網吧裝修合同(編輯修改稿)
2025-10-13 19:01 本頁面
【文章內容簡介】 甲方，在接到乙方申報后，甲方應在最晚5小時內增加更新完畢，特殊情況或因不可抗力因素導致的除外，但甲方有權拒絕乙方提出的違法游戲下載、未經文化部門審核或未在國內上市的游戲和軟件以及仍處于內測、公測期間的游戲和軟件，如各類私服、外掛、博彩軟件、網站等；甲方應定期更新乙方服務器中的熱門單機、網絡游戲，如有個別游戲因客觀原因或不可抗力原因未能及時更新的，由甲方工作人員提前以微信、短信或電話方式告知乙方，甲方應在最晚12小時內完成更新。甲方在合同期內應保證：①、在接到乙方普通客戶機報修時，市區(qū)一環(huán)內，甲方應在24小時內到達現場解決；市區(qū)一環(huán)外，應在48小時內到達現場解決。如遇乙方上機高峰期需緊急處理的，由乙方說明情況，甲方在人力資源能夠調配的情況下酌情安排緊急處理。如遇硬件返修的，視物流速度來確定維修時間。②、在接到乙方重大突發(fā)問題，影響到乙方正常營業(yè)的，如：核心服務器故障、路由器故障、掉線、大面積卡頓的，甲方應保證市區(qū)一環(huán)內30分鐘內到達現場解決；市區(qū)一環(huán)外在60分鐘內到現場解決。如遇硬件返修的，視物流速度來確定維修時間。甲方在合同期內提供如下服務時間和服務方式：①、甲方在合同期內提供7*24*365的客戶服務，提供一部24小時客戶服務電話：03916808366（如此號碼有變更，甲方應及時告知乙方）。②、甲方在合同期內提供一個微信客服號碼，微信的正常工作時間：早：10：00晚21：00③、甲方在合同期內簡單問題為乙方提供電腦遠程技術支持、電話技術支持和微信技術支持，重大問題提供現場服務，現場服務的時間參考本合同第一大條第4條。甲方受公安部門委托負責對乙方的公安監(jiān)管系統(tǒng)和網絡信息安全系統(tǒng)進行管理和維護，保證乙方的網絡安全不受侵害，在必要情況下，甲方有權力配合公安部門對乙方進行斷網或告知等義務。二、乙方的權力和責任乙方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由乙方出資維修或購置新軟件和硬件設備，甲方只負責對其安裝和維護，乙方在非甲方處購買的硬件設備，甲方不負責硬件設備檢測，在安裝過程中出現的硬件損壞，甲方不承擔任何責任；甲方有義務告知乙方所購置的硬件是否符合標準，并給予意見供乙方參考，如因硬件問題導致故障引起的后果，由乙方自行承擔。乙方在合同期內，客戶機遇到的簡單軟硬件問題，明顯乙方可以單獨完成的（批量系統(tǒng)原因造成的故障除外），如：更換電源、耳麥、鍵盤、鼠標、更換內存、顯卡等一系列簡單的客戶機問題，不在甲方處理問題范圍內，但甲方有義務提供技術參考由乙方自行完成。在甲方為乙方提供現場服務期間，乙方應派出專人對接甲方人員，闡述清楚故障現象，協助甲方技術人員處理故障。甲方為乙方服務期間，乙方如有施工項目（如網絡布線），或者有采購硬件設備意向的，如采購服務器、客戶機、網絡設備、外設等，甲方有優(yōu)先中標權。乙方在非甲方處采購的硬件設備，甲方有權拒絕為其提供硬件的安裝和售后服務，但應對乙方做安裝和售后上的技術指導。甲方有義務對乙方人員進行日常維護的技術指導培訓，甲方在為乙方提供服務期間，如有需要，乙方應全力配合甲方組織人力，把升級安全補丁、升級安裝文化監(jiān)管程序等安裝完畢，如因乙方人員不配合造成的所有后果由乙方自行承擔。為了雙方的共同利益，在甲方技術人員不在場的情況下，乙方人員不得隨意更改、操作服務器及系統(tǒng)設置，甲方有權不將服務器密碼、路由器密碼以及任何技術方面的資料透露或以任何形式告知乙方，如因乙方人員人為失誤，導致服務器及服務器系統(tǒng)損壞的，甲方有權利視情況收取額外費用直至單方解除合
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