賣場貨品丟失處理規(guī)定(編輯修改稿)
2025-10-14 00:35 本頁面
【文章內容簡介】 觀判斷的物證，如交接單、異常照片、監(jiān)控錄像、具有法律效力的證詞、證明等。損失金額在2000元（含）以上貨物丟失，舉證時限為自上一環(huán)節(jié)流轉起三個工作日內；2000元以下貨物丟失，舉證時限為自上一環(huán)節(jié)流轉起四個工作日內。處理（1）丟失發(fā)生后，由安保部門對案件進行分類處理。刑事案件由案件發(fā)現(xiàn)地安保人員協(xié)助公安機關偵破；操作丟失由安保人員配合運營、操作等部門調查丟失環(huán)節(jié)，界定、劃分責任。（2）要落實分級查處。一般丟失由分公司安保人員集中力量查處；重大丟失由分公司副總經理（總經理助理、運營部、操作部經理）牽頭，協(xié)調公安部門查處，總公司安保處跟蹤指導；特大丟失由分公司總經理牽頭，組成專案組查處，總公司派人參與或指導。責任界定（1）損失金額2000元（含）以上貨物丟失，由總公司安保處界定責任；2000元以下貨物丟失，由出港單位安保人員進行責任認定。對出港單位和安保處認定責任不認可的，可向總公司申請仲裁。（2）丟失發(fā)現(xiàn)單位要以公司全局利益為重，有責任和義務及時提供相關丟失證明，產生的費用由丟失發(fā)現(xiàn)單位先行墊付，責任認定后由責任單位全部承擔（沒有責任單位的由最大受益單位）；對不積極協(xié)助獲取證明給公司造成損失的單位，將追究責任。三、責任追究責任人追究各分公司、運轉中心要逐票落實貨物丟失責任人、承擔損失或處罰金額。責任追究由運營、操作部經理負責落實，并掛網通報。損失金額計算方法：系統(tǒng)內有聲明價值按系統(tǒng)金額為準，系統(tǒng)內無聲明價值按運費的30倍計算，一票多件出現(xiàn)部分丟失按單件平均價值計算。每月10日前，各單位安保人員要將責任人追究落實情況上報總公司安保處。上報格式見下表：s違規(guī)處罰標準第三篇：品牌服裝殘次貨品處理殘次貨品處理【章節(jié)導讀】細心的你在店鋪內發(fā)現(xiàn)了有問題的商品，怎么辦？好，現(xiàn)在我們一起來解決這個難題。服裝殘次鑒定凡服裝出現(xiàn)以下情況者皆為殘次品：服裝在拆包之前就已經有蟲蛀、破損、染色不均等情況；到貨清單服裝應附帶有相應配飾、配件而實際沒有的；其他由于廠家或運輸途中造成的服裝破損的情況。我們在收到倉庫發(fā)來貨品，在清點檢查發(fā)現(xiàn)有以上情況的應立即將殘次貨品單獨存放，待清點檢查完本批貨品后告知業(yè)務部門，請其協(xié)助解決。如果是由于我們自己在日常工作中造成的貨品損壞需按照公司相關制度對損壞的貨品進行賠付。商品退還顧客要求退換服裝商品，收銀員向店長請示，經店長審核同意后辦理。服裝商品不殘、不舊、不影響銷售（吊簽完好）7日內可以調換。商品換貨時，可換取不低于原價格的貨
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