【文章內(nèi)容簡介】 個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行，請保留此標記有了更高的要求督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。進一步強化重要環(huán)節(jié)和[]重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。篇二：建設(shè)銀行員工入黨申請書建設(shè)銀行員工入黨申請書尊敬的黨組織：我是一名平凡的建行員工，但我有著不平凡的人生理想。在我心中，中國共產(chǎn)黨是一個先進和光榮的政治組織，而且隨著年齡的增長我越來越堅信，中國共產(chǎn)黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是我最根本的人生目標。為建設(shè)更加美好的社會貢獻自己的力量并在此過程中展現(xiàn)自己的人生價值、完善自我是我內(nèi)心深處的愿望。所以，我再一次懇請加入中國共產(chǎn)黨。中國共產(chǎn)黨為人民服務(wù)的宗旨，以及她作為全國人民利益忠實代表和中國社會主義事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的性質(zhì)，從根本上解釋了她光榮的歷史和繁榮的現(xiàn)在，也預(yù)言了其必然的燦爛未來。在生活中，只要一提到黨員，人們就會想起先進。記得去年回家時，我告訴只上過小學(xué)二年級的母親我從黨校畢業(yè)的消息時，她特別欣慰，對我說我有個長輩一生特別有能力可就是追求入黨一直都未如愿；在母親心中，她的兒子才二十多歲就快已從黨校畢業(yè)（也就是他馬上就要成為一名共產(chǎn)黨員了）這證明兒子很優(yōu)秀。后來我也對那位已經(jīng)退休的長輩說起這件事時，他也對我大大的表揚了一番。是的，盡管我們也?？吹揭恍h員腐敗分子，但是毋庸置疑在人民的心中，黨員幾乎成了積極分子的代名詞。在人民需要幫助的時候首先想到的就是中國共產(chǎn)黨員。在1998年剛進入大學(xué)的時候，我向黨組織遞交了第一份入黨申請書。我是一個喜歡上進，不甘落后的人，從童年到高中時代的生活經(jīng)歷讓我堅信中國共產(chǎn)黨是一個先進集體和光榮組織，因此早在中學(xué)時代我就盼望著能早日入黨。我來自一個普通而艱難的農(nóng)村家庭，由于從小就不得不幫著母親支撐整個家庭。關(guān)于過去值得一提的就是我從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)費中相當一部分書來自學(xué)校和社會的資助，直到今天每年我還要從湖北省尊師重教聯(lián)合會領(lǐng)取助學(xué)金。貧困讓我比一般人更深刻的體會到，沒有社會的溫暖就沒有我今天豐富多彩的大學(xué)生活，甚至沒有合家的幸福歡樂。同時，貧困也鍛煉了我，從能力上，也從思想上讓我更加成熟。在家里、在社會上，我學(xué)會了處理同齡人不曾面對的困難和問題；在學(xué)校，也許是因為我更懂得來之不易的學(xué)習(xí)的機會，從小學(xué)高年級起一直到高中我的成績一直都比較突出，并且多次擔任過班干部和學(xué)生干部的職務(wù)。這些寶貴的經(jīng)歷讓我體會到作為人應(yīng)該自強不息、力爭上游，同時也讓我有機會跟同齡人和大人們打交道，體會到為他人著想和維護整個社會利益的重要意義。生活和周圍的人們告訴我：人生的意義，正如張海迪所言，在于奉獻而不是索取。中國共產(chǎn)黨正是這樣一個為全體人民某福利的政黨，所以我向往加入中國共產(chǎn)黨?，F(xiàn)在看來，上面的思想并不算得成熟。在大學(xué)這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷恐慌和沖擊之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。這一點對我很有挑戰(zhàn)性，而一個共產(chǎn)黨員所負的責(zé)任正是這樣，既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想，身為一個黨員我就有機會相更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處；身為一個共產(chǎn)黨員我就會時時告訴