賣場(chǎng)貨品丟失處理規(guī)定(編輯修改稿)
2024-10-14 00:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 觀判斷的物證，如交接單、異常照片、監(jiān)控錄像、具有法律效力的證詞、證明等。損失金額在2000元（含）以上貨物丟失，舉證時(shí)限為自上一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)起三個(gè)工作日內(nèi)；2000元以下貨物丟失，舉證時(shí)限為自上一環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)起四個(gè)工作日內(nèi)。處理（1）丟失發(fā)生后，由安保部門對(duì)案件進(jìn)行分類處理。刑事案件由案件發(fā)現(xiàn)地安保人員協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破；操作丟失由安保人員配合運(yùn)營(yíng)、操作等部門調(diào)查丟失環(huán)節(jié)，界定、劃分責(zé)任。（2）要落實(shí)分級(jí)查處。一般丟失由分公司安保人員集中力量查處；重大丟失由分公司副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理、運(yùn)營(yíng)部、操作部經(jīng)理）牽頭，協(xié)調(diào)公安部門查處，總公司安保處跟蹤指導(dǎo)；特大丟失由分公司總經(jīng)理牽頭，組成專案組查處，總公司派人參與或指導(dǎo)。責(zé)任界定（1）損失金額2000元（含）以上貨物丟失，由總公司安保處界定責(zé)任；2000元以下貨物丟失，由出港單位安保人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。對(duì)出港單位和安保處認(rèn)定責(zé)任不認(rèn)可的，可向總公司申請(qǐng)仲裁。（2）丟失發(fā)現(xiàn)單位要以公司全局利益為重，有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)提供相關(guān)丟失證明，產(chǎn)生的費(fèi)用由丟失發(fā)現(xiàn)單位先行墊付，責(zé)任認(rèn)定后由責(zé)任單位全部承擔(dān)（沒(méi)有責(zé)任單位的由最大受益單位）；對(duì)不積極協(xié)助獲取證明給公司造成損失的單位，將追究責(zé)任。三、責(zé)任追究責(zé)任人追究各分公司、運(yùn)轉(zhuǎn)中心要逐票落實(shí)貨物丟失責(zé)任人、承擔(dān)損失或處罰金額。責(zé)任追究由運(yùn)營(yíng)、操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)，并掛網(wǎng)通報(bào)。損失金額計(jì)算方法：系統(tǒng)內(nèi)有聲明價(jià)值按系統(tǒng)金額為準(zhǔn)，系統(tǒng)內(nèi)無(wú)聲明價(jià)值按運(yùn)費(fèi)的30倍計(jì)算，一票多件出現(xiàn)部分丟失按單件平均價(jià)值計(jì)算。每月10日前，各單位安保人員要將責(zé)任人追究落實(shí)情況上報(bào)總公司安保處。上報(bào)格式見(jiàn)下表：s違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)第三篇：品牌服裝殘次貨品處理殘次貨品處理【章節(jié)導(dǎo)讀】細(xì)心的你在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)了有問(wèn)題的商品，怎么辦？好，現(xiàn)在我們一起來(lái)解決這個(gè)難題。服裝殘次鑒定凡服裝出現(xiàn)以下情況者皆為殘次品：服裝在拆包之前就已經(jīng)有蟲蛀、破損、染色不均等情況；到貨清單服裝應(yīng)附帶有相應(yīng)配飾、配件而實(shí)際沒(méi)有的；其他由于廠家或運(yùn)輸途中造成的服裝破損的情況。我們?cè)谑盏絺}(cāng)庫(kù)發(fā)來(lái)貨品，在清點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)有以上情況的應(yīng)立即將殘次貨品單獨(dú)存放，待清點(diǎn)檢查完本批貨品后告知業(yè)務(wù)部門，請(qǐng)其協(xié)助解決。如果是由于我們自己在日常工作中造成的貨品損壞需按照公司相關(guān)制度對(duì)損壞的貨品進(jìn)行賠付。商品退還顧客要求退換服裝商品，收銀員向店長(zhǎng)請(qǐng)示，經(jīng)店長(zhǎng)審核同意后辦理。服裝商品不殘、不舊、不影響銷售（吊簽完好）7日內(nèi)可以調(diào)換。商品換貨時(shí)，可換取不低于原價(jià)格的貨
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