裝飾公司業(yè)務(wù)員教程(編輯修改稿)
2024-10-13 18:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。當然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是如何去思考，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來的2013做為我去實踐的基石，我相信在xx這個最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。第三篇：裝飾公司業(yè)務(wù)員工資制度公司業(yè)務(wù)員崗位職責與薪酬制度為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責任糾紛，根據(jù)公司實際情況和“多勞多得，底薪加提成加獎金”的原則，特制定本制度如下：一． 業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位職責制：（一人），業(yè)務(wù)員（若干人）。：遵守公司相關(guān)管理制度，隨時掌握萊州家裝市場和樓盤開業(yè)與竣工的動態(tài)變化，定期進行統(tǒng)籌規(guī)劃。：應(yīng)定期向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，總結(jié)自己的業(yè)務(wù)進展情況并建立客戶資料檔案，（（）.面積以及客戶要求等），且于每周星期五上午將整理好的資料檔案業(yè)務(wù)部經(jīng)理分類匯總并報前臺存檔；，掌握談判技巧，對待客戶要熱情大方，語言流暢要做到對公司基本情況和家裝業(yè)務(wù)相當熟悉，對客戶提出的問題基本做到對答如流，讓客戶有賓至如歸的感覺。，到前臺進行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權(quán)利和公司利益。對于主動上門來咨詢的客戶，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)作為第一責任人負責熱情接待，具體接待由前臺安排。，業(yè)務(wù)部經(jīng)理為4套。：（一）.基本薪酬部分：：，而后進入量房和相對未定的洽談階段，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實際工程總造價的2%提取業(yè)務(wù)費。，業(yè)務(wù)經(jīng)理有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成可由業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)商分享。，得到簽約客戶的較高程度的認可并為公司做義務(wù)宣傳而帶來的新簽約客戶，其原業(yè)務(wù)員仍可提成1%。（二）.獎罰部分：，有以后月份彌補，連續(xù)三月為完成任務(wù)者：第一月扣發(fā)底薪100元，第二月扣發(fā)底薪200元，第三月扣發(fā)全部底薪并予以辭退。：（1）月獎：當月超額完成基本任務(wù)且無任何違反公司制度行為者，每超額一單獎勵50元。（2）年終獎全年累計超額完成在12單以上且無任何違反公司制度者，一次性
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