無私奉獻(xiàn)愛崗敬業(yè)(編輯修改稿)
2024-10-15 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 命為文港中心供電所所長，幾年來，他認(rèn)真貫徹落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新，執(zhí)著追求，從一個(gè)門外漢變成一位農(nóng)電管理、農(nóng)電建設(shè)、農(nóng)電服務(wù)的行家里手，他在工作上科學(xué)管理、全方位服務(wù)，嚴(yán)格要求，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，文港中心供電所在他的領(lǐng)導(dǎo)下，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，先后（羅列一些所里獲得的榮譽(yù)），這些成績的取得，無不凝聚了王隆同志的心血。一、治理整頓創(chuàng)效益。在公司系統(tǒng)中，只要一提起文港中心供電所所長王隆，無人不說他是一個(gè)思維敏捷，善于管理、勇于創(chuàng)新，能干大事業(yè)的人。自他上任后，通過深入調(diào)查，了解到文港中心供電所存在的問題：首先是線路老化，線損舉高不下；其次是設(shè)施陳舊，管理粗放、滯后；三是員工業(yè)務(wù)素質(zhì)低下；四是用戶法律意識(shí)淡薄，欠費(fèi)不繳等等。面對諸多問題，他堅(jiān)定信心，知難而進(jìn)，克服困難，迎難而上，結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有步驟地狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)持發(fā)展、突破、創(chuàng)新的思路，和突破重點(diǎn)逐步提示的原則，制定完善了供電所各項(xiàng)管理制度，使供電所進(jìn)入制度化、科學(xué)化管理的軌道，從粗放型管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變。二、加快改造，夯實(shí)基礎(chǔ)。他首先對全所農(nóng)網(wǎng)線路逐條逐項(xiàng)檢查，制定改造方案，對文港中心供電所所轄線路，有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行了全面整改。兩年時(shí)間，他帶領(lǐng)員工共整改？個(gè)村？個(gè)村民小組？臺(tái)配變？公里線路，整改后，線損由原來的？%降到了？%以下。在整改中，他處處身先士卒，為員工作表率，經(jīng)常身背施工工具，親臨施工一線爬桿架線，無論寒暑，他和員工一起堅(jiān)持工作，有時(shí)候鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)見此，感慨地說“你是所長，坐在辦公室指揮不就行了，又何苦爬地上高？真了不起??！”他笑笑說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要在前邊領(lǐng)嘛，不領(lǐng)怎么引導(dǎo)員工，一線才是領(lǐng)導(dǎo)最好的辦公地方。”在他的帶領(lǐng)下，全所員工不怕苦，不怕累，頑強(qiáng)拼搏，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神，樹立了供電企業(yè)的良好社會(huì)形象。三、創(chuàng)造和諧用電氛圍鑒于許多村民法律意識(shí)淡薄，給電費(fèi)管理工作帶來很大難度，他擔(dān)任所長后，加大電力法宣傳力度，使電力法做到家喻戶曉，轄區(qū)的用電秩序煥然一新，再也沒有拖欠電費(fèi)不繳的，竊電也隨之消失匿跡，他在管理中堅(jiān)持以法治電，不論親疏，贏得了用戶的高度贊揚(yáng)，他對自己更是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對待工作一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，經(jīng)常深入村組同用戶座談，尋找不足。出現(xiàn)問題，他都親臨現(xiàn)場，坐鎮(zhèn)指揮，協(xié)調(diào)工作，為轄區(qū)創(chuàng)造了一個(gè)和諧用電氛圍。四、勇于創(chuàng)新，打造標(biāo)準(zhǔn)化供電所。近年來，隨著省公司建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)工作思路的不斷更新，他審時(shí)度勢，大膽嘗試體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的工作思想，以規(guī)范管理為載體，加強(qiáng)農(nóng)電管理，瞄準(zhǔn)一流目標(biāo)，逐漸形成了一套規(guī)范，科學(xué)的農(nóng)電管理模式，做到了人員管理軍事化，器具管理定置化，作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，綜合管理微機(jī)化，文明服務(wù)公式化，人員考核統(tǒng)一化的六化制。由于王隆同志的高瞻遠(yuǎn)矚和勇于創(chuàng)新，取得顯著成績，2010年江西省電力公司農(nóng)電工作現(xiàn)場會(huì)（SPMIS系統(tǒng)應(yīng)用）在該所展開，與會(huì)的數(shù)百名領(lǐng)導(dǎo)、專家在參觀完該所的專業(yè)化工作模式后，給予高度評(píng)價(jià)和肯定。通過努力，2011年文港中心供電所通過了國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所達(dá)標(biāo)驗(yàn)收（請核實(shí)是否通過）。五、真誠服務(wù)為企業(yè)解憂近年來，王隆在狠抓創(chuàng)新的同時(shí)，又狠抓創(chuàng)新服務(wù)。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終牢記“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的核心價(jià)值觀，嚴(yán)格實(shí)施客戶進(jìn)一個(gè)門、問一個(gè)人，辦所有事的首問負(fù)責(zé)制，做到了“只要你一個(gè)電話，剩下的事我們來辦”的服務(wù)承諾。時(shí)時(shí)以“熱心”服務(wù)客戶，以“誠心”感動(dòng)客戶，以“愛心”幫扶客戶，打造供電服務(wù)品牌，得到了轄區(qū)用戶的普遍稱贊，被群眾稱為轄區(qū)用電的“110”。該所連年行風(fēng)評(píng)議名列前茅，得到了地方政府的肯定和好評(píng)。記得有這樣一句話：“一個(gè)精神生活充實(shí)的人，一定是一個(gè)很有理想的人，一定是一個(gè)很高尚的人，一定是一個(gè)只做物質(zhì)的主人而不做物質(zhì)的奴隸的人”。王隆同志正是以他的工作實(shí)踐體現(xiàn)其高尚的情操，他不圖
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