【文章內(nèi)容簡介】 動的內(nèi)容可以使比賽、聚會、促銷、抽獎等, 也可以嘗試和鳳崗網(wǎng)聯(lián)合舉辦一些活動, 參加活動的人員可以獲得由商家贊助的禮品或消費(fèi)券, 對于以婚紗城名義組織線下活動的個 人,我們甚至還可以給予一些獎勵。六、客戶服務(wù)客戶資源收集已消費(fèi)的客戶或即將消費(fèi)的客戶是我們的優(yōu)勢資源, 對其他尚未消費(fèi)的人群構(gòu)成很大的輻射 力, 這些客戶的信息是我們其他競爭對手想要而又不可得到的資源, 所以我們應(yīng)該更加珍惜。每次活動, 或者每次來電咨詢, 我們都要認(rèn)真記錄下客人的手機(jī)號碼, 以至 號碼, 郵箱, 建立詳細(xì)完備的客戶信息檔案, 有些是兩人一起的, 我們就要盡量記錄下兩人的號碼, 這些 資料對于我們的后續(xù)活動和宣傳很有用。很遺憾的是, 上次恩團(tuán)網(wǎng)和發(fā)現(xiàn)深圳網(wǎng)所有客人的 手機(jī)都沒有登記?？头櫹到y(tǒng)建立一個客服跟蹤系統(tǒng), 這點(diǎn)在前面的網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)提到, 如果可行或者建成, 或許將是 我們這個行業(yè)的首創(chuàng)。客服 在論壇首頁顯眼位置掛上幾個我們的客服 ,方便對外即時溝通?，F(xiàn)在騰訊推出了一種企 業(yè) ,號碼自定,一個企業(yè) 可以掛好幾個分 ,可以嘗試。短信祝福利用短信平臺,客人到達(dá)的時候我們給他們手機(jī)送去一條信息,歡迎他們來到蘇州(中國 婚紗城婚禮購, 祝他們玩得愉快。走的時候我們再發(fā)一條信息,歡迎下次再來,并附上發(fā)帖 有獎的活動信息第四篇：公司運(yùn)營方案公司運(yùn)營方案（一）第一部分：消費(fèi)者一、資格確定消費(fèi)者在淘紅上免費(fèi)實(shí)名注冊即可成為淘紅會員。二、注冊獎勵注冊即獎人民幣10元；推廣者所薦會員產(chǎn)生第一筆消費(fèi)時獎10元。三、會員利益會員通過淘紅平臺進(jìn)行的各類消費(fèi)均可獲得商盟企業(yè)的返利（1%50%）。當(dāng)所得返利累計滿100元時，您可以選擇“提現(xiàn)”[實(shí)提：100（120%）=80]。當(dāng)所得返利累計滿100元時，您也可以選擇“轉(zhuǎn)為投資”，此時將首次獲得分紅100元（分紅收入可選擇“提現(xiàn)”或“轉(zhuǎn)入消費(fèi)”，下同），返利投資繼續(xù)累計達(dá)到300元時可再獲分紅300元，返利投資繼續(xù)累計達(dá)到500元時可再獲分紅500元（共計投資500元，收益100+300+500=900元，）。此后，余額轉(zhuǎn)下一輪循環(huán)?！救艚Y(jié)算前不做選擇，系統(tǒng)默認(rèn)轉(zhuǎn)為投資，這一輪返利則不可再直接提現(xiàn)】第二部分：推廣者一、資格確定（可升級）推廣員：會員交納1000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣員；推廣站：會員交納3000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣站；推廣中心：會員交納5000元業(yè)務(wù)保證金可成為推廣中心。二、保證金的返還推薦各級推廣者時，分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的6%（推廣員）、8%（推廣站）、10%（推廣中心）；推薦區(qū)域代理時，分別可以退還本人業(yè)務(wù)保證金的60%（縣）、80%（市）、100%（省）；推薦分紅會員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名，可以退還本人業(yè)務(wù)保證金10%。注冊滿3個結(jié)算月后，可申請退出推廣，其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。三、推廣者利益注冊時分別贈送1股、3股、5股；業(yè)務(wù)保證金全部收回時分別再贈1股、3股、5股，此后推薦推廣者和區(qū)域代理均按實(shí)際交納保證金的20%獎勵；享受直接推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有會員獲得返利總額的1%；享受直接推薦的會員所獲得的返利額的6%、8%、10%；享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的的5%。第三部分：商盟企業(yè)一、資格確定有一定知名度認(rèn)可淘紅運(yùn)營模式的上商城，可簽約成為淘紅商盟企業(yè)；有門店?duì)I業(yè)場所，營業(yè)證照齊全，認(rèn)可淘紅運(yùn)營模式的各類商業(yè)企業(yè)可簽約成為淘紅地面商盟企業(yè)；無門店?duì)I業(yè)場所，證照手續(xù)齊全，認(rèn)可淘紅運(yùn)營模式的日常生活品類生產(chǎn)企業(yè)或代理商企業(yè)，可簽約成為淘紅上商盟企業(yè)。二、注冊獎勵注冊成為淘紅“商盟企業(yè)”，即可獲得上商鋪和操作平臺，可自主上傳商品和服務(wù)信息；注冊成功并正常運(yùn)營后，即可獲贈推廣員身份，享有平臺推廣員相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。三、商盟企業(yè)利益進(jìn)入正常營業(yè)時獲贈1股，合作經(jīng)營每滿一年獲贈1股，舉薦推廣者和區(qū)域代理按實(shí)際交納保證金的6%獎勵；享受直接推薦的會員所獲得的返利額的6%獎勵；享受直接推薦的商盟企業(yè)所提供的消費(fèi)返利額的5%獎勵。第四部分：區(qū)域代理一、資格確定縣級城市代理（2862個）：代理保證金20000元（前30名10000元）；市級城市代理（333個）：代理保證金60000元（前10名30000元）；省會城市代理（34個）：代理保證金100000元（前5名50000元）。二、保證金的返還推薦區(qū)域代理時，分別可以返還本人代理保證金的10%（縣）、30%（市）、50%（省）；推薦推廣者時，分別可以返還本人代理保證金的1%（推廣員）、3%（推廣站）、5%（推廣中心）；推薦分紅會員每10名或推薦商盟企業(yè)每1名，可以返還本人代理保證金1%；注冊滿6個結(jié)算月后，可申請退出代理，其交納的保證金余額轉(zhuǎn)消費(fèi)帳戶消費(fèi)。三、區(qū)域代理利益享受代理區(qū)域內(nèi)所有注冊會員獲得返利總額的8%；享受所推薦的代理區(qū)域內(nèi)所有注冊會員獲得返利總額的2%；注冊時分別贈送2股、6股、10股；代理保證金全部收回時分別再贈送2股、6股、10股，此后所推薦的推廣者和區(qū)域代理統(tǒng)一按實(shí)際交納保證金的20%獎勵；享受直接推薦的會員所獲得的返利額的10%；享受直接推薦的商盟企業(yè)提供的消費(fèi)返利額的5%。第五部分：全員分紅一、贈股資格確定消費(fèi)者：返利投資滿500元的前2010名會員每人贈1股，2010年12月31日前每月返利投資總額前10名的每人贈1股，2010年12月31日止返利投資總額前100名的每人贈1股。2011年1月始根據(jù)上月返利總額上升比例同步擴(kuò)贈，月初公布；經(jīng)營者：商家注冊成為商盟企業(yè)并正常營業(yè)時贈1股，以后正常營業(yè)每滿1年贈1股；推廣者：推廣員注冊即贈1股全額收回保證金時再贈1股，推廣站注冊即贈3股收回全部保證金時再贈3股、推廣中心注冊即贈5股收回全部保證金時再贈5股；代理者：縣級城市注冊即贈2股收回全部保證金時再贈2股、市級城市注冊即贈6股收回全部保證金時再贈6股、省會城市注冊即贈10股收回全部保證金時再贈10股；服務(wù)者（在崗）：員工贈1至3股、經(jīng)理贈3至5股、總監(jiān)：贈5至10股、總裁贈10至20股。二、股權(quán)分紅政策獲得贈股者，可按持股數(shù)量認(rèn)購淘紅內(nèi)部原始股，每1贈股可以自愿認(rèn)購100500股原始股。股權(quán)性質(zhì)內(nèi)部股權(quán)，投資期限封閉式3年繳費(fèi)方式現(xiàn)金或資金帳戶轉(zhuǎn)帳投資收益分紅：參與公司稅后利潤20%的分紅；回購：封閉期滿，股東要求撤股，；上市：三年后運(yùn)作上市。三、全員分紅辦法月度分紅：每月16日（24：00之前）將上月新增返利總額的10%按贈股總數(shù)加權(quán)分紅。分紅：每年1月26日（24：00之前）將上稅后利潤的20%按股權(quán)總數(shù)加權(quán)分紅。公司運(yùn)營方案（二）一、公司初期籌備一是解決公司的注冊、股東出資、選址、費(fèi)用預(yù)算等基礎(chǔ)工作；二是解決主要業(yè)務(wù)中涉及的各項(xiàng)軟件，包括就業(yè)培訓(xùn)課件、專業(yè)培訓(xùn)課件的制作和修改討論；三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產(chǎn)生實(shí)際的運(yùn)營成本前解決落實(shí)，可以大大的解決公司運(yùn)營的時間浪費(fèi)。二、初期市場運(yùn)營（一）市場調(diào)研評估時間周期市場初期運(yùn)營的調(diào)研整體時間是在公司成立前完成，時間控制在一月以內(nèi)，時間起點(diǎn)以公司前期籌備為準(zhǔn)具體分為：一階段：討論確定調(diào)研的高校，并和相關(guān)學(xué)校取得聯(lián)系，確定能達(dá)成調(diào)研可行性的高校，時間控制在一周內(nèi)二階段：和目標(biāo)學(xué)校相關(guān)聯(lián)系人商定具體的調(diào)研流程，確定調(diào)研具體時間，時間控制在一周內(nèi)三階段：實(shí)施調(diào)研工作，并完成對調(diào)研的評估，根據(jù)評估結(jié)果制定或者調(diào)整公司的市場策略。調(diào)研目標(biāo)完成2個以上的高校調(diào)研，通過各種方式獲得準(zhǔn)確的市場容量、可行性、可操作性等信息，對照公司構(gòu)想和實(shí)際調(diào)研評估結(jié)果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件，公司負(fù)責(zé)人達(dá)成一致。調(diào)研方式（1）調(diào)查問卷內(nèi)容：經(jīng)過公司討論形成具體的調(diào)查問卷表，內(nèi)容包括但不限于目標(biāo)群體接受程度、學(xué)習(xí)費(fèi)用的接受程度、學(xué)習(xí)周期、通過學(xué)習(xí)想達(dá)到的目的目標(biāo)、核心關(guān)注的問題等實(shí)施方式：利用目標(biāo)高校的學(xué)生組織，協(xié)會、學(xué)生會等，在班級會議或者是集體會議活動中填寫，統(tǒng)一時間回收，必要可進(jìn)行小額的費(fèi)用考慮（2）報告會內(nèi)容：通過就業(yè)形勢、人才定位為主題，吸引在校學(xué)生聽課實(shí)施方勢：通過就業(yè)辦公司或者院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生組織來實(shí)現(xiàn)對報告會的召集工作。主要通過現(xiàn)場交流，明確報告會意圖，宣傳公司宗旨和構(gòu)想，現(xiàn)場設(shè)定意向報名點(diǎn)，只是意向報名，實(shí)為市場調(diào)研。調(diào)研評估通過調(diào)研的數(shù)據(jù)以及客觀反映，總結(jié)出市場情況，形成文件，確定公司運(yùn)營方針。（二）市場定位及開發(fā)市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題，就可行性和可操作性而言，就業(yè)培訓(xùn)為先導(dǎo)為公司初期主要業(yè)務(wù)，附帶部分股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，股票專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)配套宣傳：（1）客戶群體：在校畢業(yè)生或準(zhǔn)畢業(yè)生，以經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)為突破口，挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人，或者對金融業(yè)有興趣的人群（2）主線：公司前期發(fā)展不確定因素較多，選擇的群體應(yīng)當(dāng)是就業(yè)情況不是很理想的院校，這是順應(yīng)需求容量的做法，因此目標(biāo)的客戶群體應(yīng)當(dāng)是3線的高等院校，包括普通本科院校以及高職高專院校，盡量避免一流院校，重點(diǎn)可以是在二本、三本院校，學(xué)生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識，這是我們首要考慮的群體。市場開發(fā)戰(zhàn)略，具體構(gòu)想如下：：這是公司市場戰(zhàn)略重點(diǎn)，流程如下：確定目標(biāo)院?！贫ㄩ_發(fā)策略→目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談→營銷報告會的準(zhǔn)備→會議營銷的實(shí)施→完成營銷目標(biāo)確定目標(biāo)院校：經(jīng)過公司討論和資源載體整體確定目標(biāo)學(xué)校，主要考慮包括學(xué)校人數(shù)、學(xué)生整體素質(zhì)、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發(fā)策略：確定開發(fā)突破口、確定聯(lián)系對象、洽談方式等策略，聯(lián)系對象的首要標(biāo)準(zhǔn)為有能力完成報告會的組織召集工作，如院系領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)辦、就業(yè)老師、學(xué)生會協(xié)會主席等目標(biāo)院校的聯(lián)系洽談：由公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和洽談工作，確定報告會的時間、地點(diǎn)、預(yù)計人數(shù)、對象、形勢等具體事項(xiàng)，營銷報告會準(zhǔn)備：主要是確定主講人和內(nèi)容，制作修改課件并通過公司討論會議營銷的實(shí)施：同時進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)和股票專業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo)，公司做好相關(guān)準(zhǔn)備，現(xiàn)場報名、意向報名、聯(lián)系方式的收集等，會議營銷要達(dá)到預(yù)期效果并進(jìn)行評估、校園站等進(jìn)行宣傳。同時可在校園招聘招生代表，設(shè)置招生點(diǎn)，制定具體的招生代表薪酬結(jié)構(gòu)，可采取固定支出和提成等方式，按情況決定招生代表的數(shù)量。，在公司現(xiàn)有學(xué)員中積極引導(dǎo)和發(fā)展，公司準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)課程課件。（三）公司運(yùn)營公司組織框架總經(jīng)理（一名）原則上由公司法人擔(dān)任，或有公司股東任命，全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營，制定公司整體策略和具體事項(xiàng)的實(shí)施副總經(jīng)理（一名）由公司股東擔(dān)任，