慎而勤奮地工作。（2）根據(jù)客戶與第三方簽訂的合同的授權(quán)或要求，行使權(quán)力或履行職責(zé)時，工程咨詢單位應(yīng)：（a）根據(jù)合同進(jìn)行工作。合同中上述權(quán)力和職責(zé)的詳細(xì)規(guī)定，應(yīng)在本協(xié)議書附錄a中加以說明，或以書面的形式，另行商得工程咨詢單位同意。（b）在客戶和第三方之間提供證明、行使決定權(quán)或處理權(quán)時，不是作為仲裁人，而是作為獨(dú)立的專業(yè)人員，依據(jù)自己的專業(yè)技能和判斷，公正地進(jìn)行工作。（c）在變更任何第三方的義務(wù)時，對于可能對費(fèi)用或質(zhì)量或時間有重大影響的任何變更，須事先得到客戶的批準(zhǔn)（發(fā)生緊急情況除外，但事后工程咨詢單位應(yīng)盡快通知客戶）。2．4　客戶的財產(chǎn)工程咨詢單位使用的由客戶提供或支付費(fèi)用的物品，屬于客戶的財產(chǎn)。當(dāng)服務(wù)完成或終止時，工程咨詢單位應(yīng)將尚未消費(fèi)的物品庫存清單提交給客戶，并按客戶的指示移交此類物品。此項(xiàng)工作應(yīng)視為附加的服務(wù)。三、客戶的義務(wù)3．1　客戶應(yīng)在不耽誤服務(wù)的合理時間內(nèi)，免費(fèi)向工程咨詢單位提供他能獲取的、與服務(wù)有關(guān)的一切資料。3．2　客戶應(yīng)在雙方商定的合理的時間內(nèi)，就工程咨詢單位以書面形式提交給客戶的一切事宜，作出書面決定和答復(fù)。3．3　客戶應(yīng)負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)所涉及的所有外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，為工程咨詢單位履行職責(zé)提供外部條件。提供與其他組織相聯(lián)系的渠道，以便工程咨詢單位收集需要的信息。3．4　客戶應(yīng)盡其所能對工程咨詢單位的人員以及下屬提供如下協(xié)助：（1）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；（2）提供服務(wù)所需要的暢通無阻的渠道；（3）個人財產(chǎn)和服務(wù)所需物品的進(jìn)口、出口，以及海關(guān)結(jié)關(guān)；（4）發(fā)生意外事件時的遣返；（5）允許工程咨詢單位及其人員為服務(wù)目的和個人使用，將外幣匯入項(xiàng)目所在國或工作所在地，以及將履行服務(wù)中所賺外幣匯出項(xiàng)目所在國或工作所在地的手續(xù)。（6）工程咨詢單位為客戶項(xiàng)目出境考察時，除制裝費(fèi)外，其他一切費(fèi)用應(yīng)由客戶負(fù)擔(dān)。3．5　為了服務(wù)的需要，客戶應(yīng)免費(fèi)向工程咨詢單位提供附錄b所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。3．6　在與工程咨詢單位協(xié)商后，客戶應(yīng)按照附錄b的規(guī)定，自費(fèi)從其雇員中為工程咨詢單位挑選和提供職員，以及提供其他人員的服務(wù)。客戶提供的職員在涉及服務(wù)時，只應(yīng)接受工程咨詢單位的指示。工程咨詢單位應(yīng)與客戶安排的提供其他服務(wù)的人員合作，但不對此類人員或他們的行為負(fù)責(zé)。四、雙方代表和職員4．1　工程咨詢單位和客戶，根據(jù)協(xié)議互相派遣的工作人員，要能勝任本職工作，并互相取得對方認(rèn)可。如果客戶未能按規(guī)定提供職員及其他人員的服務(wù)，工程咨詢單位可自行安排，并作為附加的服務(wù)。4．2　為了執(zhí)行本協(xié)議書，每一方應(yīng)指定一位高級職員作為本方代表。4．3　如果需要更換任何人員，雙方同意后，由任命一方負(fù)責(zé)安排同等能力人員代替，同時承擔(dān)更換費(fèi)用。如果另一方提出更換，應(yīng)提出書面要求，并須闡述更換理由，如提出的理由不能成立，則提出要求的一方要承擔(dān)更換費(fèi)用。五、責(zé)任與賠償5．1　如果確認(rèn)工程咨詢單位違反了2．3（1）條款的規(guī)定，客戶提出索賠，則工程咨詢單位應(yīng)對由于其違約引起的或與之有關(guān)的事宜負(fù)責(zé)，并向客戶賠償。5．2　如果確認(rèn)客戶違反了對工程咨詢單位應(yīng)盡義務(wù)，工程咨詢單位提出索賠，則客戶應(yīng)負(fù)責(zé)向工程咨詢單位賠償。5．3　任何一方對另一方的賠償，僅限于因違約所造成的可以合理預(yù)見的損失或損害數(shù)額，而不牽連其他方面。5．4　任何一方向另一方支付的賠償?shù)淖畲髷?shù)額，不能超過本協(xié)議書專用條件中規(guī)定的最高賠償數(shù)額。如果可能另外要支付的賠償總額超過應(yīng)支付的最大數(shù)額，則任何一方均應(yīng)同意放棄對另一方超過部分的索賠。5．5　一方提出索賠要求不能成立時，要完全補(bǔ)償對方因該索賠要求所導(dǎo)致的各種費(fèi)用支出。5．6　如果認(rèn)為任何一方與第三方應(yīng)共同對另一方負(fù)責(zé)賠償，負(fù)責(zé)賠償?shù)娜魏我环剿Ц兜馁r償額，應(yīng)限于由于其違約所應(yīng)負(fù)責(zé)的那一部分比例。5．7　雙方必須在本協(xié)議書專用條件中規(guī)定的時間或法律規(guī)定的更早時間之前正式提出索賠，在規(guī)定時間之外提供索賠無效。5．8　除因工程咨詢單位故意違約或缺乏謹(jǐn)慎而瀆職引起的索賠外，客戶應(yīng)保障工程咨詢單位免受因客戶或第三方提出的其沒有保險的、或責(zé)任期終止后提出的索賠造成的影響。5．9　工程咨詢單位及其任何職員，在根據(jù)協(xié)議履行義務(wù)中的行為或失職只向客戶負(fù)責(zé)，不應(yīng)以任何方式向第三方負(fù)責(zé)。六、工程咨詢單位的保險6．1　在保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的范圍內(nèi)，客戶可要求工程咨詢單位進(jìn)行以下保險：（1）在允